中國商務禮儀知識
中國商務禮儀因其所具有的濃厚的中國特色而在商務禮儀中獨樹一幟。中國商務禮儀的濃厚民族色彩導致中西方禮儀上存在很大的不同,因此我們更應該注重禮節的修養。下面YJBYS小編為大家整理了關於中國商務禮儀知識,希望對你有所幫助。
中國商務禮儀——交際上的中國色彩
初次見面說幸會,看望別人說拜訪,等候別人說恭候,請人勿送用留步,對方來信稱惠書,麻煩別人說打擾,請人幫忙說煩請,求給方便說借光,託人辦事說拜託,請人指教說請教,他人指點稱賜教,請人解答用請問,贊人見解用高見,歸還原物說奉還,求人原諒說包涵,歡迎顧客叫光顧,老人年齡叫高壽,好久不見說久違,客人來到用光臨,中途先走說失陪,與人分別說告辭,贈送作品用雅正。
中國商務禮儀——案例分析
在同一個城市不同的兩個高速公路收費站前分別立著這樣兩塊牌子:“一車一杆,電腦收費,主動收費,謝謝合作。”;“一車一杆,電腦收費,創杆砸車,後果自負。” 1.你認為哪個效果會更好,為什麼? 2.如何在處理問題上體現禮儀的力量?案例分析:禮儀有“和”的精神,古人在很早前就提到過“禮之用,和為貴”,也就是禮儀的最大用處就是用於人與人之間的和睦相處。在現代社會,這個“和”既是人與人之間、單位與單位之間、國家與國家的和睦、和平,也是社會的和諧。前者體現了“和”的精神,而後者則顯對立。禮儀另一核心本質是“尊重”,前者體現了尊重,後者沒有。禮儀的力量還體現在它的感情色彩,是有溫度的,是溫和的,前者體現出來了,而後者沒有,顯生硬。由此可見,中國的商務禮儀帶有很濃重的`傳統禮儀色彩。
中國商務禮儀——外交會面須知
1. 中國人與外國人見面都是以握手為禮節的,一般不採用擁抱的方式。中國人其實很拘禮,相互介紹時都是採用全職稱頭銜。
2. 與中國人約會,事先約會是必要的,但是要做好心理準備,在中國企業家做出決定之前要耐心等待。
3. 外國人應該會發現他們來中國的具體流程都是安排好的,分毫不差,因此一定要守時。
4. 中國人一般不會在家中接待客人。
5. 客人應該到的稍微早一點並且餐後不久就告辭。席間要準備好不時的祝酒來表示高興、感謝和友誼等等。
6. 用餐時不要談生意,生意是餐後佐料。
7. 切忌不要贈送昂貴的禮物,會給人收賄的感覺。
8. 談話內容多涉及一些中西方差異和中國所取得的進展,會比較受歡迎。
中國商務禮儀——信仰忌諱
1. 中國人普遍忌諱旁人在自己面前吐痰、控鼻孔、擤鼻涕。
2. 認為這是不講公德的行為。普遍忌諱有人雙目盯視自己,認為這是不懷好意。 3. 普遍忌諱禮物“送鍾”。因其與“送終”同音,使人感到喪氣。
4. 有些地區的人忌諱把寸雨傘送人。因“傘”與“散”同音,容易引起對方的誤解。
5. 吃梨忌諱分著吃,或一梨切成幾瓣分著吃,因為“分梨”與“分離”同半,是一種不祥的預兆。
6. 忌諱聽到烏鴉的叫聲,認為這是不祥的兆頭。普遍忌諱有人有筷子敲擊碗碟,因為這會使人聯想到乞丐要飯。
7. 送花忌諱雙束,人們普遍視送雙束不是好徵兆。普遍忌諱黑色。認為黑色是葬禮的顏色。
8. 普遍忌諱用紅筆寫信及簽字。因為這含有斷交之意。
中國商務禮儀也在不斷的完善自己,努力做到與國際接軌,畢竟當代商務活動早已經是國際間的交流了。中國商務禮儀就是在中國的傳統禮儀基礎上,結合國際逐漸發展起來的一種既保留了中國的一些傳統禮節同時又與國際接軌的禮儀。
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