關於網絡銷售工作總結
又到年底了,今年是接觸網絡銷售推廣工作的第三年。上個星期六、星期天花時間整理了一下2010年、2009年、2008年網絡客户成交和寄樣品次數的客户數據。
雖然成效額總的數量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、09年比08年增加了將近5倍。09年寄樣次數比起08年增加了63%;10年寄樣次數比09年增加了233%。看到這些數據,真是很高興!(當然、小數字增加起來更容易也是一個原因、10變成20容易、100變成200就需要花點時間精力了……)
即便是這樣,心裏仍然堅定了一個信念、堅持用網絡推廣加大產品的宣傳力度、使2012年網絡銷售的成績再上一個新台階。
根據幾年來的、我認為網絡上的'客户促使成交的最大因素就是建立信任感。性價比高的產品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有優勢的同行。異地客户對於成交缺乏的就是信任感,隨着網絡化的發展、網絡信息化給我們帶來了便利的同時、也製造了一些危機,受到網絡詐騙的客户也不在少數。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以,我們在做了為客户提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客户與我們供應商之間的顧慮,讓客户與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產品、後續的合作用服務來贏得客户的認同和信賴。在我們喊出誠信經商的同時,也要身體力行,用行動去證明自己的承諾。
華諾、華諾、一諾千金、贏在執行……我們繼續努力!
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