社會資本與企業文化的聯繫

充分發揮社會資本的優勢，對於創建現代企業具有重大作用。必須大力培育以信任與合作為基礎的社會資本，加強有序的員工參與網絡的建設，貫徹落實公平正義的企業規範，為現代企業文化的創建創造條件。

　　一、社會資本的內涵與特徵

　　1.社會資本的內涵

由於社會資本是一門相對較新的理論，人們對社會資本的瞭解和研究還不深入，所以對社會資本的定義也是眾説紛紜。

法國著名社會學家皮埃爾·布迪厄最早將“社會資本”這一概念引入社會學研究領域。他對社會資本的定義是：一種通過對“體制化關係網絡”的佔有而獲取的實際的或潛在的資源的集合體。[美國社會學家詹姆斯·科爾曼認為：社會資本是指個人擁有的以社會結構資源為特徵的資本財產，社會資本由構成社會結構的各個要素構成，存在於人際關係的結構中。美國學者羅伯特·普特南這樣定義社會資本：能夠通過推動協調的行動來提高社會效率的信任、規範以及網絡等社會組織的特徵。普特南把長期以來為主流經濟學所忽略的基本關係轉換為解釋潛在經濟能力與行為差異的概念，作為一種對集體行為以及長期選擇，對經濟發展所須依賴的結構與制度安排的詮釋，得到了一大批學者的贊同，並被廣泛地運用到各個層面的研究之中。

國內首次提出並具體研究社會資本的是張其仔。他認為社會資本就是社會關係網絡。顧新等人認為，社會資本是指兩個以上的個體或組織通過相互聯繫與相互作用過程中所形成的社會關係網絡關係來獲取資源的能力。李惠斌和楊雪冬認為，社會資本是指與物質資本、人力資本相區別的以規範、信任和網絡化為核心的從數量和質量上影響社會中相互交往的組織機構、相互關係和信念，是社會機構、社會成員互動作用的具有生產性的社會網絡。在這個概念中，社會資本不僅表現為個人、組織相互關係的認同性、互利性，而且體現了這些聯繫的穩定性和擴展性，得到了國內學者的大致認同。

　　2.社會資本的特徵

社會資本同物質資本、人力資本一樣都是資本的一種表現形式，除了具有資本的一般屬性外還有自己的一些特徵，主要有：

(1)公共物品性。社會資本只能在兩個以上的人之間形成，即個人或組織只能在社會關係網絡中才能擁有社會資本，所以社會資本是被這一社會關係網絡所共有的;

(2)不可轉讓性。無論是個人還是組織的社會資本都有其具體的使用範圍，都只為結構內部的個人行動提供便利，所以是不可以轉讓的;

(3)傳遞性。在社會關係網絡中，各個個體或組織之間是相互聯繫的，通過聯繫，A的社會資本可以傳遞到B，從而在使用上可以達到互惠的效果;

(4)無形性。社會資本是一種看不見、摸不着的東西，是一種無形的資本;

(5)可再生性。經濟資本會隨着使用慢慢消耗，而社會資本可以通過社會資本再生產有效地避免資源的消耗。

　　二、企業文化的內涵與特徵

　　1.企業文化的內涵

對於企業文化的定義，中外學者們有着自己不同的見解。美國麻省理工學院教授愛德加·沙因認為企業文化是在企業成員相互作用的過程中形成的.，為大多數成員所認同的，並用來教育新成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規範和準則等)。美國學者約翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯克特認為：企業文化是指在一個企業中各個部門，至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐，是指企業中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象。國內大多數學者認為企業文化就是企業在各種社會活動及經營活動中，努力貫徹並實際體現出來的，以文明取勝的羣體競爭意識，包括價值觀、道德、精神追求、生活習俗、思維方式等。

雖然學者們對企業文化的認識各有不同，但在不同之中可見其本質，即企業文化就是企業組織行為的習慣與傳統，是企業中的共同價值觀，並且這種企業組織行為的習慣與傳統是在企業發展過程中逐步沉澱、漸進養育、長期形成的。

　　2.企業文化的特徵

企業文化具有以下三個特徵：

(1)獨特性。企業文化具有鮮明的個性和特色，具有相對獨立性，每個企業都有其獨特的文化積澱，這是由企業的生產經營管理特色、企業傳統、企業目標、企業員工素質以及內外環境不同所決定的。

(2)相融性。企業文化反映了時代精神，它必然要與企業的政治環境、經濟環境、文化環境以及社區環境相融合。

(3)人本性。企業文化是一種以人為本的文化，強調人的理想、道德、價值觀、行為規範在企業管理中的核心作用，強調在企業管理中要理解人，尊重人，關心人，注重用願景鼓舞人，用精神凝聚人，用機制激勵人，用環境培育人。

　　三、社會資本與企業文化的關係

企業文化為企業提供精神力量，為企業指引前進的方向，它的創建需要豐富的社會資本存量。社會資本在企業文化的創建過程中發揮着非常重要的作用，主要表現在：

1.企業文化的創建有賴於員工的信任與合作。企業員工不僅是整個企業文化的建設者，也是整個企業文化的踐行者。然而要推動企業文化建設，就需要企業員工之間廣泛的信任與合作的社會資本作支撐。員工之間的信任與合作，不僅能夠整合差異和不一致，而且能夠塑造現代企業文化的價值。

2.企業文化的創建離不開有序的員工參與網絡。員工的信任與合作不僅包括員工個人之間、組織之間的信任與合作，而且包括員工個人、組織與企業行政層級之間的信任與合作。後者主要表現為有序的員工參與網絡的建立。社會資本是使“民主得以運轉的關鍵因素”，這其中主要是指有序的參與網絡。有序的員工參與網絡對企業文化創建具有重要作用：首先，它能夠創造企業整合員工利益的條件，將企業員工納入各項企業文化決策的參與程序，從而將員工自身融入企業文化建設的全部過程。其次，它能夠使員工的物質利益表達和精神利益表達得到有效實現，拉近了員工與行政層級的距離，將企業打造成一個堅強有力的整體。再次，它能夠防範企業危機時刻造成的企業戰鬥力和競爭力的缺失，重現企業員工的戰鬥堡壘作用。

3.企業文化的創建需要公平正義的企業規範及其價值理念。公平正義是社會主義和諧社會的本質要求，創建企業文化必然也離不開公平正義的現代民主政治價值取向。這就要求企業在推動企業文化建設的過程中從觀念上確立公平正義的理念，從制度上制定公平正義的企業規章制度。企業各項管理機制的運行、管理職能的實施必須體現公平正義的價值和理念。企業是員工利益的最大實現者，這不僅包括物質財富，也包括精神財富。作為現代民主政治價值的公平正義也是精神財富的重要組成部分。

　　四、利用社會資本培育企業文化

企業文化的創建是為了員工之間能夠和諧、合作，使企業目標能夠更好地實現，而社會資本能夠促進企業的和諧與穩定，所以要加大對社會資本的投入來培育企業文化。

1.尊崇企業家。對企業家的尊重首先意味着社會對個人利益的尊重，其次意味着社會對創新精神的推崇。本質上就是對創新的支持、對企業家的尊重。

2.崇尚合作。對合作的崇尚，也就是説文化要有助於推動和實現企業之間潛在和顯在合作。對合作的崇尚首先是推動企業分工專業化的需要。對合作的崇尚意味着企業存在較低交易成本，而較低的交易成本是分工深化的前提條件;其次對合作的崇尚是獲得集體效率的必要條件。

3.培養開放創新的情懷。開放與封閉相對而言，封閉的文化只能導致僵化，不利於企業這一具有開放性的組織成長。創新是企業最基本和最重要的機制之一。在同一區域裏，由於企業在空間上彼此接近，企業家在平時的商業協作和交流中，通過直接觀察就可以掌握其他企業新的生產經營思路和其他創新形式，這樣可以促使企業間的相互模仿和攀比，形成企業之間良好的創新環境。企業家之間這種默契的思想交流很容易在區域內營造一個創新環境。有利於保持開放創新的文化因素包括三個方面：(1)以信任為核心內容的社會文化。(2)企業之間特有的交流模式。(3)創新的氛圍。

4.塑造文化共性。在文化共性塑造的過程中，精神價值層面的文化共性的塑造不可或缺，主要包括：一是共同的價值觀。企業成員的價值觀念越接近，其思維和行為模式的一致性就越高，就越強化成員企業行為的連續性，維護組織的穩定性。在企業文化形成的過程中，不能只注重與外國企業建立網絡關係而忽視與本地企業建立密切聯繫，這樣容易削弱本地企業的整體技術創新能力，並導致對國外企業的過度依賴。同時，外來的企業必須根據當地的社會文化環境來調整自己包括與當地的供應商取得聯繫，就近獲得零部件，聘用當地的勞動力以及面對當地市場等，只有樹立起融入本地的認識，才能使企業紮根於當地。二是共同的歷史傳統。如浙江寧波依託“奉幫裁縫”的傳統技藝，大力發展服裝產業，廣東東莞作為著名僑鄉，與台商在歷史、文化上具有親和性，親緣、鄉緣等社會關係網絡為台商在大陸投資以及台商企業家與大陸企業家的交流奠定了文化基礎，使之成為全球最大的電腦資訊產品生產基地和我國最大的國際性對外加工基地。

總而言之，社會資本作為一種促進社會發展的廣泛而行之有效的資源，它在企業文化的創建過程中發揮了突出的作用。現代企業在推進企業文化建設的進程中必須努力擴大社會資本的存量，為企業文化的創建創造充分有力的條件。