營業廳主任競聘演講稿範文

演講稿以發表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在現實社會中，演講稿的使用越來越廣泛，寫起演講稿來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的營業廳主任競聘演講稿範文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　營業廳主任競聘演講稿範文1

尊敬的各位領導、同事們：

我今天競聘的崗位是通江路營業廳主任，我感到自己有能力勝任營業廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優勢是：

一是熟悉專業業務知識。

曾多次在省、市級移動系統競賽中取得優異的成績。能夠在辦理業務過程中解決遇到的各種難題。

二是熱愛本職工作。

只有熱愛本職工作，才能甘於奉獻、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神，也就能承擔繁重而複雜的工作。在營業大廳工作的幾年時間裡，使我對移動事業有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的行動通訊事業。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質，這是也競聘並幹好營業廳主任工作的基礎。

三是有強烈的創新意識。

創新是事業發展的源泉。我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利於開拓工作新局面，尤其適合在通訊激烈的競爭條件下的管理工作。

四是有溝通協調能力和基礎。

在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業廳值班經理的職位，接觸人多，需要協調的事情多，這些不但鍛鍊了我的協調能力，而且為充分發揮協調能力創造了基礎。

五是有強烈的進取意識。

一個人如果沒有追求，沒有進取精神，沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那麼，無論在工作上還是在事業上，都不會有大的`作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什麼工作，幹，就要幹好，就要做到比別人優秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功！

上述情況決定了我能夠更快地進入營業廳主任的角色，並開創出營業廳的新局面。移動營業廳在移動公司來說，是一個視窗部門，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待使用者、開展業務、協調關係、化解矛盾等方面也發揮著重要作用。歸納起來就是協調人的關係和做好事務性工作。接待、諮詢、受理投訴等都屬協調關係範疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現以人為本、客戶至上。

所謂“金盃銀盃不如使用者的口碑”，要靠一點一滴的細緻工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優質品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮鬥，去創造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業廳主任這一崗位上做出一番成績，實現我的理想，那就是“服務使用者、奉獻移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協助領導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓使用者安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優質服務品牌。

第一，推進工作的制度化、規範化、程式化。

沒有科學的管理企業就不會有生機，不會有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項規章制度，並嚴格落實、監督執行。其次，加強隊伍建設，進一步完善培訓計劃，定期組織學習和培訓，提高工作人員的業務水平。加強紀律監督，加大考核力度，使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，使移動營業廳成為一個更加團結，更具戰鬥力的集體。

第二，進一步提升服務水平。

牢固樹立起以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念，對營業廳工作人員定期進行培訓，提高營業人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，使“使用者是上帝”思想深入人心。強化服務意識，從著裝、語言、舉止各方面進一步規範，樹立良好形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。此外，要突出重大投訴事件的重點，對每一件投訴，都要按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶一個滿意的答覆。

第三、全力協助好領導工作。

對工作中出現的重大問題及時向領導彙報，提出解決意見。加強溝通協作，與各科室和有關部門間經常溝通情況，形成高效的企業團隊形象。

第四，凝聚人心和力量。

工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別是移動營業廳這個重要部門，更要講敬業、講協作、講奉獻。要通過創新工作形式，啟用工作人員動力，提升整體工作效能。通過科學考核、業務競賽，使部門有新氣象、作風有新轉變、素質有新提高、工作有新亮點，從而把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調動起來，將營業廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創造力的團隊。

通江路營業廳地處xxx開發區，位置比較偏遠，同時又與聯通總公司及聯通大賣場相連，競爭形勢十分激烈。要實現和超額完成上級下達任務的目標，必須有超常的舉措，才能在競爭中佔據優勢。如果讓我開展工作，我的想法是：

1、建立逐級管理制度，自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。做到人無我有，人有我新。

2、注重營業廳內營業員的培訓工作。培養營業員的集體榮譽感和主人翁意識，讓每位營業員充分發揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

3、建立獎懲分明的制度，以激勵和約束營業員的工作，使營業廳成為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、佈置良好的營業廳環境，樹立良好的企業形象，盡最大努力使使用者在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受優質的服務。

5、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高營業員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重營業員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為使用者著想，減少投拆。

6、重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

各位領導，各位同事，如果大家能夠給我提供這個平臺，我會用我的努力與勤奮，交上一份優秀的工作成績單，證明你們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”。

公司發展才能映照出我的進步。記得古希臘科學家阿基米德說過：給我一個支點，我可以撬動整個地球。理想召喚人去奮鬥，事業激勵人去創造，在這裡，我以一名移動公司為自豪的普通員工，大聲說：給我一次機會，我將與同仁一道，攜手共創移動服務事業的輝煌！

　　營業廳主任競聘演講稿範文2

各位領導同志們：

你們好！今天能站在這裡接受組織的挑選，心情非常激動，感謝行領導為我們創造這次公平競崗的機會！我叫xx，現年32歲，大專文化，中共黨員。從部隊復員後xx年進行工作，現任xxx營業所三級主管。我今天競聘的職務是公司業務部經理，下面我向在坐的各位彙報自己參與競聘的條件和優勢：

1、自覺接受組織的挑選，積極擁護和支援支行的幹部人事制度改革。

2、通過參與競聘，充分體現支行“公開、公平、公正”、“能上能下”的用人機制，調動全行員工的積極性、創造性，實現人力資源優化配置，完成支行各項工作目標，最終實現市分行黨委提出的“x大目標”。

3、作為目前的營業室負責人，我有充分的信心參與這次競聘。

　　1、具備擔任營業室主任的政治素質。

首先，我黨性較強，堅持四項基本原則，對黨忠誠老實，有模範執行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規章制度的自覺性，堅持原則，秉公辦事，實事求是，客觀公正，不循私情，廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業、誠實做事。

　　2、具備擔任營業室主任的業務素質。

多年來，我不斷學習，熟悉國家的有關金融法律法規，積極投身於歷次會計核算制度改革，掌握了我行的主要業務知識和主要專業的核算過程，同時還具備一定的組織、判斷、分析和文字綜合表達能力。有較強的綜合業務基礎和業務技能。自到銀行工作以來，我始終不忘學習、勤鑽研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己，在各個崗位上均表現良好，圓滿完成各專案標任務。

　　3、有較強的事業心和高度的責任感。

有吃苦耐勞的精神和開拓創新的意識，具有較強的心理素質和分析解決複雜問題的能力，能夠適應千頭萬緒、繁雜細小的一線工作。

這次競聘如果有幸再次得到領導和同志們的信任和支援，我將迅速找準自己的位置，儘快進如角色，將從以下幾個方面開展好工作：

1、不斷的加強政治學習和業務學習，努力將自身素質提高到一個新層次，積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路，力爭使公司部的全面工作再上新臺階。

2、堅決服從行黨委領導，緊緊圍繞我行總體工作部署，充分發揮主觀能動性，積極挖掘並充分利用社會關係等各方面的優勢資源，制訂明確的工作計劃，卓有成效的開展業務工作。

3、團結部室同志，當好行長的得力助手和參謀，為工作多提好建議，多想好思路，多出金點子，帶頭在部室裡掀起爭先創優的工作熱潮。

如果這次競崗不能如願，我也決不怨天憂人，更不會消極工作。因為通過這次競崗活動，使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區”，更能使我改進今後的學習和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”，而是借這次活動的平臺向領導和同志們展示一下自己勇挑工作重擔，敢於承擔責任和風險的精神面貌！

在此，向多年來支援、關心幫助我成長的領導和同志們致以我最誠摯的感謝！（鞠躬）

今天和明天，請大家繼續支援我關心我，謝謝。

我堅信：我們農行的明天更美好！