2017中級社工考點：矯正社會工作的主要方法

導語：行為主義理論是以行為心理學為基礎形成和發展起來的一種社會工作理論。它不贊同心理分析理論和認知理論將關注的焦點放在難以觀察和驗證的內心世界的做法，而是主張要把工作重點放在真正能夠觀察到的人的外顯行為上。

　　一、矯正社會工作實務方法的理論與視角[瞭解]:

　　(一)行為主義理論

它認為行為是個體對當前環境所做的反應，不適當的行為是個體對當前環境所做的不適當的反應，矯正社會工作者的任務就是要對矯正對象的不適當的行為進行治療或矯正，幫助其學習和掌握對當前環境的恰當的反應模式。

　　(二)認知理論

認知理論是以認知心理學為基礎形成和發展起來的一種社會工作理論。它也着力於改變人的行為，但它把關注的焦點放在促使人的行為產生的內心世界上。與心理分析理論不同，它認為人的行為主要是受制於理性思考，而不是潛意識中的本能。它認為，人的不良行為主要產生於認知上的錯誤或理性思維能力的缺乏，社會工作者的主要任務就是要幫助其獲得對世界的正確認知或完善理性思考的能力，從而使行為能得到正確的、理性的引導。

　　(三)標籤理論

標籤理論是以社會學家勒麥特(nt)和貝克(Howard Becker)的理論為基礎而形成的一種社會工作理論。這種理論認為，一個人被認為是“有問題的人”是與周圍環境中的社會成員對他及其行為的定義過程或標定過程密切相關的。

標籤理論認為，犯罪是社會互動的產物，而個人被社會上的重要他人(如警察、法官)貼上標籤，描述為偏差行為或犯罪者，他就逐漸自我修正，自我認定就是偏差行為者或犯罪者，因而“破罐破摔”，在行為方面更加偏離社會規範。

因此，社會工作的一個重要任務就是“去標籤”，即通過一種重新定義或標定的過程來使那些原來被認為或自認為“有問題的人”恢復為“正常人”。

(四)優勢視角

優勢視角是與問題視角對應的理論視角。在矯正社會工作領域，傳統的觀念是將矯正對象看作是“有問題”的一羣人。從這一視角出發，社會工作者的.着重點就放在對矯正對象的嚴格監管和強制性的教育上，目的是防範問題的再發生。而優勢視角理論卻相信，每一個人都有“優點”，都有向健康方向發展的潛能，即便是曾經違法犯罪的矯正對象也如此。

　　(五)“社會一心理”視角

“社會心理”視角是一種將服務對象的心理狀態、心理過程同其生活的社會環境結合起來考慮並開展工作的理論觀念。每一個人都有其內部心理世界，同時又與外部的社會環境密切相連，因此，需要將人作為一個整體去認識，即“人在情境中”。對於矯正對象而言，犯罪行為的產生，既有其自身心理因素的原因，又有其周圍環境因素的影響;矯正成效的大小，既取決於自身的努力，又受制於社會環境的影響。

因此，矯正社會工作者應該具有“人在情境中”的系統認識視角，整體、全面地去了解、認識矯正對象，既提供改善自我認識的服務，又加強矯正對象所處社會環境方面的工作。這就是融直接介入和間接介入於一體的綜合服務的模式。

　　二、矯正社會工作的主要方法[瞭解]:

(一)致力於改善服務對象偏差心理和行為的社會工作方法無論是在監獄中服刑的罪犯，還是在社會上服刑的罪犯，由於其人格特徵方面的缺損、社會功能方面的喪失、行為方式方面的反常，矯正社會工作的重點之一就是改善服務對象的偏差心理和行為。

1.行為治療法

(1)評估方案

(2)治療的策略與技巧

①反應性治療技巧：反制約;系統脱敏療法;厭惡療法

②操作性治療技巧：正增強;負增強;削減;塑形;連扣;懲罰

③綜合性治療技巧：由規則管理行為;模仿;敢於自表訓練;鬆弛訓練

(3)增強物的使用

使用原則：

　　一是理想行為出現後應儘快給予獎勵。

二是要讓當事人明白為何得到獎勵。

三是要交替使用多種增強物，避免因過多使用一種增強物而使其獎勵作用減退。

四是要鼓勵當事人在多種增強物之間自行選擇。

五是要注意增強物是否適合當事人的年齡、興趣和意願

六是要留意增強物的過多或過少使用。

　　(4)強化程序。

強化程序是一個以指定的行為出現次數或時間距離來獎勵某種行為的具體計劃。凡理想行為出現便給予獎勵是連續強化，凡理想行為出現後只作不規則獎勵的是間歇性強化。前者適用於治療的初期，後者較適用於治療的中、後期。

2.理性情緒治療模式

(1)理性情緒治療模式的內容

(2)理性情緒治療模式的治療技巧

①非理性信念的檢查技巧

②非理性信念的辯論技巧

辯論;理性功課;放棄自我評價;自我表露;示範;替代性選擇;去災難化;想象

3.同伴教育在矯正服務中的運用

　　(1)同伴教育及其功效

效果表現：

①改變了自我認同，提升了自信，獲得了價值感。

②明確了自身定位，獲得了使命感和責任感。

③增強了幫助同伴的動力，提升了生活意義。

④增強了抵禦毒品誘惑的能力。

⑤為其他同伴樹立了棄惡從善、改過自新的榜樣。

(2)同伴教育的方法

①同伴教育輔導員能力提升小組

②同伴教育主題活動

③“同伴信箱”

④“星火計劃”

⑤“同伴之音”

⑥“同伴演講”

　　(二)致力於改善服務對象社會環境的社會工作方法

1.社區工作方法在矯正社會工作中的運用

(1)進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環境

(2)開展社區教育，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣

(3)挖掘社區志願力量，共同參與社區矯正工作

2.社會工作行政在矯正社會工作中的運用

3.社會工作研究在矯正社會工作中的運用

　　(三)個案管理：協調、整合的服務提供模式

1.個案管理的緣起及其含義

2.個案管理運作與實施中需要注意的問題

(1)要重視和善於與矯正對象建立良好的專業關係

(2)要有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃

(3)要善於協調多部門、多機構提供整合性的服務

(4)要着眼於矯正對象的潛能發掘和自己解決問題，切忌包辦代替

---

更多考點