部門工作總結模版
20XX年,經營部緊跟公司發展的步伐,圍繞公司核心,齊心協力,務實進取,圓滿完成本年度各項任務和工作指標,現將本年度工作情況彙報如下:
一、營銷業績穩定發展,全額完成各項指標任務。
一年來,部門合理利用各種途徑,拓寬業務渠道,深挖市場資源,通過多方面努力,順利完成各項營銷指標任務,資料統計,全年傳送洗滌劑產品四件套16989套,瓶裝兩件套3106套,營業額為2764208元,標牌業務2014年標牌營業額為311907元。
二、安全生產穩步進行,高質量,嚴要求,全面完成全年生產任務。
生產重任,安全第一,部門定期嚴格清查各項安全隱患和實行安全教育監督工作,保證全年零事故率安全生產,打好一場高質量,高標準的生產硬仗。今年生產過程中,由於生產車間人員缺少,供貨需求的扎堆,面臨巨大的生產任務量,部門結合實際,生產營銷合理排程安排,酷暑期間,加班加點,頂住了生產供貨壓力,順利完成各項生產工作任務。
三、審時度勢,緊抓機遇,牢固市場資源,形成可持續發展新局面。
20XX年是國網公司及省公司深遠變革的一年,相關體制的革新,使公司經營部面臨新的`形勢和嚴峻考驗,尤其是ERP系統全面覆蓋實施,增加了嚴格複雜的手續流程和供貨合同的更辦等大量後續工作,時間甚緊,任務尤重,營銷人員從大局著手,以飽滿的服務熱情,嚴謹認真的工作態度,攻克大量業務難關,牢固市場,開拓資源,穩定“生產暢,銷售旺”的良好勢頭。
四、年度工作新亮點。
1、部門整合成功有序,有效協調人力資源,工作效率顯著提高。開年以來,公司研究決定,營銷部和生產部進行整合,在部門經理靈活安排下,人員相互調動配合有序。在生產關鍵時期和營銷重要階段,部門人員相互團結,共同配合,眾多困難和棘手問題都得到順利的解決。
2、針對多年沉積的帳款問題,迎頭而上,全力攻克,有效解決遺留賬目的催繳事務。
全年來,部門針對多年因各種特殊情況遺留下的賬目問題,納入重點工作安排,找準要點,切實跟進,經過多種途徑的全面公關,捷報頻傳,取得各項重大突破。迄今,即將完成武漢輸電公司、天門供電公司等多家公司帳額達24萬餘元的舊賬結算工作。
五、20XX年工作思路。
1、加強團隊建設,強化管理機制。
20XX年是公司改革發展的關鍵年,對生產營銷作出重大部署,經營部任重道遠,為了嚴格執行公司各項政策和規範隊伍建設體系,提高員工綜合素質,今後將開展多方面的學習鍛鍊,注重專業技能知識培養學習,積極進取,務實創新,提升團隊合作意識,服務意識,增強員工愛崗敬業精神。
2、擴大營銷區域,合理進行片區佈局。
在安全規範的生產管理基礎上,緊扣市場營銷工作重點,制定相關制度,圍繞大局,著眼市場,責任到人,做到市場有開發,客戶有追蹤,業務有跟進,工作有落實。
3、強化日常工作重點,提高分析解決問題能力。
年度重點工作和每週的工作計劃,合理安排,落到實處,將問題及時反饋,系統分析,總結經驗,找準原因,即時解決。
六、目前存在的困難與問題。
如今,在公司改革和市場體制的逐步變化,面臨日新月異的市場形勢,為今後更好的開展工作,現提出以下困難和問題。
1、部門人員緊缺,雖經整合,關鍵時期還是難以應付,特別是今年生產供貨任務扎堆,生產車間壓力甚大,加上營銷人員對供應商進行上門送貨,送票與合同辦理等相關事務達百餘次,賬款催收也遇到很大困難,各項工作都有不同程度的增加,人力資源緊張尤顯突出,只能通過加班加點才得以完成,但部分工作難免會出現瑕疵和問題,註定不是長久之計。
2、貨物配送交通用車問題,尤其是寒冬酷暑時節,出差在各市縣區裡,常常半夜去搬運大量貨物,面對如此情況必須增派車輛和人手,以便高效率,高品質的完成貨物配送工作。
針對上述困難問題望公司結合實際情況,給予指導和支援,多年來,經營部在領導的關心指導下,在各部門支援協助下,順利完成各項工作任務,向大家表示感謝,在今後的工作中,營銷部會再接再厲,精誠合作,取得更好的業績。
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