內勤主管崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責對人們來説越來越重要,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類於不同職位類型範疇。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢?以下是小編精心整理的內勤主管崗位職責,僅供參考,歡迎大家閲讀。
內勤主管崗位職責1
任職資格
基本要求
1.學歷
大學本科以上,具有企業管理、市場營銷、行政管理專業知識
2.專業經驗
兩年以上銷售管理工作經驗
3.個人能力要求
溝通能力、創新能力、協調能力等
相關説明
1.認同公司企業文化,忠誠度高
2.瞭解不同類型的客户及本行業的發展狀況
3.注重內部工作協調
4.有學習意識和團隊意識
職責內容
1.全面負責銷售內勤保障工作,為銷售業務人員提供支持
2.合理安排內務人員工作,做好內務與外部銷售人員的`協調工作
3.負責組織各類銷售報表的統計、整理工作,並及時向主管領導報送
4.負責組織銷售合同的擬訂工作,並及時送主管領導審核
5.定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查,發現問題及時糾正
6.負責銷售客户檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負責協助銷售業務人員做好客户接待與客户關係維護工作
8.完成上級領導臨時交辦的工作
考核指引
考核説明
1.考核頻率
月度考核、季度考核
2.考核主體
銷售部經理、人力資源部
3.關鍵業績指標
各類報表編制及時率、銷售報表出現差錯的次數、部門協作滿意率
結果應用
1.考核結果作為薪酬發放依據
2.考核結論作為培訓實施及職位晉升的參考
3.考核得分低於xx分者,將受到口頭警告處分
內勤主管崗位職責2
1.每天搜索招標網信息,及時發現與我們業務相關的信息。
2.為副總提供有價值的招標信息,協助副總工作。
3.管理、保管項目相關的文檔。
4.購買招標文件,協調招標公司與總公司間的聯繫。
5.協助副總經理編寫商務文檔,接受審核、修改投標文件。
6.按招標文件要求對投標文件進行打印、裝訂及校對等。
7.代表公司名義參加投標,記錄相關信息,製作文檔,留檔。
8.領取中標通知書,聯繫業主,確認簽訂合同的時間地點等。
9.對合同執行情況進行跟蹤、督促。編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報分公司總經理、副總經理、銷售經理、及通報給項目工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
10.編制年度及月度工作計劃;根據公司的'營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
11.接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客户反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用户檔案。
12.按合同要求給製造商做好銜接工作;
13.根據合同編制應收帳款明細,並對應收帳款實施管理;
14.協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
15.按要求進行市場信息收集並每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理
16.完成領導交給的其他任務。
內勤主管崗位職責3
一、遵守管理處的各項規章制度,正確穿戴員工制服,儀容儀表符合要求,尊重客人,在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務。
二、在部門經理的領導下,負責會議室、健身中心使用情況及設備設施的管理,認真做好使用記錄、並協調工程部定期檢查,如發現問題及時報修或通知生產廠家維修,保證設備、設施的安全、完好使用。
三、認真填寫會議通知單、客户會議委託單,做好使用情況記錄;重大會議的接待應會同清潔主管根據客户提供的會議要求,預先做好人員、服務規格、會場佈置等計劃安排,並及時上報部門經理,徵詢、聽取客户意見與建議及時調整工作中的不足,努力為客户提供優質、高效服務。
四、熟悉會議室設施、設備的使用功能,及時瞭解客户對會議室的使用需求,主動上門服務,與客户建立良好的工作關係。
五、熟悉會務服務內容,收費標準,及時解答客户提出的問題。六、督導服務員按服務標準為客户提供相關的服務,並隨時檢查服務質量。
七、負責檢查會議室、健身中心相關配套設施、設備的.清潔,根據實際及時更換室內擺設植物、鮮花,以保持室內的整潔與美觀。
八、配合清潔部門主管收集客户有關服務管理的信息資料,做好客户的接待、回訪工作。將投訴情況及時報告部門經理。
九、及時做好會務結束後的收尾整理工作,保證會議室使用的及時性。
十、嚴禁泄露客户的檔案資料及會議內容,嚴格執行保密紀律。
十一、認真完成上級交辦的其它工作任務。
內勤主管崗位職責4
一、辦公室內務
1.辦公室衞生
2.對所經手的各類涉及我廠商業祕密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
二、文字檔案
1.做好本部門的檔案管理工作,建立客户信息檔案(涉及用户基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)
2.建立銷售分類台帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)
3.建立銷售費用台帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包乾或定額包乾費用的提取數額)
4.各種報表的統計、彙總、報告的打印轉發。
5.同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發
三、待人接物
1.日常業務洽談,客户服務,處理客户抱怨,客飯安排,客户諮詢電話的接聽及電話記錄。
2.對客户進行銷售政策的傳達及業務信函的`發送。
四、政策傳達
1.銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
2.各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。
3.銷售經理差旅費的初審與上報籤批。
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