最經典的人力資源管理師考試心得體會

導語：失敗是什麼?只是更走近成功一步;成功是什麼?就是走過了所有通向失敗的路，只剩下一條路，那就是成功的路。不要等待機會，而要創造機會。沒有天生的信心，只有不斷培養的信心。更多精彩請繼續關注應屆畢業生考試網。

由於公司要求人事經理必須有人力資源管理師證書,所以通過百度搜尋了下培訓機構,發現有一家叫中國人力資源網的網站,有個論壇叫HR前沿論壇()。

HR前沿論壇參與人員均是企業HR經理、總監等專業人士，HR前沿論壇()內容包括包括人力資源規劃,招聘,薪酬福利,績效考核,勞動法規,社保,公積金,員工關係,企業文化,人力資源考試,工作分析,培訓,企業培訓,免費資料下載。

中國大陸的人力資源管理，隨着西方管理思想和管理模式的引進，已經成為各大企業日漸重視的職位和部門，就從人事部改名為人力資源部即可見一斑。而隨着人力資源崗位的重要性的提升，人力資源領域的交流和活動也是變得越來越多。大量的活動、會議、論壇此起彼伏，你方唱罷我登台，熱鬧非凡。同時，各種各樣的人力資源網站和網上社區紛紛建立，引來無數人力資源從業專家競折腰。

現在我們就來盤點一下國內的人力資源專業論壇。這其中，首屈一指的當屬HR前沿論壇()即中國人力資源前沿網論壇，人力資源前沿網論壇域名;據瞭解，HR前沿論壇成立於2003年，屬於國內最早建立的人力資源專業論壇之一，創始人為國際知名人力資源專家王偉傑先生。HR前沿論壇現在註冊會員已經超過10萬人，每天在線人數超過1000人，是上海地區甚至在全國都是屬於頂尖的專業論壇。HR前沿論壇的主要特色在於重視人力資源從業人員的提升與發展，側重於提供大量的培訓和諮詢信息。信息中既涵蓋了人力資源管理的六大模塊，從人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、績效管理到薪酬福利、員工關係;重點又發展了員工關係這一領域，HR前沿論壇集中了上海有名的勞動關係專家，如王偉傑、晨小生、劉海燕等，常年在線提供免費諮詢，為論壇的會員提供了非常實惠的服務。同時，HR前沿論壇又重點發展了人力資源管理師考試的信息和資源，人力資源管理師作為國內的人力資源管理方面的認證，因為發證部門的權威性和考試部門的嚴肅性，已經成為國內無可匹敵的人力資源管理領域的證書。在這個方面，中國人力資源前沿網論壇提供了大量的參考信息和內部資料，而且歷屆考試會員都自發的上傳了大量的失敗教訓和考試心得，進一步增加了信息的可讀性和價值。

中國人力資源前沿網論壇()的負責人王偉傑先生認為，做論壇實際上完全是公益事業，本身沒有任何的盈利，主要目的就在於給廣大的人力資源從

業人員提供一個交流的平台和舞台。這是中國人力資源前沿網論壇的發展的最大和最主要的奮鬥目標。

2011年兩月份的一天,偶爾遇到以前的朋友,現在某外企擔任人事經理,她和我説,你做人事有些年啦,最近比較空,去讀個人力資源管理師二級吧;我説這個好像很難吧,她説她在某培訓機構參加培訓的,現在已經考出來啦,她説面試沒過,補考過的(現在我才知道,其實是她補考

了三次,才過得),那家培機構網上吹得厲害,什麼通過率百分之90拉。廣告做得好，我打了電話，對方是個男的，因為我單位原來有個同事負責薪資的，參加過他們的培訓，那個男的對我説你們同事是我們老學員拉，給你優惠打折什麼的(我那同事考拉三次助師都沒有通過)，我想便宜沒好貨，培訓也一樣。既然那家機構網上吹100%助師通過率，怎麼我同事考了三次沒過。心想，還是貨比三家比較好。最後又查了下其他機構，覺得上海就那麼幾家通過率高的，這個就和公司挑選外訓機構一樣，肯定要調查下聲譽還有，學員評價的。無意中我查到一個網址，上面寫着一名字，一看就是大師級的，心裏想有大師級的專家壓陣，培訓效果應該可以吧。 大多數學員的心聲只有一個，就是高通過率，但是好像上海通過率平均在40%左右，就這家最高，報着試一下的心態，我看到網上有個MSN，

就加了下，沒想到幾分鐘後，MSN上就有一張笑臉，我一想，這家培訓機構辦事效率就是高呀，那位回答我的就是我們培訓機構的徐小姐，我問了下情況，她一直耐心的給我講解，大家都知道初來的學員總是問這問那的，因為大家沒底，但是徐小姐一直很耐心的回答我各種問題。其實我報這家培訓機構一半是因為這裏的大師壓陣，大家知道我們這裏的高級大師是哪位，我就不多説啦，還有一半就是徐小姐的耐心和熱心。在那麼多熱情的介紹下，我仔細比較了下，上課環境很好，人民廣場附近，交通方便，離我公司比較近，我就介紹我的同

事小汪一起來報名拉。

2月份第一次課，我和同事小汪一早就坐地鐵趕到人民廣場，從黃河路走進來，很快就到啦，開學典禮上，我見到我們這裏的大師就是王老師， 呵呵，一張笑臉讓大家的氣氛

都調動起來啦，每位同學都拿到了一本學習指導手冊，還有位女老師好像有點像班主任，一直很親切，來知道叫anny。第一次課是個台灣人，上人力資源規劃。

一開始我和同事小汪咋了下嘴，台灣人都比較會吹，不知道有沒有真才實學，因為我們公司經常收到很多台灣知名培訓機構聽課邀請函，還三天兩頭髮短信來。

一看，老師氣質蠻好的，還有點風度翩翩的樣子，因為我

和同事小汪自己上培訓課就有五六百次之多，所以一直認為噱頭比較多。但是聽下來，很多是實務有關的HR方面的內容，而且上課也不犯困，確實我學到很多我們不懂得東西，而且事後知道這位範老師，是企業人力總監，負責管理好多年啦，特別是PPT做得好看，我們還得到範老師的慷慨的很多資料，挺管用的，呵呵，特別是範老師上課同時和大家一起復習，哪些有可能會考試的，讓大家一起念，很多同學都是HR管理人員，上班根本沒時間複習，範老師讓我們上課就記住知識點，效率提高很多呢。後來想，最好範拉老師多上幾次課，我同事小汪還特別要聽。事實上我們後來的薪酬也是範老師上的，可惜我那天有其他事，沒來的及聽，現在一直有點後悔呢，哈，還好範老師發給大家培訓資料，他還給我份績效的，是我QQ給他寫信要的。這裏的老師其實很多都是企業的總監，工作很忙也不拉下同學，值得敬佩。

還有年輕的朱世傑，朱老師，朱老師上課生動，且有很豐富的培訓經歷，是獵頭公司的總監，雖然是年紀比較輕的老師，但是感覺確實有兩手，而且他和同學溝通也很好，有問必答，我覺得這是我們這裏的特色吧。另外還有劉新苗老師，他上招聘課，正好我在公司擔任招聘經理，學到好多東西，而且劉老師還給我們介紹考試面試的經驗，這對我後來面試時還是有幫助的，我參加面試時一直很謙虛，面帶微笑，禮貌的和老師問候，面試結束微笑道別，這些經驗，就是我通過面試的資本，絕對真功夫。

當然壓軸戲是我們的勞動法專家王老師，我報名這家培訓機構就是因為王老師的名聲來的，有句話叫名師出高徒，要想學到真功夫同時拿到證書，就比武打片裏練習真功夫一

樣，是不是師傅功夫好，徒弟就功夫厲害呢，如果找個掌門人做師傅，能學到絕招，原來王老師也親自上課，我和同事小汪興奮了一個晚上，。還記得那天王老師發我們的勞動法手冊，上面我都記滿拉，勞動法的課是我記得最認真的課，所以後來面試還真的抽到勞動法案例了，巧吧，還好我認真做筆記拉。現在看來，王老師的課一定要聽，聽啦，就和我一樣，面試時

隨便背幾條條款，引用 幾句王老師的話，面試老師一見我那麼厲害，就不追問拉。

還有複習課一定要認真聽，王老師一直説要認真看書，至少看兩三遍，其實這本書上很多知識點，大多數人能掌握20%已經很不錯啦，可想而知，書本的重要性。而且王老師

在複習時都給出重要章節，讓平時上班的同學們能最快時間掌握書本大綱概要，結合實踐理解書本，而不是死記硬背。 畢竟是人力資源管理師二級，有

豐富的實務經驗的同學

只要抓住大綱，理解貫通，考試通過是沒有問題的。

當然除了上面認真聽課，按照老師的要求複習，自我複習還是必須的。外語單詞我背了一週時間，用手抄寫，先看英文寫中文，把中文遮起來，因為考試英翻中分數多，然後把中文遮起來，默寫英文，這樣效果非常好，不要死背，要手寫出來。老師的閲讀理解文章最好，自己翻譯成中文，理解一便，很多閲讀理解，都是人力資源的案例，王老師的精品之作亞，即使是翻成中文，大家也能從中學到很多國外HR先進理論和實務。事實上我英文30分鐘就做好啦，單詞全部答對。外語不難，但是要花時間，很多同學説沒時間，我告訴大家，我上下班，各半個小時在地鐵上背單詞，時間絕對是擠出來的，結果我英文順利通過拉，這就是因果關係。

理論題目，就是上機考，我複習是看王老師的複習手冊，每道題目自己做一遍，我把答案在書上第幾頁都標出來，把原因寫在本子上，判斷題目對在那裏，錯在那裏，都從書上找，結合指導手冊上大綱，這樣很容易記住書上的知識點。上機考，很多同學説練習題目上沒有，但是我説是二級師，怎麼可能依樣畫葫蘆，知識是融會貫通的，練習冊是讓大家掌握知識點，細想一下，認真做課堂練習的同學，那些理論題目是不是隻要繞個圈子答案就出來的， 有些同學只會做1+1=2，那麼3-1=?，上機考就這麼簡單，這次上機考很多勞動法的內容，是不是上課要做課堂筆記，王老師安排大家認真看勞動法條款的，還是有同學存在僥倖心理，考試往往就要考你不看的地方。

項目策劃和案例分析，我想認真看過三遍書的都會寫得出來，即使不能寫出要點，案例題目吧書上的步驟寫出來，很容易得分的。我的經驗是按照王老師的方法，把題目時間平均分配，把每道題目重點寫出來，平均兩道案例策劃，兩道案例分析，答題紙分開答，估計下每道題目佔用空間，先把所有題目的重點和書上可以運用的條款寫出來，空間隔開點。再把具體內容結合自己的具體分析，填進去，有枝有葉，題目即使沒有答很完美，閲卷老師一看，思路清晰，肯定能得分的。事實上我一點不擔心案例，就是按照王老師的要求老老實實看書，我的書上面都有我寫的體會，而且有點舊了，書九成新的同學要好好想想拉，呵呵，我的八成新，只要你的書八成新，我就保證大家能過案例題目。

最經典的是面試，等待，拍數碼照片，然後帶着考試的胸牌，由老師分批帶到不同的教師。我看很少有同學穿職業裝，劉老師上課時明確説啦要職業裝，我是穿白襯衫打領帶的，黑色皮

鞋，我看有很多男同學不打領帶，女同學穿得很隨便的很多，作為人力資源管理師，學員至少要是企業骨幹或者管理人眼，不專業面試老師第一印象就不好啦，還有到老師那裏要問好。兩位很資深的老師，年紀都在50歲上下，我自己是公司的招聘經理，每年面試上千名員工，一般人是根本説不過我的，沒想到自己越厲害，遇到的老師更厲害。老師給我做自我介紹，我把自己實際工作情況結合工作業績脱口而出，老師根本沒有打斷我，拖延時間很奏效，8分鐘自我介紹，因為我説的是老師要聽的HR實務操作，而且是老師沒有聽過的，老師就有興趣聽，很多同學説被老師打斷，是因為説得內容沒新意，要準備些有新意的內容，老師就要聽啦，但是根據不同人的工作內容和性格特點，要事先做設計，不能千篇一律。介紹好，老師問案例，因為我認真聽了王老師上的勞動關係的課，而且按照老師要求，仔細看過勞動合同法，所以條款倒背如流，面試老師就不好多問拉。案例回答時要謙虛，答錯沒關係，老師都是熱心的，當然結構化面試大家也知道，肯定有老師板着臉嚴肅，也有微笑的，

看你的應變能力，因為我自己的工作經驗比較豐富，所以基本能從容應對，但是面試結束我還沒有底，問王老師，王老師説我肯定沒問題的，

果然王老師厲害，我面試居然通過拉。

　　最後我得出的通過人力資源管理師心訣：

1.選擇人力資源前沿網培訓(好的機構有名師，名師出高徒)

2.認真聽老師上課，按照老師的要求複習。

3.仔細看書，看書技巧是先看大綱，再看全文，至少看三遍,不要叫沒時間看書，沒時間看，肯定過不了。

4.複習課一定要參加。

5.複習題要認真做，不要抄答案，自己要到書上要答案，分析答案，理論考肯定沒問題。

6.學員要有良好的心態，有信心的人，有準備的人才會把握機會，運氣永遠親睞有準備的人。

我這就是這樣順利通過人力資源管理師二級的，希望把經驗分享給大家。

作者版主training888(原創)

附面試資料整理大全

面試資料整理

　　人員配置的流程：

1. 把人力資源提升到戰略高度，確保高層領導人對人力資源管理的支持，在組織構架上確保人力資源部向高層領導人直接彙報，人力資源部參與重大戰略的討論。

2. 把員工能力和遠期目標及商業計劃聯繫在一起，人力資源部定期與業務部門會談，確定人員需求和招聘計劃。

3. 圍繞企業核心技能要求，建立人力資源管理計劃。

4. 建立人員及時補充策略，填補崗位空缺。

5. 必須確定員工職業發展計劃、重要崗位的後備人才培養計劃和重要崗位的接替計劃。

人力資源管理模式變革的內容包括以下5方面：

1. 組織管理理念更新——3階段：事務性、管理性、戰略性

2. 組織結構的扁平化和直線部門人力資源管理共同責任的強化

3. 組織目標

4. 組織領導者

5. 人力資源部門職能——從單一向核心職能轉變