物流師考試輔導:物流戰略概論
下面yjbys考試網小編為大家整理了物流師考試輔導:物流戰略概論,供大家參考。
第一章 物流戰略概論
一、物流戰略概述
(一)物流戰略制定的必要性及意義
1、物流戰略制定的必要性
(1)物流戰略具有維持微觀和宏觀層面動態均衡的作用。即涉及物流管理活動及企業的所有核心部門的動態平衡。
(2)物流戰略管理可以在戰略層面保持企業核心競爭力和發展能力(鮎魚效應)。
2、企業制定物流戰略的意義
(1)降低成本:戰略實施的目標是將與運輸和存儲相關的可變成本降到最低。
(2)提高利潤:利潤最大化是該戰略的首要目標。
(3)改進服務:
(二)企業物流戰略影響因素
1、需求:
2、客户服務:
3、產品特徵:影響物流系統戰略的最重要的產品特徵就是產品本身的屬性。重量——體積比、價值——重量比、可替代品和風險特徵。
4、物流成本:
(1)可替代性對物流成本的影響——改進倉儲服務對物流成本的影響、改進運輸服務對物流成本的影響。
(2)風險特徵對物流成本的影響——風險越大、成本越高
5、定價策略:定價政策決定了買方/賣方是否承擔某些物流活動的責任。
(三)企業物流戰略框架
1、物流系統戰略結構:(四個層次、十個部分)
第一層:全局性的——客户服務。
第二層:結構性的——渠道設計(供應鏈設計)、網絡設計(實體網絡)。
第三層:功能性的——物料管理、運輸、倉庫管理
第四層:基礎性的——組織、信息系統、政策和策略、設施。
2、客户服務:
按照“執行難易度”和“商家的銷售理念”對下一級顧客進行分類,這種方法可以使廠家對不同的顧客進行更深入、更有價值的分析和研究。根據這種方法可以將客户分為:
(1)傳統的流通渠道和批發商:這種顧客對客户服務水平的要求是最低的,當這種客户正在迅速轉向其他類型。
(2)要求供應鏈最優化的顧客(如沃爾瑪):這種客户對供應商的要求是最高的,要求合同履行零差錯及到貨時間100%可靠。
(3)大宗購買者:這種客户對供貨有特殊要求。如產品多元化,到貨時間段、送貨上門等。
(4)銷售方式的創新者:為顧客提供一些特殊的購貨方案,所以供應商要求更高的靈活性,能夠提供特定的銷售模式。
(5)銷售方式簡單,直接的零售商:要求成本儘可能的低,希望與供應商密切合作提高供貨渠道運行效率。
(6)遠期購買者:遠期購買方案從而節省庫存成本,選擇在供應商促銷活動時大量購買,節省成本。
物流活動可以從以下5個方面顯著提高企業的競爭優勢:
(1)低成本、(2)卓越的客户服務、(3)增值服務、(4)靈活性(柔性)、(5)自我更新。
3、物流戰略結構層
(1)渠道設計
影響渠道設計的因素:客户要求、渠道的經濟性、渠道所能夠發揮出的力量、渠道中參與者的作用。
(2)設施網絡規劃戰略
4、物流戰略執行層:物料管理、倉庫管理、運輸管理
主要內容:
(1)運輸工具的使用與調度;
(2)採購與供應、庫存控制的方法與策略;
(3)倉庫的作業管理等。
5、物流戰略實施層:物流信息系統、組織機構、規則制度、設備維護。
二、物流戰略規劃
(一)物流規劃層次
1、戰略規劃(進攻性的)
物流網絡規劃是戰略規劃實際應用的主要領域之一。一般為3年以上,主要是物流網絡規劃、選址、規模等。
戰略規劃的目的是投資回報最大化。
2、戰術規劃(進攻性的)
規劃時間為1—2年,主要為建設方案、運輸規劃、倉儲規劃等。
戰術規劃的基本目的:對實現戰略目標的基本步驟作出預先規劃並設立階段性的目標,氣主要內容是為師戰略目標成功實現從而對資源作出安排。
3、操作階段:(進攻性的)
工作規劃、運輸規劃、規程和程序,並滿足企業的戰略目標。
操作規程的主要部分包括勞動力和資產等資源的管理。
4、應急規劃(防禦性的)
(二)主要戰略規劃領域
1、客户服務目標(中心)、2、設施選址戰略、3、庫存決策戰略、4、運輸戰略。
這些領域是相互聯繫的,應該作為一個整體進行規劃(物流戰略決策規劃三角形)
(三)物流戰略規劃制定原則
1、總成本戰略原則——效益悖反
(1)物流成本的特徵:除了具有一般成本所有的特徵(如消耗性、可量化、可比較等),更具有交替損益性、隱含性等特點。
(2)“trade—off”效益悖反:兩種目的,對於同一種資源產生兩種不同的結果時,為了更好的完成一種目的,而可能需要另一種目的完成做出部分犧牲,這種目的間的關係,就是交替損益關係。
2、多種分撥戰略:不要對所有產品提供同樣水平的客户服務。
3、混合戰略:對不同產品分別確定最優戰略,比在所有產品組之間採用單一、全球戰略成本要低。(自營和外包相結合)。
4、推遲戰略:(除ATO之外的其他三種)推遲的原則:分撥過程中運輸的時間和最終產品的加工時間應推遲到客户訂單之後(流通加工)。
推遲的類型:
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