產品質量合格承諾書3篇
在現在社會,承諾書使用的情況越來越多,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,並以書面的形式表示。那麼,怎麼去寫承諾書呢?以下是小編為大家收集的產品質量合格承諾書3篇,希望能夠幫助到大家。
產品質量合格承諾書 篇1
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方:杭州阿琪瑪電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)
基於誠信經營、商譽無價的基本商業原則,本着讓會員快樂消費的理念,雙方承諾如下:
一、 服務保障
1.先行賠付服務:為保障會員的權益,會員在洋聰網在線購買產品或服務後,若甲方無法兑現產品或服務質量而導致會員權益受損,會員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應及時通知甲方,並和甲方根據會員提出的要求,共同進行調查並核實情況後,如共同認定會員權益確由甲方產品或服務質量造成,乙方將為會員執行賠付流程,甲方再對乙方的上述賠付進行賠償。如會員的權益受損非因甲方產品或服務質量導致,甲方將不承擔任何責任。甲方和乙方承諾對不滿意的會員24小時內致電回訪。
2.商户召回服務:為保障會員的權益,在有效期內,若甲方無法按照約定提供產品或者服務,且會員投訴較頻繁,並且經過乙方協同會員和甲方進行調查瞭解,共同認定該項產品或服務達不到其承諾的品質保證,無法使會員滿意,乙方有權終止該項產品或服務。乙方會提前通知所有購買本次產品或服務但未消費的會員,並承諾於召回啟動後的7個工作日內,將款項全額原路退回會員的賬户中,而甲方承擔由此所造成的直接損失。但會員的投訴非因甲方的產品或服務原因導致的,甲方對此不承擔任何責任。
二、消費過程中的問題處理
1. 對於來自洋聰網的會員,如果對甲方產品或服務的有任何疑問,甲方必須立刻通知乙方協助解決,不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求,並保持專業的服務態度。
2. 甲方保證前來消費的會員進行正常消費,並對自己經營場所的所有操作員工説明此次產品或服務活動的詳細內容,讓通過洋聰網的會員能夠快樂消費。
3. 甲方保證向會員提供良好的諮詢服務,不設隱形消費或強逼會員參加其他的消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽。
4. 如會員有與甲方有關的任何投訴,乙方在投訴發生後立刻致電投訴的會員與甲方,詳細瞭解事情發生的過程並協商解決,甲方對因自身產品或服務引起的投訴需在投訴發生的24小時內在給出儘量讓投訴會員滿意的處理結果。
三、本承諾書經甲乙雙方簽字蓋章後生效,有效期直至雙方合作結束。
四、本承諾書中未盡事宜或執行過程中發生的其它問題,甲乙雙方協商解決。
五、本承諾書一式2份,雙方各執1份。乙方會將本承諾書展示在洋聰網的相關頁面上。
甲方(公章): 乙方(公章):杭州阿琪瑪電子商務有限公司
授權代表(簽字): 授權代表(簽字):
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
產品質量合格承諾書 篇2
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方:杭州阿琪瑪電子商務有限公司 (以下簡稱乙方)
基於誠信經營、商譽無價的基本商業原則,本着讓會員快樂消費的理念,雙方承諾如下:
一、 服務保障
1。先行賠付服務:為保障會員的權益,會員在洋聰網在線購買產品或服務後,若甲方無法兑現產品或服務質量而導致會員權益受損,會員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應及時通知甲方,並和甲方根據會員提出的要求,共同進行調查並核實情況後,如共同認定會員權益確由甲方產品或服務質量造成,乙方將為會員執行賠付流程,甲方再對乙方的上述賠付進行賠償。如會員的權益受損非因甲方產品或服務質量導致,甲方將不承擔任何責任。甲方和乙方承諾對不滿意的會員24小時內致電回訪。
2。商户召回服務:為保障會員的權益,在有效期內,若甲方無法按照約定提供產品或者服務,且會員投訴較頻繁,並且經過乙方協同會員和甲方進行調查瞭解,共同認定該項產品或服務達不到其承諾的品質保證,無法使會員滿意,乙方有權終止該項產品或服務。
乙方會提前通知所有購買本次產品或服務但未消費的會員,並承諾於召回啟動後的7個工作日內,將款項全額原路退回會員的賬户中,而甲方承擔由此所造成的直接損失。但會員的投訴非因甲方的產品或服務原因導致的,甲方對此不承擔任何責任。
二、消費過程中的問題處理
1。 對於來自洋聰網的會員,如果對甲方產品或服務的有任何疑問,甲方必須立刻通知乙方協助解決,不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求,並保持專業的服務態度。
2。 甲方保證前來消費的會員進行正常消費,並對自己經營場所的所有操作員工説明此次產品或服務活動的詳細內容,讓通過洋聰網的會員能夠快樂消費。
3。 甲方保證向會員提供良好的諮詢服務,不設隱形消費或強逼會員參加其他的消費等不正當手段損害各方的.利益及聲譽。
4。 如會員有與甲方有關的任何投訴,乙方在投訴發生後立刻致電投訴的會員與甲方,詳細瞭解事情發生的過程並協商解決,甲方對因自身產品或服務引起的投訴需在投訴發生的24小時內在給出儘量讓投訴會員滿意的處理結果。
三、本承諾書經甲乙雙方簽字蓋章後生效,有效期直至雙方合作結束。
四、本承諾書中未盡事宜或執行過程中發生的其它問題,甲乙雙方協商解決。
五、本承諾書一式2份,雙方各執1份。乙方會將本承諾書展示在洋聰網的相關頁面上。
甲方(公章): 乙方(公章):杭州阿琪瑪電子商務有限公司
授權代表(簽字): 授權代表(簽字):
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
產品質量合格承諾書 篇3
本公司生產的多媒體產品均符合行業生產的相關標準或按需方合同規定的技術規範。本公司多媒體產品的質量保證期,自多媒體交貨驗收之日起一年。質保期內,多媒體在正常運行條件下發生的質量問題時,經質檢部門鑑定屬於我公司造成的本體質量問題
本公司實行三包、一保制度(包退、包換、包修,保證向用户提供符合要求的產品和良好的服務);在安裝過程中,用户按安裝規程進行安裝而出現的屬於多媒體產品本身質量問題,本公司將無償地、及時地予以解決。
服務承諾書
我公司將嚴格履行合同義務,按時交貨。為用户提供優質的產品和服務。在用户正常使用的情況下,發現產品質量問題,我公司保證在接到用户信息後(主城區6小時,郊區12小時內,省外72小時內),派出技術人員到達現場進行確認處理,若屬質量問題,我方將及時免費維修和更換,除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我方承擔,並做到用户對質量不滿意,服務不停止。
特此承諾
沭陽中瑋光電科技有限公司
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