方案公司彙編(4篇)

為了確定工作或事情順利開展，就不得不需要事先制定方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編幫大家整理的方案公司4篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

方案公司 篇1

一、目的.：

1、抓住中秋節送禮高峯時期，推廣公司禮品裝商品銷售。提高非藥銷售佔比，宣傳公司多元化經營形象。

2、打造中秋禮品形象店，以點帶面拉銷售。

二、促銷名稱：

綠色中秋禮 健康在藥店

三、活動時間：

9月1號----12號

四、活動門店：

公司所有門店

食用油、米、禮裝香油、阿膠固元膏、月餅、禮盒裝保健品、養生酒、香菇醬、綠色食品

六、活動內容：

1、接助廠家資源，實現單品促銷（詳見活動商品明細）

2、凡在本店購買禮盒商品，均送價值20元好嘉力蛋糕房優惠一張。

3、根據月餅銷售情況，制定優惠政策：例：9月7—8號，推出月餅9折銷售；9月9—11號推出月餅8.8折銷售。9月12號月餅8折銷售。

注：不提前宣傳，臨時推行。

3、活動期間：推出健康教師節；持教師證書和學生證月餅享受9.5折優惠；再推出其他商品優惠折扣。

七、營銷氛圍：室內、室外同步進行

室外：

1、全部商品以系列全部陳列至室外銷售，設立專門店銷售人員，不少於2人。

2、條幅一條。主題：綠色中秋禮 健康

3、促銷傘每個門店4個。

4、中秋廣播稿循環播放

5、所有商品均用黃色大型爆炸卡標識價格信息及單品活動信息；用大型POP標識活動信息。

6、氣球每個門店20袋；主題顏色以紅色為主。

7、參與門店均由公司統一鋪貨，門店全部陳列展示。

8、活動聯繫相關廠家做店外促銷活動。

室內：

1、設立中秋禮專區，以上門店不少於3個花車陳列銷售。

2、所有商品以系列陳列展示。

3、價格全部以黃色爆炸花標識。

4、收銀台、玻璃門、門店入品處、處方背櫃全部張貼中秋活動主題：綠色中秋禮 健康在仲景；過節新流行、綠色中秋禮！

5、禮品專區，氛圍營造：上空天花板處，懸掛紅色燈籠。

6、所有門店張貼POP：月餅、天然禮品到貨啦！中秋送禮，就選張仲景！

八、任務制定原則：

結合門店5、6、7月平均銷售為基數，各門店佔公司總銷售佔比*目標任務額。

8月28號—9月12號禮目標銷售任務：70萬。

九、激勵政策：

公司針對禮盒商品，在活動制定單品獎勵，詳見商品明細表。

1、銷售人員：

銷售人員=單品獎勵*單銷售數量注：

所有禮盒商品在活動期間，9折銷售按80%獎勵。9折以下銷售，無獎勵政策。

2、店長：

完成公司制定任務：店長拿最高銷售人員的50%

未完成任務：店長不享受銷售獎勵。

並對未完成任務門店排後10名門店店長給予200元負激勵。

3、地區經理：

A、完成公司制定任務，且排名前三名地區給予200元獎勵。

B、未完成公司制定任務，且排名後三名地區給予100元負激勵。

4、團購獎勵另算，按團購利潤額的20%發放獎勵。

九、部門職責：

1、燈籠、氣球、促銷傘等小禮品均由商品管理部、採購部負責。

2、活動廠家促銷聯繫，商品管理部、採購部負責。

3、門店氛圍營造由門店管理部負責（室內8月27號前；室外9月5號）

4、活動品種的供應，由採購部負責。

5、活動品種的鋪貨，由商品管理部負責。

商品管理部

20xx-8-20

方案公司 篇2

《公司戰略與風險管理》課程的學習方法去年，中注協決定對註冊會計師考試製度進行改革，對新考生多增加了一門《公司戰略與風險管理》，這次的變革受到了會計界及考生們的廣泛關注，因此一直以來都有考生詢問該如何應對這門新增課程，如何學好該門課程，怎樣複習才能順利把握並通過這門課程等等問題。回答是，總體原則與任何一門課程的學習都是一樣的，就是要把書本的基礎知識學透、學活，在頭腦中形成對該門課程清晰的知識體系和脈絡，不要死記硬背，而要在理解的基礎上掌握知識，活學活用，以不變應萬變。應對任何一門註冊會計師考試都沒有捷徑，《公司戰略與風險管理》也不例外，通過考試的三大法寶是：毅力、方法和智慧。首先是毅力，這是通過註冊會計師考試的基石，有人説如果把大學聯考比作天堂，那麼注會考試就是煉獄，事實上，這門考試沒有那麼誇張，任何一個能夠經過複習最終坐到考場上完成考試並通過的考生無一不是經過了長期不懈的努力，打下堅實的基礎，一步一個腳印地掌握基礎知識。其次是方法，好的學習方法會讓人事半功倍，有助於提高學習的效果和效率，雖然學習方法因人而異，但是基本的學習步驟和思路還是應該掌握並真正的應用，下面會具體的闡述這門新增課程的一些學習方法，僅供考生在學習過程中參考。最後是智慧，即指考生應該真正理解註冊會計師是怎麼樣的一個職業，需要怎樣的知識體系和知識能力，然後思考是否適合自己，而不應一味隨波逐流，別人考我也考的思想切忌，要選擇適合自己的道路，把自己的精力和能力運用到最適合自己的道路上去。

總體説來，《公司戰略和風險管理》這門課程目的是為了適應市場經濟對註冊會計師的更高要求，培養我國國際性、綜合性的會計人才，結合實際公司的經營管理而設置的科目。因此在學習中，它不同於經濟法記憶的比重更大，也不同於財務成本管理理解和計算的比重更大，而是要站在公司管理的管理學角度，既要去對一些基礎理論理解、記憶和掌握，也要能夠結合實際案例進行分析運用，還要在部分知識點上會用計算數理的方法進行分析，因此是一門綜合性較強的科目。學習的重點是要把知識學活，不要死記硬背，多做練習題尤其是案例分析，但不能僅停留在記住做過的習題的層面上，而要在做過的習題中自我總結，舉一反三，活學活用。考試不可能出現與平時所做的題目一模一樣的試題，但是萬變不離其宗，只要基礎夯實，考場上關注細節，勤加思考，能夠利用平時學習的經驗和總結，便可以順利通過考試，切忌本末倒置，一味做練習，但脱離教材，對做錯的習題不加以反覆思考，題海戰術是無效的。以下是針對這門課程的一點具體學習方法：

1．認真閲讀教材，紮實基礎知識 閲讀教材共分為幾個階段，首先第一次閲讀，要一字不漏得對整本教材進行通讀，第一次閲讀時可能會有很多地方不懂，此時不要心急，第一次閲讀的主要目的是為了對該門課程有個整體感性認識和框架把握，知道這門新增科目到底要講哪些內容，形成一個初步的概念，在後面學習中逐步建立起學習的思路。由於該門課程是新增科目，因此沒有較多歷年考試的數據支持，因此要在讀書的同時，結合手中的輔導書理清哪些是重難點，這樣在頭腦中明確各章節關係及重要程度，為日後有的放矢的學習做好初期準備。第二次閲讀就要精讀，在結合輔導班的輔導或自己做習題的情況下，認真閲讀每一個知識點，對於自己不理解、不明白的知識點要多看多讀，直到弄清為止，另外對於重難點部分要循序漸進，一次不行再來一次，要有持之以恆的韌勁兒。考試沒有考與不考的區別，並不是説不是重點章節的部分就可以放棄，這樣存有僥倖心理是不能順利通過考試的，而且各章節都有千絲萬縷的聯繫，要結合學習，不能只複習重點部分。最後一次通體閲讀是在複習後期，在已經做了大量習題並對知識點有了很好的理解的基礎上，最後複習衝刺階段就要回歸教材，再次認真通讀，爭取在考場上保有清晰的思路和脈絡。

2．認真做習題並加以思考 眾所周知，CPA考試以時間短，考題多著稱，很少有人能在規定的時間內完成全部習題，此時在考場上經驗往往是很重要的因素，而這種面對試題快速反應的經驗只能來自於大量的練習。經常有考生問，習題做多少才能保證通過，這是沒有標準答案的，首先因人而異，其次做題既講究數量更講究質量。很多人拼命做完一本又一本的.習題，做完對答案，發現錯誤也不反思，繼續做下一本，不斷重複昨日的錯誤，沒有任何進步。因此，一定要在精讀並理解一章的教材後，配上相應的習題，在做題中掌握鞏固知識點，攻克重難點部分，做完習題要對做錯的部分進行思考總結，找到錯誤的根源，堅決禁止重複錯誤，做完習題後再回頭看教材，反覆學習，紮實掌握。

3．整體把握，自我總結

任何知識僅僅聽別人講述是不夠的，並沒有轉化為自己頭腦裏的知識，在閲讀過教材並做了相應的習題後，此時就需要自己對整門課程進行總結，總結出各章節之間的關係，每章的知識框架，告訴自己這一章是講什麼的，分幾個部分，重難點各是什麼，與哪些章節聯繫緊密，如何記憶才能掌握全部內容，每個人肯定會有不同的方法和理解的，建立自己的邏輯思維，這樣，只有融匯了自己的理解和總結才能真正成為自己頭腦中的知識。機械的學習和被動的接受都不是學習的上策，只有發揮主觀能動性，靈活掌握，舉一反三，加入自己的思考、總結、判斷才能掌握知識並且能解決一些跨章節的綜合題。

4．考前衝刺，模擬測試 經過持之以恆的複習，在臨考前要像之前所述，再次迴歸教材，把握教材，整個教材的閲讀是把書從薄看厚，再從厚看薄。另外這個階段，應該有針對性的做一些模擬試卷，在為自己構造一個閉卷、計時、模擬全真考場的氛圍中獨立完成幾套模擬試題，做完後根據答案認真批改，算出分數。這樣有助於考生提前進入考試狀態，到真正的考試時也並不陌生。另外，這樣的模擬可以對這門課程的整體考試思路和節奏有一個全面的把握，有助於掌握考試的時間和節奏。一定要計算出成績，這有利於在最後激勵考生並使考生對自己有一個客觀的認識。全部完成後，要對模擬試題進行糾錯，最後查缺補漏，彌補一些在之前的學習中忽略的細節，也同時鞏固考試中的策略、考點。

綜上所述，這四個環節是對這門課考試的一些建議，但是在具體操作中因人而異，考生要根據實際情況找到適合薛己的學習方法。但是，書山有路勤為徑，沒有一種方法是有捷徑的，教材的熟讀、習題的勤做、自我的總結和測試都是必不可少的，只有各方面齊頭並進，堅持到底，這才是通過這門考試的最佳方法，相信在大家的努力下，能夠順利通過這門考試。

方案公司 篇3

一、股權激勵概述

所謂股權激勵是指授予公司經營者、僱員股權，使他們能以股東身份參與決策、分享利潤、承擔風險，從而勤勉盡責地為公司服務的一種激勵制度，主要包括股票期權、員工持股計劃和管理層收購等方式。中國證監會在20xx年12月31日發佈《上市公司股權激勵管理辦法（試行）》中將股權激勵定義為“股權激勵是指上市公司以本公司股票為標的，對其董事、監事、高級管理人員及其他員工進行的長期性激勵”。

股權激勵的本質是通過對人力資本價值及人力資本剩餘價值索取權的承認，正確處理貨幣資本與人力資本的矛盾，形成利益共生共享的機制與制度安排，它是企業基於未來可持續性成長和發展的一項戰略性人力資源舉措，在實際操作中要達到兩個目的：一是要持續激勵企業高管團隊為股東創造更高業績，二是激勵和留住企業需要的核心專業技術人才，股權激勵方案的設計要始終圍繞這兩個基本目的而展開，這就需要在方案設計和實施中充分了解經營團隊及核心人才的內在需求結構、激勵現狀與問題，與股東及董事會成員充分溝通，雙方就股權激勵的對象、標準、條件、激勵水平達成共識，方案的設計既要反映公司核心價值觀及人力資源戰略的價值取向，又要反映激勵對象的內在激勵訴求。

按照《上市公司股權激勵管理辦法（試行）》規定，上市公司股權激勵可分為股東轉讓股票、股票期權和限制性股票。另外，還有一種以虛擬股票為標準的股權激勵方式，稱為股票增值權。但《上市公司股權激勵管理辦法》規定適用於上市公司，雖然對有限責任公司有一定的參考價值，但上市公司是股價透明、交易市場活躍，有限責任公司是封閉性公司，具有股價不易認定，轉讓受限等特定，使得有限責任公司實施股權激勵有其特殊性。有限責任公司不可能照搬上市公司的規定來實行股票期權或限制性股票計劃，必須根據有限責任公司的特點，因企制宜，制定適合自身特點的股權激勵方案。

二、我公司現狀分析

我公司現有註冊資本5220萬元，股東為陳**、**投資有限公司（實際控制人仍為陳**）及雲南**股份有限公司，出資分別為：1700萬元、3300萬元、220萬元，佔註冊資本的比例分別為：32.57%、63.22%、4.21%。從上述股權結構上看，公司實際控制人陳**合計持股95.79%，截止20xx年末，公司資產總額246,020,370.63元，負債總額70,855,640.81元，所有者權益175,164,729.82元，按股份公司的折股比例計算，將公司全部淨資產折算為5220萬股，每股股價為3.35元。

公司成立至今，經歷了中高層頻繁流動到相對穩定的階段，現階段隨着企業的不斷髮展壯大，逐步暴露企業存在一股獨大、員工打工心態嚴重，公司治理停留在典型民營企業人治特徵的弊端，如何激勵和留住能將個人使命與公司使命緊密結合，通過實現公司願景來達成個人願景的公司高層及核心業務技術骨幹，緊通過加薪等辦法要留住核心人才有時也力不從心，適時實行公司股權激勵計劃，除可激勵員工外，也可改善公司股權結構，現階段實施股權激勵計劃，時機已成熟，條件已具備。

三、公司股權激勵方案的設計

公司在近幾年的高速發展過程中，引進了大量的優秀管理、技術人才，也建立了一套工資、獎金收入分配體系。為了適應公司的戰略規劃和發展，構建和鞏固企業的核心團隊，需要重新界定和確認企業的產權關係，本企業實施股權激勵的目的不是單純為分配企業目前的財富，而是為了使公司創業者和核心骨幹人員共享公司的成長收益，增強公司股權結構的包容性，使企業的核心團隊更好地為企業發展出力，更具凝聚力和更具效率。為此設計了一套實股+崗位分紅+業績股份期權的多層次長期激勵計劃。

（一）第一層次：現金出資持股計劃

大量實踐表明，要實施股權激勵，如果全部是由老闆來買單，對激勵對象而言，只是額外增加了一塊收入而已，即使得到了實在的股權，時間久了也會產生股東疲勞症，本方案現金持股計劃是由高管層盒管理、技術骨幹自願現金出資持股。因為實實在在掏了錢，所以更容易與企業結成共同體，當然，讓高管和骨幹掏錢，可能怨言很大，所以為了鼓勵激勵對象掏錢，可以採取給出資者配股或價格優惠等措施。

1、現金出資持股股份來源：

包括向激勵對象增資擴股、老股東轉讓股份等方式。

(1)、向激勵增資擴股。這種方式可以使企業通過增資擴股來增加資本金，但在我公司也存在需要股東雲南**股份有限公司的批准，需要解決股權頻繁變動與有限責仟公司股東人數限制的法律障礙。還有由於公司股本溢價為1：3.36，出資者實際出資與進入註冊資本的股權“縮水”問題，激勵對象感情上難於接受。當然解決這些問題也是有辦法的，將在後面分別闡述。

(2)、實際控制人贈與配送

根據我公司實際，由於前面述及的股本溢價問題，為了調動激勵對象現金出資的積極性，實際控制人應當對現金出資者給子一定的股權配送，可以按照職務級別、工作年限、貢獻大小，按100％至5％的配送比例對現金出資者配送股份。如國內知名企業家柳傳志、任正非、馬雲、牛根生等，他們都有“散財以聚才”的理念，其中華為的任正非通過轉讓或配送方式，主動將自己的股份稀釋到零點幾．沒有膽識是很難做到的，當然這些企業家個人魅力很強、很自信、很霸氣、很強勢、多少也帶點專制性，因此不怕把股權讓出去以後失去控制權，如果不具備這樣的條件．民營企業家出讓股權很容易引起企業的混亂，這也是很多企業有過先例的。

(3)、實際控制人股份轉讓

如果公司不想增資擴股，叫採用實際控制人轉讓股權方式，在轉讓過程中，按照出資對象職務級別、工作年限、貢獻大小，給予一定的優惠比例。通過轉讓過程完成買股與配送的過程。

2、激勵對象出資的資金來源：

激勵對象出資的來源主要通過如下幾種方式獲得：

（1）完全由激勵對象自籌現金解決；

（2）從支付給激勵對象的年薪中提取一定比例用以認購股份。

（3）從公司公益金中劃出一部分作為專項資金，無息貸給激勵對象認購股份，然後從激勵對象的薪金中定期扣還。

第一種方式則由激勵對象州自籌資金購買，後2種方式實際上都屬於延後支付獎金的形式，如完全採用第1種方式，則在激勵對象自有資金不足時將無法認股，後果可能是激勵者因無資金認股而放棄股份．激勵效果大打折扣。為保證激勵對象有充足的資金認購股份．可考慮幾種方式相結合的辦法，規定用延後支付獎金的形式認購股份的上限，剩餘的部分必須用自有資金認購。

3、激勵範圍、激勵力度

理論上説，現餘出資持股計劃的激勵對象適用於全體員工，差別只在於股份配送或優惠比例不同，目的是體現股權激勵方案公平公正性，讓每一位願意參加股權激勵計劃的員丁廣泛參與進來。體現了公司包容性和一種利益共享的企業文化。但在實踐中，因為要考慮確保實際控制人的控股地位，以及股權管理成本，參與持股計劃人數不宜過多，控制在不超過20人較為適宜。

4、出資股份的權利

現金出資者本應當具有公司股東的一切權利，但由於股東會人數過多導致股東會成本增加並降低決策效率，小股東應實行股權代理或委託制，確定五至十名核心持股成員，其他繳納現金股份的成員，必須委託這些人代理行使法律上的股東權利。

5、股份的變更

激勵對象出現辭職、職務變更等情況的，已經認購的股份可繼續保留，可繼承、可轉讓。但配送的股份未達到行權的條件的，由實際控制人無條件收回

綜上所述，現金出資持股方案較適合公司當前的實際狀況，是整個方案的核心．但也存在兩個主要的缺點：一是要激勵對象的牴觸情緒大，由於大多數人過去在國營企業工作，國營企業用的最多的方案就是現金入股，由於效益不佳，常常無紅可分，實質上變成了企業變相籌資掏空員工的錢袋的手段，因此，要讓激勵對象實實在在看到現金入股的好處，得到他們的理解和支持是推行這個方案的關鍵。二是激勵成本較高，由於實現利潤後要年年分紅，有可能造成公司支付現金的壓力大，同時實際控制人分紅所得繳納個税税負重；

(二)第二層次：崗位分紅股

崗位分紅股是對特定的崗位員工，授予一定數量的股份，使得該管理人員在這一崗位上任職期間可以享受該股份的分紅權。

崗位股的特點是不需要購買，人在特定崗位時擁有，離開該崗位自動失去，由繼任者享有。

此方案股權來源，全部由實際控制人提供。實質上就是大股東為完成業績目標的高管讓渡分紅權．由於在第一層次的現金持股計劃中，繳納現金入股的激勵對象，實際控制人已根據其崗位、職務級別、貢獻大小進行了無償配送，故此方案適用於未參加現金持股計劃的激勵對象。在崗位股實際設置時，要考慮與配送金額的匹配，以及與年薪制的補充。

(三)第三層次：經營業績股

經營業績股是指對高管在年初確定一個較為合理的業績目標，如果激勵對象到年末時達到預定的目標，併為公司服務一定年限後，則公司授予其一定數量的股票或提取一定的獎勵基金購買公司股票。

該方案的優點是：能夠激勵公司高級管理人員努力完成業績目標，具有較強的約束作用。激勵對象獲得獎勵的前提是實現一定的業績目標並持續服務於公司，並且收入是在將來逐步兑現。實施該方案主要涉及如下幾個問題：

1、經營業績股份來源：①從實現的淨利潤中提取增資：②由提取的獎勵基金中從實際控制人處回購公司股份。

2、激勵範圍、激勵力度

經營業績股份的激勵範圍通常為有業績目標的高級管理人員，通常公司對高管分配為年薪制，但年薪制必須與一定的經營目標掛鈎，在超額完成經營目標的前提下，做為年薪制的一種補充分配方式，可以延緩公司現金分配不足，也可以通過此方案，逐步提高高管層的持股比例，穩定高管隊伍。

3、業績目標的設定

業績目標是約束激勵對象的`重要條件．公司應當建立績效考核體系和考核辦法；公司可以選擇總產量、總銷售收入、利潤總額等絕對數指標為業績目標，也可選擇淨資產收益率、總資產報酬率等相對盈利指標為業績目標，還可以以絕對盈利指標和相對盈利指標結合為業績目標。對超額完成業績目標的，除兑現基本年薪外，超額部分可在績效考核辦法中規定給予業績股份的獎勵。

4、經營業績股份的權利

激勵對象獲得的經營業績股份，享有分紅權。為了避免高管的短期行為，必須規定所有權保留期，在期滿後，符合授予條件的，由公司按持股份額發放股份登記證書。

總之，經營業績股目的是為了激勵高管完成經營目標，經營業績股份兑現得越多，股東的回報越高，此方案較適合公司當前的實際狀況，但也存在兩個主要的缺點：一是公司的業績目標確定的科學性很難保證，公司高級管理人員可能會為獲得經營業績股票而弄虛作假：要求公司有健全的審計監督體制；二是由於獎勵的是股權，被激勵者在公司實現利潤後可年年分紅，使這個方案的激勵成本比年薪分配方式高。

在股權激勵方案實施中要關注的幾個問題

(一)關於激勵對象範圍和人數問題

如前所述，股權激勵的重點對象是公司的高管和核心專業技術人員隊伍，但根據我公司的實際，一是成立時間不長，有的高管和核心專業技術人員進入公司時間短，二是部分高管和核心專業技術人員年齡偏大，對他們實施股權激勵效果並不明顯，加之實施後股權不能過與分散。因此我認為，我公司的股權激勵計劃的重點對象範圍應界定同時滿足以下條件者：

1、在公司擔任中高層管理人員者(含公司董事、監事、總經理、副總經理、財務負責人及中層幹部)；

2、由董事會確定的未擔任中層的核心骨幹、技術人員 ；

3、方案實施時已連續在公司工作五年以上；

4、方案實施時年齡限制為男不超過45週歲．女性不超過40週歲者；

5、參與股權激勵總人數不超過20人。

(二)管理機構的問題

公司股權激勵計劃實施後，大量股權管理的工作，涉及人力資源、薪酬分配、業績目標制定、考核等大量日常工作，建議設立專門股權管理機構，來實施股權管理日常工作。

(三)具體實施細節問題

1、為了增加對股權激勵對象的約束，實際控制人配送的股權由實際控制人與激勵對象簽訂《公司股權期權協議書》，規定配送的股份只有分紅權，必須在服務一定年限或完成一定工作業績後，可正式辦理行權手續，在行權前仍由實際控制人保留所有權：

2、為出資者或擁有股權者發放《股權登記證書》，鼓勵建立內部股權交易市場，為股權轉讓者辦理變更登記等提供方便。

四、綜述

本方案力求通過多層次的股權激勵方案設計，一方面通過自願原則實現員工主動參與企業經營管理，分享公司的成長價值；另一力而通過崗位股設置體現公司對特定崗位貢獻度的認同：再通過經營業績股設計反映公司的戰略規劃、經營目標，以此來構建長期穩定的核心團隊，雖然當前獲受股份只是少數有發展潛力的公司核心人員，但這種組合模式是一種開放的、動態的、既民主又體現公司意願的設計。

方案公司 篇4

一、總體

家政服務有限責任公司（家政服務部）是一家新成立的公司，目前採用的經營方式為“中介式”，隨着公司業務規模的擴大逐步轉型為“員工制”，提倡以人為本的優質生活新理念，為人們提供高質量、全方位的家政服務。

包頭市家政、保潔服務每年有近億元人民幣的市場需求，但是，目前家政、保潔人員普遍素質較低，家政、保潔專業知識少。因此，我建議通過建立培訓部來解決此問題。建立各社區的營業網點來擴大公司的市場份額，爭取更為廣泛的潛在客户羣。

公司應注重短期目標與長遠戰略的結合，中長期目標將逐步拓寬高級家政服務及大型項目商業保潔的市場領域，涉足社交禮儀、家庭祕書、幼兒智力開發、涉外服務、家務管理、接待客人、特色營養、護理知識、安排家庭宴會、寵物服務、大型項目商業保潔等方面……

形成以普通家政為基礎，高級家政、大型保潔為特色的多元化經營的大型連鎖性公司。

在從事家政、保潔服務的人員中，像運動健康諮詢、家庭專業醫用護理、營養師等高級家政從事人員數量幾乎是空白，因此，家政、保潔將就這一切入點推出高級家政服務進入市場。

公司將在全市逐步設立社區營業網點，第一年，先行建立大區制，每個區設服務站一個，到第三年力爭成為全市家政、保潔行業三甲企業，後逐步向周邊地區輻射。第五年，樹立起包頭市全新的家政、保潔行業領頭人形象。

在建立大區制，每個區服務站設立後，可開始逐步的轉型為加盟連鎖形式，吸納更多的小型的、非正規的加盟商，以利於擴大公司規模及市場佔有率。網點由加盟合作者出資，合作者只有經營權，總公司統一管理、核算，每年支付網點贏利的50%作為投資回報。

家政、保潔服務公司下設總經理，市場部（負責業務拓展），財務部（歸總公司財務統一核算），人力資源及培訓部（負責人員招聘、管理、培訓等事宜，招聘培訓高級家政人才可以直接聯繫市、區人才市場）

二、服務概要及保障

1、家政公司服務內容一覽表：

培訓嬰兒看護（普通/高級）——-市婦幼保健院業務合作

幼教——-市婦幼保健院業務合作

寵物服務——-寵物醫院合作

傳統家庭衞生打掃

嬰幼兒看護（含胎教、嬰兒按摩、膳食營養、幼教等——-市婦幼保健院業務合作

高級運動健康諮詢

理財諮詢——-專業理財師（銀行、保險、投資合作）

法律諮詢——-律師事務所合作

家庭專業醫用護理——-社區、專業醫院

寵物服務（含防疫、代管等）——-寵物醫院合作

家庭醫生——-社區、專業醫院

大型大型項目的商業保潔

2、目標市場

從服務的內容來看，我們服務的對象是面向社會各個收入階層的家庭。但是，在高級家政服務這個服務領域，我們還是把目標市場重點放在中高收入的家庭。

3、競爭狀況

易能公司中介公司

優勢

1、人員素質高

2、高級服務的市場潛力大

3、公司經營規範

4、對客户負責

5、員工有勞動保障1、公司承擔風險較小

2、已經佔有了一部分市場份額

劣勢

人們對高級家政服務的觀念有待轉變

1、人員素質、服務質量沒有保障

2、沒有高級家政

3、公司經營不規範

4、沒有員工的勞動保障

市場進入與市場擴張

要想在市場上立足需分為以下幾個階段：

在打入市場前，需要先對市場進行全面的調研和分析，弄清客户的需求，調整服務內容和價格。然後在不同城區的高檔小區中租房（底商優先），創辦服務部。同時根據已經定好的服務內容進行員工的招聘和培訓。

培訓過後，公司開始要打入家政市場。為了贏得第一批顧主，建議公司先在全市幾個人員較為高檔的小區搞一個員工一天的免費試用的活動。活動期間，我們的員工將以最佳的.精神面貌，為顧主們免費提供高質量的服務。

讓人們知道、瞭解、接受。活動過後，如果顧主認可我們的服務，就可以按着公司已經制訂的價格，正式開始聘用我們的員工。這樣，公司既開闢了市場，又能通過顧主和別的人羣之間的聯繫起到宣傳的作用。贏得了第一批顧主，我們就開始向其他的社區宣傳我們的服務。每個大區服務站經過一年的發展，當下轄服務網點到達或超過5個以上時，公司進入暫時穩定發展期。

大型項目商業保潔則需業務部專人逐步拓展，積極聯繫學校、醫院、商場、工廠、辦公樓宇等大型項目，推出整體保潔、維護服務。

5、發展戰略

1）初期（1—3年）

以優質、周到的服務擠佔傳統家政的市場分額，以特色的服務佔領大部分的高級家政服務市場，建立自己的品牌，累積無形資產；收回初期的投資，加大宣傳力度，準備擴大經營範圍。

第一年、第二年：

服務進入市場，提高公司的知名度，樹立品牌形象

逐步建立經營網點

擠佔傳統家政服務的市場，打開並初步佔領高級家政服務的市場；

累計客户約達到1000户，大型項目客户5户

第三年：

提升品牌形象，增加無形資產

增加網點數量，繼續擴大市場分額

累計客户約達到1500户，大型項目客户10户

服務基本成熟，重點挖掘新的服務項目，拓展市場

2）中長期（4—6年）

進一步完善和健全營業網點

重點開發新的服務項目，拓展服務領域，實行多元化經營戰略

市場佔有率居於主導地位

鞏固、擴展全市的家政市場

建立其他城市的營業網點

6、市場營銷策略

市場營銷是指企業以顧客需要為出發點，有計劃地組織各項經營活動，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。無論是什麼樣的產品或服務，離開了市場營銷規劃，都是不可能在商界立足的。為了能在市場競爭中立於不敗之地，我們在營銷中制訂了下列策略。

1、公司形象策略

對於家政這種服務性的公司，公司的形象直接反映了服務的質量。怎樣樹立一個良好鮮明的公司形象，已經成為公司在步入市場時必須考慮的頭等問題。

我們的經營理念是要打造全面高素質的家政服務。易能的員工首先要具備的素質是精神飽滿、熱情、勤勞、有親和力，嚴格遵守公司制訂的各種規章制度。時時刻刻準備為顧主提供高質量的服務。因為大部分員工的工作是在顧主家中及大型項目，所以在工作期間，要求員工統一服飾，公司會不定期抽查。公司每隔一段時間會對顧主進行一次調查，以確保員工的服務質量，保障顧主的權益。這種針對員工服務質量的信息反饋工作會在公眾中樹立公司的良好形象。

2、價格策略

家政、保潔提供的服務大致分為兩種，其一是專業性不強的，如家庭衞生打掃等。還有一種是專業性相對較強的，如理財、法律諮詢、嬰兒看護、家庭醫生、大型項目保潔等。根據專業性的高低，我們在價格上也有所區分。

對於專業性不強的服務，我們的價格預計將與現在市場上通行的價位相同，但要儘可能地保證服務質量。對於專業性較強的服務，我們定的價格相對偏高。這樣做首先是因為我們在這方面的服務都請的大都是是專業人士，所付出的成本比較高。第二，也是為了讓顧主能感覺到“一分錢一分貨”，也就是“物有所值”。

為了使公司運作穩定，我們的價格定下來後，在短期內不會有什麼大的波動。對於使用我們服務的老客户，我們會實行會員卡的優惠政策。凡使用會員卡的顧客，在不同時期將享用不同的優惠政策。如會員卡用户預先交納100元，我們將為他提供10+1次服務——也就是免費贈送1次服務，這樣既方便了用户，公司也提前收取了費用，保證了資金的回籠，同時固定了一部分客户羣。我們也會在節假日精心準備一些小禮物送給這些老客户，讓客户感受公司的人性化服務，這也能起到對公司宣傳的作用。

3、品牌策略

公司發展的速度與好壞，是和宣傳緊密相連的。我們的目標是要以品牌至勝。公司決定在品牌宣傳上採用“三步並行”的戰略。

第一步是要通過媒體的廣告宣傳。

企業形象廣告：

在大眾媒體和專業媒體上發佈製作精良的企業形象廣告，他們的宣傳可以使我們在大眾中留下初步的良好印象。

服務品牌廣告：

品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時間短，可以用來提高知曉度，但媒體的廣告費也極其昂貴，尤其是在電視台、雜誌做廣告，費用更是讓我們覺得高不可攀。所以在創業初期，我們暫且不與電視台、雜誌合作，而是利用報紙、dm單製作一些寓意深刻、高品位的廣告，來提升品牌形象。待公司有了一些成本之後，再在電視台做廣告，擴大宣傳。

公益廣告：

同時我們也會搞一些免費為老年人服務一天、去打工子弟學校等公益活動，吸引更多的媒體關注我們，既可提高公司形象，也達到了宣傳的效果。

第二步是採用在社區內部舉辦家政服務諮詢會的形式，向社區居民推廣我們的服務。

第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。公司最終要為之服務的羣體是公眾，所以由公眾作為媒介為公司宣傳會達到事半功倍的效果。怎麼能讓公眾擔當我們的“宣傳大使”呢？最重要的還是需要我們高質量的服務。

只有讓享受過我們服務的顧主滿意了，他們才會向其他的人羣中稱讚我們的產品，達到正面宣傳的效果。

大型項目的宣傳除業務部逐家拓展外，有一特別之處就是“口口相傳”，進入一個行業後，積極服務達到“交口稱讚”則很容易壟斷一個行業的保潔工作。

7、關鍵性風險與化解方法

a、關鍵風險：

序號風險名稱風險特徵描述風險原因風險後果

1、進度延後因各種原因引起的項目整體進度不能按時完成

（1）計劃設計不合理

（2）資源調度不合理

（3）人員素質不高造成間接費用增加。如時間延後過長，會造成項目取消等後果。

2、客户需求降低因客户需求降低使公司虧損

（1）員工服務質量不高

（2）服務價格偏高

（3）宣傳不到位客户量的減少直接導致公司營業額的降低，造成虧損

3、總體費用超支項目總費用增加，超過預算

（1）設備價格上漲

（2）人員工資上漲項目費用超標，毛利率降低

4、人力不足風險因人力資源不足而造成的項目問題

（1）公司項目過多造成人力資源分配不足

（2）人員費用投入太少項目不能按時完成，或出現質量隱患

5、組織結構風險因組織結構造成的項目實施問題

（1）項目經理中途換人

（2）公司上層架構發生重大變動，造成對項目的組織結構發生問題項目無法順利進行，在費用、時間及質量方面出現嚴重問題，嚴重時會造成項目取消。

如圖列出了公司的風險評價表。可以很清楚地看出，風險2是最大的風險，風險3的風險值也是是相當的高，風險4是很值得我們重視的。而其它各風險相對於風險2、3、4來説，風險1和5較小。

b、關鍵風險解決辦法：

（1）客户需求量減少：完善考核制度，嚴格把關，定期反饋信息調整價格，以總公司為中心進行網點選址及宣傳，再以網點為中心進行宣傳，這樣就形成了多層宣傳網絡。

（2）人力不足風險：人力資源部應積極招聘，儲備大量人力，並做好相應的培訓。

（3）總體費用超支：進行整體費用控制，時間控制，從而減少開支。