什麼是知識的考核和激勵
引導語:知識管理是一種漫長的經營策略,帶給企業的好處為:一、創造企業新競爭價值。二、增加企業利潤。三、降低企業成本。四、提高企業效率。五、建立企業新文化。以下是本站小編分享給大家的什麼是知識的考核和激勵,歡迎閲讀!
知識管理的考核重點在於考核知識貢獻度。知識貢獻度可以分為兩部分,一部分是日常工作中的知識貢獻,比如製作諮詢項目報告;另一部分是非工作任務的知識貢獻,比如在社區裏發表一些文章。前者屬於份內的事,是崗位職責所賦予的責任,而後者則是自願主動的知識貢獻。對於工作責任中的知識貢獻仍沿用現有的考核體系,將各個任務分解到平衡計分卡的各個維度進行考核。對於自願貢獻的那部分,則要增加相應的體系來考核。這裏所指的知識貢獻度考核主要是針對後者,即非工作任務範圍內的.知識貢獻。
知識貢獻度的考核體系包含定量指標評價和定性評價兩部分。定量考核指標由在知識社區裏當年的知識貨幣收入來確定,系統可以自動提供,定性考核由員工的主管對員工的知識貢獻行為能力進行打分。在部門考核的平衡計分卡中能力維度裏增加一個“知識貢獻度”的指標,權重定為5%,彙總得出各個部門員工在知識社區的年度平均得分作為部門年度得分,將各部門按照得分進行排序,按照271原則進行分級。對員工的知識貢獻考核分為定量指標和定性指標兩類,將員工在知識社區的知識貨幣作為定量指標,定性指標考核員工知識貢獻行為能力。
對於知識管理的激勵可以考慮設置多項單獨的獎項以鼓勵員工知識貢獻。例如:
1、基於知識社區的知識激勵。可以採取財務激勵和精神激勵相結合的原則,如頒發由高層簽署榮譽證書,併發給一定的獎金或者獎品,獲獎人員在系統裏進行通報。
(1)、最佳知識共享部門:由知識管理執行部門在社區的知識共享情況確定。
(2)、最佳原創文章獎:獲獎原創文章數由知識管理委員會確定,系統自動按評分高低提取獲獎文章數150%的原創文章。在這些文章中組織相關專家進行篩選,最終確定入選文章。
(3)、最佳專業社區獎:由知識管理執行部門根據社區綜合發展情況確定。
(4)、知識貢獻傑出員工:獲獎員工數量由知識管理委員會確定。對知識貢獻行為能力評分在3分以上的員工,按當年獲取的知識貨幣排序,確定入選人員。
(5)、除了會設置上述的各個單獨獎項以外,還可以考慮舉行1季度1次的知識貨幣競標制度。每季度知識管理部門會設定將要競標的獎品,並在網上公佈出競標開始和結束的日期。員工可以用他在知識社區所賺到的知識貨幣對所鐘意的獎品進行出價,價高者勝出,得到獎品後會從該員工的知識貨幣餘額中扣除相應的知識貨幣。
2、自主知識成果申報及激勵。
主要對員工的工作文檔及相關方面的研究成果(如:項目階段性工作文檔包括研究報告、項目分享等)進行知識質量評價。同時,鼓勵員工對自己的工作成果進行自主申報。由知識管理專家委員會確定,每年評選一次,通過初評、複評和最終確認。
3、合理化建設激勵
主要對員工提出的合理化建設的創新性、對工作改進的實效性等進行評價,並給出一定的獎勵。由合理化建議評審小組(由總部及各分子公司領導組成)確定,每季度評選一次,結合合理化建議模塊來完成。
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