最新導遊資格考試《實務》考前衝刺題

導語：旅遊者在旅行途中產生的患病就醫費用，應由誰承擔?下面是關於導遊資格考試中《實務》的考試題目，需要參加今年考試的考生一起來看看題目吧。

1. 是旅遊團抵達後的一項重要工作，前者面向絕大多數旅遊團隊和散客旅遊者，後者只針對特種旅遊團隊、重點旅遊團隊或散客。D

A.導遊、接站服務

B.接站、導遊服務

C.商定、核定日程

D.核對、商定日程

2.如果旅遊團在用餐前3個小時提出換餐要求，地陪應 。B

A.予以婉拒，要向客人表示歉意

B.儘量滿足旅遊者的要求

C.事先和旅遊者説明餐費自理

D.做好解釋工作，説明困難

3.旅行團抵達飯店後，由 負責分發房卡。A

A.領隊或全陪

B.領隊或地陪

C.全陪

D.地陪

4.某旅遊團將於10月28日下午乘16：OO的航班回美國，從賓館到機場的路程大約需要60分鐘，請問該團最遲何時動身為宜 。A

A. 12：00

B.12：40

C.14：00

D.13：30

5.小包價旅遊中的可選擇部分不包括 。C

A.導遊服務

B.欣賞文藝節目

C.早餐

D.品嚐風味

6.導遊語言的運用四原則是 。B

A.簡潔、正確、清楚、生動

B.正確、清楚、生動、靈活

C.恰當、清楚、正確、靈活

D.簡潔、恰當、清楚、生動

7.虛實結合法裏的“實”指的是 。C

A.實體、實物、史實、傳説

B.實物、史實、成因、軼事

C.實體、實物、史實、成因

D.實體、實物、軼事、傳説

8.新中國成立後，隨着發展的需要，於1954年4月15日成立了 。C

A.中國旅行社

B.中國青年旅行社

C.中國國際旅行社

D.華僑服務社

9.旅遊者購物後發現是殘次品、贋品、計價有誤或對所購商品不滿意，要求導遊員幫其退換時，導遊員應 。D

A.幫客人叫車，讓他自己去換

B.幫客人聯繫，請司機陪同前往

C.告訴客人，離店的物品不能退換

D.積極協助，必要時陪同前往

10. 是思想性、科學性、知識性、趣味性的結合體。C

A.導遊禮儀

B.導遊技巧

C.導遊語言

D.導遊態度

11.導遊員在和領隊合作時應注意 。D

A.遇事聽領隊的，領隊提出的要求全部答應

B.為了拉近關係，和同性領隊住同一間房

C.向領隊説明團隊詳細收費標準，必要時給領隊一定的好處

D.關心、支持領隊的工作，堅持原則的同時避免正面衝突

12.下列選項中，不屬於導遊服務性質的是 。A

A.多樣性

B.服務性

C.文化性

D.經濟性

13.一外國遊客在離境前，請導遊員將一盒精美的巧克力轉交其居住在南京的朋友，導遊員應 。B

A.欣然同意

B.予以婉拒

C.請旅行社代為轉交

D.設法讓遊客當面轉交

14.下列導遊員的服務禮儀中，不正確的是 。B

A.文明着裝

B.提前5分鐘到達集合地點

C.默數法清點人數

D.與遊客保持良好的“視覺交流”

15.下面關於導遊員上團時儀表禮儀的'描述，正確的是 。D

A.為了表示對遊客的尊重，必須着正裝

B.可以多佩戴些手飾，如手鍊、腳鏈等

C.可以穿的休閒些，如赤腳穿涼鞋

D.服裝不可過於時尚、怪異或花哨

16.在旅遊過程中，因客觀原因需要變更旅遊團的旅遊路線、日程或內容時，導遊員應 。D

A.縮短或取消在某地的逗留時間

B.延長在某地的逗留時間

C.用另一活動代替被迫取消的行程

D.制定應變計劃並報告旅行社

17. 是合格導遊員的首要條件。A

A.愛國

B.敬業

C.守法

D.守信

18.某旅行團抵達後，領隊拿出一筆美金，要求導遊員私下兑換成人民幣，導遊員應 。C

A.熱心幫忙

B.婉言拒絕

C.説明該行為違法

D.讓其找別人兑換

19.地陪帶團到達機場要留出充裕的時間，國內航班要求提前 。C

A.1小時

B.1.5小時

C.2小時

D.3小時

20.以下不屬於導遊詞寫作應注意問題的是 。B

A.依照遊覽線路順序依次展開

B.儘量多使用修辭手法，增加語言美感

C.虛實結合，以實帶虛

D.通俗化，便於交流

21.送客服務中，若系乘飛機離境的旅遊團，地陪應提醒或協助領隊提前 。小時確認機票。C

A.24

B.48

C.72

D.96

22.導遊服務的作用不包括 。B

A.紐帶作用

B.規範化作用

C.宣傳和反饋作用

D.實現經濟效益作用

23.體現導遊服務複雜多變特點的幾個方面不包括 。B

A.服務對象複雜

B.業務職能複雜

C.旅遊者需求多種多樣

D.人際交往復雜

24.導遊服務規範化的必要性不包括 。B

A.保證接待質量

B.保障導遊員收入

C.指導導遊活動的正常進行

D.規避風險的必要手段

25. 是旅行社進行產品設計、生產和銷售活動的先決條件。A

A.市場調查

B.導遊培訓

C.交通線路

D.飯店佈局

26.導遊服務具有社會性這一屬性，是因為 。C

A.導遊服務的對象來自社會不同階層

B.導遊員在提供服務過程中要與社會諸多方面建立併發生關係

C.旅遊活動是一種社會現象

D.旅遊活動涉及多個部門、單位和個人

27.在某一條旅遊線路上，將地陪和全陪的工作職責兼於一身的導遊員是 。C

A.景區景點導遊

B.自由職業導遊

C.區域導遊

D.領隊

28.發生交通事故後，導遊人員應首先 。D

A.向旅行社彙報

B.做好全團旅遊者的安撫工作

C.保護現場並報案

D.組織搶救傷員

29.出現旅遊者死亡的情況時，導遊員應配合公安、 等部門做好善後工作。D

A.旅遊

B.衞生

C.法院

D.民政

30.旅遊者在旅行途中產生的患病就醫費用，應由 承擔。B

A.導遊員

B.旅遊者

C.組團社

D.地接社