環衛年度工作總結

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編精心整理的環衛年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

環衛年度工作總結1

環衛站在區黨委、政府的正確領導下，以爭創“國家衛生城市”為目標，創新工作思路，繼續加快環衛體制改革，狠抓“城鄉清潔工程”長效管理。經過全站幹部職工的共同努力個性是一線環衛工人的辛苦勞作和無私奉獻，我站較好地完成了上半年各項工作任務，現總結如下：

（一）、搞好理論學習，提高政治素質

按照區黨委政府的指示精神，結合我站工作實際，上半年主要圍繞“建立國家衛生城市”工作任務要求，提高思想認識和認真學習中央、自治區經濟工作會議和市委十屆九次全會精神作為中心工作緊抓不放。

1、針對環衛工作實際，組織學習法律法規，增強安全生產工作，上半年無安全生產事故發生。強化市場服務意識，克服工作中法制觀念淡薄、不依法辦事的陋習。

2、認真開展工作滿意度民意調查活動。根據市委、區委的指示要求，配合做好20年江南區各相關職能部門工作滿意度民意調查工作。站黨支部為活動的開展，結合《區各相關職能部門工作滿意度民意調查工作方案》，一把手親自抓，黨員和幹部職工用心參與，完成調查問卷的填報工作。

3、為了進一步促進黨員幹部尤其是領導幹部轉變作風，廉潔從政，營造“清正廉潔”和諧向上的社會氛圍，我站從今年4月份開始，按照區委《關於認真學習宣傳貫徹《中國共產黨黨員幹部廉潔從政若干準則》的通知精神，透過結合已發案例和開展學習教育活動，要求黨員幹部嚴以律己、廉潔從政，自覺理解監督，及時糾正和處理違反《廉政準則》的行為，堅決杜絕違反《廉政準則》行為發生，提高制度的執行力和約束力。要求黨員幹部參學率到達0%，安排學習時間不少於20個小時，做到個人學習有計劃、有筆記、有學習心得體會，做到工作學習兩不誤。高標準嚴要求使各項學習指標到達了具體要求。

（二）、實行崗位競聘，優化人事制度改革

為深化人事制度改革，激發用人機制，堅持幹部能上能下，以“精簡、統一、高效”原則，我站從起開始實行幹部職工兩年一聘的崗位競聘制，到開始實行一年一聘制。這項工作我站走在江南區事業單位崗位設定管理工作的前列。20年4月我站已完成今年的崗位競聘工作，參加這次競聘的幹部職工83人，幹部身份20人，有12名幹部到一線工作。透過崗位競聘使職工明確了各個崗位的責、權、利，打破了事業單位“鐵飯碗”制度，做到因事設崗、按崗聘用、合同管理，實現由身份管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉變，重點向一線崗位傾斜。既提高了全站職工的工作用心性又提高了工作效率和經濟效益，推動了環衛工作有序且全面發展。透過人事制度的改革，建立起了貼合環衛發展特點，進一步推進環衛公益事業市場化運作的程序。

（三）加強站屬各部門的內部管理，提高日常工作效率

1、完善制度，規範管理。結合崗位競聘方案，年初我們完善各工作崗位的崗位職責，使各種制度更趨科學性。各部門每週定期召開班子成員例會，對照月度考核標準認真分析工作中存在的不足，發現問題及時整改。根據江南環衛站建立“國家衛生城市”長效管理方案，各部門將工作職責落到實處，使轄區市容環境衛生質量明顯提高。

2、狠抓建立“國家衛生城市”工作。開展建立“國家衛生城市“工作時間緊、任務重，全站各部門都緊急行動起來，進一步加強領導，明確職責，落實各專案標任務，切實將建立”國家衛生城市“活動不斷引向深入。結合站實際工作狀況，把轄區內道路清掃保潔分為十二個標段，領導分片負責，要求各分片領導對各自職責路段進行督辦、檢查到位，並建立工作例會制度。各部門認真對每一天的工作狀況進行彙報和彙總，對出現的問題要彙報並立刻整改，營造齊抓共管、通力協作的環境氛圍，狠抓落實各項工作。

3、加強垃圾中轉站、果皮箱和垃圾鬥放置點的管理，減少二次汙染。車隊加強每日對垃圾中轉站、垃圾鬥放置點的沖洗、消毒，及時收運垃圾，及時清洗果皮箱，做到垃圾日產日清。認真落實日常上門收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因汙水滴漏、飄灑造成二次汙染，1-6月份車隊共清運垃圾48437噸，道路清洗灑水14532.9噸，維護修復果皮箱308個。

4、部門之間通力合作，清理城中村衛生死角。為了配合做好建立“國家衛生城市“的專項檢查工作，我站認真貫徹江南區政府的要求和部署，在站長的帶領下，我站嚴密部署各項工作，加大監督力度，保障城區環境衛生乾淨整潔。在今年的3月份，站領導組織全體職工對星光大道的道路護欄進行清洗，全站職工經過兩天的細心清洗最後還護欄“金屬”的本色。5月份，我站聯合各部門利用一個星期的時間，對轄區內的村、村、村、村、村和村這6個城中村進行了小街小巷衛生死角的清理，徹底清除小街小巷髒、亂、差，同時集中清理了淡村村委和淡村加油站這一片市民經常反映的環境衛生差等地段，為附近居民營造了一個乾淨舒適的生活環境。據統計，本次突擊行動共出動人員530人，出動垃圾清運車24輛，共清理垃圾192噸。從1月份―6月份，我站共清理道路撒漏37處，清理撒漏面積1212平方米，開展週末大掃除活動以及除“四害”工作，清理鼠洞18個，鼠糞34處，投放毒鼠屋14個，噴灑鼠藥0.0140噸。

5、做好安全防範及處理數字城管案件和群眾投訴工作。各部門始終把安全防範工作放在首位，規範一線工人和司機作業行為，防止重大事故的發生。同時，及時處理數字城管案件和群眾投訴，1月份至6月份我站共接收城區數字城管案件907起，其中已處理826起，駁回81起，案件處理率到達0％，共收到市長投訴熱線13起，處理率0%，群眾滿意率0%。群眾投訴主要集中在城中村、集貿市場周邊、門面、物業小區環境衛生等，今後我們將加強對這些重點區域的監管。

6、做好新一輪道路清掃和公廁保潔承包的招投標前期準備工作。為做好這項工作，站辦公室和清掃質檢辦對轄區各路段進行細心測量和核算，按時完成了各種資料核算、道路清掃承包方案、公廁承包方案等材料的上報工作，待城區審批後才能開展各種招投標工作，計劃在7月30日前完成招投標工作。做好清掃工人續簽一個月勞動合同及其思想穩定工作。

（四）、努力擴大對外創收

各創收部門根據市場形勢制定創收計劃，改變工作方式方法，加強與簽約單位協調溝通，加大徵收生活垃圾處理費力度，增收節支，以保證各項工作正常運作。1月份-6月份，車隊、綜合服務部共完成垃圾處理有償服務費224.862萬元，與去年同期比減少31.2%。車輛維修費用為18.63萬元，比去年增加開支。879萬元。耗油2461.91升，經費支出61萬元，同比增加支出58.97%，維修費、油耗增加的主要原因是車輛逐年陳舊、工作量加大、用油量增加、油價上升等造成的。上半年上交稅金6.46萬元。

（五）加大宣傳力度，政治禮貌、精神禮貌建設得到進一步發展

按照城區的要求做好各種簡報的上報工作，1月份至今共撰寫簡報34篇，完成了各種宣傳材料上報工作。根據市、區總工會推薦上報，我站一線環衛工人同志被評為全國勞動模範並應邀前往北京參加勞模職代會。同時，車隊的同志也被評為南寧市先進生產工作者，同志被評為市“五一巾幗標兵”。這些先進個人的獲得，為站裡爭得了榮譽，為職工做出榜樣。今年年初，發生了旱災，青海玉樹發生地震，站領導班子發動全體幹部職工踴躍捐款，用環衛工人的微薄之力奉獻愛心，分別捐助旱災善款4350元，震災善款3152元。

（六）、存在問題

1、泥土沙石撒漏現象嚴重影響市容市貌。今年年初以來，轄區內多條路段出現泥土撒漏現象，嚴重影響了道路市容環境衛生，每次一接到撒漏狀況，我站便出動超多人員和車輛對該路段進行加班加點清洗，但最終無法從根本上解決車輛撒漏問題。目前是創衛關鍵階段，期望相關部門對車輛撒漏現象嚴加管理，從根本上杜絕類似撒漏現象發生，從而降低環衛工人勞動強度及環衛工作成本，共同維護好整潔乾淨的市容市貌。

2、合同環衛工人待遇問題。合同環衛工人是城市環衛工作的主力軍，目前合同環衛工人工資按市裡的'最低工資標準為670元/月，加上防塵補貼5元/月，僅775元/月，再扣除買五項保險，合同環衛工人的工資已所剩無幾了。為進一步穩定環衛工人隊伍，推薦重新核定合同環衛工人工資，每人每月不低於1500元，並且每年普調一次。

3、協助城區整治城中村問題。城中村的環境衛生一向是重點難點問題，髒亂差是難以改變的現象。目前是創衛關鍵階段，根據城區領導的指示：環衛站配合集中整治城中村三個月。我站從20年6月20日起在人員緊張的狀況下，抽派部分管理人員參加綜合整治活動，在保證完成城中村清理任務的同時，環衛工人加班加點做好日常的道路清掃保潔工作。今年創“國家衛生城”和對城中村的集中整治給環衛站造成了很大開支，車輛維修費比去年增加開支。879萬元、耗油量同比去年增加支出58.97%。目前人員缺少加上住戶對供水企業代收垃圾處理費進入觀望期，造成上半年我站徵收垃圾處理費同比去年減少31.2%。

20xx年上半年，我站各項工作取得了必須的成績，這是城區黨委、政府正確領導的結果，是環衛站各部門和廣大幹部職工共同努力的結果。在取得成績的同時，我們也清醒地看到，市建立“國家衛生城”是一項艱鉅的任務，對環衛工作的要求更高。目前環衛站的工作還存在不少的困難和問題，因此，我們決心在今後的工作中不斷開拓創新，發揮優勢，克服困難，努力開創環衛工作新局面。

環衛年度工作總結2

2017年是我黨建黨90週年輝煌之年，也是實施“十二五”規劃的開局之年，在區委、區政府和區市政市容委的正確領導下，環衛處堅持以科學發展觀為指導，以“精細管理，美化市容”為主線，認真貫徹落實區委三屆十一次、十二次全會精神，全面實施“人文北京、科技北京、綠色北京”的發展戰略，以“創造優美城市市容環境，維護優良城市執行程式，提供優質城市管理服務”為工作標準，伴隨著我區環境衛生服務質量穩步的提高及長效管理機制不斷完善，圓滿的完成了年度各項工作任務。主要體現如下幾方面：

一、突出重點，進一步提高環境衛生日常保潔水平

1.做好道路專業清掃保潔工作

道路專業清掃保潔是提升清掃作業質量的根本。今年，環衛處結合我區建立京北創新中心、國際科教新城的工作需求，在保持轄區現有環境衛生成效的基礎上，轉變觀念，樹立“大環衛”意識，主動查詢衛生死角，深挖環境隱患，建立“發現及時、處臵快速、解決有效、監督有力”的城市執行管理長效機制，實現城市管理精細化、標準化、規範化。主要街道、重點地區增加了作業頻次和清掃保潔密度，每天16輛機掃車、10輛洗地車和15輛灑水車，對轄區82條路段按照“防塵、控塵、乾淨、整潔”的奧運標準和道路清掃新工藝標準，採取歇人不歇車的方式，4個班次24小時不間斷組合作業，主要道路實現了夜間沖刷，機

械清掃、白天噴霧降塵的作業模式，建成區內人工清掃從早5點開始至早7點結束，7點至晚11點均為保潔時間，從而錯開了市民上、下班高峰時段，避免了二次揚塵汙染。針對商場、車站、人多、車多衛生難保持以及城鄉結合部“三不管”地區，實行定人、定時、定段、定崗、定責制，推進專業作業向街、巷、鄉鎮延伸，以減少垃圾等廢棄物的停留時間，構建了橫到邊、縱到底，條塊結合的環衛管理體系。

本年度，共清運垃圾7.2萬噸，處理汙水糞便2.6萬噸，其中餐廚垃圾0.83萬噸，清除非法小廣告273.75萬張，完成清掃保潔面積370萬平方米，其中機掃面積268萬平方米，實現了機掃率96%、人工保潔率100%的目標。

2.完善考核，實現環境衛生檢查全覆蓋

自2017年1月1日起，環衛處按照市市政市容委新修訂的《北京市環境衛生專業作業檢查考評辦法》，建立了“日檢查、月考核、季評價、年彙總”和崗前培訓、檢查複查等管理機制，加大精細化監管力度，為一線環衛工人統一配臵了胸牌，便於了社會各界對我們工作的監督，也起到了環衛工人自我監督約束的作用。同時，根據《城市道路清掃保潔作業標準》以及《城市公共廁所服務管理標準》，針對轄區責任路段及公共衛生間進行按月定期檢查，檢查合格率在80%以上。在渣土運輸管理上，做到重點路段檢查到位和動態跟蹤監管到位，對昌平城區內違章現象較頻繁的主要路段的建築工地進行重點檢查。從施工渣土的出土、運輸車輛的傾倒，從起點、途中到終點，抓好各個環節和細節的監督管理，從而減少運輸車輛違章上路現象。在市容市貌巡

查過程中，我處監察科聯合城管執法小組定期巡視城區外道路，如：南豐路南段因附近某施工單位的運輸車輛帶泥上路和遺撒，致800多平米路面被大量汙泥覆蓋汙染，聯合執法小組迅速啟動應急預案，一方面緊急調動我處專業作業車輛進行洗地和清掃，另一方面與該工程負責人聯絡，要求對方組織人員立即對路面進行清理。經過環衛處和施工單位長達13個小時的共同清理，終於將路面清理乾淨，恢復了路面原貌。

結合環境衛生清潔日活動，集中開展了城鄉結合部、軌道交通、街頭小廣告、校園周邊、白色汙染等環境綜合治理行動，有效遏制了環境髒亂現象，群眾反映問題數量同比有所下降，市容環境衛生面貌得到明顯改善。

3.做好重大活動及節日期間環境衛生保障工作

（1）春節等節假日期間環衛工人放棄休息，堅守在工作崗位，一方面保證垃圾收集、清運、公廁保潔、糞便清掏與無害化處理等各項日常工作的正常運轉，另一方面，積極做好公共區域內燃放煙花爆竹紙屑的清理工作，並隨時應對突發事件。據統計，春節假日期間環衛處累計出動保潔員15223人次，作業車輛2367車次，收集、清運生活垃圾6070噸，餐廚垃圾572.70噸，清掏處理糞便1843.78噸，清理煙花爆竹紙屑95噸。

（2）“2017年北京鐵人三項世界錦標賽”期間屬地保障工作。從9月7日起每日派出85名保潔員和8輛專業作業車輛對廢棄物進行分類收集、清運、處理，對賽場內的觀眾區、貴賓區、媒體區等多個區域及移動廁所進行清掃保潔，擦拭觀眾座椅百餘個。並針對雨天賽道應急排水、高溫天氣防暑降溫以及環境清廢工作可能出現的其它應急事件，制定了詳細地應急預案，細化處

理流程，每一步落實到具體人員。9月10日天降大雨，為賽場保潔增加了難度，為保障比賽的順利進行，環衛處鐵三環境保障領導小組迅速啟動應急預案，從凌晨5點30開始緊急組織35名保潔員對競賽區賽道和場館運營區推水，8點開始每半個小時對賽道推水一次，直至下午4點。9月11日凌晨4點再次對相關區域的積水進行清理，搶時間、搶速度，以保障 6點30分比賽正式開始。此次賽程，區環衛處累計作業60小時，清理生活垃圾39噸，灑水降塵用水500噸。

（3）“兩會”和大學聯考期間。重點加強了政府街、府學路、南北大街、京藏高速東、西輔路和“兩會”代表出行路線、旅遊沿線及考場周邊等重點道路的清掃保潔作業頻率，重點區域加派保潔人數。利用現有資源合理調配作業力量和作業時間，合理安排垃圾、糞便收集清運、小廣告清理、白色垃圾的撿拾和垃圾桶、果皮箱的內外清洗等項工作，保證不出現衛生死角，努力為廣大市民和考生創造一個乾淨整潔、規範有序的市容環境。

2017年，圓滿完成了2017北京國際戶外耐力跑挑戰賽、北京鐵人三項世界錦標賽、首屆環北京職業公路自行車賽、全國政協委員義務植樹、區委宣傳部舉辦的“清明踏青”——志願環保在行動及第二屆十三陵國際旅遊文化節新聞釋出會等重大活動期間的.市容環境衛生保障任務，做到了人員、裝置、標準三到位，較好地發揮了專業隊伍的主力軍作用。

二、夯實基礎，努力打造一支高水平的職工隊伍

1.加強環衛行業培訓工作

環衛處現有職工846人，其中一線職工781人。為提高環衛行業整體從業素質，加強幹部職工的責任心，我們採取“走出去

學、請進來講、深下去研、崗位上練”等崗位技能大練兵活動，努力打造一支技術精幹、執行力強、肯於動腦，善於發現問題的專業隊伍。半年來，組織和參加了市、區級除雪管理、公廁管理、人力資源管理、機掃車駕駛及車輛維修及有限空間等各種培訓。通過培訓，職工的職業道德和工作技能都有了較大提高，投訴信少了，表揚信層出不窮，2011年，共收到群眾自發寫來的表揚信2封，錦旗2面。

2.狠抓應急保障，確保環境質量和城市正常執行

年初，北京連下兩場中到大雪，環衛處根據天氣預報迅速啟動《2010----2011年度冬季掃雪鏟冰工作方案》，執行“雪前準備、雪中融雪、雪後路清”的作業標準，保障城市環境衛生和市民出行。據統計，在兩次除雪作業中，區環衛處累計出動1213人次，使用多功能融雪車累計作業283車次，融雪液2600立方，融雪劑800噸；垃圾收集車累計作業71車次，收集清運黑冰積雪245噸。另外，監察科聯合城管駐環衛執法小組糾正亂倒積雪黑冰行為16起。此外，環衛處還向沿街單位和商戶發放了《致廣大居民一封信》1000份，督促社會單位和社群居民按照“門前三包”做好本責任區內的掃雪鏟冰，為迅速恢復雪後城市市容環境衛生面貌做出了努力。

3.做好極端天氣和大風沙塵天氣環境衛生保障工作

做好春季揚塵汙染控制工作是環衛處上半年的一項重要工作，環衛處為此制定了《春季道路揚塵汙染控制工作應急預案》。進入春季，大風沙塵天氣如期而至，我們迅速啟動了應急預案，組織作業力量，全面開展白色汙染治理，根據天氣特點

環衛年度工作總結3

xx年，我署的各項工作緊緊圍繞區建設交通委“六優六新”的重點工作，以“轉變作風作表率，為民務實抓發展”為主基調，堅持“跨前一步、為民服務”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現了“容貌整潔、管理有序、環境美化”的市容環境建設和管理新目標。具體工作如下：

一、城鄉環境面貌顯著提升

xx年，我署以精細管理、提升形象和常態長效為工作重點，著力提升城鄉環境面貌管理水平，實現容貌整潔，環境美化的目標。

1、抓城市保潔精細化

以“保潔示範區”建立為抓手，首先在主要商業街推進以“機掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位（商店）生活垃圾上門收集、管理人員巡迴監管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運做到定車、定人、定時、定點的規範作業；其次實行人行道和街頭廣場沖洗工作。按照市局“潔淨工程”的有關要求，金欣公司配置了清洗車輛和裝置，對衛零路（滬杭路—大堤路）兩側人行道進行2天沖洗一次，控制揚塵，基本實現席地而座的目標。

2、抓“門戶”形象常態化

針對高速公路進出口、國道、省際通道交界處存在的環境衛生問題，在全面摸底的基礎上，我們召開相關單位工作協調會，明確職責，並與各職責單位簽訂了保潔職責協議書，明確了任務，落實了職責，建立了保潔長效機制，確保我區門戶形象的常態長效。

3、抓農村環境衛生長效化。加強了農村保潔隊伍的培訓和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團的作用，加強社會監督力量，確保農村環境衛生的常態長效。9月份，已透過市局郊區辦對我區整潔村的複驗。

二、市容景觀管理穩步提高

我們以規範管理和集中整治相結合，加強中心城區、城鎮化區域和主要道路兩側的市容景觀管理，實現了規範審批、管理有序、區域亮化的目標。

1、規範管理戶外廣告和店招店牌

按照“規劃先行、管理有序、設定美觀”的原則，加強了中心城區、城鎮化地區和主要道路兩側戶外廣告的管理，對存在安全隱患的廣告進行拆除，逐步規範設定標準。今年共拆除各類廣告132處，商業廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網格化投訴案件160件。同時，對店招店牌管理實行提前介入制度，對中心城區和新城區的房屋開發商和物業公司提前發放《辦理戶外廣告（非廣告）設施所登記告知書》150餘份，明確職責和義務，並落實巡迴監管措施，儘量使新設定的店招店牌到達整齊、有序、規範。

2、有序推進非主幹道路髒、亂、差整改工作

結合600天行動計劃，按照中小道路保潔導則，對30條中小道路進行摸底，列出存在的問題，加強了與市政、園林等部門溝通和協調，擬定了整改措施，目前正按600天行動的進度要求有序推進中。

3、強化渣土源頭管理

對有建築渣土的工地實行了渣土檔案管理，對建設施工單位、職責人、運輸單位（車輛）、出土方量、出土時刻、處置方法、巡查記錄、違規狀況進行跟蹤管理，實施全週期、全過程監管，基本做到源頭管理、過程管理和形象管理的要求。同時，我們加強對渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現象發生，為改善全區的環境面貌打好了基礎。截止10月份共受理建築垃圾、工程渣土申報360餘次，受理申報量26萬餘噸。另外，根據世博“600天”環境衛生整治要求，共梳理出5個歷史堆積暴露垃圾點，到10月底，已消除歷史堆積點3個，消除暴露垃圾4500噸。

三、環衛設施功能逐步完善

我們緊緊抓住“創衛”的契機，加大了環衛設施的建設，加強了環衛設施完好率的管理，發揮了環衛設施的功能。

1、加大環衛設施建設力度

根據“創衛”標準和《金山區市容環衛行業xx年便民利民措施》的要求，全區已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務。

2、確保環衛設施完好率

加強巡視，發現破損立即通知作業單位及時維修或更換，確保了環衛設施的完好率，發揮了環衛設施的功能。

3、規範環衛設施管理

根據行業管理標準，重點抓公廁“四公開”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到職責明確，管理規範。

四、建立工作有序推進

建立工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點、熱點和焦點的切入口。所以，針對各類建立，我們提出了“確保重點範圍，兼顧一般區域，實現全面達標”的工作要求，確保各類建立的全面完成。

1、抓國家衛生區建立

今年我署把建立國家衛生區作為重中之重工作，全署工作圍繞“創衛”工作展開，重點抓好環境衛生管理、市容景觀管理、環衛設施建管、生活垃圾衛生填埋場管理等工作，確保“創衛”中市容環境衛生指標的實現和完成。

2、抓市容環境“三類區域”建立

xx年是“三類區域”建立三年行動計劃的最終一年，根據年初的建立計劃，4月份召開了建立動員會，明確了建立任務和要求。之後，每月組織一次指導、檢查和監管，加大對三個規範區、四個達標區建立工作的指導和監管。10月份區聯席會議組織各成員單位對建立區域進行區級驗收，查詢問題，並要求各建立鎮及時整改，實現市級驗收一次透過。

3、抓環境衛生職責區制度達標建設

我們抓住石化街道、山陽鎮被列入xx年、xx年“清潔城區、從門前做起”為活動主題的上海市街道（鎮）沿街市容環境職責區管理達標活動建立單位的契機，增強了與石化街道、山陽鎮相關部門的聯絡、溝通，做好指導服務工作，創造用心條件，爭取在08～xx年度內建立成功。目前石化街道處於社會公示階段，山陽鎮已申請市局檢查驗收。

4、抓生活垃圾分類收集工作

繼續深化“垃圾不落地，禮貌在我手中”活動，充分調動廣大居民用心性和參與性。透過召開居民代表座談會、發放分類收集宣傳資料、現場分類指導、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內實施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區以及21個機關、企事業單位生活垃圾分類收集工作。

五、提升市容市貌

長效機制有效運營市容環境建設和管理是一項全民參與的'龐大工程，其動態性強，管理難度大，跨行業跨部門的工作多。所以，創新工作機制，改善工作作風，整合各方資源是工作的關鍵所在，是提升市容市貌、持續常態長效的內在動力，也是最有效的抓手。

1、建立了環衛署六大工作機制

即：市容環境動態管理機制，做到市容環境365天管理無盲天；市容環境快速處置機制，做到落實“三個二”處置制度；重大活動市容環境保障機制，做到確保市容環境整潔有序，常態長效；市容環境源頭管理機制，做到注重源頭管理、過程管理和形象管理；市容環境綜合協調機制，做到發揮各聯席會議平臺作用和各方資源的優勢；市容環境考評激勵機制，做到明確職責，綜合管理。

2、強化區鎮聯動機制

根據市容環衛行業管理中存在的熱點和難點（如城鄉結合部和城中村的環境問題等），我們利用市容環衛行業例會平臺，共同探討區鎮聯動機制，先後建立了區鎮管理四大機制，即：動態管理聯動機制、渣土管理聯動機制、戶外廣告管理聯動機制和綜合協調聯動機制，並建立了市容環境衛生突發事件應急處置管理網路。進一步明確了職責，加強協調，構成合力，共同推進。

3、強化社群聯動機制

在工作中，我們經常與居委會、物業公司、企事業單位持續聯絡和溝通，建立市容環境管理共建體系，構成資訊互通、工作互動、市民監管的工作機制，共同推進和提升市容環境的管理水平。

六、政風行風注重民意

今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點、熱點、焦點”的重要工作之一，也是作為解決民生問題的重要資料，年初我們提出瞭解決百姓關注和關心問題作為首要任務的工作思想，以履行“三個二”處理制度和向社會的公開為抓手，把市民的需求和日常工作有機結合。今年共受理市民投訴73起，處理及時率100%，滿意率近98%以上。

為切實做好xx年政風行風“回頭看”和整改工作，在認真梳理問題的基礎上，提出和落實整改措施。對xx年以來的投訴個案進行回訪，聽取意見和推薦，不斷提高市民對市容環衛工作的滿意率。

夏令期間，環衛作業擾民專項治理工作得到全面開展，針對作業時刻擾民這個反覆性問題，我們定期走進社群，與居委會、物業公司進行座談，瞭解狀況，聽取意見，對作業存在的擾民等不足之處，及時調整作業時刻和方式，如東泉新村的生活垃圾收運有山陽鎮環衛所在村外進行，減少了作業擾民和較好地解決了汙水滴漏這一頑症，收到村民的一致好評。

七、其他工作

1、車輛作業服務規範化建設

根據市局《市容環衛車輛服務單位作業規範化建設工作方案》有關精神，我們對xx年申報的4家環衛作業公司進行了檢查考評，並已透過市局初驗收。xx年已對金山衛鎮作業公司進行了申報，並及時做好相關工作，確保年內透過市局驗收。

2、區生活垃圾綜合處理廠及收運系統建設

繼續完善環衛設施建設，提升環衛基礎設施功能，加強全區生活垃圾無害化處理的有效監管，加快金山區生活垃圾綜合處理廠、收運系統和殘渣填埋場建設，力爭生活垃圾無害化處理率到達85%以上。

區生活垃圾綜合處理廠按照計劃用心推進，加強協調，並爭取市局、市建委的支援，使專案按時刻節點有序推進。區生活垃圾收運系統制定了專案建設推進計劃書，中轉站建設選址已基本完成，其他輔助工作正在用心落實推進之中。

xx年的市容環衛工作基本實現了年初目標，取得了必須成績，但也存在著許多不足之處：

1、在戶外廣告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺。

2、在渣土管理方面：資源整合優勢未充分發揮（如管理與執法的資源整合，建設單位與行業管理的資源整合）。

3、在管理人員的素質提高方面：綜合協調潛質、開拓創新潛質比較欠缺。

xx年的市容環境衛生工作在市局及各業務處室的指導和區建交委領導、關心、支援下，在全行業的共同發奮下，取得了可喜的成效，但離老百姓的要求還有距離。我們將進一步解放思想，創新工作，提高標準，持續良好的精神狀態，咬住工作目標，堅持硬體建設和軟體管理兩手抓，全面完成600天行動計劃，為全區的市容環境水平再上新臺階作出新貢獻。

環衛年度工作總結4

XX年，我公司在區綠容局和鎮黨委政府的領導下，各項工作正在全面有序的開展中，現將上半年的工作小結如下：

一、繼續執行區局“減量獎勵、超額自付”的獎罰機制。

依託三座壓縮站的有力表現，xx鎮的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前，1-5月的生活垃圾清運量為26249噸。

1-5月共清運暴露垃圾205噸，建築垃圾7500噸，糞便35噸。

二、居民生活垃圾分類工作已上正軌。

目前xx鎮有33個小區和14個集貿市場的生活垃圾分類在有序推進中，日分揀垃圾達10噸左右，且實行日產日清日統計的方式，1-5月共計分揀合格有機垃圾為1530噸。

三、繼續完善環衛設施裝置改建及新增。

今年上半年已完成了名都路公廁改建，造價大約在25萬元左右，該專案價格正在審計中，符合政府的招投標程式。環衛清掃車輛（2輛）及大型自卸式垃圾車（1輛）的購置在進行中。上半年完成廢物箱更新78只。

四、安全生產責任層層落實，嚴抓不懈。

公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產目標責任書將安全責任分解到班組及個人。XX、XX年我公司連續被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進單位，在此基礎上，我公司安全行車領導小組繼續探尋行之有效的管理措施及經驗，年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書，力爭使安全行車事故實現“零”目標。

五、建立防汛防颱防凍應急機制。

根據區局及鎮政府的工作要求以及結合自身行業在應急工作中發揮的作用，我公司根據以往工作經驗建立了全面的應急機制和穩定的應急隊伍。

六、繼續開展視窗行業精神文明建立活動。

公司去年被評為“閔行區文明單位”。今年我們將繼續以服務好xx居民為前提，努力減少擾民或增加微笑服務，著重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的服務質量，使社會公眾滿意度提升至新高點。同時，我公司的考核科以高頻率、廣範圍、多方式的`檢查模式對全鎮的環衛作業進行巡迴檢查，並落實嚴厲整改，以取得長效管理的良好效果。

七、成立廉政風險防控小組，落實廉政措施。

公司根據政府黨委的要求，在開展業務工作的同時積極落實各項廉政措施，將正能量及時補充，使公司正氣抬頭，健康有序蓬勃發展。

下半年計劃：

一、6-9月是環衛戰“雙高”（即垃圾產量高，氣溫高）階段，根據傳統經驗，我們將開展安康杯勞動競賽並做好員工的防暑降溫工作。

二、在戰“雙高”期間，為避高溫，清運作業時間可能會提前，擾民現象會處於多發階段，投訴將成為不可避免的矛盾，我們要在市民的需求中改進改善自己的工作，爭取雙贏。

三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。

xxxx環衛有限公司

XX年6月17日

環衛年度工作總結5

我局現有環衛職工637人(其中正式工128人、退休職工82人、臨時工427人)，作業任務：清掃、清洗轄區35條主次幹道，日清掃保潔作業面積200萬平方米，日清運垃圾360噸，日管理維護公廁26座(不含坐落單位公廁數)、直管垃圾中轉站38座，日清理果皮箱603個。負責市、區計劃內的環衛設施建設，負責本區範圍內的環衛監察糾章，負責收取轄區內環衛有償服務費，負責轄區6個鄉鎮街道環衛工作的檢查指導。

今年來，在區委、區政府的正確領導下，我局始終以爭創一流的環衛業績為目標，大力推行環衛精細化管理，進一步加快環衛設施建設，積極探索環衛市場化運作，抓住重點，突出亮點，細化任務，強化措施，圓滿完成了工作目標和各項任務。1-5月份我區環衛日常管理在市環衛行業主管部門考核中累計成績靠前，並獲得環衛設施獎勵70萬元；環衛有償服務收費任務，實現了時間過半任務過半。具體工作情況總結如下：

主要做法：

一、深化內部改革，提高環衛作業水平。

從1月份起，我局將轄區內主次幹道的清掃、清洗作業進行了全面整合，以常勝西路為界，將轄區主次幹道劃分為南北兩個片區，整合原有清掃公司和清洗公司人員和裝置，成立了道路洗掃一公司和道路洗掃二公司，道路洗掃一公司負責常勝西路以北(含常勝西路)區域主次幹道的清掃保潔及清洗作業，道路洗掃二公司負責常勝西路以南(不含常勝西路)區域主次幹道的清掃保潔及清洗作業，重新核定了兩個作業片區的承包經費、作業質量要求和考核管理辦法，促使兩個公司在業務承包經費和作業質量標準上形成了相互競爭、你追我趕的嶄新局面。激發了兩個公司在內部管理上的潛能與活力，減少了業務上敷衍塞責、推諉扯皮的現象，花在加強常態化管理上的心思多了，臨時“抱佛腳”、搞突擊的現象少了，環衛作業水平明顯提高。

同時，今年我局壓縮非生產性開支，將立新大道延伸段、長豐大道、蒸水南堤等新拉通的道路納入了環衛日常專業化管理，確保了轄區內環衛作業全覆蓋。

二、優化環境，更新換代垃圾中轉站。

早些年，我區興建了70多座小型垃圾中轉站。這些中轉站對於環衛員工和市民群眾倒垃圾較為方便，但是由於數量較多，轉運量少，密封性差給周邊環境帶來較大影響。減少一個垃圾中轉站，就等於減少一個環境汙染源。20xx年，我局新建改建了壓縮式垃圾站5座。這種新式的垃圾中轉站轉運量大，密封性好，輻射面廣，目前我區只要擁有10座左右即可滿足需要。基於上述認識，我局今年不等不靠。壓縮一切非生產性開支，整合各種人力物力資源，將新建改建的5座壓縮式垃圾站全部啟用，同時，淘汰取締了8座舊式垃圾中轉站，使原設有垃圾站的周邊環境大為改觀。我局還大力推行城鄉環境同治工作，指導雨母山鄉按照“戶分類、村收集、鄉轉運、區處理”的環衛運作機制，促使該鄉環境衛生面貌顯著改觀。今年5月6日，周海濱市長在雨母山鄉調研農村綜合整治、現場視察雨母山壓縮式垃圾中轉站時，對雨母山鄉農村環衛整治及壓縮式垃圾中轉站的投入使用給予了充分肯定和高度評價。

今年擬在衡州大道、外環路4s店等地興建壓縮式中轉站2-3座，待市裡明確下達任務後，我局即可啟動建設。還邀請市規劃局對我區環衛設施建設進行了規劃布點，擬製20xx-20xx年環衛設施建設專業規劃。

三、強化管理，改善市民如廁環境。

今年3月，我局對轄區所有直管公廁進行了一次全面摸底排查，一一羅列出相關存在問題，並擠出維修經費2萬餘元，請專業維修人員對公廁管道該疏通的疏通，化糞池該清掏的清掏，屋頂該補漏的補漏，牆壁該刷漆的刷漆，設施破損的該修補的修補，清洗保潔班次該增加的增加。通過採取這些管護措施，公廁內外環境面貌煥然一新。今年5月，我局又將轄區所有直管公廁，每天24小時向社會免費開放使用。市民如廁環境更好更方便了。

四、建章立制，力促環衛質量提標。

為進一步加強日常管理力度，確保環衛作業質量。完善了局領導、質檢股、業務管理部門、班長“四級網路”業務值班督查機制，局班子成員堅持每週一次通宵帶班督查。做到及時在一線發現問題、及時在一線處理問題，通過勤查嚴督，全面提升轄區環境衛生水平。

五、真情服務，促進環衛有償收費。

在環衛有償服務收費工作中，一方面對環衛有償服務單位，及時進行上門走訪，掌握各單位實際產生的垃圾量，並在雙方充分協商的基礎上，做到合理收費，爭取應收盡收；另一方面強化服務，提高服務質量，以良好的信譽、周全的服務贏得服務物件的理解和支援，營造和諧互動的收費氛圍。今年未發生一起收費糾紛事件。

六、踐行黨的群眾路線，立足本職切實為民辦實事。

按照中央、省、市、區開展活動的檔案精神和動員會議精神要求，及時成立了蒸湘區環衛局黨的群眾路線教育實踐活動領導小組。制定了《蒸湘區環衛局開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，還下發了《黨的群眾路線教育實踐活動手冊》便於黨員幹部開展集中學習和自學。

於4月3日上午組織全體黨員(在職黨員41人、退休黨員10人)，召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，對深入開展教育實踐活動進行了動員部署。並分別於4月22日、23日組織全體黨員、幹部參加聽黨課、開展大討論和徵求意見會，學習了中央、省、市、區關於教育實踐活動工作會議精神和有關檔案、學習了規定的三本書有關內容、《十八大報告學習輔導百問》等。4月25日上午，我局3個黨支部分別組織開展了以“入黨為什麼”、“我的群眾觀”、“六問”等專題大討論。5月9日，局黨委組織全體黨員幹部與青年團員50餘人到紅色基地——夏明翰故居學習。通過此次學習，全體黨員幹部被深深的震撼，精神得到了一次全面洗禮。同時通過開展形式多樣的徵求意見活動。採取發放徵求意見表、設立徵求意見箱、開通電話專線等形式，認真聽取幹部職工意見，傾聽各方面的聲音。將徵求到的意見和建議認真對待，分類梳理，廣泛徵求意見建議116條，通過梳理歸納為21條，其中，屬於領導班子的11條，屬於領導幹部個人的8條，行業共性問題1條。

自開展“大走訪、大調研、大服務”活動以來，局黨委副書記、局長鄧成、黨委書記雷志紅、副局長週中平分別參與了紅湘街道聯合新村社群黨的群眾路線教育實踐活動的動員會以及徵求意見會。對該社群如何開展好黨的群眾路線教育實踐活動進行了指導。在深入走訪過程中，“大走訪”活動小組成員認真記錄了走訪時間、走訪地點、走訪物件及走訪內容等。目前，共組織召開座談會5次，宣講有關政策28場次，走訪困難群眾6戶，送去慰問金2400元，並收集整理了反映存在的.問題和建議，建立了民情臺賬、困難群眾臺賬，編制簡報5期。

存在問題：

一、環衛作業經費缺口大

由於作業標準全面提高和環衛作業面大幅增加，如在市、區兩級政府未安排經費的情況下，我局將立新大道延伸段、長豐大道、蒸水南堤等新拉通的道路，共計新增清掃保潔面積17.4萬平方米，納入了環衛日常專業化管理，1-5月份我局環衛作業經費缺口達275萬元，目前我局運作舉步維艱；推行環衛市場化運作是大勢所趨。據我們瞭解，南嶽區和長沙市雨花區推行主次幹道清掃清洗市場化作業每平米單價在9元以上，我市受大環境的限制，環衛工作難度相對更大，要確保環衛作業效果，必須保障必要的投入。

二、環衛隊伍不穩定，環衛幹部職工工資福利待遇低

我局128名正式工按衡人社發73號檔案標準和環衛行業可以發放特殊津貼的相關政策，每月工資應提高749元，年需經費96萬元，因無資金保障渠道，環衛在職正式工至目前未能按標準和相關政策發放，在職職工情緒不穩定，思想波動大，亟待解決正式工的增資問題。

三、環衛局班子建設問題

環衛工作任務重，事務繁雜，目前我局班子成員僅有5名，且其中局黨委書記借調至區城市管理辦工作，缺一名副局長，一名紀委書記，班子成員目前是超負荷工作，亟需增添後備力量，配齊班子成員。

四、我區環衛停車場建設專案亟需儘快啟動

我區現有環衛車輛52臺(其中環衛作業車輛38臺，工具車14臺)，目前只能停放在原火車西站衡州大道立交橋下和其它路段上，存在很大的安全隱患，亟待儘快啟動我去環衛停車場建設，但目前該專案的徵地費尚未付，建設資金更是沒有著落。

下步打算：

一、將轄區主次幹道的清掃、清洗作業面向社會進行公開招標，並進一步深化環衛內部改革，把清廁、清運作業實行局內部招標承包，同時做好環衛員工的思想工作，妥善安排好環衛幹部職工，確保環衛改革穩步推進。

二、建立完善環衛業務質量考核辦法和標準。市場化運作後，增加環衛考核和市容監察的力量配備、增加資訊採集報送的職能。成立市容質檢資訊採集隊，負責環衛考核、市容監察、資訊採集報送等工作，加大業務考核力度，確保環衛管理長效化、常態化。

三、進一步加強環衛基礎設施建設。想方設法爭取資金，年內興建壓縮式垃圾中轉站2-3座。

四、進一步夯實環衛經濟實力。進一步提高服務質量，增強市場競爭力，開源節流，以服務促收費，以收費促服務，確保環衛有償服務收費應收盡收。

環衛年度工作總結6

20xx年馬上過去，不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作。現總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助、支援下，緊緊圍繞XX內部保潔為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法。提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一、一年來的工作表現

(一)強化形象，提高自身素質。我堅持以誠待人，愛崗敬業，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。經過一年的學習和摸索，我能夠把XX單位內部各項保潔工作有條不紊的.完成。

(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，腳踏實地，埋頭苦幹。在工作中，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，不斷改進工作作風，不計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

環衛年度工作總結7

20xx年已經將近過了一半，現就半年來我所做的主要工作總結如下：

一、清掃保潔工作

清掃保潔工作是環衛所的最基本的日常性工作，也是最主要的工作。從去年開始，我所增加了高速路介面沿線近十五萬平米的清掃保潔面積，在工作人員未增加的情況下，我所採取了新增保潔區對外承包的方式，把高速公路介面沿線的十五萬平米清掃保潔面積以每平米3、00元的價格承包給了個人。

由承包人自行請人清掃保潔，環衛所負責監督檢查和按照承包協議結付承包費。通過一年的試運作，至目前為止承包的路面達到了良好的效果。其他路段的清掃保潔，我們全部採取二人一組輪班上崗的工作方式，保證主要街道廣場清掃保潔時間每天達到16小時，小街小巷每天清掃保潔時間達到13小時以上。所裡委派一名副所長帶領七名監察人員，每天對所有路段進行全天巡查，發現問題及時處理，對工作不負責的人員進行教育、罰款、責令及時改正等處理。半年來，縣城總體清掃保潔質量達到了良好的效果。

二、生活垃圾清運處理工作

生活垃圾的.清運和處理，我們採取不同地段不同方式的辦法進行，主要採取四種方式進行：一是白天主要路段採取用輪式垃圾桶壓縮車清運的方式；二是三十幾處地坑式垃圾箱用兩部擺臂車輪流清運的方式；三是七十多處人工清運點分別承包給兩部私人農用車分片清運的方式；四是小街小巷即夜晚用兩部長安小車收集清運的方式。通過四種方式七部車輛的不停運轉，縣城的生活垃圾清運基本上做到了日產日清。運至垃圾場的垃圾我們每天都進行了打藥、推平和覆土填埋，今年在建設滲濾液處理設施期間，又為垃圾場增加了一部壓實機，這樣就大大提高了處理垃圾的效率，從而進一步改善了垃圾場及周邊的環境，更好地扼制了蠅蟲的滋生。

三、收費工作

收取衛生費是環衛所難度較大的工作。為了完成縣財政預算的每年五十多萬元的衛生費收取任務，我所派出了由一名組長帶領十三名成員組成的收費組，分成四個小組，分別對縣城所有單位、經營店和住戶進行收費。收費組成員全部由正式職工組成，她們必須利用白天、中午、傍晚、工作日和休息日等一切時間進行上戶和解釋，嚴格按照物價標準用正規票據進行收費。對於一些困難戶和釘子戶，往往要上門十幾次甚至幾十次。我們要求全縣城的衛生費收取率要爭取到90%，今年上半年以來，通過全體收費人員的共同努力，收費組已基本完成全年收費任務的50%。

四、公廁管理

縣城有十六座公廁歸環衛所管護，其中水衝式公廁十一座。為了既節約經費又管護好公廁，我們採取了新的承包的方式來管理公廁。由承包人對所有公廁進行日常管護和清掃保潔，所裡負責檢查、監督和結付承包經費。為了加強管理，所裡專門派出一名副所長和一名公廁管理人員每天對所有公廁進行巡查，發現問題及時與承包人溝通，指出問題，責令改正和罰款處理。新一輪承包實行以來公廁管護比去年有了明顯的改善。

五、灑水降塵工作

灑水降塵也是環衛所的主要的工作之一。隨著縣城建設步伐的加快，街道上的揚塵也日漸增多，為了限度地減少揚塵，環衛所兩部灑水車一部洗掃車，全部投入執行，做到了只要不下雨每天灑水兩趟，高溫天氣主要街道還要增加灑水一次。洗掃車只要不下大雨每天對不同的路段進行分段洗掃，遇到街道上泥土降多的情況，還要組織全所人員對人行道、非機動車道和車行道進行全面沖洗。通過這些工作，今年縣城街道的揚塵比去年大大減少了。

六、其它工作

環衛所除了幾項主要工作，還有很多工作要做。主要有垃圾處理場的建設，縣城環衛基礎設施的改善，改善環衛工人待遇，保障環衛工人合法權益的政策落實等。

今年垃圾處理場的主要工作是建設滲濾液處理工程，在縣委、縣政府的高度重視下，滲濾液工程已經開工建設，有望在6月底完工，完工後將徹底解決垃圾場的汙水問題。

縣城環衛基礎設施的建設也是我們工作的重點，今年我們按照省市的有關要求，已經請有資質的單位為我縣完成了縣城環衛總體規劃。環衛規劃的完成將對我縣城環衛基礎設施的建設起到關鍵作用，今後我們環衛基礎設施建設將納入縣城的總體規劃，進入規範化。

去年國家七部委下發了《關於進一步保障環衛行業職工合法權益的意見》的通知。為了貫徹落實這一通知精神，我們做了大量的工作。首先我們報請縣政府為一線環衛工人增加了工資，目前一線環衛工人月工資平均已達到1000元，其次我們為全所一線工人辦理了三險，即養老保險、失業保險和醫療保險，再次我所在經費困難的情況下，為一線工人全部辦理了意外傷害保險。通過這些舉措提高了一線工人的待遇，解決了安全生產的後顧之憂，也大大地提高了工人的工作積極性，從而提高了工作效率。

以上是我所半年來所做的主要工作。今後我們要在縣委、縣政府和x局的正確領導下，繼續發揚“寧可一人髒，換來萬人潔”的環衛精神，紮實做好本質工作，為縣城的環境衛生水平的提高而努力。

環衛年度工作總結8

3月我從水環境管理處來到科技處從事一種全新的管理工作，一年來在處長的領導下，在的幫助下，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：

一、具有較好思想政治素質和專業理論素質，有一定的實踐創新能力。

在工作中有大局意識，特別是年初落聘以後，組織安排我到科技處工作。當時也有很多顧慮和擔心。是顧全大局，積極應對，還是顧念小我，消極接受，成了擺在我面前的一項重要課題。來到科技處以後，立即被處內緊張忙碌的工作局面和濃厚的學術氛圍所吸引，也深感責任重大，能力素質不足。只有在實踐中學習，在學習中提高，儘快承擔起工作任務，才能不辜負領導的關心，不辜負組織的培養和同志們期待。因此自己在工作中不怨天尤人，而是積極調整心態，努力查詢自身的不足，不僅向書本學習，向實踐學習，向處內領導和同志學習，向先前在崗的昆林同志請教，在各方領導同志的熱心指導和幫助下，教快地快進入了工作角色。

在工作中作風塌實，態度誠懇，胸懷寬闊，顧全大局，與處內同志能和諧相處，互助互讓，既能獨挑一擔，又能打好配合。在各種考驗面前，表現了一個共產黨員良好的思想政治素質和道德修養。

二、工作勤奮，責任意識強，較好地完成了自身承擔各項工作任務。

一是積極組織推進局重點科研課題的研究。對環科院《大頂子山航電工程執行後對松花江段的水環境影響及對策研究》、《哈爾濱市環境質量全面達標規劃》、《哈爾濱市迴圈經濟發展規劃》等科研專案進行跟蹤指導，促進其按期完成專案研究工作。

二是按要求組織申報哈爾濱市20xx年環保科技攻關專案。在專案的立項申報工作中有所創新，能夠緊密結合哈爾濱市環保工作實際，指導專案單位有針對性地篩選科研專案，使科研工作為環境管理工作提供有效支援。經初步稽核並指導修改，向市科技局申報空氣汙染物濃度數值模型預報的研究、廚予處理與綜合利用專案、大氣顆粒物源解析研究、排汙權交易體系的研究、生物監測及種群油畫在製藥廢水處理中的應用、無衝擊振動鋼軌、中地閃點液體燃料灶具系統及烴醇燃料]、硝基苯對松花江哈爾濱段水環境的影響趨勢與生態恢復研究、硝基苯對松花江哈爾濱江段冰融期水及水生物汙染的對策研究、硝基苯對沿江飲用水井汙染的監測與防治研究、含硝基苯的活性炭(淤泥)治理研究等10項公關專案。

三是結合20xx年工作重點工作任務和我市建立環保模範城目標，徵集並組織申報06年局系統科研專案。

四是多次修改、完善併發布了《哈爾濱市環保系統科研專案管理辦法》，為環保科研專案的立項、審查、跟蹤指導、結題驗收等管理工作更加規範化、科學化奠定基礎。

五是強化環保市場監督管理。為滿足管理工作的需要，進一步規範潔淨配煤與助燃劑產品市場，做了大量工作，將《燃煤助燃劑質量標準》與《潔淨配煤質量標準》申報列入了省地方標準編制計劃，按照《黑龍江省標準編制計劃》，組織編制《燃煤新增劑質量標準》和《潔淨配煤質量標準》。組織專家論證進行多次論證，同時深入生產企業徵詢意見，對10個助燃劑和潔淨煤廠家的產品進行了檢測,根據檢測結果,準備進一步修改完善標準的編制說明。完善後的兩個標準已經上報省局科技處，等待批准後釋出。

六是有針對性地組織舉辦了哈爾濱市板材、油漆和塗料企業環境標誌產品認證培訓班，提高了企業對環境標準產品認證重要意義的.認識和認證的積極性，使受訓企業明確了認證的有關知識和程式。為有環境標準的企業開展環境標誌認證提供諮詢服務，組織認證公司和相關企業座談，研究探索哈爾濱市環境標誌產品認證工作思路，為正在逐步開展環境標誌產品認證工作奠定基礎。

七是iso14000環境管理體系認證工作方面有新的突破，超額完成了年初制定的開展20家認證的工作目標。在有針對性地在建築、石化、醫藥等重點行業和企業進行iso14000環境管理體系的宣貫工作，舉辦了iso14001：20xx版標準培訓班，編制了14000宣貫手冊,幫助30家企業開展了iso14000環境管理體系認證，對認證單位進行了備案登記並出具了環境守法證明。按省環保工作要求,對哈爾濱鑫巖實業有限公司等“雙綠色”認證企業進行了複查，提高了其環境管理水平，保持環境管理認證的可信度。

八是創新環境新標準培訓方式，以試代訓，充分利用網路優勢，組織開展了區、縣、市(市)環保局執法和監督管理人員的《環境標準考試》，促進了區、縣、市(市)環保局各級環境管理和監察人員對環境標準的學習，減輕了基層參加組班培訓的負擔，收到了非常明顯的學習效果。

總之，一年來，腳步匆匆，忙忙碌碌，在工作中收穫，在收穫中快樂。在新的一年，自己要更加嚴格要求自己，更加努力工作，向各級領導和同志們交上一份優秀的答卷。

環衛年度工作總結9

20xx年是“五年計劃”交接年，也是環衛事業發展壯大和深化改革的重要年。一年來，環衛系統1200多名幹部職工緊緊圍繞年度績效考評目標、政府為民辦實事事項、區長辦公會議紀要等中心工作，藉助“六大專項”整治和“雙創”工作平臺，在全面完成環衛本職工作的基礎上，進一步夯實環衛基礎建設，不斷完善管理機制，全面推進環衛體制改革，取得很好成效。

一、主要作法和成效

（一）基礎設施得到進一步夯實。在協助市環衛局做好省市農村生活垃圾收運工程的基礎上，進一步完善長流鎮美楠村建築垃圾消納場和停車場建設，指導省人民醫院和海玻農貿市場物業投資建設了2座垃圾轉運站，新建5個環衛車輛取水點，同時投資670萬元建設書場村、一磚廠、港豐市場、長流墟和東山墟垃圾轉運站5座，不斷強化環衛服務功能。

（二）裝置配套得到更新補充。在協調落實1200多個塑料垃圾桶和果皮箱的同時，上半年投資200多萬元採購了4輛垃圾清運車和果皮箱、垃圾桶一批；下半年投資300多萬元購置了垃圾壓縮車5輛和果皮箱200個、垃圾桶1500個，並給垃圾清運車輛全部安裝gps監控系統。目前，擬投資600多萬元採購金鹿牌拖拉機、聯體壓縮箱、垃圾鉤臂車、電動吊桶車等環衛作業車輛和密閉式的果皮箱、垃圾桶、園林保潔工具等，不斷更新現有的環衛裝置，滿足“創衛”標準要求。

（三）服務質量得到進一步提升。按照公平、公開、公正原則，招聘了108名編外合同工，並於11月1日經過簡單培訓後上崗。同時積極推行人性化管理模式，重新進行“兵力”的部署，增加了主要路段、重點部位和夜班的清掃保潔人員，增設了下半夜保潔班，科學劃分路段，明確工作崗位，上圖入庫確認，並給每臺環衛作業車輛定路線，給車輛負責人定任務，精細化管理，做到路見本色，垃圾即滿即清。

（四）垃圾亂堆亂倒現象得到有效管控。在20xx年5月份集中清理積存垃圾的`基礎上，今年1月，再次組織整治亂堆亂倒垃圾28萬噸，選址長流鎮美楠村建設佔地150畝的建築垃圾消納場1座，免費供市民使用，並在6月份，將城區劃分為3個片區，分別請有資質的公司進行承包管理，每天巡查檢查整治，常態化監管。

（五）監管反應機制得到完善。通過數字化XX督辦件和12345市長熱線平臺，結合上級領導督辦內容，設立市民舉報電話、電子郵箱和投訴箱各1個，不定期組織人員進行跟蹤督辦，發現問題的，視緊急狀態，採取簡訊通知、電話推辦、檔案督辦等方式進行督促，確保督辦件整改率和落實及時率95%以上。今年共收集各類督辦件和投訴件2521件，及時整改落實到位2458件，退回非職能範圍56件，政策性解答7件，辦結率100%，群眾滿意率95%以上。

（六）“三無小區”得到創新式管理。協調區相關職能部門，由鎮街作為管理主體，按500人口配備1名保潔員標準，給75家“三無小區”配備保潔員80名，800元/人·月生活補貼標準列入區財政年度預算，由區財政按月撥付；環衛設施和垃圾清運由環衛部門負責，基本形成常態化管理。“雙創”工作啟動以來，協助區財政投資100多萬元完善省外貿儲運公司配套建設，同時協調企業投資100多萬元建設冷凍廠宿舍區等，全力打造“三無小區”示範點。

（七）水域周邊環境衛生得到整治。第一季度，組織對永莊水庫飲用水源地周邊進行整治，拾撿各類垃圾250多噸，得到旅遊商報的正面報道。第二季度，協同長流鎮清理五源河入海口段水葫蘆4萬㎡，拾撿河邊各類垃圾3。6噸，改善五源河入海口處水質，贏得海口各新聞媒體的正面報道。“雙創”工作開展以來，將假日海灘、觀海臺等西海岸水域環境納入港澳開發區環境綜合整治範圍，常態化整治。

（八）大氣汙染治理得到有效遏制。積極推行機械化溼式清掃降塵作業方式，新購置了3輛大型洗掃車和27輛電動清掃車全部投入使用。目前，每天至少出動3輛洗掃車和4輛電動清掃車作業，每輛車每天工作不少於6小時，主城區道路機械化作業率40%以上，高於市裡規定的25%標準。

（九）應急機制得到進一步完善。制定和完善了自然災害、過海車輛滯留、轄區重特大政治和賽事活動等應急制度，從容應對環衛突發事件。今年以來，一是保障了春運和國慶黃金週期間海口港、南港碼頭、海口汽車西站等服務視窗環境衛生，特別是科學組織，有效應對了車輛滯留路段和南港碼頭周邊環境突發情況，得到社會各界的好評；二是認真組織做好環島自行車賽、博鰲亞洲論壇年會周邊環境衛生整治，提升環衛形象；三是出動重型機械，分批次輪番作業，最快速度還路面潔淨，為白水塘大學聯考點營造良好的環境衛生。

（十）城鄉環衛一體化得到推進。在協調落實每個鎮30萬元積存垃圾清理費的同時，協調落實878萬元農村生活垃圾清運經費，協助各鎮按程式招投標，將鎮村生活垃圾清運工作推向社會化管理，像石山鎮有條件的，將生活垃圾清運和村級保潔員XX打包給公司管理，不斷完善“戶集、村收、鎮運、市區處理”的農村生活垃圾收運模式。同時，按照有關規定和檢查考評標準，協同區相關職能部門每季度對農村環境衛生工作進行監督檢查和考評，督促鎮村整改提高。

（十一）環衛綜合一體化ppp專案有序推進。成立了環衛一體化ppp專案工作領導小組，制定《區環衛綜合一體化ppp專案工作方案》（討論稿）。先後組織集中學習研討環衛一體化ppp專案相關知識和操作模式4次，30多人次到南寧、貴陽、福州等城市參觀學習，開闊了視野。並參照XX區模式，委託諮詢公司作為環衛綜合一體化ppp專案實施代理，制定出專案實施進度安排表，由區委、區政府會議審議通過。

（十二）職工合法權益得到維護。多次組織農民職工到慈銘體檢中心免費體檢800多人次，21名重大疾病職工的病情得到及時治療。籌資免費為1200多名職工發放涼茶各3箱，協調愛心企業送紅花油、清涼油等降暑消毒藥品，為考取大學的21名困難農民職工子女爭取助學金5.6萬元，協助省市區總工會慰問困難職工236人次、11.55萬元，組織農民職工參加“雙創”公益勞動200多人次和XX市體驗遊活動11人次，讓職工貼心感受國家和社會各界的關心關懷。

（十三）黨的基層組織工作得到夯實。一是發展3名入黨考察物件，培養2名積極分子，不斷髮展壯大黨員隊伍；二是制定“守紀律、講規矩”活動計劃表，並通過各種載體組織開展主題教育活動，強化黨性修養。三是積極響應區委“機關在職黨員到社群報到，聯絡服務群眾工作”的號召，組織黨員深入掛點的高新社群居委會和東山鎮環湖村開展志願勞動服務67人次，強化黨員服務意識；四是組織到濱海大道與海港路交叉路口當交通勸導員86人次，人均志願服務時長6。3小時，進一步錘鍊黨員黨性修養；五是兌現“微心願”認領活動，給3名困難戶物件帶去米、油各1件；六是認真做好支部材料收集和歸檔工作等。今年七月，支部被評為“區20xx～20xx年先進基層黨支部”。

此外，還組織下到掛點的東山鎮環湖村、秀中居委會、高新居委會開展志願服務活動80多人次，特別是組織環衛骨幹隊伍下村指導幫扶48人次，送去240l塑料垃圾桶20個，勞動工具一批，更新宣傳欄內容2塊，指導落實“四術”任務24例等，各項社會發展指標達標。

二、存在問題

“雙創”工作以來，制約環衛發展的多項瓶頸得到突破，如“三無小區”配備了保潔員，農村生活垃圾實行社會化管理等，但也存在一些問題：如監管不到位，亂堆亂倒垃圾現象仍時有發生；環衛設施裝置嚴重老化，要及時更新才能滿足國家衛生城市建立要求；管理不夠到位，“三無小區”和村級保潔員沒有發揮出應有作用；村民群眾的環境衛生意識還有待進一步提高，垃圾不入桶現象時有發生；個別鎮村領導重視不夠，農村環境衛生工作抓得不緊等。

三、20xx工作計劃

緊緊圍繞20xx年省市區為民辦實事內容、區長會議紀要事件和績效考評職能目標內容，篩選分類，科學理順，分步整治，力爭取得“十三五”開門紅。

（一）推行環衛綜合一體化ppp專案。城區（含海秀鎮、長流鎮和西秀鎮）將通過政府購買服務方式，引入具有綜合實力，管理經驗豐富的企業進行統一管理，並推行ppp模式。

（二）繼續完善環衛設施建設。儘快完善5座垃圾轉運站的建設和投入使用，同時積極協調和對接市環衛局，加快城區金鼎、豐盈等垃圾轉運站建設，緩解生活垃圾清運壓力。

（三）不斷夯實“創衛”環衛基礎。爭取更多的經費投入，更新果皮箱、垃圾桶等環衛設施裝置，進一步提高機械化作業率，降低粉塵汙染。

（四）建立較為完善的垃圾監管網路。嚴格落實屬地責任制，嚴加防控，通過鎮、村、組三級嚴密監控亂堆亂倒垃圾行為。

（五）完善“三無小區”管理模式。在完善保潔員管理機制和監管機制的同時，將“三無小區”移交給中標的企業管理，做好城區衛生“盲區”保潔工作。

（六）跟蹤服務省市農村生活垃圾收運工程。積極跟蹤省市農村垃圾收運工程並服務，全力配合，按時完成第三期東山鎮環衛設施裝置配備和資金配套工作。

（七）繼續為“雙創”工作宣傳造勢。繼續做好“雙創”知識和生活垃圾分類宣傳，提高村民群眾環衛意識和整體素質。

（八）不斷強化檢查考評機制。在現有檢查考評機制的基礎上不斷修改完善，加強環衛綜合一體化ppp專案後，路段和農村、“三無小區”檢查考評工作，促進農村環境衛生工作上臺階等。

環衛年度工作總結10

一、完善各項規章制度，落實以制度化進行管理。

把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規章制度：《生產安全職責制》、《生產安全驗收規定》、《環衛處各科室職責制》、《承包隊管理人員職責制及有關規定》等，完善了制度，並將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員職責制》的出臺後，根據管理人員的素質及工作潛力，進行測評，並在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，並根據測評的結果作為工資發放的標準。

作為環衛工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位職責制後，收費員的職責得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、用心，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的狀況下都能較好地完成任務。

在人事管理工作中，文祕人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計生工作亦務必嚴把關。在人員少、工作量大的狀況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，並抽出時間為收費工作而創立了電腦收費平臺。

二、完善承包職責制，促優質服務，安全生產的落實。

因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所佔比例較多，致使勞動生產效率有所降低。所以，為求生產質量及服務質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不一樣程度的`放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產技能上。在今年開始，我處根據人員的生產潛力，進一步完善承包職責制，使每一個員工都能按規定進行自由組合，並將一部分較為差的員工進行了處理，使優質服務能得到了素質上的保證，安全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。

三、收費改革初見成效，管理工作邁向規範化。

對於收費難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛生費一個視窗收費的推薦，但由於諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落後方式。為了解決這種落後的收費方式，為了跟上我市建立資訊化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。

透過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯絡電腦軟體公司，根據我處的具體收費狀況製作出一套收費系統軟體；同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛生保潔費授權書》；對其他服務物件，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然後將所籤回的xx戶住戶和xx個單位的資料輸入電腦程式。經過幾個月的奮戰，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住戶成功扣費xx戶，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費xx戶，也到達了五成。

這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現管理規範化，辦公系統自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟體已創作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落後的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，併為今後城市的發展擴大貯存資料鋪下了道路。

四、存在問題。

我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著必須的問題，個性是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由於是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存摺上的名稱有誤差；有部分住戶未能按時在銀行存摺中存足金額；有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。應對這一系列的問題，我處工作人員並沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。

可是，在我處所統計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不願意籤《服務合約》與《代繳垃圾收運及衛生保潔費授權書》的；有些店鋪由於其自身的穩定性和長期性難以保證，也不願意籤。這對我處的收費工作規範化造成了必須的障礙。另外，對於出租屋的住戶，我處也只能向其收取現金。這些問題還有待進一步的解決。

另一方面，經過幾年的不斷努力，我市城區已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規化管理，可是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由於傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未能找

到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環境衛生工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環衛工人的不懈奮鬥下，確實是取得了可喜的成績。可是展望未來，隨著南海市經濟的不斷髮展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環境衛生顯得更為重要，我處面臨的任務則更加艱鉅。我處全體員工將繼續共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設作出應有的貢獻；同時，克服困難，深化改革，不斷開創出環衛事業新局面。

環衛年度工作總結11

在第x屆環衛節到來之際，我謹以環衛隊伍中最普通的勞動者身份，向黨和政府對我們環衛工作的關懷錶示衷心的感謝，向全體環衛工人兄弟姐妹們表示節日的祝賀！

齊齊哈爾是座美麗的城市，近年來，在經濟建設持續發展的程序中，“綠都”的美名同“鶴城”一樣成為了齊齊哈爾市的別名。這充分說明了市委、市政府在“綠”字上下大了功夫，在環保工作中做大了文章。在市委、市政府提出“建生態市園林城”的巨集偉目標後，我們環衛工人更感到了重任在肩。

美化城市市容市貌，社群街道，給人民群眾一個舒適的生活、工作環境是我們每一位環衛工作者的神聖使命，也是我們日常工作中務必要遵循的職責。為了響應市委市政府的號召，為了把我們美麗的齊齊哈爾打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個市民的生活質量，我們環衛工人堅決做到：

一、崗愛業，孜孜不倦

隨著市場經濟的不斷深化，社會就業遠遠不限於“七十二行”，而且早已不分什麼“三六九”等，尤其是我們環衛工作早已被世人公認為“神聖”的職業，人們還送給我們一個高尚而文雅的名字———城市美容師。作為環衛工人的我們十分驕傲，同時我們也感到了職責之重大。為此，我們務必要立足本崗，敬崗愛業，以自已的`工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業，讓我們把真愛化作無窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環衛事業這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌盪大街小巷中的汙泥濁水；用我們勤勞雙手，描繪城市社群的巷道角落！

二、從我做起，踴躍奉獻

人人皆知，環衛工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡於夢鄉之中，享受著家庭溫暖和天倫之樂時，冬日裡我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，儘管寒風凜冽，但我們卻大汗淋漓；夏日裡，我們在烈日下，在風雨中堅守自我的崗位，別人能夠打著花折傘，穿著漂亮的超短裙悠閒地走在大街小巷上，我們都只能穿著工作服，忍著酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的髒物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾；在春風中，在秋雨裡我們環衛工人的身影始終活動在大街小巷中，為了環境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自我的真心和愛意，當陽光明媚，人們走在清潔乾淨的街道上有說有笑時，我們的心裡甜甜的，象是六月裡喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環衛工人的褒獎！

三、用我們的真情，換取完美的明天`

我們同在“鶴城”中生活，同在“綠都”裡工作，讓人們能生活、工作在清潔乾淨的環境裡是我們環衛工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿，拿起公文包走上工作崗位時，清潔乾淨的街道會使你心裡舒爽的，這種情緒會讓你一天工作起來有興致、有幹勁、有奔頭；當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一齊散步在清潔乾淨的大街小巷時，會使你心裡自然也是爽爽的，這種情緒會讓你放鬆一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之快樂。不讓環境的髒、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環衛工人就是再苦再累也是值，在座的各位心裡都是這個念頭，同時我們都在為這個目標而辛勤工作在自我的崗位上，在物質和精神高度禮貌的這天，我們環衛工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認可，我們有千萬個理由相信：用我們的真情，必須會換取完美的明天！

兄弟姐妹們，在舉國上下齊奔小康社會的洪流中，在“建生態市園林城”的齊齊哈爾氛圍裡，我們環衛工人堅信：憑我們聖潔的心靈，借我們聰明的才智，用我們勤勞的雙手，必須把齊齊哈爾打扮得白璧無瑕，青春靚麗，惹人喜愛，讓我們在市委、市政府和有關部門的關懷和領導下，以“x”為指南，以“建生態市園林城”為目標，以“美化環境，提高市民生活工作質量”為已任，在平凡而神聖的環衛崗位上默默耕耘，無私奉獻，給市民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環保，健康的明天！

環衛年度工作總結12

20xx年，××區環境衛生管理局以中國特色社會主義理論體系為指導，認真貫徹落實黨的十八大、三中全會精神，樹立“以人為本”重要理念，不斷加強對信訪工作的領導，著力改善信訪工作環境，把信訪接待、投訴辦理作為一項重要政治任務。做到了接待、登記、反饋一站式服務，進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度。現將一年來我局的信訪工作總結如下：

一、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程

為突出信訪工作的重要地位，我局以“十八大”精神和科學發展觀為指導，高度統一思想，明確工作目標，把環衛信訪納入全域性重要工作議程。

（一）成立領導小組。局領導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調整了信訪工作領導小組，組長由一把手親自掛帥，黨總支書記、和副局長擔任副組長，局各科、室、隊負責人為小組成員，形成了高效、協調的工作執行機制，信訪工作得到了全域性的高度重視，營造了良好的工作氛圍。

（二）成立了信訪辦。我們在局辦公室內設了信訪辦，騰出辦公場所，添置了辦公桌凳、電腦，配備了專（兼）職信訪員專門受理環衛信訪和投訴；制定了《信訪工作人員職責》、《信訪工作制度》等一系列信訪工作各項制度，切實把信訪工作目標落到實處，使我局信訪工作基本做到了有規可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平，為信訪接待創造了良好的工作環境。

（三）加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎知識、理論知識和法律法規知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《中共麗江市××區委××區人民政府關於加強和改進新時期信訪工作的實施意見》等法律法規及信訪職業道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的`綜合素質和工作水平。

（四）嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，並把0888—5181624作為信訪渠道面向社會公開，確保24小時有人接聽，交接班和值班人員有病有事時不留縫隙;接到電話投訴後，要有記錄、有人出現場、有處理結果、有反饋；接聽電話用語要禮貌，現場執法要文明、規範。

二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平

信訪工作是一項十分艱鉅複雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，熱情接待，認真辦理，及時反饋，做到了“件件有著落，事事有迴音”，信訪工作質量明顯提升。

（一）做好接待、受理工作。首先在思想上充分認識新時期信訪工作的地位和作用，切實增強政治責任感，持之以恆地開展“開門接訪”；二是在行為上確定“六心”要求。根據信訪工作的特點，我局在服務公開承諾基礎上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，瞭解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權利。

（二）認真辦理信訪、投訴案件。一是印製了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領導及時閱批來信來訪，做到一般性信訪由分管領導批轉辦理，重要信訪事項由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。一年來，在接收和接待信訪案件中，有的是涉及本單位職工切身利益而提出的相關訴求，有的是涉及環境衛生問題而產生的各種矛盾糾紛，還有的是對環衛工作不到位投訴電話，面對這些信訪案件、投訴件以及來電來訪，都本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關心、解難、高效”的原則，做到有問題不隱瞞、不誇大，及時反映、滿意解決。同時對1份政協提案及時進行答覆，做到有批示，有回覆，委員對我局的辦理情況給予了充分的肯定和滿意的答覆。

環衛年度工作總結13

我處在城建局及黨委的正確領導下，按照年初工作安排部署，進一步鞏固發展全國文明城建立成果，緊緊圍繞建設“生態經濟強區、現代文明新城、和諧幸福家園”這一目標，以“城市建設突破年”活動為契機，完善精細化長效管理機制，全面提高環衛管理水平，努力實現城鄉面貌大改善，城市文明形象大提升。現將上半年來工作完成情況總結如下：

一、基礎工作完成情況

1、加強各項衛生作業管理力度。

堅持精細化長效管理機制，按建立指標要求，細化分解，責任到人，使得道路清掃保潔率、垃圾日產日清、公廁清掏清掃保潔率達100%；機械化清掃、灑水降塵率達40%以上，確保道路清掃保潔、垃圾清運、公廁管理等各項工作做到對標達標。

2、加強環衛設施維修維護：

維修果皮箱 20個、安裝新果皮箱 10個、維修拉臂鬥60個，更新維修密閉鬥45個；9座轉運站進行門窗更換、地面維修、屋頂防水、室內吊裝架、集裝箱、地坑板裝置維修保養；對車輛認真保養，自己動手進行大中小維修，並積極及時完成各項修理任務，節約資金5萬餘元。4月中下旬，對居民區131座旱廁進行了全面分粉刷，並投入5萬多元購買夏季消殺藥品，“五一”已投入使用，投入資金8萬多元，小修旱廁10座，水廁17座；大修旱廁改內溝5座。

3、加強垃圾中轉站、果皮箱和垃圾鬥放置點的管理，加強每日對垃圾中轉站、垃圾鬥放置點的沖洗、消毒，及時收運垃圾，及時清洗果皮箱，做到垃圾日產日清。認真落實店面日常上門收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因汙水滴漏、飄灑造成二次汙染，1-6月份共清運城區、農村生活垃圾386.5噸，加強轉運站、垃圾中轉站、垃圾池點夏季消殺管理，嚴格按照建立文明城責任目標制定標準，做到對標達標，確保衛生環境全面提高。

4、加強環境衛生綜合整治。嚴格按城市建設突破年意見要求，嚴格按照衛生指標，積極開展衛生治理活動。迎接省市檢查20多次，清除治理城區街道、外環路、稅務莊、唐錢路等地段死角死麵、居民亂扔亂倒垃圾達2萬多噸。

二、堅持精細化長效管理機制

1、對每個清掃保潔小組，按照《道路清掃保潔質量考核標準》，實行日檢月評。每月評比結果的頭名和末名予以獎勵或罰款，大大提高了工人的工作積極性。

2、將測評指標細化分解，責任到人。成立檢查考評小組，每天對垃圾轉運站、公廁、道路、垃圾池點進行抽檢，發現問題及時解決，堅持每日上報上級主管部門，及時反應處理情況，有效地保證了文明城建立成果的持續發展。

3、認真開展工作滿意度民意調查活動。根據市委、區委的指示要求，積極開展“解放思想大討論”“城市建設突破年”等活動，進行職能部門工作滿意度民意調查工作，一把手親自抓，黨員和幹部職工積極參與，完成調查問卷的填報工作。以百姓滿意為重點，保證環衛工作紮實穩妥到位，落實到實處。

4、加強內部管理，提高日常工作效率。完善各工作崗位的崗位職責，使各種制度更趨科學性。每月定期召開班子成員、隊長例會，對照月度考核標準認真分析工作中存在的不足，發現問題及時整改。根據單位長效管理方案，各部門將工作職責落到實處，

使城區市容環境衛生質量明顯提高。

5、為了進一步促進黨員幹部轉變作風，廉潔從政，營造“清正廉潔”和諧向上的社會氛圍，我處按照“基層黨建建立”建立要求，開展黨員幹部學習教育活動，要求黨員幹部嚴以律己、廉潔從政，自覺接受監督，及時糾正和處理違反《廉政準則》的行為，堅決杜絕違反《廉政準則》行為發生，提高制度的.執行力和約束力。要求黨員幹部參學率達到100%，安排學習時間不少於20個小時，做到個人學習有計劃、有筆記、有學習心得體會，做到工作學習兩不誤。高標準嚴要求使各項學習指標達到了具體要求。 為確保我市全國文明城複檢順利通過，因此，我們決心在今後的工作中不斷開拓創新，發揮優勢，克服困難，努力開創環衛工作新局面。

下半年主要工作

一、加強基礎設施裝置維修改造

1、轉運站9座，其中六號、稅務莊裝運站壓縮裝置老化需更新。另7座轉運站需要進行裝置、土建、水暖、上下水等維修。

2、旱廁需翻建5座，大中小修40座；水廁需進行上下水改造、土建維修。

二、提高各項衛生作業標準 一是街道清掃保潔“精細化”。實行“三全保潔”即全時段、全方位、全天候，路面上的垃圾滯留時間不能超過15分鐘；主要路段實行12小時清掃保潔，其它街道的清掃保潔時間也達到10個小時，日常管理做到無間斷、無空隙、無死角，街道衛生始終保持“五無四淨”標準，即無果皮紙屑、無土石雜草、無積水積泥、無痰跡菸蒂、無堆積物，路面乾淨、行道樹穴乾淨、路牙邊角乾淨、收水口暢通乾淨、果皮箱整潔乾淨。路面見本色，清掃保潔率為100%.

二是垃圾清運清運標準化制度化。垃圾清運工作實行定時、定點、定人，白天垃圾積存時間不超過2個小時；生活垃圾清運做到日產日清、車走地淨，無滯留垃圾，切實落實“車走地淨”制度。重大節日和活動期間，增加巡迴清運車次，及時清運箱內垃圾。車輛要求整潔，杜絕垃圾運輸車沿途撒漏現象，司機應按指定地點傾倒，無亂倒、亂卸現象，清運率達100%。

三是公廁和中轉站管理“標準化”。公廁和中轉站實行專人管理，全天開放；公廁和中轉站管理人員按照有關標準，每天對各類衛生設施進行沖刷、擦洗、消毒，公廁內部衛生始終保持“四無四淨”標準，即無尿鹼、無蛛網、無惡臭、無蠅蛆，地面潔淨、牆壁潔淨、便池蹲坑潔淨、廁所周圍潔淨；中轉站垃圾做到不積不存、清運及時，衛生達到“三無三淨”標準。即無撒落垃圾、無堆積雜物，無積留汙水，門窗淨、地面淨、牆壁淨。

三、積極開展衛生綜合治理活動

按照文明城建立指標要求，把衛生綜合治理列入清運工作日程，確定每週四下午為衛生綜合整治日，針對城區主次幹道、大街小巷、城區出入口等地居民亂扔亂倒的垃圾進行治理，並指派專人每日進行巡查，並建立臺賬，保證衛生治理取得成效。

四、加強考核管理制度。按照“誰牽頭誰負責，誰主管誰負責、誰丟分誰負責”的原則，實行責任制和責任追究制。定人、定責、定進度、定時限，實行目標管理。嚴格按照測評標準，成立全天巡檢小組，定期和不定期的進行全方位檢查，各責任部門互查，對工作負責到位達標的隊及個人及時予以表彰；對工作力度不大，任務落實差，進展滯後的隊或個人給與通報批評，嚴肅追究責任。嚴格地把城市衛生管理工作推向精細化、經常化、制度化、規範化。

環衛年度工作總結14

20xx年是我市建立國家衛生城市的全面推進的`一年。在市委、市政府的正確領導和市創衛辦的指導下，兩委創衛