2017中級社會工作者《綜合能力》必備習題及答案解析

　　一、選擇題

1[單選題] 下列對社會工作價值觀沒有直接影響的是(　　)。

A.服務對象的個人價值觀

B.國家的政治制度和法律制度

C.人道主義思想

D.社會意識形態

參考答案：A

參考解析：影響社會工作價值觀的主要因素是：各個國家的文化傳統、社會福利思想和本國的政治福利制度。服務對象個人價值觀是影響不了社會工作作為一個專業的是非判斷的。

2[單選題] 社會工作者小霞準備在小區中開展針對親子的小組活動，為動員小區居民參加，她在小區門口、超市門口、社區中心花園設立了宣傳點，準備了一些活動宣傳單，並鼓勵態度積極的羣眾留下聯絡方式，方便以後有進一步的聯繫。小霞採用的動員羣眾的技巧主要是( )。

A.家訪B.户外喊話C.召開居民大會D.設立街頭宣傳站

參考答案：D

3[單選題] (　)是社會服務機構公共關係最常用的手法之一。

A.寫新聞稿B.開記者會C.接受媒體採訪D.公開演講

參考答案：A

參考解析：社會服務機構公共關係最常用的手法之一是寫新聞稿。

4[單選題]國中女生小梅在母親帶領下來尋求社會工作者幫助。母親告訴社會工作者，小梅在學校裏上課不能集中精力，只有在語文課王老師的課上表現很興奮。王老師反映小梅對其表現出不應有的感情，王老師也很無奈，並要求班主任老師幫忙處理。社會工作者瞭解到，王老師是一位男老師，而小梅父親很早就去世了，母親一個人把她帶大，成長過程中父親的角色一直缺失。但是，小梅卻從不承認缺少父親會影響她的成長，並且一直阻撓母親再婚。根據小梅的情況，社會工作者決定依據(　　)理論，採用自由聯想的方法幫助小梅減緩生活中缺失父親角色的影響。

A.人本主義B.認知行為C.精神分析D.生態系統

參考答案：C

5[多選題] 小王幼年喪父。由母親撫養長大，大學畢業後順利進入一家公司工作。目前，在與同年進入公司的小李競聘部門經理一職時，小王雖然信心十足卻沒有競聘成功，因而情緒極度低落，工作時常走神。根據認知行為理論，社會工作者可以協助小王(　　)。

A.向公司提出申訴

B.集中精力做好本職工作

C.客觀看待成敗得失

D.評估自己的情緒與感受

E.分析父親角色缺乏的影響

參考答案：B,C,D

參考解析：在社會工作實務中運用認知理論的原則：一、尊重個人的自主決定和信念。二、幫助服務對象改變錯誤的認知、建立正確的認知，使其能夠在正確認知的基礎上成為自己的諮詢者和幫助者，以達到調節和控制自己情緒和行為的效果。三、在正確認知的基礎上建立良好的專業關係。並鼓勵服務對象形成積極的態度，以實現助人和自助的目標。

6[多選題] 小組工作者在小組後期的角色是(　　)。

A.倡導者

B.資源提供者

C.能力的促進者

D.協調者

E.引導和支持者

參考答案：B,C,E

參考解析：小組工作者在小組後期扮演的角色是：資源提供者、能力的促進者、引導和支持者。

7[單選題] 社區照顧模式的優點不包括(　)。

A.對服務對象人性化的關懷

B.動員社區普通居民參與社區照顧

C.倡導社區層面服務的綜合化

D.資源及權力下放

參考答案：D

參考解析：社區照顧模式的優點包括：(1)對服務對象人性化的關懷;(2)動員社區普通居民參與社區照顧;(3)倡導社區層面服務的綜合化。D項不是社區照顧模式的.優點。

8[多選題] 社會工作者小劉針對部分社區居民亂丟垃圾、亂堆雜物等不文明行為，擬推動成立“社區文明行為勸導隊”。小劉和勸導隊核心成員一起策劃工作方案，可以採取策略規劃方法有(　　)。

A.德爾菲法

B.頭腦風暴法

C.關鍵人物訪問法

分析法

E.勝任力模型分析法

參考答案：B,D

參考解析：策規劃是達到目標的預定路徑，策規劃的程序包括三個步驟：第一步：採取“頭腦風暴”方法讓規劃小組成員提出各種想到的策。第二步：運用符合性、可接受性、可行性三個指標去評估上一階段提出的每個策，刪除那些明顯不可能的策，即不符合目標、不被人們接受、沒有任何可行性的策。第三步：就保留下來的策，運用SWOT分析法逐一分析實踐該策的可能性，選出一個或幾個策。

9[多選題] 團體督導的技巧主要有(　　)。

A.熟悉團體成員並在討論時引導團體成員集中注意力和向心力，促使團體成員能夠提問和發言

B.事先做好充分準備並在討論時隨時加以修正

C.敏鋭地察覺團體成員的潛在感受，並加以適當的處理和引導，同時善於應對攻擊型和偏激型的成員

D.在討論的每個段落作出“段落結論”，並在督導結束時提出清晰和具體的歸納和結論

E.對“社會感情型”(感性)和“問題解決型”(理性)成員的表現和觀點，要妥善加以處理和限制

參考答案：A,B,C,D

參考解析：團體督導的技巧主要有：(1)督導者須熟悉團體成員的姓名、性格，並與之建立良好關係。(2)督導者必須能引導團體成員集中注意力和向心力。(3)督導者須儘量促使團體成員，能自動自發和自由自在地提出問題、觀點和建議。(4)督導者須事先早有準備，但討論時宜富有彈性地加以修正。(5)督導者應敏鋭地察覺團體成員的潛在感受，並加以適當的處理和引導。(6)督導者對“社會感情型”(感性)和“問題解決型”(理性)的成員所表現的觀點，善加引導與應對。(7)督導應在討論的每個段落作“段落結論”，並在結束時提出清晰和具體的歸納及結論，以便被督導者能夠領悟和方便實施。E項表述有誤，故選ABCD。

10[單選題] 研究者事先沒有預定的主題或文字材料，問題在訪問時臨時想起。並以不同問題從不同被訪問者那裏收集信息。這是(　　)的基本特性。

A.控制式訪問

B.非正式會話式訪問

C.引導式訪問

D.標準化開放式訪問

參考答案：B

參考解析：非正式會話式訪問沒有預定的主題或文字資料，問題在訪問進行中臨時想起;研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統性或綜合性。