電子商務對中小企業機遇及挑戰分析

作為一種新型的貿易形式，電子商務衝破了傳統企業中單向的物流流轉格局，因此，將電子商務運用到企業中，會改變企業傳統的經營模式、管理模式、競爭模式、以及具體的運作形式，這些都是電子商務在運作中能帶給企業的機遇，同時，企業也要注意在具體運用中，電子商務帶來的各方面的挑戰。那麼，下面是由yjbys小編為大家提供的中小企業機遇及挑戰分析，歡迎大家閲讀瀏覽。

　　一、前言

電子商務是以網絡商貿平台為基礎的，將傳統的交易方式轉變為信息網絡的交易方式。作為一種新型的貿易形式，電子商務衝破了傳統企業中單向的物流流轉格局，因此，將電子商務運用到企業中，會改變企業傳統的經營模式、管理模式、競爭模式、以及具體的運作形式，這些都是電子商務在運作中能帶給企業的機遇，同時，企業也要注意在具體運用中，電子商務帶來的各方面的挑戰。

　　二、電子商務帶給中小企業的機遇

　　1.優化資源配置

中小企業在傳統的經營模式運作下，工作效率低、信息匱乏、成本造價高、經濟效益低等，都是中小企業在發展中出現的問題。而這些問題的出現，嚴重影響了中小企業的發展，並使之在經濟發展中，不斷受到衝擊。所以需要對傳統的經營模式和營銷模式進行改革和創新，而電子商務的出現，為中小企業的發展帶來新的機遇。電子商務在中小企業中的資源整合中發揮了重要的作用，通過網絡實現資金、原材料、人員等生產要素的科學調配。企業的收支通過網絡及時的記錄並自動核算，為企業管理層提供實時的信息報告。電子商務的運用，為中小企業節省了紙質辦公的費用，節約了開支，提高了工作效率的同時提高了經濟收益。

　　2.提高服務競爭力

傳統的經營服務中，服務是有時間限制的。但是在電子商務中，可以提供全天及全年不間斷的服務，而且可以為企業及時準確的反饋市場信息，為客户提供更好的個性化服務。電子商務在中小企業中的運用，為客户及商家提供了更多內容的信息，從而提高了服務質量和市場競爭力，有利於中小企業在市場競爭中的不斷髮展。

　　3.提高生產經營效率

對於中小企業的發展，電子商務的運用不但開發了新市場、新客户，而且與客户的交易更高效更簡單。電子商務的最大特點在於，利用網絡的形式，將消費者、經銷商、供給商、服務人員緊密的連接起來，共享信息，降低交易及經營成本，提高了中小企業的經濟收益。中小企業通過電子商務網絡，充分展示各個產品的價格、質量、服務以及付款方式，消費者可以根據實際需要進行選擇，為消費者提供了更多的選擇，增加了訂單的數量，提高了企業的經濟效益。根據網絡信息，對商品可以進行查看，依據網絡平台提供的數據，及時對短缺的物品進行生產調整，滿足消費者的需求。因此電子商務在中小企業中的應用，提供了企業的經營效率，同時提高了經濟效益，適應了新的社會經濟發展的趨勢。

　　4.促進中小企業發展

一般而言，中小企業的資源都相對不足，但是，在經濟全球化的今天，營銷也已經全球化了。目前，已有越來越多的中小企業利用電子商務方式與海內外用户進行商務往來。因此，中小企業利用電子商務的優勢來取長補短，必然為我國眾多的中小企業帶來發展良機。

　　三、電子商務帶給中小企業的挑戰

　　1.對物流配送的挑戰

電子商務網絡為中小企業帶來更多訂單的同時，也對物流服務提出了更多的挑戰。消費者選擇網絡平台進行交易的重要原因是為了節約時間，因此物流的服務是關鍵。如果消費者所進行交易的商品，沒有及時送達，將會影響消費者對網絡交易平台的選擇。但是，現階段在我國，物流的配送流程還不夠完善，在一些地區還沒有物流的配送服務，所以造成了物流流轉的困難，增加了配送的時間和配送成本。這是電子商務運作下對物流系統的挑戰，由此可見，物流配送服務系統的完善是中小企不斷髮展的保證，同時也是中小企業提供更好服務的保證。

　　2.對基礎設備的挑戰

從目前電子商務的發展來看，電子商務中存在着網絡技術、網絡管理、網絡安全等方面的問題。造成這些問題的原因主要是，我國經濟發展的總體水平還比較低，限制了科學技術的發展，從而導致了電子商務發展中存在的很多問題。雖然計算機技術在不斷的發展，但是在一些中小企業因為資金問題，無法引進計算機網絡技術，這在一定程度上限制了中小企業的發展。即使有些中小企業使用了計算機技術，但是由於缺乏完善的內部網絡和相應的數據信息庫，計算機技術仍然無法進行有效的工作。中小企業的現代化發展、信息接受處理能力，是電子商務發展的基礎。所以面對電子商務對基礎設備的挑戰，中小企業需要進行：電子商務網絡基礎設備的完善;加強中小企業內部現代化的管理;實現企業內部對計算機技術的使用;建立完備的電子商務使用系統。通過這些措施來應對電子商務對基礎設備的挑戰。

　　3.對網絡支付安全的.挑戰

電子商務在經濟領域的不斷髮展和應用，對推動經濟發展起到了重要作用。但是在電子商務快速發展中，出現了很多問題。從目前的發展現狀來看，不斷出現的電腦黑客以及各種電腦病毒，嚴重影響了電子商務使用的安全。網絡科技的不斷髮展，使經濟信息大量增加，從而導致中小企業在發展中面臨着重重困難，出現了惡意競爭和不正當的現象。在網絡上頻繁的出現商業機密被竊取、信用卡信息被竊取、商品訂單被篡改等非法行為。這對中小企業利用電子商務網絡進行交易時，存在着很大的安全隱患。因此，從中小企業的長遠發展角度看，網絡安全問題是電子商務運行下對中小企業提出的挑戰。

　　4.人才短缺問題

電子商務的應用，需要有專業的信息技術，並具有相應的商務知識的人員才能進行操作和利用，所以，在中小企業利用電子商務技術時，需要引進專門的電子商務人才。但是在實際中，電子商務人才及其短缺，這不但是中小企業面臨的問題，也是各個國家發展電子商務業務中存在的問題。而在我國的人才市場中，這一問題尤其突出。專業人才的短缺，限制了我國中小企業電子商務發展。因此在未來的電子商務發展中，中小企業對專業人才的需求、引入和培養，成為電子商務發展的一大挑戰。

　　5.對資金週轉的挑戰

由於中小企業自身的特點：規模小、數量多、資金不充足等，限制了中小企業的發展。因為電子商務在使用中，需要一定的技術及資金投入，所以對一些資金短缺的中小企業提出了挑戰。中小企業在運作中，要處理各種財務的預算及支出，而對電子商務的引入，增加了資金的週轉困難，所以，在中小企業對電子商務的應用中，需要制定資金的週轉計劃。以此來保障中小企業在運用電子商務的同時，資金可以正常週轉。

　　四、對中小企業電子商務發展的意見

對於電子商務的的快速發展，以及對中小企業的經濟推動作用，政府要引起重視。並根據實際情況，出台相應的措施進行保護及規範。政府可以通過政治干預、税務制度、價格調整等措施，為中小企業而提供更好的生產銷售環境。鼓勵中小企業對電子商務的運用，並對電子商務的服務中介機構進行有效的管理。加強政府對網絡的監管，嚴厲打擊網絡犯罪，淨化網絡環境，以此降低網絡運行安全風險，為中小企業電子商務正常規範的運作提供保障。針對我國目前物流管理系統的不完善，需要政府投入一定的資金，建立完善的物流配送系統。從而提高中小企業電子商務的發展。電子商務的發展，人才是關鍵。針對我國目前電子商務專業人才的缺失情況，社會各領域要引起重視，尤其在教育系統中，要及時建立和完善電子商務專業，培養高素質的電子商務專業人才。同時在中小企業中，要注重對電子商務人才的管理和培養。

　　五、結束語

電子商務的不斷髮展和進步，在我國中小企業的發展中，起到了重要的推動作用，為我國中小企業的發展帶來了新的機遇和挑戰。電子商務作為新世紀商業發展的重要模式，在中小企業的具體應用中，機遇與挑戰並存，所以，在我國中小企業的電子商務發展中出現的問題，要得到國家政府以及企業的重視。政府應該認識到電子商務對經濟社會發展的重要作用，對電子商務的發展要進行保護，同時，在電子商務的運行中，要出台相應的政策法規，規範電子信息網絡的發展。並投入一定的資金，利用先進的科技手段進行“網絡掃除”，提高網絡交易的安全性，通過這些措施和手段，保障中小企業的電子商務運作健康有序的發展。