電子商務師：影響電子營銷發展的核心要素

電子直郵無疑給了企業直接面對目標客户的機會，個性化定製、精準營銷使得企業在維護客户關係上的成本大大降低。同樣，只要是推廣，就想要知道效果如何，EDM推廣也不例外。下面yjbys考試網小編來與各位探討下其效果的四要素。

當網絡已然普及大眾，當網絡營銷已然成為許多公司市場推廣的先行者，當公司還在為尋找目標受眾而苦惱時，電子直郵的時代已經悄然來臨。根據StrongMail2010年的研究顯示，全球46%的公司在使用電子郵件營銷。在這些企業中，主要屬於歡迎項目(78%，發個郵件歡迎你成為用户什麼的);大約一半左右用在客户購買後的客户溝通維護(45%)，以及通過交叉產品銷售和增銷來提高銷售後續的收入(44%)。

　　一、要素之一到達率

到達率是成功完成最終轉化的第一步，是基礎性指標。到達率公式為：實際到達用户收件箱/發送數量×100%，到達率力當然是越高越好。很顯然，只有當廣告郵件發送到目標客户的郵箱裏面，接下來的內容才會發生作用。那麼到達率如何來計算呢?舉個例子，發送方A擁有10000個郵箱地址，導入主機後，發送程序先判斷200個不是有效的格式，並標記。有效郵件地址為9800個，發送後150個用户郵箱滿了，180個用户的郵箱已經註銷，那實際發送了9800-150-180=9470。換句話説9470個用户收到了此封郵件，那麼真實的到達率9470/9800×100%=96.63%。顯然，只有發送的量大，且有限的郵箱地址越多，到達率才會更高。

　　二、要素之二打開率

打開率是轉化的關鍵。收件人會在看到一封郵件後，在5秒鐘內甚至用更少的時間來判斷是否打開。決定其是否打開，品牌價值和認知度這時候會起決定性作用，高度認知的品牌有助於收件人打開郵件。同樣，具有清晰，煽動性，可靠，號召力的標題也有助於促使用户打開郵件。

　　三、要素之三點擊率

點擊率的統計可以通過跟蹤用户點擊行為來實現，比如google分析等。點擊率統計有以下幾個點：整封郵件的點擊率，各個內容的點擊率，重點推薦內容的點擊率等。點擊率的高低，取決於內容的指定，而內容又由設計風格，字體大小等元素組成。

　　四、要素之四轉化率

轉化是EDM營銷郵件發送最後的目標。較高的轉化率是發送人希望達到的目標，因為這就意味着是商品的.訂單，是軟件的下載，是品牌的宣傳，或者是相關信息的收集。我想轉化率應該是EDM營銷效果的最重要因素。

EDM營銷算的上是最原始的推廣方法之一。那發展到今天，隨着推廣渠道的增多，選擇電子直郵的更多是一些大企業，像國外的微軟、GROUPON等公司的郵件營銷做的都很成功。在中國郵件營銷是個短板，因為日常使用郵件的人畢竟還不多，但是我想中國的EDM營銷未來會成為趨勢。