管理者管理員工必須嚴肅
管理人員在對崗位角色的能力、意志、情感和情緒進行管理的過程中,任何一個環節的工作都必須慎重、認真地對待,避免發生任何草率、隨意性行為,避免因草率、隨意性行為給被管理的下屬員工帶來不經意的傷害。
崗位角色管理,對於企業存在和發展是一項至關重要的工作。企業存在和發展的價值目標的實現,最終都得落實到崗位角色的努力上來。但絕大多數管理人員,卻很少給予足夠的重視。對於投資項目,只要稍具規模,都會精心設計,反覆論證,並在制定出嚴密的計劃後再組織實施。但對於承擔投資項目工作的人的管理工作,卻很少有人像對待投資項目本身那樣,而是隨隨便便,想當然地行事。往往到了明顯因為人的原因,使本來應該成功的項目走了彎路之後,才引起對人的重視。但也只是反思是不是人員選擇有問題,很少有人對他所實施管理的工作本身進行反思,尋找自己對於下屬員工管理工作中的失誤和不當。或者認為是自己在項目選擇上發生了失誤,自我抱怨,以自甘倒黴的心態處之。在企業發展的過程中,一個項目是否成功,與項目工作的具體承擔主體,是否盡心盡力,為項目的成功付出了最大的努力,關係甚為密切。而崗位角色作為活生生的人,具有自我意識,具有自己的情感,即使慎重對待管理實施過程中的每項工作,尚且難以保證使之盡心盡力,為項目的`成功付出最大的努力。不予慎重對待,馬虎處之,其結果也就可想而知了。
實施嚴肅這一原則的具體要求,主要內容有三方面:
1.必須在科學分析的基礎上,對崗位角色實施管理過程中的每一個環節,包括能力管理、意志管理、情感管理、情緒管理實施的每一個具體工作和細節,都必須制定出具體的標準要求,讓每一個管理人員都遵照實施,以消除這種管理實施過程中的隨意性。
2.崗位角色管理的每一個環節的實施都必須有計劃。即通過事先的計劃,對崗位角色管理的實施過程進行全面的設計、安排,以保證管理實施的周密性。崗位角色管理的每一個環節的實施,都必須按照事先的計劃要求做好充分的準備,並列出清單,按照清單進行準備,以避免任何不經意行為而導致的失控和失當。
3.任何一項崗位角色管理工作完成後,都必須對照計劃進行系統的總結,以及時發現偏差,及時補缺,同時也通過總結來改善和提升管理人員實施崗位角色管理的能力。
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