2017物流師《專業技能》備考筆記
物流師是一種從業資格等級(二級),獲得該等級後,就可以在生產、流通和服務領域中從事採購、儲運、配送、貨運代理、信息服務的操作和管理。接下來小編為大家編輯整理了2017物流師《專業技能》備考筆記,想了解更多相關內容請關注應屆畢業生考試網!
1. 流程的提出
2. 流程的定義
3. 流程的構成要素
(1) 輸入
(2) 活動
(3) 資源
5. BPR定義及本質
(1) BPR的核心是面向客户滿意度的業務流程
(2) BPR面向客户和休息技術的實質
6. 新流程設計的原則
(1) 清除
(2) 簡化
(3) 任務整合
(4) 流程任務自動化
7. 企業實施義務流程重組的原則
(1) 實現從職能管理到面向業務流程管理的轉變
(2) 注重整體流程最優的系統思想
(3) 建立扁平化組織
(4) 充分發揮每個人在整個業務流程中的作用
(5) 面向客户和供應商整合企業業務流程
(6) 利用IT手段協調分散與集中的矛盾
庫存控制概述
(一)庫存控制作用 :
(1)維持銷售商品的穩定性
(2)維持生產的穩定
(3)平衡企業物流
(4)平衡企業流動資金的'佔有
(二)庫存控制的重要性
1. 是物流管理的核心內容
2. 是提高客户服務水平的需要
3. 是迴避風險的需要
(三)庫存控制的任務
1.費用最低
2.減少不良庫存
國際多式聯運概述
國際多式聯運是一種以實現貨物整體運輸的最優化效益為目標的聯運組織方式。是一種以實現貨物整體運輸的最優化效益為目標的聯運組織形式。它通常是以集裝箱為運輸單元,將不同的運輸方式有機地組合在一起,構成連續的,綜合性的一體化貨物運輸。
國際多式聯運特徵:
⑴必須具有一份多式聯運合同;
⑵必須使用一份全程多式聯運單證;
⑶必須是至少兩種不同運輸方式的連續運輸;
⑷必須是國際間的貨物運輸;
⑸必須由一個多式聯運經營人對貨物運輸的全程負責。
物流戰略管理內容
1、 設施選址戰略
(1) 區域性物流基地選址
(2) 物流中心選址
(3) 配送中心選址
2、運營戰略
(1) 客户服務戰略
(2) 存貨戰略
(3) 運輸戰略
3、 組織戰略
(1) 以物流功能過程為基礎的組織構造
(2) 以客户羣為基礎的組織構造
管理職能與運營職能分離的組織構造
國際貨運事故理賠處理
保險理賠是指保險人在接到被保險人的損失通知後,通過對損失的檢驗和必要的調查研究,確定損失的原因、損失的程度,並對責任歸屬進行審定,最後計算保險賠款金額並給付賠款的一系列過程。
1. 確定損失原因
對貨物進行檢驗時,很重要的一項任務就是確定損失的原因。貨物損失的原因主要見於下面幾種情況:
(1) 貨物原殘
(2) 貨物在運輸途中受損
1) 水漬損失 是一種常見的損失。
2) 短量、短少損失
3) 破損、破碎損失
2. 責任審定
在確定損失原因之後,保險人應根據保險條款中的保險險別以及保險期限等規定,確定損失是否屬於保險責任。
(1) 險別責任的審定
每一份保險單都明確規定所承保的險別(包括主險和附加險)及適用的保險條款。保險人應以保險條款為依據,確定損失是否屬承保責任。
(2) 保險期限的審定
對保險期限,主要審查保險事故是否發生在保險合同有效期內。
(3) 被保險人義務的審定
由於保險合同是最大誠信合同,所以被保險人應履行合同中規定的告知、保證義務,否則保險人可以拒賠甚至解除保險合同。
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