2017心理諮詢師三級必背點：初診接待與資料整理

導語：在心理諮詢師的考試中，關於初診接待與資料整理的考試內容你清楚嗎?下面是本站小編整理的相關考試知識點，需要了解的朋友們一起來看看吧。

　　第一節初診接待與資料整理

　　一、初診接待的程序

初診接待的程序和內容見表10-1。

表10-1初診接待的程序和內容

程序	內容
諮詢開始前的準備工作	諮詢室的硬件配置	專業、私密、寬敞安靜(10平方米為宜)、座椅舒適、不起干擾副作用的諮詢必需品
	諮詢師的儀態	服裝整齊、坐姿端正、表情平和、與求助者保持社交距離
禮貌地接待	平和誠懇、禮貌用語，應間接詢問，不可直接逼問
申明保密原則	時機：初診接待及其他必要的時候，內容：暴露內容與接待過程
	七種保密例外的情況，如來訪者有危害自己和他人的行為傾向等
向來訪者説明心理諮詢的性質，並表明態度	諮詢師向來訪者説明心理諮詢師能協助求助者解決的是心理問題和相關的行為問題，不解決具體問題
	求助者要主動參與
	心理諮詢需要一個過程
	不涉及藥物治療
	明確表示是否可以提供幫助
	諮詢師應分清誰是來訪者。諮詢師一般不出診
説明求助者的權利義務，確定諮詢方式	諮詢能否得到最好效果取決於諮詢師和來訪者雙方的努力
	面詢的效果是最好的
注意事項	避免緊張
	語言表達，少用術語，不説方言
	反覆説明保密原則
	心理測驗功能有限
	儀態方面要注意

　　二、攝入性會談(收集資料的會談)

攝入性會談的程序見表10-2。

表10-2攝入性會談的程序

(續)

會談中如何聽	會談中應該多聽少説
	不打斷、不評論、多思考
	適當參與(不是積極參與，以傾聽為主)
	區分來訪者敍述問題中的真假輕重
會談中如何説	會談中一般不講題外話
	會談中諮詢師應持中性態度，即非批判性態度
	通常表達中性態度時會使用“理解”一詞，即理解求助者問題發生的必然性，並不是肯定，也不是否定
	使用開放式問題，少用封閉式問題或半封閉式問題
	會談類型：攝人性，鑑別性，治療性，諮詢性，危機性
	選擇會談內容的原則：可接受、有效、積極
	控制會談方向的方法：釋義、中斷、激將(情感的反射)、引導
	不把精神分裂症的症狀作為會談內容
	會談中不宜提問過多，消極作用
	不恰當的提問方式：“為什麼……”的問題，多重選擇性問題，多重問題，修飾性反問，責備性問題，解釋性問題
注意事項 (可出問答題)	態度中性
	避免提問失誤
	不講題外話
	不指責批判
	不給絕對性結論，結束時態度誠懇客氣

　　三、正確使用心理測驗

心理測驗是諮詢師客觀判斷來訪者問題的.有效輔助工具，但並非每一個來訪者都需要進行心理測驗。使用測驗需徵得來訪者同意，並作恰當選擇，不可以隨意濫用。如果測驗結果和諮詢師判斷不一致，不可輕信任何一方，必須重新會談和測評。心理測驗只能輔助診斷，不能靠測驗結果直接下診斷。

　　四、臨牀資料的整理和評估

臨牀資料的整理和評估見表10-3。

表10-3臨牀資料的整理和評估

如何記錄	在未徵得來訪者同意的情況下，不能進行記錄、錄音和錄像
病史採集	使用桑德伯格提綱
心理問題產生的原因	從生理、心理和社會三個層面進行
蒐集求助者目前精神、身體和	精神狀態包括認知、情感、意志和人格
社會工作與社會交往狀態(考	身體狀態包括自我感覺和體檢報告
試中可出問答題的知識點)	社會工作與交往包括工作和學習等活動完成的情況
求助者的既往史	需要了解求助者去過哪些諮詢機構和醫療機構
資料來源可靠性的評估	一般情況資料來源於三個途徑，即求助者、家屬或同事、其他諮詢師。必須對得到信息的途徑進行評估，判斷其可靠程度，即使其他諮詢師給出了初步結論，也應重新核實
	建立因果關係
對臨牀資料的解釋	抓住偏離正常的行為
對臨牀資料的解釋	抓住突出的問題
驗證資料可靠性的三個途徑	補充提問、藉助心理測驗、比較同一資料的不同來源
	就事論事
給臨牀資料賦予意義	相關分析
給臨牀資料賦予意義	分析跡象
	暗示
影響資料可靠性的因素	早期印象
影響資料可靠性的因素	求助者的處境和人格特點
	非專業角度
	醫療角度
職業傾向對理解資料的影響	教育角度
	生物學角度
	生態學角度