酒店經理人與老闆搞好關係的11大要點
在現實中,不少職業經理人不能妥善處理好與老闆的關係,導致在合作期間矛盾重重,不僅影響到職業經理人的發揮,更重要的是對酒店項目的推進和運作造成較大影響。下面,小編為大家分享酒店經理人與老闆搞好關係的要點,希望對大家有所幫助!
多彙報才能讓老闆知道你幹了些什麼?
沒有哪個老闆不關心自己的企業,他們都想知道每天的生意情況,管理情況,人員情況等等,現實中許多經理人卻這樣認為:老闆已經拍板定了的事情,在乾的過程中就不需要向老闆彙報了,老闆只等要結果就是了。這就像讓你替別人看仨月孩子,期間不允許孩子的父母有任何過問,父母能不急嗎?往往老闆不但要結果,還要關注過程。為什麼老闆一定要關注過程呢?很簡單,事情都是變化的,老闆有權知道事情的進展情況,便於及時調整。尤其小企業老闆,他們非常關注小事。因為每件小事都有可能影響到企業的生存,經理人每一個細小的錯誤最終都要由老闆來埋單。
所以你的各種思路、想法和行動,要充分與老闆溝通、彙報,讓老闆先知於你的行為,這樣老闆才可能放心,因為老闆瞭解你是信任你的前提。尤其是那些空降的經理,因為老闆對你的行事風格不太瞭解,你更有必要讓老闆知道你操盤的進程。即便老闆對你做事已十分有把握,或者老闆明確表示沒時間關注此事,你也可以換一種更便捷的手段與老闆溝通,讓老闆瞭解和把握整個事情的進程。
不與老闆爭權才能獲得更多的信任
在工作中,職業經理人總是在抱怨老闆給自己的權力太小,於是就不斷的到老闆那裏要權,希望老闆把大權交到自己手中,有了權才能展開拳腳,這是經理人普遍的心理。而老闆們更習慣於把企業控制權放在自己手裏,無論大事小事都自己來抓,讓其它人來做放心不下。畢竟企業是自己的孩子,讓保姆來全程撫養,風險太大。當然這種思路不一定正確,但是老闆們的這些傳統觀念不是經理人一天兩天就能扭轉的,需要過程。有時候,老闆雖然説好了下放權力,但是總是遲疑觀望,看看經理人到底有幾斤幾兩,這個時候正是經理人表現的時候,用你的行動去贏得老闆的信任方為上策。還有的老闆高薪聘請職業經理人來,可能壓根兒就沒有想過讓你全權負責,老闆只是想請個經理來彌補自己不足的地方,所以職業經理在自己位置都沒有找到的情況下就去爭權。老闆會對你更加不放心,老闆可能會想,這傢伙是不是又在動什麼歪腦筋了?那麼最終的結果是自己怎麼死掉的都不知道。
尊重老闆才能得到老闆的尊重
中國人都有一個特點,好面子。很多事實説明,只要你給對方面子,什麼事都好商量,一旦你讓他沒了面子,能答應你的事也不會答應了。老闆也需要面子,給老闆面子,尊重老闆,什麼都好商量。如果與掌管着企業中生殺大權的老闆對抗,可能最終意味着以卵擊石的不明智和悲壯!有的職業經理人一上台就顯得氣勢洶洶,大刀闊斧敢做敢為,老闆倍感大權旁落不被尊重,最終無法忍受怨氣爆發,於是職業經理人很快被繳械。所以,千萬不要看不起老闆,老闆不是十全十美的。
要善於學習老闆的長處。不少老闆從做小商販開始,一個人風裏來雨裏去,幾次創業面臨因境,那種奔波於市井街頭的艱辛,一點一點的積攢第一桶金,經歷是信念的磨礪石,這一份處世內心是許多經理人無法體會的。因此,職業經理人一定要調整好自己的心態,尊重你的老闆,尊重的關鍵在於對公司戰略和企業文化的認同。有時候老闆的批評不管是有沒有道理,都要虛心接受,就算很沒有道理,也要先接受下來後再找合適的機會與老闆溝通,不能有打工情結,忍辱負重是職業經理人的另一品質。
用老闆接受的方法去溝通才能有效果
許多職業經理人自詡比較直率,不懂得轉個彎,硬是要強逼老闆認同自己的觀點。他們認為:老闆既然花錢請我來,就應該聽我的。此言差矣。
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