2017三級人力管理人工成本簡答題解釋

引導語：人工成本是指企業在一定時期內，在生產、經營和提供勞務活動中因使用勞動力而支付的所有直接費用和間接費用的總和。以下是本站小編分享給大家的2017三級人力管理人工成本簡答題解釋，歡迎閲讀!

　簡述人工成本的概念、構成和影響因素：

　　參考解析：

(1)人工成本的概念

人工成本又稱用人費用(人工費用)或人事費用，是指企業在生產經營活動中用於支付給員工的全部費用。人工成本並不僅僅是企業成本費用中用於人工的部分，還包括企業税後利潤中用於員工分配的部分。(環球網校提供2017年11月三級人力資源管理師簡答題)

　(2)人工成本的構成

人工成本一般包括從業人員的勞動報酬(含不在崗員工生活費)、社會保險費用、住房費用、福利費用、教育經費、勞動保護費和其他人工成本等七個組成部分。其他人工成本，是指不包括在以上各項成本中的其他人工成本項目，如工會經費、解聘辭退費用等。

　　(3)人工成本的影響因素

①企業的支付能力。企業的薪酬水平是由各種生產率所決定的，企業薪酬管理應當掌握的一個重要原則是：生產率的增長先於薪資的增長。影響企業支付能力的因素有實物勞動生產率、銷貨勞動生產率、人工成本比率、勞動分配率、附加價值勞動生產率、單位制品費用和損益分歧點。

②員工的生計費用。生計費用是隨着物價和生活水平兩個因素變化而變化的，用於保障員工某一生活水準的生計費用的工資，是企業“非支付不可的薪酬”，是合理用人工成本的下限，而不管企業的支付能力如何。即使企業經營不善，也不能支付低於員工生計費用的工資。(環球網校提供2017年11月三級人力資源管理師簡答題)

③工資的市場行情。確定薪酬水平要考慮工資的市場行情，又稱為同工同酬原則。即在不同的行業、企業，完成同樣或同等價值的工作，應當得到同樣的工資。

　　簡要説明崗位規範的定義和主要內容：

參考解析：

崗位規範的.定義和主要內容分別是：

(1)崗位規範的概念

崗位規範是對組織中各類崗位某一專項事物或對某類員工勞動行為、素質要求所作的統一規定。

(2)崗位規範的主要內容(環球網校提供2017年11月三級人力資源管理師簡答題)

崗位規範包括的內容多，覆蓋的範圍大，大致涉及以下幾個方面：

①崗位勞動規則。即企業依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規範。

包括：

a.時間規則。對作息時間、考勤辦法、請假程序、交接要求等方面所作的規定;

b.組織規則。企業單位對各個職能、業務部門以及各層級組織機構的權責關係、指揮命令系統、所受監督和所施監督、保守組織機密等項內容所作的規定;

c.崗位規則，又稱崗位勞動規範。它是對崗位職責、勞動任務、勞動手段和工作對象的特點、操作程序、職業道德等所提出各種具體要求。包括崗位名稱、技術要求、上崗標準等項具體內容;

d.協作規則。企業單位對各個工種、工序、崗位之間的關係，上下級之間的連接酉己含等方面所作的規定;

e.行為規則。對員工的行為舉止、工作用語、着裝、禮貌禮節等所做的規定。

②定員定額標準。即對企業勞動定員定額的制定、貫徹執行、統計分析，以及修訂等各個環節所作的統一規定。包括編制定員標準、各類崗位人員標準、時間定額標準、產量定額標準或雙重定額標準等。

③崗位培訓規範。即根據崗位的性質、特點和任務要求，對本崗位員工的職業技能培訓與開發所作的具體規定。(環球網校提供2017年11月三級人力資源管理師簡答題)

④崗位員工規範。即在崗位系統分析的基礎上，對某類崗位員工任職資格以及知識水平、工作經驗、文化程度、專業技能、心理品質、勝任能力等方面素質要求所作的統一規定。