員工個人工作總結[通用15篇]

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的員工個人工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工個人工作總結1

歲月荏苒，時光如梭，忙碌的20xx年即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，現自己今年來的工作總結如下：

一、工作情況

20xx年是生產任務繁重繁忙的一年，在過去的一年，我積極投身到工作中，服從領導上級的安排和要求，虛心向同事學習業務技能；加強與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區別，準時安全地完成各項生產任務，努力做好自己的本職工作。

對於我們分廠行車司機來説，工作任務繁重枯燥，而且所擔負的責任重大，安全生產就是生命；安全是企業的效益；安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的一年裏，我嚴格執行崗位安全操作規程。嚴格執行上崗前的安全檢查；在使用行車前，先進行例行檢查、發現裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時，亦應給以斷續鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不弔”在行車保養方面，認真進行保養清潔，使行車性能保持狀態，積極參加安全學習。確保了全年安全行車無事故。

今年分廠進行了團支部改選，我有幸擔任支部宣傳委員，在分廠領導的.大力支持領導下，支部書記帶領下，我們支部委員和廣大青年團員團結一心，積極努力對於團支部存在的各種問題，進行了深入的瞭解、分析找出問題進行解決。對於宣傳方面，我認真完成上級交予的各種宣傳任務，並積極主動採集各種新聞人物素材，進行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。

二、存在的不足

儘管經過學習努力，我的技術水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。

1、在工作中還是存在對工序生產的不熟悉，工作技能也有待加強。

2、對於自己身學習修養方面有待提高，對於學習不夠積極主動。

3、在支部的工作中，對於工作不熟悉，工作中不夠靈活主動。

三、來年工作計劃

20xx年，伴隨着東電三年發展規劃的深入推進和建設國際競爭力的發電設備企業步伐的加快，東電將迎來生產經營新的高峯，分廠的生產任務也將更加繁重。現將對於明年的工作計劃如下：

1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高於加強。

2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。

3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關係更加融洽和諧。

4、在支部宣傳工作中，努力熟悉學習宣傳特點、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設作應有的貢獻。

員工個人工作總結2

在過去的一年裏，在分廠領導和車間領導的幫助和領導下，通過工人和同事的共同努力，通過自己的努力，作為一名員工，我成功地完成了我的工作。年底要認真總結一年的工作。總結自己過去一年的得失，總結自己過去一年的起起落落，下一年如何做得更好。

一、工作態度和思想工作。

本人熱衷工作，嚴格要求自己，遵守工廠各項規章制度，嚴格要求自己，擺正自己的位置，始終保持“謙虛、謹慎、自律”的工作態度。在領導的關心和培養下，在同事的幫助下，我一直努力學習，用心進步，努力提高自己，一直努力工作，認真完成任務，履行崗位職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，強化工作技能！

二、設備操作、工作理解。

每個好的員工都應該對自己的工作有清晰的認識，熟悉並熟練自己的工作。既要對機器的運行有所瞭解，也要有應對故障的潛力，完成領導交給的`各項任務。但是由於我的潛力有限，無法做到盡善盡美，所以我在工作過程中也有很多缺點和不足，對機器的原理和工作技能也有一點欠缺，但這些都會讓我更加努力，虛心謹慎地向別人學習，儘可能地提高自己的工作潛力，讓自己在崗位上發揮最大的作用，更快更高效地完成自己的工作，讓公司獲得很大的效益，這樣我做的事，收穫的也是可以實現的。

與其他同事的人際關係也很重要，因為一個人的潛力是有限的，一切的成功都要靠羣眾的智慧。所以，團結同事是順利完成領導交辦任務的前提。這不僅僅是工作的問題，更是日常生活的問題。所以，團結其他同事，不僅是個人的事，也是工作的職責！我會履行我的義務，鍛鍊和培養我的交際潛力。

三、回顧過去，展望未來。

關於過去的得失，我會吸收有利因素來增強自己的工作潛力，排除未來工作中的不利因素。一年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進。我相信通過我的努力，同事的配合，領導的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社會潛力。也感謝領導給我這個合適的工作崗位，讓我能為社會做出應有的貢獻。

這一年來，我已經盡了最大的努力，相信以後還會繼續努力。雖然這一年我的工作有缺陷，但這是必然的，因為沒有人是聖人，錯誤是必然的，所以我不會對自己太苛刻。但是，我相信，只要我在工作崗位上呆上一天，我就會盡我最大的努力，把我所有的精力和潛力都用在工作上，相信我一定能做好！

員工個人工作總結3

自從我成為一名駕駛員，自從我成為煙草局的一名職工開始，我就一直本着安全第一，工作第一的態度投入到我的工作中來了。經過我在煙草局工作的3年多時間，我已經完全的適應了當前煙草局工作。可以説，我對我自己的工作業務都是十分的瞭解了，我會在今後的工作中努力的繼續做好。x年已經走過，我在過去一年的工作還是非常的順利，我相信自己在接下來還會做的更好!

x年在局黨組和科室的正確領導下，結合崗位實際，樹立為領導服務、為機關服務，為煙草局事業發展服務的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以彙報，不足之處敬請大家批評指正。

一、立足本職幹好工作

回顧x年的.工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已作為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痺事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪裏人就要在哪裏，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒後駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閒談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自己的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生和人身安全。

愛護車輛，勤儉節約。在x年的車輛維修方面，自己做到了先請示後修理，先報告再執行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節約降低企業費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。平時能夠保持車輛整潔，衞生、乾淨，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以幹一行愛一行，對外樹立我們三門峽煙草企業的形象，文明做人，老實辦事，優質服務，不怕吃苦，兢兢業業幹好工作。

二、加強團結服從管理

在做好本職工作的同時，我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己作為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經常出車在外，局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今後的工作中，要積極參加機關組織的各項集體活動，工作中要加強團結，服從管理，樂於助人，平時要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦幹、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局x年的工作方針及指導思想，並肩作戰，齊心協力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發展潛力，恪守經濟效益、求真務實、長遠發展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。要有一種良好的敬業精神，把企業的發展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦幹，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業的發展一致，企業沒有發展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。

回想x年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在着這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，説話有時不太注意措辭，容易發脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。總之，在這新的一年裏，我要不斷加強學習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不苟。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。

雖然我在工作中存在着這樣那樣的缺點，不過我一直在不斷的努力的克服，我一直在不斷的進步中。只要給我時間，我相信我會盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望x年的工作，我將會繼續在煙草局工作，我還會在我的駕駛員工作上繼續努力。時刻做到心中安全第一，工作第一，將接下來的x年的工作做好!

員工個人工作總結4

時光如銼，細磨無聲。進入郵政分公司工作也已經有一年多的時間了，在這一段時間的工作中有匆忙、有懊惱、也有成長和收穫。在單位領導的培養和教導下、在同事的幫助和指導下，當然還有自身的不斷努力和學習下，無論是思想、工作還是學習中，我都取得了長足的進步和巨大的收穫。這一年多的時間，我獲益良多。

一、初步接觸儲蓄網點

20xx年9月初，為了能夠使我們快速的瞭解郵政的業務，局領導安排我到xx所去學習。

第一次在xx所主要是大概的學習各項操作。從點鈔、加打憑條到上機操作以及扎帳結賬，只是跟着營業員們簡單的學習了各項步驟，能夠知道各項流程的操作，偶爾上機實習一下，但是沒有具體實踐的操作。只是明白瞭解了操作流程，並不代表就可以當好一名儲蓄營業員。熟悉操作只能夠表明你可以辦理業務，但是想要在儲蓄崗位幹好，需要的不僅僅是操作，還必須要能發展各項業務，這就要熟練的掌握各項業務的話術，明白它們的特點，針對不同的人羣運用不同的話術。在xx學習的時候，營業員們給我好好的上了一課，從短信、網銀到理財、保險營業員們不僅全部給客户介紹了，關鍵是能夠把它們串聯結合起來，顯得很流暢，讓客户感到我們確實是為了客户的利益着想，站在他們的角度替他們考慮。

元旦當天，第一次感受到銀行也可以有這麼多的人，整個大廳基本上被來辦理業務的客户圍了個水泄不通，連着幾天的火爆場面，讓我對元旦開門紅有了新的認識和感官。場面火爆的同時也意味着大堂工作人員需要做的工作量相當的大。此時大堂工作人員就要做到“面觀四方、耳聽八方”。由於元旦開門紅活動的吸引力，致使好多客户存定期、保險，這樣難免遇到客户排長隊的問題，此時大堂工作人員就要及時的分流客户，引導客户到不同的窗口辦理不同的業務，同時利用好自動取款機、助農取款機。遇到客户對辦理業務慢、服務等方面的意見時，要及時傾聽客户的不滿情緒，不要急於去辯解什麼，誰對誰錯並不重要，就算駁倒了客户也不會帶來好的結果，或許會更糟。

二、大堂工作人員

作為直接面對客户的人員，要有較強的溝通能力。不僅要做到與客户的溝通，更應該協調客户與櫃員之間的摩擦，還要具備足夠的應急事件的處理能力，因為不可避免的會遇到諸多的突發事件。而理財經理就需要掌握不同的理財產品，基金、保險、理財等金融知識都不可或缺。在櫃員轉介客户的'時候，理財經理需要做的就是利用專業的知識來説服客户、打消客户的疑慮，從客户利益的角度去分析、講解，對客户進行資產規劃、配置，實現客户和企業之間的雙贏。

三、煙草款項目

20xx年9月底在xx所由於是剛去學習所以對煙草款項目不是特別的瞭解，加上煙葉不好僅僅在煙站待了2—3天，沒有深入的瞭解。20xx年8月又來到xx所對煙草款項目進行詳細的學習。這次煙草款項目剛開始就來到xx所，參與了煙草款項目前期的準備工作：收集煙農資料、核對煙農信息、給煙農辦理存摺、給煙農開户。每天所裏面安排2個人下鄉，到煙站和煙站工作人員對接後，去村裏面核對煙農的信息，在收集、核對資料的同時，還給煙農講解我們郵政儲蓄針對煙農存定期、活期所專門準備的優惠政策。另外我們也在煙站的代付室準備了大量精美的禮品和宣傳海報，並在煙站周圍張貼了宣傳海報和條幅。

除了在煙站宣傳外，我們還通過多送到網點辦理存款業務煙農禮品，和他們搞好關係，讓他們幫助我們宣傳。定時的我們聯繫他們，通過他們組織或者帶領我們到村裏面的種煙和有錢大户家進行宣傳走訪並小禮品，來吸引客户到我所辦理定期、保險。經過我們的大力宣傳，今年煙草款項目取得了一定的效果。

四、儲蓄營業員

在煙草款結束後，我又回到xx學習儲蓄營業員和綜合櫃員的相關業務操作流程。xx所在元旦前要搬遷到順河廣場，所以我們在12月開始對順和廣場周邊就行覆蓋式的宣傳，利用不上班的時間，我們對周邊商户進行上門送小禮品和宣傳頁的方式挨家挨户宣傳走訪，對周邊小區和村鎮在醒目位置張貼宣傳海報的方式進行宣傳。

元旦再次感受到開門紅的火爆，但是這次和上次的感覺不同。這次是在裏面當營業員，抬眼望去窗口密密麻麻的全是人，從早到晚，根本沒有時間停歇。由於澧泉是職工勸儲所，所以和平時辦業務還不一樣，一個人來辦理好幾筆業務，後面還有客户在不停的吵喊，所以有點頭蒙腦脹，忙業務辦理完畢後，還要整理賬，此時就一個字可以形容“累”。

實踐出真知。只有在不同的地點，不同的崗位幹過，才能體會到其中的差異，針對不同的環境，不同的客户羣體採用不同的方法取得同樣的效果——業績的增長。

轉眼間，已來到郵政分公司一年多的時間了，在儲蓄上算下來也有將近1年的時間了。這一年在不同的地方、不同的崗位經歷了不同的人際關係，每經歷一個地方、一個崗位就多一份收穫，無論快樂還是憂傷，無論進步還是失誤，無論成長還是阻礙，這些都是一種經歷，唯有在這些經歷中不斷的總結其中的不足，才能把這些經歷化作前進的基石，變為人生的財富，並且這種財富只會越來越多，而不會減少。

在過去的一年多時間裏，公司給我提供了一個寶貴的工作機會，一個鍛鍊能力的良好平台；領導給予了我長輩般的關愛和悉心的指導；同事給了我無私的幫助和莫大的支持。這些，讓我的正式工作生涯從一開始就是美好和順利的，面對這些，我除了感謝，還有就是感恩。另外，很感謝局領導班子對我的培養和認可，使我能夠在不同的崗位進行鍛鍊和學習，讓我對單位的其它工作也有了瞭解與認知，熟知了郵政各項業務的發展和流程。

前面的道路還很長，相信途中的坎坷也會有很多，也許前路荊棘遍佈，也許未來困難重重，但我始終相信：只要年輕，就沒有什麼不可能。因此，趁着年輕，必須勤於學習，用知識理論武裝自己；必須善於創造，以敢於挑戰的勇氣鼓舞自己；必須甘於奉獻，把知識和行動統一起來，積極為郵政的璀璨流芳獻出自己的力量！

員工個人工作總結5

今年是xx電網公司新一輪發展的起步之年，“保增長、抓建設、強基礎”的各項任務十分艱鉅。從上半年情況看，雖然我們面臨很多的困難，但我們始終發揚抗災精神，想盡辦法去完成每一項任務，基本完成半年目標。

上半年是蓄勢待發，下半年整個南方電網將進入大發展階段，是我們有所作為的關鍵時期。我們要加快轉變觀念，適應在城市電網和農村電網改造中，工程量小、工程地理分佈較散、工期緊迫的新特點，主動調整管理模式，適應電網建設的新形勢和新要求。我們要實實在在把“千方百計保增長、全力以赴抓建設、立足長遠強基礎”的工作方針切實貫徹到具體工作中，全面指導今後的全盤工作。在此我對下半年的工作重點作一個發言。

一、進一步加強施工生產管理，務期必成

目前我公司有70多個工程正在建設過程中，緊接着還將有一批工程開工建設。我們將克服一切困難，務期必成。

1、順應電網建設的需要，調整完善項目區域制管理。

今年公司承接的工程等級跨度非常大，生產任務艱鉅，公司為了整合資源，適應施工需要，推行了區域項目管理。區域項目管理是我們企業面臨新形勢、承擔新任務的情況下推出的創新管理模式。公司為職工幹部搭建了展現自己的平台，要充分利用這次創新管理的機遇，開拓奮進，為公司的管理工作帶來新氣象。各區域之間有競爭，更強調團結協作，要形成合力，今後在實際工作中遇到的困難，我們大家共同研究解決。區域項目經理是區域第一責任人，對區域經營管理，要從合同管理着手，從根源解決成本管理的問題。區域項目經理、黨支部書記要發揮主動性和創造性，充分激發廣大職工的工作積極性，有效的組織和調配好有限的資源，確保安全、質量、工期和成本四大指標的圓滿完成。區域項目領導班子要充分利用、創造各項有利條件，帶領職工想方設法完成好各項施工任務。同時區域項目領導班子有責任，通過區域項目的運作，帶出一支工作能力強、責任感強，具有強烈的主人翁意識的職工隊伍，為公司的長遠發展打下堅實的基礎。

2、處理好工期、效益與安全、質量的關係。

我們要提高全局意識，全體員工務必處理好工期、效益與安全質量的關係，必須用安全質量保證工期。隨着工期趨於合理化，公司生產要調整步伐，合理、周密、科學地安排各項工作，工程施工務必嚴格按施工組織設計，腳踏實地施工，確保工程質量的穩定性。要加強生產經營管理，提高企業經營效益。生產是經營工作的基礎，必須高度重視加強生產管理。對工程進度要求：今年的投標項目對工程進度和時間要求非常嚴格，我們在工程進度上還需加快，而且加快工程進度對於公司降低成本，提高經濟效益也是關鍵指標。公司要督促區域項目按公司進度要求來完成。對安全管理要求：公司安全事故一定要下降。一方面要加強公司管理責任，一方面要加強民工管理責任，將民工隊伍的內部管理責任，通過合同的方式來體現以降低安全事故。安全事故對潛在的品牌社會效益會造成影響，對企業的經濟效益、發展都有非常重大的影響。對質量管理要求：務必提高工程質量水平。質量事故、質量返工都會給公司造成成本增加，而且施工的質量和工藝問題對於公司聲譽也會造成很大影響。成本和質量的關係一定要處理好，達到降低成本，提高效益的目標。

3、解決好生產資源配置問題，確保每個工程順利施工。

針對下半年施工工期集中和區域項目管理的特點，公司相關部門要提前做好人力、物力的資源配備，要儘快拿出具體方案，做好各種應對措施。目前在材料採購上有進一步降低成本的空間，對材料計劃要有超前性、條理性，相關部門要多想些辦法降低工程造價，要求機物公司保證機具、物資的完好率，工程管理部保證機具、物資的使用率。

我們的人力、物力雖然有限，但一定要統籌安排，精心組織，科學調度。善待職工、民工，做好思想工作，保證隊伍穩定，確保生產工期，保障通道暢通。另外對民工隊伍的管理要儘快總結目前存在的問題，完善現行的管理辦法，促進民工隊伍技術性、穩定性和積極性的提高，確保工程務期必成。

4、器材廠按期、保質完成任務。

器材廠要深化實施精細化管理，從基礎工作入手，夯實管理基礎，認真做到安全、質量、工期三不誤，高效、低耗、保質、保量地完成各項目標任務。下半年的任務很繁重，兵馬未動糧草先行。器材廠要全力組織好工程鐵塔、導線、變電鋼構架、基礎鋼材、電杆的生產、供應及售後服務工作，確保施工需要。要加強與工程部的聯繫，提前做計劃，從源頭入手，做好事前、事中、事後的控制，做好資源儲備，有效規避風險。

下半年器材廠需要切實提高產品的質量，強化售後服務，提高用户滿意度。嚴格履行各項檢驗檢測制度，增加獎、罰項目條款，把好質量檢驗關。要加強對放緊線機具、設備的維修、維護和保養工作，也要考慮一下必要設備的購置。下半年相關部門要重點研究、重點控制工具器計劃的準確性、及時性，還要儘快明確區域項目部工器具配置的管理辦法。對器材廠的搬遷工作也要做一些基礎工作的準備。

二、以“三體系、一機制”建設為平台，用制度化、規範化確保實現安全目標

工程多，任務重，安全工作是重中之重，安全生產的形勢依然嚴峻，現場安全控制水平還有待提高。我們要以“三體系、一機制”建設為平台，用制度化、規範化確保實現安全目標。

我們要牢固樹立“生產安全是企業的生命線”意識，確保電網的安全穩定運行，按照南方電網公司安全生產“一號令”的要求，加強安全生產基礎管理及監督工作，健全完善安全生產保證體系和監督體系，切實做到安全生產的標準化、規範化管理。

下半年我公司仍然堅持“安全第一預防為主”的方針，認真貫徹執行南方電網公司和xx電網公司的各項安全生產要求，以人為本，提高人員素質和管理水平，要抓細節管理。通過管理和科技創新，不斷完善企業內部安全生產規章制度，落實安全生產責任制，通過科學制定和分解安全生產目標，使安全生產責任制落到實處，做到“目標明確、層次分明、責權到位、保障有效”。堅決完善應急預案體系，加強對安全生產責任傳遞機制的落實。把各級安全生產問責制，真正落實到基層、班組和個人，從各個界面確保電網安全穩定運行。要進一步推進安全性評價工作，提高風險預測和預控能力，採取積極、有效的措施並實施過程控制。

三、突出抓好施工質量，建設穩定可靠的電網

在質量管理方面，基建單位的工程質量就是生產單位的安全，是電網運行的安全。我們要進一步加強精細化管理，加強項目部的質量整體意識。進一步突出質量管理制度化、標準化，完善各級人員質量責任制，完善獎懲制度，確保工程質量管理水平不斷提高，質量台階只能上不能下。嚴格工程實物質量三級驗收檢查制度，加強施工質量過程控制及檢查力度。

根據新的工程施工特點，質量部門要調整管理方式方法，想方設法提高工程質量。下半年在幾個工程，我們試行專業化分工，準備成立架線項目部等這樣的分部工程的專業化隊伍進行施工，從細節和分部入手，從每一項工藝上提高質量水平，確保工程整體質量水平的提高，也有利於成本的`控制。在質量管理方面也要加強責任傳遞機制的落實，建立各級質量問責制，真正把質量意識和質量責任落實到基層、班組和個人，從各個層面確保施工質量。

四、首要抓好電網安全穩定運行維護

運檢公司的重大使命就是抓好電網安全穩定運行維護。仍然堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞“規範化、指標化、體系化”的生產管理總體要求，以提高可靠率為根本，以風險管理體系為主線，進一步規範線路運行維護工作，着力提高設備健康水平和員工綜合素質，確保設備和人身安全。下半年，繼續從科技創新、技術創新、思想創新各方面全方位提升線路運行水平，加強安全管理，提高有效抵禦電網突發事故的能力。務必完成“迎峯度夏”保電任務，確保主幹電網安全穩定運行。運檢公司要繼續做強做大，重視隊伍培養和人員素質的提高，用先進的管理手段提升綜合實力，確保電網安全穩定運行的長治久安。

五、切實堅持依法合規經營，完善內控機制

今年電網建設工作艱鉅，我們更要提高認識，強化自我約束，加強監督，抓好廉政建設。既要做到工程質量優良，也要做到幹部員工隊伍優秀。牢固樹立依法經營意識，堅持把依法經營作為保證公司健康發展的生命線，切實貫徹落實南方電網公司依法經營2號令。進一步加強內控機制建設，以源頭治理和過程控制為核心，以防範風險和提高效率為重點，堅持着眼於影響公司發展的重大熱點和難點等方面的問題。尤其面對20xx年大規模的建設任務、建設資金，要進一步強化內部監督，繼續運用財務審計、效能監察等手段，形成黨政齊抓共管、職能部門各司其職、職工羣眾共同參與的監督約束機制，進一步加大對重點工作、重點崗位、重點環節等方面的監督力度，形成監督強大合力，強化權力運行制約。

六、建立機關管理連帶責任制，真正做到服務一線

機關工作重點在服務，服務要規範化、制度化，重心前移。機關管理幹部對項目部工作絕不能拖沓、推諉，要全心全意協助指導項目一線完成施工任務。如何考核機關職能部門服務質量，我們要引入連帶責任制，把項目一線的經濟利益和機關部門的經濟利益掛鈎。在考核項目部的同時也要考核機關職能部室是否盡到管理指導協助的責任。是否協助項目部生產經營工作順利實施，是否為項目部一線出謀劃策共同克服困難，解決問題，完成安全、質量、成本、工期等指標。對項目部各項任務是否做到了事前交底，事中指導協作，事後的監督和查辦。這是對機關管理幹部極大的考驗。機關幹部要不斷改進、提高自己的管理水平，在德行和能力上都要起到帶頭作用，組織好部門工作，提高應對困難的處理能力、協調能力。公司職能部門要想方設法走出辦公室，走到一線，真正做到主動服務，“急一線所急，想一線所想”，瞭解一線生產施工的實際困難和問題，給予及時服務和幫助。機關職能部門要緊密地和每一個工程項目部聯繫在一起，團結在一起，真正發揮管理職能，確保每一項施工任務的順利進行。

企業的所有工作都需要員工來做，企業的每一個進步都是因為每個員工努力工作的結果。所以我們不能等，不能靠，每個員工都必須行動起來，主動工作，團結協作，企業才會不斷健康發展進步。機關管理人員要強化“沒有做不到，只有想不到”的服務觀念。項目部職工要進一步強化“幹一處、名一方、開一片市場!”的品牌思想和“市場在我手中產生”的思想，全體員工要把自己的工作態度、工作質量，以及個人的職業生涯與企業的命運緊密聯繫在一起。

七、加大人力資源開發力度，作好資源儲備工作

在今後幾年內我公司的工程量都將保持在一個較高的水平。建立一支規模適當、結構合理、素質優良的企業管理人才隊伍和一支熟練掌握專業技術及在施工生產中能解決實際問題的技能人才隊伍，是工程順利完成的保障。人力資源開發應以提高公司員工綜合素質和工作效率，適應施工生產管理需要為目標，以崗位技能提高為手段，重點培養一批經營管理人員和一線工程技術人員。密切結合生產、經營、管理和第一線的實際情況，及時調整學習、培訓重點，不斷更新培訓內容，加強員工觀念更新、管理能力和動手操作技能等不同層次需要的培養。區域項目領導班子也要承擔起員工培訓的責任，支持員工培訓，同時員工也應珍惜培訓的機會。公司將拓寬選拔人才的渠道，制定相應獎勵辦法，對技術能手，業務能力突出的員工給予獎勵。

對幹部隊伍要提出更高的要求，要提升四個能力。要提升學習能力：要充分領會公司相關規章制度、新的管理理念，同時要加強專業知識的學習，要對變電工程和輸電工程都能夠熟練掌握。要提升科學的組織能力：要在現有的資源上進行合理的、有效的調配，科學的組織，把工程任務圓滿的完成。要提升協調能力：要加強內部外部的溝通協調，合理有效藉助內部外部的有利條件，以保證工程施工順利進行，加快電網建設步伐。要有創新能力：區域管理依然存在許多不足，管理幹部要主動用創新的思維去解決面臨的實際問題，完善制度建設。我們要在電網大建設的浪潮中，錘鍊出一支思想作風過硬，綜合能力強，業務水平精的幹部隊伍。

八、黨建、精神文明建設重點

20xx年下半年，繼續落實科學發展觀活動第三階段內容。整改落實是學習實踐活動的最後一個階段，也是前兩個階段工作成果的體現和進一步轉化。整改落實階段是集中精力解決問題、完善制度、確保學習實踐活動出成果的關鍵階段，我們堅持目標不變、思想不鬆、標準不降、力度不減，確保學習實踐活動各項任務按期圓滿完成。黨建、精神文明建設仍然緊緊圍繞企業中心任務，進一步融入中心做工作，進入管理起作用。發揮工會、共青團組織優勢和新聞宣傳的輿論導向作用，努力為公司新一輪發展營造和諧的氛圍。

下一步我們一定要按既定的方針政策去做，去貫徹執行，要把這個執行的力度和責任的落實傳遞下去。我們要充分體現出“想盡辦法去完成每一項任務”的行為理念和“責任服從”的執行力。要按照“快、實、細”的要求，做到工作行動快、見效快，要做到對所幹的工作心中有數，認清擔負的職責，擺正自己的位置，主動提高責任意識，增強服務意識。我們要不折不扣的貫徹落實好南方電網公司、xx電網公司各項指示和要求，剛性的執行，完成好交辦的每一項任務。

20xx年下半年我們務必要抓住關鍵、突出重點，逐項梳理，全面落實。我們將進一步深入貫徹落實科學發展觀，以南網方略為統攬，在xx電網公司的領導下，深入解放思想、搶抓機遇，紮實工作，完成20xx年各項目標，為xx電網新一輪的發展做出更大的貢獻!

員工個人工作總結6

時間如梭，韶光易逝。這_年的實習時光就這樣嘩啦一下過去了。我記得在來公司進行實習工作之前，還抱怨過實習時間太長了這件事情。但是現在，我卻開始懷念起這段時光，開始覺得這段時光太過短暫。我開始懷念在實習期裏，那些和同事們一起並肩作戰加班到深夜的日子，那些在辦公室裏，我們為了我們的夢想，一起努力奮鬥，一起沉浸在自己工作中的日子。雖然在段時光裏，我經歷了很多挫折和磨難，但是它也給我帶來了很多成長和進步，在這一點上，也是不可否認的事實。

在實習期裏，我應聘的崗位是公司的採購專員崗位，但是因為我們公司裏有一個規定，就是每一位來到公司實習的實習生都要到市場部進行_個月的銷售工作考核。只有通過了這_個月的'銷售工作業績考核，才能到自己最開始應聘的那個崗位繼續進行實習工作。剛開始我對銷售這個工作是有一點牴觸的，但是一想到自己是來實行，是來積攢經驗和學習的，所以也就接受了它。這個銷售工作十分的辛苦，需要每天跑很多地方進行推銷和宣傳。但是通過我的努力和堅持，我最後還是通過了前_個月的實習考核。

到了後_個月，我才真正開始接觸採購專員的工作。在後_個月裏，我的主要工作是負責公司裏大大小小的採購工作。雖然這個採購工作沒有銷售的工作那麼辛苦，但是卻很考驗人的能力，需要有很強大的談判和溝通能力才能為我們公司拿下一筆利潤豐厚的訂單。那個時候我才明白，前期的銷售工作是為了我們後期採購的工作在做鍛鍊和鋪墊。而這兩個工作的實習經驗都讓我一生受用。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在大學時期，我們學到的都是書本里面的一些理論知識，比起我們在實習期裏的一些實際操作，總覺得要少了點什麼。直到參加工作以後，我才知道在工作中學習到了東西遠遠要比在課本上要來的更深刻，更長遠。畢竟“實踐出真理”。我在實習期裏就深有體會。所以在以後的日子裏，我一定會好好的珍惜我每一次工作的機會，好好的把握好我每一次上升的機遇和挑戰。

員工個人工作總結7

一年來的工作完畢了，我想在工作方面我還是喲肯定的成績的，回憶過去的一年，是比擬勞碌的，公司日常的事情比擬多的，我也始終讓自己維持一個好的精神狀態，我認為這對我來講是一個特別不錯的熬煉，現在想了想的確就是這樣，在過去的一年當中我仔細負責的處理好了許多事情，我也知道我應當朝着什麼方向進展，也就過去的一年我總結一下。

工作方面我能夠對自己有客觀的交待，我也仔細的回憶了過去一段時間以來的工作，我對自己這方面還是感覺很有動力，我能夠對自己有足夠多的提高，從來都不會覺得自己在這個過程當中有什麼很大的提高，現在我也是維持着好的方向，我也清晰自己個人的力量，不管是在什麼時候都應當要努力，要仔細一點，對於這一點我也是感覺很有意義的，在工作業績方面我不是公司最優秀的，但是我覺得在這方面我是可以做的更好，有些事情還是應當要客觀的對待，我也特別清晰接下來應當怎麼去落實好自己分內的事情了，我和四周的同事虛心請教，我沒有遺忘我應當要去做哪些事情，現在我也陸間續續的在調整好這些，我知道在工作當中要對自己力量有客觀的熟悉，但是我從來都不會看輕自己，我知道我應當要對自己負責，只有在這樣的環境下面努力去維持一個好的狀態，才能夠讓自己成長的更多。

一年來我學習到了許多，現在想了想還是特別有動力的.，這種感覺還是特別好的，這一點特別的明確，我對自己的要求還是比擬高的，將來還會有更多的事情是可以去維持下去的，我盼望能夠得到認可，也是由於四周有許多值得學習的同事，讓我在這樣的一個環境下面能夠自己嘗試接觸到更多的東西，現在回想起來的確還是很有動力的，這也是我應當要有的態度，這一年來的學習當中，我也肯定會連續維持下去，接下來的工作當中我渴望讓自己有更多的進步，想對而言我認為這是應當要做的更加細心，在以後的學習當中，我會進一步去提高自己，現在我應當要讓自己去接觸到更多的東西的，我清晰的熟悉到了這一點，將來在工作當中我持續做好本職工作，我也想了想，新的一年我應當要讓自己去接觸更多的業務，提高工作力量，成為一名優秀的員工。

員工個人工作總結8

我從20xx年xx月進入商場從事傢俱導購員工作，轉眼間已經在商場工作1年6個月時間了。今年的工作，我收穫很大，總結以下：

第一，將所有進店客户作為我們的親人和朋友接待。

這是我傢俱導購員關於心態的工作技能。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的傢俱，我們將如何知道他們。以這樣一份親暱的.態度應對顧客，顧客也會猶然感到親切。

第二，關注客户，真誠誇獎客户。

真誠誇獎客户也是重要的導購工作技能，真誠誇獎客户也能夠使得銷售有所增加，不僅僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客户中構成良好印象。

第三，報價進程當中的運算器使用技能。

傢俱導購員的報價進程需要透過反覆、精確運算。在接待客户之前，要配備運算器，鋼筆，紙張進行記錄、運算。這些都能夠證明你是一個專業的導購員。

第四，愉快的接待情緒。

試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客進程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗情緒感染給顧客，使銷售到達良好成效。

第五，不斷更新自己的問候方式。

很多時候，導購員一個禮貌精緻的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也能夠適當有所改變，如“請進我們店裏挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什麼需要”等。

員工個人工作總結9

今年在公司的正確領導下，我們認真貫徹落實國家電網公司《變電站管理規範》，公司《變電運行管理制度》等運行管理制度，堅持以人為本，突出標準化、規範化管理，依靠科技進步，強化安全管理，不斷深化、細化變電運行管理措施，超前研究解決工作中存在的問題，取得了一定成效。

xx年廣運行檢修值守人員，克服了人員少、工作任務繁重等諸多困難，精心操作、精心作業，認真巡視，紮紮實實做好了各項工作，圓滿完成了xx年工作目標。沒有發生由於運行人員、檢修人員責任造成的人身傷亡和重設備事故，沒有發生現場誤操作、誤觸電事故，實現了xx年安全生產三個一百天。

1、落實安全生產目標，層層簽訂責任狀。

公司年初召開啟動會後，我們制定了安全生產目標及控制措施，層層簽訂了有硬指標、操作性強的“安全生產責任狀”，將安全責任逐級分解，落實到了班組、個人。

2、加了設備維護力度，電網裝備水平和設備健康狀況得到持續提升。

我們結合春、秋季檢修，認真落實了各項措，積極開展了設備治理工作，不斷提高了設備的健康水平。在對變電站進行詳細檢查和分析的基礎上，制定了細緻的檢修和整改措施。合理安排，配合調度，及時消除了設備重缺陷，保證了電網的安全穩定運行。如在xx年4月12日凌晨一點多鐘雷鳴閃電、雨傾盆之時，河西變電站、巖頭寨變電站、城郊變電站、溪坪變電站紛紛來電告急，溪坪變電站、河西變電站站用電消失，城郊變電站10kv電壓互感器高壓熔斷器燒燬，巖頭寨變電站302斷路器電流互感器燒壞，檢修運行人員不顧風雪交加、雷鳴閃電，連夜趕撲現場搶修電氣設備，確保了電網的安全穩定運行。結合停電，對鏽蝕點進行處理。如河西變電站10kv間隔除鏽噴漆，羅依變户外設備進行除鏽噴漆處理。加強了設備缺陷管理，設備缺陷消除率、整改率達100，保證了設備安全運行。

3、認真巡視、精心操作，圓滿完成全年停送電任務。

為了搞好停送電操作，維操隊、變電站在人員少，在配合操作、零星操作，計劃外操作多，最多時一個維操隊同時對3個變電站進行操作。面對困難，運行人員嚴格執行“兩票三制”，把倒閘操作和設備巡視，檢修作業作為變電運行工作的重中之重。認真執行操作前警示制度，型操作事先制定操作方案，做好“三措施”準備，提前到達操作現場，檢查操作票的正確性、規範性和標準化。對於小型操作，嚴格執行操作前“危險點”提醒制度，控制和掌握人員情緒變化，有效的防止了誤操作事故的發生。xx年執行操作票715張，工作票92張，雙票合格率達100。

4、加強了班組建設，工區逐步實現了規範化，標準化管理。

我們按照省公司班組建設考核標準，堅持年初制定安全生產目標、年工作計劃、月工作計劃，並按計劃落實完成，堅持每月定期、不定期召開班務會，每月四次安全活動，每季開展一次事故演習活動，每月進行一次事故預想、運行分析、安全培訓，半年進行一次工作總結、學習，生活會一年一次，定期開展安全性評價，對各站安全工器具按週期進行打壓試驗，嚴格執行工器具“32”字管理方針，常用調試設備按照貫標的要求進行了檢定，並貼上了合格證，對不合格的及時進行了封存、補齊措施。

5、突出標準化、精細化，運行檢修管理水平不斷提升。

xx年為貫徹落實國網公司《變電站管理規範》、《設備巡視標準化作業指導書》、湖南省《標準化作業管理規定》、州局《標準化作業實施細則》、湖南省電力公司關於《雙票管理補充規定》、《現場安全監督要點》，我們在變電運行管理的標準化、精細化方面做了量工作。為加強變電運行、檢修管理管理的計劃性和可操作性，我們施行了標準化作業，現在我們凡是有操作、作業，就有標準化作業指導書，並按流程作業，一年來杜絕人身、設備事故發生。

加強了新設備投運驗收關，先後對河西變414間隔，及棲鳳變新設備進行嚴格驗收。堅持按圖紙督促施工單位解決遺留問題，對新站及新設備認真落實設備主人責任制，及時消缺(如巖頭寨變、羅依變少油開關換油，棲鳳湖變、城郊變防小動物孔洞封堵，羅依變、河西變35kv、10kv間隔除鏽噴漆。為加強變電運行業務管理，修編了《35kv變電站現場運行規程》，完成了各變電站主接線圖，新投運、新增加間隔的變電站設備台帳的重建工作，地網電阻的測試，直流系統蓄電池充放電試驗。對城郊變增容工程、棲鳳變新投運設備進行了雙重編號。配合計量檢定站安裝了城郊變314線路預付費系統。完成了iso9001-xx質量體系外審的審查。定期檢查消防器材，安裝了溪坪變融冰刀閘。全年完成事故搶修消缺60多次。目前防凍融冰攻堅戰已打響，物資器材已相應準備就緒，隨時應戰冰雪戰。深刻吸取了7.4重傷亡事故教訓，開展了“三要六查”安全周活動，取得了一定的成績。

6、加強業務培訓，提高業務素質。

為了提高人員業務素質，適應不斷更新的'現代化裝備，我們先後採取了送出去學習、自己組織培訓的方式來提升職工業務水平。如新調規培訓、班組建設培訓、主變模塊操作培訓、繼電保護培訓、雙票管理培訓、變電運行檢修培訓、二次迴路安裝培訓、標準化作業雙票管理補充規定培訓等共計受培人數達75人次，對新接觸的設備我們高度重視其性能和使用方法，今年10月15日我們邀請廠家人員在古丈變對維操隊全體人員進行了微機防誤裝置現場手把手培訓，收到了良好的效果，提高了人員業務素質。

總之xx年我們變電人員全身投入了古丈電網的運行維護工作中，保證了全縣電網安全穩定運行。xx年即將過去，x年燦爛的春天即將到來，我們將在新的一年裏繼續堅持以人為本，突出標準化、規範化管理，依靠科技進步，強化安全管理，不斷深化、細化變電運行管理措施，以古丈電網的穩定為我們的任務，以古丈電網的安全為我們的目標紮紮實實的工作，為企業的發展、經濟效率的提高做出我們應有的貢獻。

員工個人工作總結10

人事部的工作經過這一年時間的磨合，對人員管理、工作流程、規章制度的建立與執行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創造了便利的條件，也使各項人事工作更加規範化、系統化、科學化。經過這一年的工作，異常是在企業領導和同事們的指導幫忙下，我在人事工作上的業務本領和業務水平都有了很大的提高。

今年作為企業的管理年，人事部在對員工培訓方面做了很多工作，經過企業的內部培訓異常是各部門之間的交流培訓，使我在加強了對其他部門工作的瞭解，同時也提高了自身工作本領，對今後更好的配合各部門的工作有很大的幫忙。

為了進一步在業務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《企業人力資源上崗證》的.培訓，經過對《企業工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學與勞動法》、《勞動經濟概論》六門課程的學習，增強了我對日常工作中處理問題的本領，大大提高業務技能。隨着國家職業資格鑑定的開展，在今年的下半年我還參加了"助理人力資源管理師"的學習與考試，經過不斷的學習使我增長了專業知識，開闊了視野，提高了處事本領。

在今年對各項社會保險的管理過程中，除日常工作外主要上半年進行了新一年企業本部及代管部門員工的各項保險基數核定的工作，及時、準確上報數據是這項工作的重點，經過人事部全體同事的通力協作順利完成了該項工作，為日後保險工作的管理奠定了基礎。另外在社會醫療保險方面由於現行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數比較高的問題，經過企業及人事部領導與總企業的協調和努力在今年6月份我們人事部為企業全體員工在太平洋保險企業做了補充醫療保險，使報銷基數由每年x00元下降至每年500元，這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題，體現了企業對每一位職工的關心，提高了員工工作的積極性，穩定企業員工隊伍。

在工資管理方面，根據企業領導“規範企業用人薪酬標準”的要求，我協助人事部經理制定了企業工資改革方案，明確了企業各部人員工資級別及標準。並在xxx年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中，經過與財務部一年的合作，工作開展的也比較順利，經過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用，使我們及時瞭解了各部門的費用情景，發現問題及時解決。在今年9月中旬企業組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之餘得到了放鬆，充分的體現了企業對員工的關心，在這次活動當中企業一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業的精神是我學習的榜樣。

總的來説我在xxx年度的工作在企業領導和同志們的幫忙下開展還是比較順利的，可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強工作的條理性，避免工作當中的粗心大意，努力提高工作質量，爭取更加出色的完成下一年的工作。

員工個人工作總結11

一年的工作已經結束了，到今天也已經做完了今年要做的工作，很快就是新的一年的，自己也要用一個新的面貌去迎接新的一年的到來。在今年的工作中自己也是有了不錯的成績，今年也一直都是很努力的在工作的，在開始自己新一年的工作之前，想先為自己這一年的工作做一個總結，算是對這一年工作的告別，也表示自己要開啟新一年的工作了。

一、端正的態度

不論自己要做的是自己願意或者是不願意做的工作，都是應該要努力的去做好的，在完成這些工作的同時自己也能夠從中學到一些東西。若是一開始就抱着不想做的態度而且在完成工作的過程中也沒有認真的話是肯定做不好，這樣不僅自己不能把工作做好也不能在這個過程中獲得一些工作經驗，所以只要是自己要做的工作都應該要認真努力的去做好。在上班的時候我是絕對不會去做更工作沒有關係的事情的，這樣做不僅自己是不能很好的完成工作，降低自己的效率，還可能會耽誤自己的下班時間，所以在工作的時候是應該認真的。

二、工作的收穫

在這一年的工作中自己不僅是收穫了很多的工作經驗，在這個過程中也學到了一些工作的方法和技能。我覺得如果在一年的工作中什麼都沒有學到的話那我收穫的只能是一年的工作年份，但自己的工作能力是沒有什麼長進的。我明白在工作的過程中是一定要有認真的態度的，同時也需要有一個安置和計劃，合理的'分配好自己的上班時間，高效率的完成工作，這樣的話就不需要靠加班才能夠解決每一天的工作了。在工作的過程中不能只看自己的工作成果，也要看到自己的不足，這樣才能夠有針對性的為了改變自己的不足之處而努力，才會在一年一年的工作中有長進。

三、新一年的計劃

新的一年自己要有改變才行，要全力以赴的去做好自己的每一個工作，不論自己心裏對這個工作的想法是怎樣的，都應該要認真的去做，這才算是對工作負責，對我自己負責。一個好的態度雖然不能讓我更快的學到一些東西，但好的5態度對我的工作是肯定有很大的幫助的。自己在這一年的工作中還是有很多的沒有做好的地方的，所以在新的一年是肯定要去提升自己一些方面的能力的，這樣才能夠讓我更好的去完成自己的工作。

員工個人工作總結12

我從入職至今已快一年了，這一年裏，在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解許多，後來又經過公司的專業培訓，又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。以下是我的個人工作總結。

一、以情服務、用心做事

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持着熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教後，給予解答，工作中時刻想着自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管

施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的`人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對於那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶；動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦

對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以嚴格的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xxx這個大舞台上展示自己，能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。

員工個人工作總結13

學校是一個特殊的單位，學生又是一個特殊的消費羣體，食堂的管理工作和學生的飲食安全，關係到學生的身體健康、學校的聲譽和發展、教學質量的提高、社會的穩定，所以學校領導關心、學生關心、家長關心、社會關心。

我校學生食堂自20xx年8月24日營業以來，現有1330多名學生在食堂用餐。為確保食堂及周邊環境的安全工作，我們相繼購買了36具滅火器、安裝了14套監控攝像鏡頭，重新改裝了300多米照明線路。為確保學生的飲食安全我們進行了三次庫存物資的盤點，對全體業主和工作人員進行了三次培訓。現將有關情況彙報如下：

一、領導重視，認識到位

1 學校食堂從開學以來，學校先後五次對食堂管理工作進行了全面檢查，重點抓食堂規範化的管理和食品衞生安全，做到有目標、有計劃、有重點、有措施，層層落實責任。

2 、我校有1330多名學生在學校食堂就餐，食堂服務質量的好壞，直接關係到學生的生活質量、健康質量，直接關係青少年的健康成長，關係到學校的穩定和發展，涉及到千家萬户，為此，我校高度重視食堂食品衞生管理工作，牢固樹立安全第一、衞生第一、健康第一、質量第一的思想，實行全方位的管理和強有力的監督，為全校住校生提供一流的服務，讓學生滿意，讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索，建立了解一套科學規範的管理機制，贏得了學生及其家長的認可。

二、建立健全管理制度

1 、健全規章制度

健全的規章制度，是實施科學管理的基礎，食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衞生法》、《學校衞生工作條例》等法律法規，在此基礎上，學校制定了《食品衞生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》、《食品加工安全操作規程》，建立健全各崗位職責，各崗位管理制度，進一步明確了崗位職責和食品衞生操作規程，對環境衞生、食品衞生和個人衞生都做出了詳細的規定，做到食品衞生管理有章可循，有規可依。

2 、強化流程管理

進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程，必須強化管理。在這一過程中，我們注意把好進貨，食堂主要原料、輔料均採用定點，並附有供貨商的身份證複印件、詳細地址、聯繫方式，每天由業主負責驗貨，採取看生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝情況、有無變質、發芽、是否新鮮等方式把住進貨關。

3 、建立監督機制

為了加大對食堂食品衞生監督力度，我們嚴格按照食品法的有關規定認真填寫留樣、消毒、索證、廢棄物的處理等表格和食堂檔案。

三、提高從業人員素質，樹立服務意識

開學以來對食堂員工進行了三次崗位培訓，並組織學習了相關的法律、法規條例和學校食堂的各項規章制度，提高從業人員的法律意識和食品衞生安全意識，規定每週召開食堂管理人員會議、每個月從業人員組織一次學習。對新員工進行個人健康檢查，取得健康證後，方可上崗。

四、克服困難，提高飯菜質量

近年以來當地的物價上脹很快，現行的伙食標準我們難以滿足學生的飲食要求。但是我們全體業主和工作人員克服困難，想各種辦法，在現有的條件下，做到了就餐學生基本滿意。

本學期我的工作出現了全新的挑戰，在這段過去的時間裏，承蒙學校領導重用，感謝學校培養，從本學期開始我走上了食堂主管崗位，負責對食堂全面工作的開展與落實，本學年總務處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長提出的“服務、規範、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位責任制的落實，加強基礎建設，加強崗位培訓，提倡創造性開展工作。繼續依照校長先進的辦學理念，引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣，調整心態，準確定位，牢固樹立“服務、規範、高效、一流”服務意識，盡最大努力解除師生的後顧之憂，高標準完成飲食衞生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責，為教育教學服務，為學校的發展服務。我校自建校以來，一直以超常規的跨越式發展，學校食堂擔負着為全校師生提供膳食保障服務的重任。可以説，食堂後勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。

通過這半個學期的工作，在主任的指導下，在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任，將食堂的各項工作落實到實處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結經驗，不斷提高自身素質，使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升，把食堂的全面工作推向了一個新的層次，為學校發展提供了更好的後勤服務保障。

從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰，因為9月1 日羅馬校區高中部食堂新開，要從我光大食堂調派老員工十多名，由於種種原因當時人員很難招，光大食堂一直處在缺人的狀態下運作，本學期在人員不足的.情況下，我對食堂員工加強了職業道德思想培訓和鼓勵，對食堂管理採取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己，對他們的工作不規範的地方及時指出，並提出改進措施，指導他們如何使整體工作達到規範和標準，我利用一切機會幫助他們，直到本學期結束才把人員招齊。

在常規工作方面，全體人員方向明確 “服務、規範、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針;我食堂組織全體員工認真學習學校

的方針政策，將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中，使我們的工作真正達到服務於學校的教育教學，服務於全校師生，服務於社會，起到良好的綜合效益;通過每週的例會，使員工的思想意識中形成了，我們的工作是在從事教育，既要體現服務，又要體現育人;既要主動工作，又要用心工作;通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風，使總的工作得到了有效進展。

從每週一開始，堅持開早會，對員工不達標的地方及時解決處理，總結昨天的全面工作，安排今天新的工作，對員工的日常工作進行考核和評價，使其工作在短時間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高，不斷進步;每週五下午的例會，對食堂的整體工作進行總結和對下週工作進行安排，對員工的本週工作進行總結，幫助員工從工作思想上，專業知識上，技能上，服務態度上都能得到提升。

一、食堂在“規範”落實的工作中，採取了多方面的措施;

1、對原料的採購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。

2、對衞生嚴格制度化管理，分工清楚，責任明確;在工作人員減少的情況下，也能保質保量地完成日常衞生工作。

3、本學期我們每週為全校師生提供涼茶，每週二、三晚餐糖水，每餐的湯都根據氣候季節為師生製作，使師生有更強壯的身體，能更好地投身教學

4、在對員工的日常管理中，我們制度加情感用自己的行動去管理，用指導去管理，在不斷的教導下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉變;

員工個人工作總結14

回首上半年，美好的回憶太多了。經過這一年的學習，我深深的感覺到自己有了進步，但也有很多問題，在處理問題和工作方法上也有不足。但我相信加入汽車銷售行業是對的，我一定會有更好的明天。

一、上半年工作總結

1、銷售任務的完成

1）第二季度車系一共賣了282台，我個人賣了115台，其中賽寶19台，路寶15台，賽馬21台，佔車系總數的18%。

2）按照辦公廳的銷售安排。

1）誘導言語。在銷售崗位上，首先我要提兩個人，一個是辦公室林主任，一個是銷售部王經理。我非常感謝他們對我工作的幫助。我在接觸汽車銷售的時候，非常缺乏汽車知識和銷售知識，所以工作很難入門。前兩個月在王主任和莫經理的帶領下談判分析客户情況，所以遇到銷售上比較難談的客户，或者比較比較模式的優勢時，總是會想到他們。也正是因為他們在銷售技巧和談判方面的幫助，以及之前的經驗，我才能夠在8月份獨立工作，整個學習過程可以説是兩位領導言傳身教的結果。

2）職業心態的調整

推銷員的一天應該從早上睜開眼睛開始。每天早上，我從自己歡快激進的鬧鐘中醒來，然後以一種充滿活力和快樂的心態迎接一天的工作。如果我比別人經驗少，那麼我比別人誠實；如果我的單子沒有別人多，那我就伺候別人。

3）重點客户開發。這裏我想説：我們要把B類的客户當成A類，這樣我們比別人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，每週至少拜訪客户三次。我覺得攻擊客户和設定目標是一樣的。首先要專心做客户。只有這樣，我們才能取得成果。重點客户批了之後，我就把精力轉移給第二個重點客户。

4）自己工作中的不足：

在銷售工作中，也有急於成交的情況，不僅影響了自己銷售業務的發展，也打擊了自己的自信心。我想我會在以後的工作中摒棄這些不良做法，積極學習和諮詢老業務員的`業務知識，儘快提高自己的銷售技能。

二、後半段工作

在公司的發展過程中，我認為要成為一名合格的業務員，首先要調整好自己的思路，與公司統一思想和目標，明確公司的發展方向，才能充分融入公司的發展，才能更有序的開展工作。首先從理念上：我要和公司保持一致的經營理念和理念，和公司高層統一目標和認識，協助公司推進企業文化建設。

二、在業務上：瞭解客户的信息、愛好、家庭情況等。挖掘客户的需求，投資他們的興趣，搞好客户關係，及時瞭解信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；最後我希望上半年公司的業績更加輝煌！

員工個人工作總結15

作為公司的一份子，在第二季度的工作中我繼續發揚精益求精、吃苦耐勞的精神，認真開展工作。

第二季度的主要工作

這期間我的工作主要有兩方面，一是建設項目手續的報批報建。二是工業園場地平整的現場協調。

項目的.前期手續，已經進行了可行性研究報告的修改、出具勘測定界圖、現狀圖、規劃圖、平面佈置圖等工作，土地預審所需的各項材料正在準備中，其中較關鍵的基本農田補劃方案的報批正在有序進行，該方案已經通過自然資源和規劃局有關專家的審核，在這過程中我積極準備報批所需的基礎性材料，並及時與縣自然資源和規劃局對接，力求儘早完成審批手續，加快項目進度。

第二季度的工作心得

在手續報批過程中，我邊開展工作邊學習專業知識，隨着工作開展的不斷深入，我對項目的總體認識也上了一個台階：從項目的規劃、上級主管部門的重視、計劃建成後的經濟效益和社會效益等方面都表明項目的重要性。這也讓我有了很強的緊迫感，需要認真準備報批材料，不敢鬆懈，積極與相關部門對接，及時瞭解進度並提前做好下一步工作計劃。

我到工業園現場時，項目已經過半。現場同事的工作開展不但很有效率而且保質保量，這讓我有了一個學習的方向。在以後的工作中，也要提高認識，多方考慮，把工作做好。在石料外運方面，提高責任意識是很關鍵的，對進出現場的運輸車輛嚴格把關，收發票據認真細緻，對周圍工作人員要時刻提醒，時刻謹記規章制度。特別是夜間作業，值班人員要負起責任，各司其職，提高警惕。

工作計總結經驗，形成完整的工作進度表。第三，場地平整值班，對現場出現的情況做到第一時間瞭解，第一時間彙報，第一時間解決。