導遊歡迎詞要素
導遊歡迎詞是給客人留下“第一印象”的記號機會,規範化的歡迎詞包括五大要素:表示歡迎、介紹人員、預告節目、表示態度、預祝成功。就跟隨本站小編一起去了解下吧,想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生考試網!
“導遊歡迎詞”是在旅遊行程的開始,將第一印象藝術性地致好“歡迎詞”太重要了,它好比一場戲的“序幕”,一篇樂章的“序曲”,一部作品的“序言”。中外遊人都講究“第一印象”,而致歡迎詞是給客人留下“第一印象”的極佳機會,我們應當努力展示自己的藝術風采,因為“良好的開端”是“成功的一半”。
任何藝術、技巧,都有一定的“規範”和“要素”,那麼,“歡迎詞”的“規範”和“要素”是什麼呢?規範化的“歡迎詞”應包括五大要素。
(1)表示歡迎,即代表接待社、組團社向客人表達歡迎之意。
(2)介紹人員,即介紹自己,介紹參加接待的領導、司機和所有人員。
(3)預告節目,即介紹一下城市的概況和在當地將遊覽的節目。
(4)表示態度,即願意為大家熱情服務、努力工作,確保大家滿意。
(5)預祝成功,即希望得到遊客支持與合作,努力使遊覽獲得成功,祝大家愉快、健康歡迎詞切忌死板,切忌沉悶,如能風趣、自然,會縮短與遊客的距離,使大家很快成為朋友,熟悉起來。
另外,歡迎詞注意汲取一些諺語、名言,充滿文采,會收到很好效果,下面一些言語,可參考使用:“有朋自遠方來,不亦樂乎”;“千年修得同船渡”;“千里有緣來相會”;“世界像部書,如果您沒出外旅行,您可只讀了書中之一頁,現在您在我們這裏旅行,讓我們共同讀好這中國的一頁”。
除了注重歡迎詞的文采之外,有些導遊創造的`言語,越琢磨越感藝術性強,值得我們學習。埃及一位63歲的老導遊,在為中國旅遊代表團擔任導遊致歡迎詞時有這樣一句:“在今後的導遊中,如果有什麼地方我講得不清楚,歡迎先生們提出來,我將努力講清楚……”大家感覺一下,他這句話令人聽後是愉快的。
其實,大家都知道,有時並不是導遊講得不清楚,而是遊客精神不集中而沒聽清楚,但他將責任歸為自己了,把愉快也留給了遊客,聽者如何不高興呢?這比我們一些導遊説的“如果你有問題,我可以給你講明白”不是高明多了嗎?文采固然好,含蓄也令人回味,但有時平平淡淡,也令人感到平淡中出藝術,顯技巧。
現在讓我們聽聽香港一位十佳導遊開場的歡迎詞:“各位早晨好,歡迎大家光臨香港。我是王××,今天非常高興有機會與各位一起遊覽九龍和新界。這個觀光節目全程70英里,需時五個鐘頭。
各位如果有什麼問題,請隨便提出,我將盡我所知為各位解答。祝大家今天旅程愉快並喜歡我們導遊介紹!”大家的歡迎詞,若注意以上這些,並切實做好,我們認為這樣就會令遊客有個美好的“第一印象”,也使“行”有了良好的開端。
-
導遊資格考試導遊的組織技能
導語:在導遊資格考試中,導遊的組織技能有哪些內容大家都知道嗎??導遊員的形象定位是非常重要的,下面我們一起來看看具體的考試內容吧。一.導遊員的吸引力遊客心目中的導遊員:遊客之友、遊人之師、國家(地區)形象的代表二.導遊員良好形象的塑造1.導遊員的形象定位(1...
-
西安玉器導遊講解詞
玉器包含古玉,自雕琢成器算起100年以上的玉器稱為古玉或古玉器。現代玉飾的品種款式多種多樣,那麼西安玉器怎麼講解呢?yjbys為大家分享最新導遊詞如下:[沿途講玉]現在請大家抬頭看,前方有一個牌子,標有高陵、藍田,這是西安九區四縣中的兩個縣,左手邊是高陵縣,高陵縣是...
-
2017導遊證考試《導遊業務》大綱
導遊證從一推出,就對旅遊服務質量起到了積極的促進作用,贏得了業內外的廣泛認同。下面小編為大家整理了《導遊業務》的考試大綱,希望對你有所幫助!(一)考試目的通過本科目的考試,檢查考生對導遊人員職業道德規範、素質要求和行為規範、導遊服務規範及服務程序內容、...
-
2016年導遊資格證考前模擬試題
2016年導遊資格證考試在11月份,剩下的複習時間不多了,下面是yjbys小編為大家帶來的考前模擬試題,希望能對大家有幫助,更多內容請關注應屆畢業生網!一、判斷題1、外語系列和中文系列的高級導遊員都必須考外語。(×)2、領隊從事領隊業務,無須組團社委派。(×...