突發停電應急預案(集合15篇)

在學習、工作、生活中，難免會發生一些不在自己預料之中的事件，為了控制事故的發展勢態，就常常需要事先準備應急預案。應急預案的格式和要求是什麼樣的呢？以下是小編收集整理的突發停電應急預案，歡迎大家分享。

突發停電應急預案1

1 總則

1編制目的

為提高熔鑄分廠停電、停水、停風突發事故的能力，體現以人為本的安全理念,最大程度地預防和減少突發事件及其造成的損害，保障職工的生命財產安全，維護熔鑄分廠的安全和穩定，促進經濟、協調、可持續發展，根據生產中供電系統存在薄弱環節，結合熔鑄分廠生產特點，對全廠停電、停水、停風后能夠及時有效處理，特制定本預案。

2 編制依據

1《國家突發公共事件總體應急預案》

2 《國家生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》

3 適用範圍

本預案適用於熔鑄分廠轄區範圍內的停電、停水、停風事故的處理。

2 術語和定義

1 應急預案：針對可能發生的洪災事件，為迅速、有序地開展應急行動而預先制定的行動方案。

2 應急準備：針對可能發生洪災事件，為迅速、有序地開展應急行動而預先進行的組織準備和應急保障。

3 應急響應：洪災事件發生後，有關單位或人員採取的應急行動。

4 應急救援：在應急響應過程中，為消除、減少洪災事件危害，防止事件擴大或惡化，最大限度地降低事件造成的損失或危害而採取的救援措施或行動。

5 恢復：洪災事件的影響得到初步控制後，為使生產、工作、生活和生態環境儘快恢復到正常狀態而採取的措施或行動。

6 停電：所有設備停止運行，現場照明熄滅，若在夜間，機房一片漆黑，混合爐停電，爐門無法關閉，爐內鋁液得不到加熱和保温，天車停止運行。

7 停水：生產線的鑄模和鋁錠無法冷卻，母線生產線的結晶器和母線無法冷卻，生產不能進行。

8 停風：所有氣動裝置停止工作。

3 工作目標

以人為本，減少危害。切實履行熔鑄分廠的管理和職能，把保障員工健康和生命財產安全作為首要任務，最大限度地減少突發事件及其造成的人員傷亡和財產損失。

4 應急處置原則

4.1 居安思危，預防為主。高度重視生產安全工作，常抓不懈，防患於未然。增強憂患意識，堅持預防與應急相結合，做好應對突發事件的各項準備工作。

4.2依法規範，加強管理。依據有關法律和行政領導責任制，充分發揮專業應急管理，維護職工的合法利益，使應對突發事件的工作規範化、制度化、法制化。

4.3快速反應，協同應對。加強應急處置隊伍建設，充分動員和發揮應急救援隊伍的作用，依靠職工力量，形成統一指揮、反映靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理機制。

4.4依靠科技，提高素質。採用先進的監測、預測、預防和應急處置技術和設施，充分發揮專業人員的作用，提高應對突發事件的科技水平和指揮能力，加強宣傳和培訓教育工作，提高員工自救、互救和應對突發事件的綜合素質

5 組織機構及職責

5.1應急救援體制及指揮系統

分廠成立重大事故應急救援“現場指揮領導小組”，由廠長、副廠長、主管、專責及各班組長組成，下設現場應急救援辦公室，日常工作由相關班長負責。發生重大事故時，以現場指揮領導小組為基礎，立即成立重大事故應急救援指揮部，由廠長任總指揮，副廠長負責全分廠應急救援工作的現場組織和指揮，指揮部設分廠交接班室，全權負責應急救援工作。

分廠重大事故應急救援“現場指揮領導小組”

組? 長：

副組長：?

成? 員：

5.2相關職責

1重大事故應急救援“現場指揮領導小組”是分廠發生重大事故時的急救領導機構，負責急救過程中的重大事件決策。

2總指揮、副總指揮負責審定事故搶救措施方案，並負責組織安排實施。

3主要部門負責人在應急期間，主要協助總指揮調整搶救隊伍之間的聯繫，調查和記錄事故的情況，對外請求援助或與相關部門聯絡，以確定警戒形式。

4分廠各生產班組建應急救援兼職隊伍，組織實施演習。

5領導小組檢查督促做好重大事故的預防措施和應急救援的各項準備工作。

6發生重大事故時，由指揮部發布和解除應急救援命令、信號，組織指揮救援隊伍實施救援行動，必要時向有關單位發出救援請求，負責搶救受傷、中毒人員；組織事故調查，總結應急救援經驗。

6分廠專責負責協助指揮做好事故報警、情況通報及事故處理工作；維護事故現場次序，在搶救火災事故時，組織、調動消防隊撲滅火災，防止事態擴大；負責事故現場及聯繫有害物質擴散區域內的監測工作。

7分廠主管協助總指揮負責工程搶險搶修工作的現場指揮。

8班組長負責事故處置時生產系統、開、停車調度工作；事故現場通訊聯絡和對外聯繫。

5.3日常以分廠接班室為聯絡指揮部，一旦發生重大險情，即由搶險救災指揮部統一指揮。

5.4通訊設備及通訊網絡

1報警總機：

衞生院

聯繫電話：總值班

地址：

第一人民醫院

聯繫電話：總值班

院辦：

地址：

公安消防大隊

聯繫電話：手機119

固定電話

地址：迎賓路與黃茨港巷交叉路口南側

2公司各部門聯繫電話

6 預警預防機制

6.1報警程序

當事故發生時,事故發生部位操作人員立即向當班班長（副班長）彙報，當班班長（副班長）接到彙報後對事故發生部位進行勘察，確定事故情況並打電話向“現場指揮領導小組”組長或副組長彙報,同時打電話向安全生產技術部調度室彙報。

6.2處理警情程序

1一旦發生事故,應立即關閉天然氣總閥門，採取必要的防範措施，立即向有關部門彙報，同時留專人保持與相關部門聯繫。

2在搶險救災的相關人員未到之前，事故處理工作由當班班長負責指揮，“現場指揮領導小組”成員接到應急救援電話後，立即到達現場進行組織搶險救援工作。

6.3事故預分析。

混合爐長時間停電、不及時處理會導致混合爐凝固、報廢；天車長時間停電會使抬包凝固；普鋁生產線停電導致鑄機停止，爐眼跑鋁、溜槽冒鋁發生爆炸；母線機停電，不及時處理會使爐眼跑鋁、溜槽和中間包冒鋁，發生爆炸，結晶器燒燬；大錠設備長時間停電，不及時處理導致抬包凝固。

6.4事故應急處理程序。

事故一旦發生，當班班長應立即向“現場指揮領導小組”組長彙報，並留有專人與上級保持聯繫，組長和副組長立即啟動停電、停水、停風事故應急救援預案；積極投入搶險、排險，並配合協調上級來現場人員的援助，根據險情的不同情況相應安排崗位人員的留守和安全撤離。

6.5具體應急對策。

1外部。打電話通知生產技術部調度室。

2內部。設備運行期間發生停電、停水、停風事故時，首先為防止船形澆包復位，提前準備好渣箱，避免鋁液大面積流向地面，飛濺，傷人。

3迅速堵眼，清理流槽內鋁液，注意鋁液飛濺，若在夜間，帶好應急燈，嚴防人員摔倒、誤傷。

4班長迅速電話聯繫主控室，是否能及時恢復，若能及時恢復，故障處理完畢，全面檢查，待電流恢復後，打眼、啟動，投入生產。

5若不能及時恢復，作好以下處理工作：

派專人檢查混合爐爐眼是否有滲鋁現象。

爐門在打開的情況下，通知電鉗工手動關閉爐門，做好混合爐保温工作。烘烤大量應急渣箱，如常時間停電，將混合爐爐眼打開，通過溜槽放入應急渣箱。

天車正在倒料的`情況下，應及時手動回包，打好包卡，派人監護不許他人靠近，天車操作杆置於“零”位，天車工不許沿天車軌道下車，在車上待命。如停電超過一小時，聯繫調度要吊車將抬包吊下，將鋁液倒入預熱好的渣箱。

普鋁生產線機組開關置於“手動”位置，清理好現場。各崗位不許離開，原地待命為送電恢復生產做好準備。循環水系統開關置於關閉位置，檢查好水位，堅守崗位。

母線生產線停電時，及時堵住爐眼，將中間包和溜槽鋁液放入渣箱並清理乾淨。操作枱開關置於“關閉”，壓緊輪復位，用工具將母線和結晶器分離。循環水系統開關置於關閉位置，檢查好水位，堅守崗位。

大錠生產線停電時，及時通知電鉗工將抬包傾翻機手動落下，把抬包卡具鬆開，通知吊車將抬包吊出、鋁液倒入渣箱。真空吸盤如有鋁錠，派人做好監護。循環水系統開關置於關閉位置，檢查好水位，堅守崗位。

6.5搶險人員應根據擬定的方案，在做好個體防護的基礎上，以最快的速度及時搶險、排險，消除事故，防止事故擴大。

7對其他人員的要求。包括司機、外來人員，一定要按“現場指揮領導小組”的要求做好車輛通行暢通及相關的救護搶險。

7 停電的特性

停電會使供水系統停水、空壓站停風，夜間時廠房處於黑暗。

8 保障措施

8.1通信與信息保障

8.1.1電話：

8.1.2公司各部門聯繫電話

8.2宣傳、培訓和演習

熔鑄分廠按照《應急準備與響應控制程序》的具體規定製定具體的應急預案、應急措施和相關記錄。熔鑄分廠從實際出發，針對危險目標可能發生的事故，加強對救援隊伍的培訓，近期組織多次模擬演習，把救援隊伍訓練成一支思想好、技術精、作風硬的搶救隊伍。根據危險目標的基本情況，模擬事故狀態，制定出各種事故狀態下的應急處置方案，包括火災、爆炸等，同時還包括通訊聯絡、搶險搶救、醫療救護、傷員轉移、人員疏散、生產指揮、上下級聯繫、場外救援方案等訓練和演習。

一旦發生事故，“現場指揮領導小組”能夠正確指揮，救援隊伍能根據各自任務及時有效地排除險情，控制並消滅事故，搶救傷員，做好應急救援工作。

9 預防事故的措施

工作前檢查好，工作中勤巡視，發現異常及時彙報。

10 獎勵與責任追究

在事故應急救援實施中有突出貢獻的班組和個人，如：組織搶救得力，最大限度減少財產損失和人員傷亡的，按分公司有關規定給予獎勵和表彰。

對在應急行動中不履行相應職責的班組和個人，如瞞報、謊報、拖延上報，不按應急程序及時開展應急行動等行為，按分公司有關規定給予處罰，對由此造成嚴重後果的，依據國家有關法律、法規將追究有關人員的行政責任或移交司法機關追究刑事責任。

附加説明:

11 附則

1 本預案由熔鑄分廠負責制定，維護和解釋。

2 本預案原則上每年更新一次。

3熔鑄分廠各班組按照本預案的規定履行職責,並制定相應的應急預案。應急預案經分廠審定後，報公司安全生產技術部備案。

4本預案印發各班組。

5本預案自公司發佈之日起生效。

突發停電應急預案2

一．平時應做工作：

①軟化水箱水位應在三分子二以上，高位水箱應滿水位。

②鍋爐應保持正常水位。

③停電應急燈應狀態良好，並備強力手電筒，可備隨時使用。

④嚴格設備巡檢制度，確保設備具有應急能力。

二．停電時應急措施：

①保持冷靜，對事故情況作出判斷。

②判斷為突發全廠停電事故，立即打開煙氣緊急排放閥，讓煙氣從緊急排放通道排走，防止爆燃。

③將中控室電櫃內所有設備電源打到“停止”位置，防止突然來電誤啟動。

④在分水缸處，打開高位水箱至分水缸聯絡閥，檢查給料機旁邊水套是否有水溢流。 ⑤檢查高位水箱出水閥是否常開，觀察高位水箱內水位，對高位水箱存水水量能維持多久進行估計。

⑥關小並逐漸關閉分汽缸出口閥，減少鍋爐爐水消耗。

⑦關小爐膛夾套冷卻水補水閥，下料水套冷卻水一次閥，二燃室頂蓋冷卻水閥，煙道冷卻水閥，檢查有誰溢流即可。

⑧檢查高位水箱水消耗及水位下降情況，對高位水箱水量維持時間進行再一次估計。 ⑨檢查料倉情況，料倉料位情況，對料倉進行鐵棍插棍，防止料倉燒穿。 ⑩聯繫電廠，詢問停電情況，確定恢復供電時間。

?報告領導，對現場情況、應急措施處理情況、電廠停電反饋信息、仍存在問題向領導彙報。

?對鍋爐水位、各水套內水是否溢流、高位水箱存水情況、分汽缸壓力、汽包壓力、現場情況、停電情況進行時刻監控。

三．來電後措施：

①對全廠設備進行一次全面檢查，確定沒有造成重大損失後，準備恢復系統運行。 ②將中控室電櫃設備電源打到“自動”位置，啟動引風機，對生產線煙道進行吹掃，讓煙道恢復負壓運行狀態。關閉煙氣緊急排放閥。

③啟動循環水泵，對高位水箱進行補水，當高位水箱水量補滿後，關閉分水缸至高位水箱聯絡閥，恢復分水缸到各水套閥門開合度，確保有足夠冷卻水對水套進行冷卻。

④啟動鍋爐給水泵，對鍋爐進行給水。

⑤當一切正常後，恢復焚燒爐和二燃室正常燃燒，恢復醫療廢物焚燒處理各系統正常運行。

突發停電應急預案3

一、處置原則

發生停電時，事發分行行長為停電現場第一負責人，應在第一時間迅速按規定採取應對措施;各相關部門處理停電情況應任務明確，相互配合，保證在最短時間內恢復供電，防止業務和營業中斷。

二、組織指揮

針對突發停電，分行成立了由行長任組長，辦公室、財務會計部、公司業務部、個人金融部、營業部等部門負責人為成員的突發事件處理指揮領導小組，負責突發事件的組織指揮、決策有關事宜。

三、相關部門職責

1、分行辦公室負責調配各類應急資源，統一指揮應急處理;安排人員對供電設施的日常檢修和應急處理;負責發電機及UPS等物品的日常保養和及時配送;保障支行通訊線路的順暢。

2、營業部負責安排人員做好業務處理和客户服務工作。

四、處置方法

(一)網點停電時：

1、分行相關負責人在接到停電通知後，應迅速做好正常營業的應急措施。

2、辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門取得聯繫，確定停電原因及恢復供電時間，並視情況向總行信息技術部、行政保衞部等相關部門報告。同時派人檢查網點UPS電源，關閉除營業室和監控室以外的其他電源，保障營業和安保的正常用電，必要的'時候減少營業窗口。

3、突發停電後，相關部門及部門負責人需第一時間向辦公室提出發電機使用申請，同時清理髮電機擺放位置、發電電纜鋪設通道。發電機工作時，會產生噪音、廢氣並釋放一定熱量，應確保合適的位置擺放，並協調保安人員，配合發電機供應商的技術人員做好發電現場的設備及電纜的保護工作。

4、在辦理業務的過程中停電時，經辦員要在來電後第一時間內查詢該筆業務是否成功，防止重複入賬。

5、如停電時間超過一天，辦公室負責人或其他制定負責人需聯繫場地解決發電機夜間存放問題，並加強夜間安保措施。

5、營業廳內組織人員做好客户引導、解釋和安撫工作。

6、停電期間原則上不允許縮短營業時間，特殊情況需報總行相關部門批示，並提前做好公告。

(二)分行辦公室接到停電通知後：

1、根據網點描述停電原因等，快速響應，安排人員協助網點及時準確弄清停電原因;

2、網點自身原因造成停電的，快速搶修，及時安排專業的維修人員搶修電路故障，恢復正常營業;

3、他方原因造成我行網點停電的，指定負責人應督促他方快速維修電路故障並監督施工質量，恢復網點正常營業。若他方維修不積極導致損失，由網點相關負責人測算損失，分行辦公室協助事故網點追索賠償;

(三)分行保衞人員接到停電通知後：

1、迅速查看停業網點要害崗位監控錄像，圖像和聲音是否清晰;聯繫報警服務公司確保報警系統工作正常。

2、停電期間加強網點安全防範;如遇夜間停電，加強網點巡查，確保有2名以上保安人員同時在崗值勤，保證網點安全。

3、因停電無法正常營業時，保幹部要立即報告轄區公安機關等相關部門，做好應對突發事件準備，防止擠兑、盜搶等趁火打劫的事件發生。

(四)分行營業部接到事發網點通知後：

1、迅速瞭解停電的原因和恢復供電的時間;

2、要求櫃枱關閉非必須開啟的業務機器，減少供電負荷;

3、瞭解櫃枱業務系統的運行情況，根據運行情況採取應急措施;

4、指導櫃枱處理緊急業務;

五、預防性措施

1、保證應急發電機擺放位置正確，發電機電纜鋪設通路正常。

2、各營業網點確保報警電話的通訊暢通

突發停電應急預案4

在會議過程中，如果突然遇到意外停電、跳閘等緊急情況時，醫務人員應採取補救措施，以保證會議的順利進行。

一、臨時突然停電應急步驟：

一、維修班安排消防值班室值守人員第一時間告知維修人員，維修人員對停電原因進行檢查。由基地科主管立即向維修班詢問事故原因，並及時向分管領導通報情況。

二、維修人員配備應急手電和對講機，對原因進行排查，如能解決，儘快解決。如自己不能解決，通知分管領導和管理層。

三、機關食堂班班長對貴賓提前告知，並配合服務員對客做好解釋工作。

四、機關食堂各崗位和維修班值守人員均應有手電筒應急，當班人員必須清楚其存放位置；

五、維修人員對事故原因進行排除，要做好排除時間的預測，給貴賓一個告知。

二、事故停電的應急步驟：

一、事故停電是指外供電線路發生事故造成停電，這種停電分大面積停電無法恢復和瞬間閃斷兩種。

二、事故停電由於屬於突發事件，所以情況一般都非常緊急需要各部門協調工作。

三、消防值班室值守人員發現停電後要第一時間詢問供電部門停電原因，及時通知班長、夜間要通知班長、科室主管及分管領導。

四、查明原因後要立刻採取措施確定處理案。

（1）嚴重事故停電無法立刻恢復要立刻按計劃停預案處理進行備用線路轉換投送。

（2）瞬間閃斷停電是由於故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓，

2這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電櫃進行恢復送電，送電流程與變換線路送電流程一樣。

（3）送電完畢要電話查詢閃斷故障原因，瞭解詳細後在工作日誌進行登記交接。

五、如連續閃斷超過兩次要停止送電，進行備用線路轉換待供電部門查明原因處理完畢後根據實際情況進行專用線路恢復。

當電氣系統出現故障，造成照明系統及動力系統停電時，電梯被迫停梯，這時，維修人員應第一時間趕到現場採取措施，查清所有電梯位置及有無被困人員情況。

三、突然停電的分工安排：

一、基地科XX：負責臨時停電事故的通報；

二、安環科XXX：負責臨時停電事故的安全保障檢查督促；

三、基地科維修班XXX：負責巡查辦公樓四部電梯及專家公寓兩部電梯，如有人員被關，及時安全地將人員解救；

四、基地科維修班XXX：負責高壓配電室的故障巡查、彙報和求援排障工作；

五、基地科維修班XXX：負責各樓層的巡查，重點巡查七樓高管辦公室，防止停電造成的.辦公室門鎖自動打開；維修班馬文負責消防值班室的值守及通訊暢通。

六、基地科機關食堂班為防止提供就餐服務時的突然停電緊急情況，準備4個蠟台配合包廂內的應急照明燈，保證貴賓就餐正常進行

突發停電應急預案5

1、停水：

1）首先查明停水原因，確定是外網停水還是酒店供水設備問題；

2）如外網停水應立即通知店長、公司工程部、主管副總經理和總經理；

3）及時與相關單位取得聯繫，確定停水時間、供水時間，以便於公司領導做出相應的決策；

4）維修人員值守水泵機房，密切關注水箱水位及設備運行情況；做好客人的解釋工作和臨時供水安排；

5）通知店長、公司工程部並與設備供應、維保單位取得聯繫，講情設備故障原因及部件損壞部位、程度等；

6）提前組織人員及準備材料，接到上級指示，立即採取相應的`措施，保障酒店的正常運行。

2、停電：

1）如外網停電，立即與供電部門取得聯繫，確認停電性質；

2）應立即上報酒店總經理、公司工程部；

3）維修人員應及時到達前台，用對講機與電梯內取得聯繫，確認電梯內是否關人，如關人按照電梯故障放人工作程序操作；

4）維修人員帶好通訊工具、維修工具、應急照明燈，巡視檢查鍋爐房、水泵房、電梯機房、配電室、大堂等重點部位，並隨時通知前台自己所在位置，保證通訊暢通；

5）切斷配電櫃各支路開關，防止突然來電造成設備及人身傷害；酒店內部配電故障造成停電時，查明故障位置、原因，斷開故障設備電源，恢復非故障部位的電源，降低影響面積；

6）保護好現場，處理措施得當，及時彙報並與關單位聯繫；

7）故障處理後經驗證設備無異常後方可恢復供相電，並加強巡視設備運轉情況；

8）嚴禁違章操作，重要設備必須由專業人員進行處理；

發生以上情況必須做好設備事故記錄，便於事故原因的調查及工作程序的改進

突發停電應急預案6

一、突發停電應急處理

1、停電後，運行人員分成兩組，一組查看配電房，並按2或3條處理，另一組應立即前往停電區域，與秩序維護部共同查看電梯，發現或接報電梯困人，即按（電梯困人救援規程）條處理。同時通知工程維護部維修主任和客户服務中心。若為外線停電，工程維護部維修主任或客服中心立刻通過電話和供電局聯繫，詢問停電原因和來電時間。

2、外線停電主供停電，備供（發電機）自動投入使用。當外線故障導致主供的電源停電時，值班人員工要檢查高低壓斷路器斷開，檢查電壓和指示燈，當斷電失壓後，將主供電源進斷路器退出，掛“禁止合閘”警示牌。合上發電機聯繫開關，並每隔15分鐘檢查一次發電機運行狀況（燃油，水温等）。

3、檢查低壓配電櫃，備供送電是否正常。

4、監視市電進線電壓，向供電局報告並瞭解外線停電情況。一旦市電恢復，立刻退出發電電源，恢復市電供電。

5、做好記錄，及時向各部門通報情況。

二、內部故障停電應急處理

1、將故障櫃的負荷開關退出（若引起火警立刻向消防中心報警，並用手提式 滅火器滅火）。

2、 如低壓配電櫃生活用電斷路器故障1台，將低壓母聯合閘，由另一台變壓器帶兩段負荷運行，保證小區設施用電。

3、向工程維護部維修主任和領班報告處理過程和故障情況。

4、作好記錄，及時向各部門通報情況。

5、工程維護部召開事故分析會，邀請供電局，施工方及有關方面參加分析事故發生原因和處理措施，並書面總結報告有關部門。

突發停電應急預案7

一、目的

為預防突發性停電而造成商場內人員傷害和保證貨品之安全。

二、適用範圍

適用於本轄區商場物業。

三、職責

1、高壓配電工程人員負責瞭解停電原因，並及時告之監控中心及重要租户，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。

2、監控人員負責做好停電説明工作並對重點部位實施嚴密監控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區域的安全巡視工作，並與樓層管理人員協同，做好客户人員之疏散工作和貨品安全工作。

4、管理部工作人員做好組織協調和善後處理工作。

5、樓層管理人員和營業員做好客户疏散引導工作和商户櫃內的貨品安全工作。

四、處理流程

(一 ) 停電應急處理程序 ：

工 程 措 施

2. 安 全 措 施

善 後 處 理

(二 ) 停電應急處理方案 ：

1、當購物中心發生停電事故時，工程技術主管必須馬上到高壓配電房,現場（值班）高壓配電技術人員及時採取如下措施 ：

1.1當屬於購物中心區域內停電的

1.1.1維修技術人員在檢查購物中心設備故障同時，將停電區域、情況告之監控中心，以備採取相關措施。（對停電區域的重要租户也應在第一時間告之）。

1.1.2至停電區域，檢查故障原因。檢查設備運行狀況，記錄工作參數，對較大載荷的.機電設備或用電單元作關停處理，避免恢復供電時瞬間電流損壞設備 。

1.1.3查明故障後，工程部應組織人力搶修。

1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區域之正常營運 。

1.2當屬於外網供電而造成停電的（高壓失電）

1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處於自動切換狀態），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電 。

1.2.2技術人員致電供電部門查詢故障原因，並將答覆保存。

1.2.3通知監控中心和重要租户 。

1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養工作。（具體操作見附件一）

2、物業人員安全措施如下 ：

2.1 監控、安全保衞人員

2.1.1接到停電原因（或發現、收到停電報告時）及時通知物業管理人員及工程主管。

2.1.2對停電區域實施重點監視。

2.1.3 通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業區域，加強看護（尤其是收銀台）。（其人員調動有保安主管統一調配）

2.1.4必要時（得到總值確認後），通過消防廣播，告之在場人員。（告之具體內容需得到總值確認）。

2.1.5維持秩序，加強停電區域的巡邏，控制人員進出，必要時（在得到總值確認）封閉進出通道。

2.1.6在接到做出疏散決定後，協助物業管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導工作。

2.2物業管理人員

2.2.1在接到停電報告後，第一時間趕赴現場。

2.2.2組織協調現場工作並做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。

2.2.3在停電時，如業户有特殊服務需要的，管理人員應提供必要之服務，如傷員接送等 。

2.2.4 如有人員傷害和設施設備受損，向保險公司及時提出索賠申請 。

3．樓層管理人員、營業員、收銀員安全措施如下

3.1在發生停電事故時，保持鎮靜，忌離開營業現場，保證貨品、財物安全。

3.2 必要時，告之客户，暫時停止營業。

3.3 在接到疏散通知後，引導客户走安全通道，離開商場。

3.4在恢復供電後，協助管理人員做好物品清點工作。

(三 )停電應急處理注意事項 ：

1.停電發生時，必須核實電梯內有無乘客受困，必要時按電梯困人應急方案予以解救 。

2.電工應檢查電話、弱電監控、消防等系統，使之處於正常工作狀態 。

3.購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足，物業人員應密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人 。

4.在無應急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業管理員的統一協調下，送賓客進出 。

5.管理部適時對人員進出路線合理調整 。

突發停電應急預案8

一、目的

為提高員工的應急準備和響應能力，在發生系統停電險情時，全體員工能依據規範和相關程序，有組織的做好應急處臵和搶險救援工作，降低事故造成的不良影響，特制定本停電專項應急預案。

二、適用範圍

公司110KV冶金變電站、110KV鍊鐵變電站、110KV鋼北變電站、電廠突然系統停電事故。

三、引用文件

《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》

《生產安全事故應急預案管理辦法》

《電力企業綜合應急預案編制導則》

四、組織機構及其職責和權限

4.1應急指揮部：

總指揮長：公司主管副總經理

副指揮長：總調主任、機電部部長

成員： 各生產單位設備領導

4.2、應急處臵工作組

4.2.1人員作用與職責：

（1）指揮長為應急指揮總負責人。負責全廠應急過程中對外聯絡、對內分工，並對上一級領導及主管部門及時彙報事故發生的時間、地點、人員傷亡情況及事故類別，必要時請求外援。

（2）副指揮長：積極、密切配合指揮長處理事故，當指揮長不在時順應肩負指揮長職責，負責處理繕後事宜。

（3）成員：絕對服從指揮長命令。按照應急指揮部的部署開展工作，負責組建本單位搶險突擊隊，並分工明確，檢查搶險（救）工、器具是否安全可靠，並與各成員相互溝通，不準冒險蠻幹、違章指揮。

當發生系統大面積停電後，本應急預案自動生效，應急指揮部自動生效，以上人員接報後，應無條件迅速趕到現場。

4.3、應急電話：

五、系統停電事故特徵

5.1 公司110KV供電系統現狀描述

公司有110KV冶金變變電站（3台*50MVA主變）、鍊鐵變電站（2台*63MVA主變）和鋼北變電站（2台*63MVA主變）三座，主供電源來自220KV彭莊變電站和220KV沙崗變電站。主供公司生產用電為110 KV線路三條，分別是沙冶線，約39km，輸電能力為80MVA；彭煉線、彭冶線同杆架設各一回，約10 km；每回輸電能力為180MVA；冶金變電站和鍊鐵變電站聯絡線一回（即冶煉線）；冶金變電站和鋼北變電站聯絡線一回（即冶鋼線）；現在運行方式由彭冶線帶冶金變電站和鋼北變電站（鋼後負荷），彭煉線帶鍊鐵變電站（鐵前負荷），冶煉線冶煉1開關備用。沙冶線做為備用電源處於熱備用狀態。三座變電站生產運行管理歸電廠。

5.2 事故特徵

5.2.1 地區電網系統故障停電，110KV系統線路同時停電：信鋼公司各用電單位的生產用電將進入全面停電狀態，全公司的生產面臨癱瘓。

5.2.2 彭冶線路事故跳閘，線路重合閘不成功，冶金變電站和鋼北變電站系統失壓，鋼後的.生產用電將臨時停電，通過冶金變電站和鍊鐵變電站的聯絡線冶煉線聯絡，及時恢復冶金變電站和鋼北變電站的電源；或通過沙冶線接帶冶金站和鋼北站全部負荷。

5.2.3 彭煉線路事故跳閘，線路重合閘不成功，鍊鐵變電站系統失壓，鐵前的生產用電將臨時停電，優先利用彭冶線通過冶金變電站和鍊鐵變電站的聯絡線冶煉線聯絡，及時恢復鍊鐵變電站的電源。若彭冶線因負荷影響不能接帶三座變電站負荷，可利用沙冶線接帶冶金變電站和鋼北變電站負荷，彭冶線單獨接帶鍊鐵變電站負荷。如期間沙冶線不能正常投運，彭冶線不能承擔信鋼公司全負荷生產用電時，由總調下令採取臨時限負荷措施組織生產。

5.2.4 鍊鐵變電站單主變事故跳閘，未造成全站失壓，應立刻退出故障變壓器，對跳閘原因進行查找，查明原因後恢復供電；如故障原因短期不能查明情況下，由總調下令採取臨時限負荷措施組織生產。

5.2.5 冶金變電站單台主變事故跳閘，未造成全站失壓，應立刻退出故障變壓器，投入備用變壓器，恢復生產供電。對主變跳閘的原因進行查找，查明原因後恢復備用；在故障原因不能查明情況下，不得盲目供電。

5.2.6 鋼北變電站單主變事故跳閘，未造成全站失壓，應立刻退出故障變壓器，投入備用變壓器，恢復生產供電。對主變跳閘的原因進行查找，查明原因後恢復備用；在故障原因不能查明情況下，不得盲目供電。

5.3危險性分析

5.3．1觸電。主要是高壓電擊和電弧觸電。

5.3.2電氣火災。由於變壓器油或其他在高温狀態下可能燃燒的物質可能引起的火災。

5.3.3高處墜落，碰傷、摔傷，窒息，等。

六、系統停電信息報告程序

6.1 在事故情況下，彭冶線跳閘：彭冶線跳閘鋼後的生產用電將臨時停電，當班值班人員，應及時與電業局的調度聯繫，如果可以及時恢復，應及時恢復彭冶線的供電。如果不能及時恢復要申請通過冶煉線進行聯絡，核實線路定值無誤，及時恢復冶金變電站和鋼北變電站的電源；也可給市電業局調度申請將沙冶線加入運行接帶冶金變電站和鋼北變電站的電源。值班人員要及時與總調、機電計控部彙報，通報相關情況，協調各分廠的送電工作。

6.2 如果是彭煉線跳閘，不影響鋼後生產，但影響鐵前生產。此時，應申請電業局調度，及時恢復彭煉線的供電，如果因事故不能及時恢復彭煉線的供電，優先利用彭冶線通過冶煉線進行聯絡，及時恢復鍊鐵變電站的電源。若彭冶線因故障不能投入，利用沙冶線通過冶煉線聯絡，核實線路定值是否投入正確，及時恢復鍊鐵變電站的電源。因沙冶線線路容量受限，不能承擔信鋼公司全負荷生產用電，由總調下令採取臨時限負荷措施組織生產，保鐵前的重要負荷先供電，其它負荷待正常供電後再恢復。值班人員要及時與總調、機電計控部彙報，通報相關情況，協調各分廠的送電工作。

6.3 當地區電網系統故障停電，彭冶線和彭煉線兩條線同時跳閘時，值班人員應及時與電業局的調度聯繫，及時恢復任一條110KV線路供電或向電業局申請將沙冶線加入運行，保信鋼公司的用電。值班人員要及時與總調、機電計控部彙報，通報相關情況，協調各分廠的送電工作。

6.4 鍊鐵變電站單主變事故跳閘，未造成全站失壓，應立刻退出故障變壓器，對跳閘原因進行查找，查明原因後恢復供電；如故障原因短期不能查明情況下，由總調下令採取臨時限負荷措施組織生產，按事故情況下保公司重要負荷原則，逐步恢復生產供電。值班人員要及時與總調、機電計控部彙報，通報相關情況，協調各分廠的送電工作。

6.5 冶金變電站單台主變事故跳閘，未造成全站失壓，應立刻退出故障變壓器，投入備用變壓器，恢復生產供電。對主變跳閘的原因進行查找，查明原因後恢復備用；在故障原因不能查明情況下，不得盲目供電。值班人員要及時與總調、機電計控部彙報，通報相關情況，協調各分廠的送電工作。

6.6 鋼北變電站單主變事故跳閘，未造成全站失壓，應立刻退出故障變壓器，投入備用變壓器，恢復生產供電。對主變跳閘的原因進行查找，查明原因後恢復備用；在故障原因不能查明情況下，不得盲目供電。

七、應急響應

7.1 事故狀態下的保公司用電的原則（送電順序）：

7.1.1 保證焦化供電；

7.1．2 保證高爐供電；

突發停電應急預案9

1.0市政電網計劃停電

1.1當接到市政停電的通知後，維修主任應立即報告安全小組組長和客服管家，客服管家要通過書面通知或其它有效方式，提前24小時通知住户停電原因及恢復供電的時間（依據計劃送電時間往後預留一定時限），提醒住户在停電期間關閉家中所有電器設備。

1.2維修主任要及時通知電梯維保人員在停電前到達項目現場，在停電後如發生電梯困人情況及時予以妥善處理。

1.3安管主任要安排安管人員加強對所管區域的安全巡查。

1.4維修人員要在停電期間密切監控發電機組的啟動和運行情況；還要及時查看變壓器的得電情況。在變壓器得電後，要先檢查變壓器的輸出電壓是否符合要求，如輸出電壓正常，要按照規定的送電操作程序進行送電，檢查雙電源自動切換情況。

1.5在供電恢復後，維修人員要至少在配電房留守15分鐘，未發現異常後方可離開。另外，還要安排維修人員及時恢復其它停用設備的運行。

2.0管理項目內設備故障導致停電

2.1項目中有出現停電後，維修人員應立即查明停電的'具體區域和原因，如屬於設備故障原因造成停電的，應及時查明故障原因並報告維修主任。

2.2安管主任要安排安管人員加強對所管區域的安全巡查。消防監控中心要通過監控檢查電梯內有無困人現象，當電梯內的監控損壞時，應安排人員到現場確認，如有困人按照電梯困人應急處理預案處理。

2.3維修主任趕到故障現場，根據現場情況將停電原因及恢復時間報告安全小組組長及告知客服管家，由客服管家做好解釋工作。恢復時間較長時，客服管家需發佈書面的臨時停電通知。

2.4如為跳閘，維修人員要對跳閘開關的負載線路要進行絕緣檢測，確認無異常後可進行試送電。如為設備或線路損壞，有備用的情況則投入備用設備或線路運行。無備用的情況下及時組織人員到現場進行搶修。

2.5搶修完成後，維修人員要檢查配電櫃內有無異物，工器具是否齊全。並由維修主任對維修結果進行確認後再恢復供電。

2.6恢復供電後，維修人員要檢查相關設備應恢復到正常運行狀態。同時留守30分鐘，未發現異常方可離開。

2.7維修主任要及時做好停電期間的相關工作處理記錄（值班記錄、發電機運行記錄、維修記錄等），並在24小時之內將故障分析報告以書面形式報告安全小組組長。

突發停電應急預案10

1、及時報修與彙報要求

⑴各個餐廳、生產部門遇突發停電時，要堅持內緊外鬆的原則，及時致電工程部説明停電位置及涉及影響的範圍，並做好對方接電話員工的工號及時間記錄;

⑵及時向餐飲部總監/行政總廚/及值班經理彙報停電位置及涉及影響的範圍;

⑶通知大堂副理、保安部、財務部等相關部門，做好營業安全及協調工作，並做好相關文字記錄;

⑷由部門總監及時報告總經理辦公室;

⑸部門值班經理/當值大廚要馬上到各個停電現場，指揮應急方案的實施，並加強與工程部、保安部值班經理、大堂副理溝通，解決特發事件。

2、應採取的應急措施

⑴餐廳、廚房當值經理、大廚要現場指揮，按各個廳、廚應急程序分配好領班、員工的應變工作;

⑵領班/主廚以上管理人員要馬上落實應急照明系統，控制好門口及所有走火通道，加強巡查，密切注意客情，若有客人進入，應向客人作好解釋，請客人理解，待情況穩定後再作安排;

⑶穩定好用餐客人的情緒，並與客人作好解釋工作，勸愈客人儘量減少走動，並注意保管好自己的貴重物品;

⑷在餐枱及自助餐枱上擺放點燃蠟燭照明的，要注意做好安全措施;

⑸對客人已點的菜，如不能及時製作的，應向客人建議更改其他菜式;

⑹與廚房及酒水部做好溝通工作，確保服務能正常運作;

⑺在停電期間，各個廳根據實際情況，處理好同客人結帳的工作，做到準確無誤，客人離開餐廳時，提示客人憑結帳底單離開餐廳，負責服務的.服務員要做好送客工作。控制門口的管理人員應有禮貌的核查客人的結帳單，並對酒店停電給客人帶來的不便表示歉意;

⑻對各個部日常自行操作控制的電器開關斷開，避免恢復電力供應時電壓不穩或反覆供、斷電造成設備損壞，如：多功能煮食爐，電磁爐，鼓風機，"刺身"冷櫃，電飯煲等等，確保設備的完好使用;

⑼要注意保護好事故現場，馬上通知有關部門處理，並通知餐飲部總監;

⑽對有可能受影響的食品作應急處理，確保食品衞生安全;

⑾廚房、管事部要控制好營業中與餐廳方面的銜接，主要是出菜，收撤下欄餐具等，並注意生產安全。

3、恢復供電後的工作要求：

⑴.通知餐飲部總監/行政總廚及值班經理、大堂副理，其所在餐廳、廚房恢復供電的情況;

⑵餐廳當值經理、大廚要指揮員工儘快恢復正常運作;

⑶各個餐廳、廚房視供電恢復的電壓穩定後接通設備開關，並檢查運行情況;

⑷對因停電而影響變質的食品要及時處理，並做好文字記錄;

⑸餐廳經理主動向現場的客人對因停電造成客人的不便表示歉意，並感謝客人的理解和合作;

突發停電應急預案11

一、目的

為確保物料提升機垂直運輸過程突發長時間停電後，能迅速有效地開展搶救工作，最大限度地降低員工及相關生命安全風險，特制定項目部物料提升機垂直運輸過程突發長時間應急處理和救援預案。

二、組織

本項目部成立應急救援指揮小組，負責指揮及協調工作。

組長：

成員：

三、職責

1. 負責現場指揮，瞭解掌握物料提升機垂直運輸停置位置情況、組織現場搶救工作。

2. 負責現場保護，設立警戒線，維護秩序，疏散人員。

3. 負責通知設備單位組織搶救，召集搶救人員，及時安全排除險情。

四、應急救援程序

當物料提升機遇長時間停電，且吊籠在上部不能升降，應採取以下緊急措施。

1. 操縱開關至"0"位，切斷總電源；

2. 由操作人員或專業維修人員將捲揚機按如下步驟控制：

（1）間斷地用手按住，鬆開電磁吸鐵，使吊籠通過重力下降，下降速度不得超過額定速度；

（2）如吊籠中裝有貨物時，則將吊籠降至下一層樓層通道時，先把吊籠內貨物卸至樓層內；

（3）按（1）條方法，繼續下降吊籠，直至吊籠降至最低位置。

3. 在搶險過程中，發生高處墜落事故，立即執行高處墜落事故應急處理與救援預案。

五、各相關通訊地址

1. 公司電話：

2. 工程管理部電話：

3. 設備單位電話：

4. 項目經理： 手機或電話：

項目副經理：

項目工程師：

施工員：

安全員：

材料設備員：

附 附近醫院地址：

工傷事故是指特色醫院目錄（請根據項目實際情況選擇）

突發停電應急預案12

1.在接到停電和停水通知的情況下，管理部和工程部應事先將停電和停水線路、區域、時間、電梯使用以及安全防範要求等情況通知每個住户和商户，並在主要出入口發佈停電和停水通告；同時，工程人員應做好停電和停水前的應變工作。

2.在沒有接到任何通知、突然發生停電和停水的情況下，工程人員應立即確認是內部故障停電停水還是外部停電停水。若系內部故障停電停水，應立即派人查找原因採取措施，防止故障擴大；若系外部停電停水，一方面要防止突然來電來水引發事故，一方面致電電力局或供水公司查詢停電停水情況，瞭解何時恢復供電供水，並將瞭解的情況通知管理部,以備業主諮詢。

3.巡衞人員應立即會同工程人員分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

4.管理部立即將停電停水情況通知小區內住户和商户，並在主要出入口發佈停電停水通告，必要時啟用緊急廣播系統通知住户，要求住户保持冷靜，做好防範。

5.若突發停電時，正值晚上商場營業，巡衞人員應協助商場維持好秩序，指導商户啟用應急照明燈等備用照明，疏散顧客，並要注意防火，防止發生火災。

6.安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，巡衞人員加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。

7.派人值守辦公室、值班室，耐心接待住户和商户詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住户、商户發生衝突。

8.詳細記錄停電停水事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。

9.突發停電的.預防措施：

1)工程人員應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。

2)管理運作部應提醒寫字樓住户、商户備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)保安部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，並時時充電保養，保持完好。

突發停電應急預案13

一、目 的為確保物料提升級垂直運輸工程突發長時間停電後，能迅速有效的開展搶救工作，最大限度地降低員工及相關生命安全風險，特制定項目部物料提升機垂直運輸過程突發長時間應急處理和救援預案。

二、組 織本項目部成立應急救援指揮小組，負責指揮及協調工作。組長： 成員：......

三、職 責

1、 負責現場指揮，瞭解掌握物料提升機垂直運輸停置位置情況、組織現場搶救工作。

2、 負責現場保護，設立警戒線，維護秩序，疏散人員。

3、 負責通知設備單位組織搶救，召集搶救人員，及時安排清除險情。

四、應急救援程序當物料提升機遇長時間停電，且吊籠在上部不能升降，應採取以下緊急措施。

1、操縱開關至“0”位，切斷總電源；

2、由操縱人員或專業維修人員將捲揚機按如下步驟控制：

⑴ 間斷地用手按住，鬆開電磁吸鐵，使吊籠通過重力下降，下降速度不得超過額定速度；

⑵ 如吊籠中裝有貨物時，則將吊籠降至下一層樓層通道時，先把吊籠內貨物卸至樓層內；

⑶ 按⑴條方法，繼續下降吊籠，直至吊籠降至最低位置。

3、在搶險過程中，發生高處墜落事故，立即執行高處墜落事故應急處理與救援預案。

突發停電應急預案14

1.在接到停電通知的情況下，工程員應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防範要求等情況通知項目部負責人，由項目部在主要出入處發佈停電通告；同時，工程員應做好停電前的應變工作並做好記錄。

2.在沒有接到任何通知、突然發生停電的'情況下，工程員應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系統內部故障停電，應立即派人查找原因採取措施，防止故障擴大；若系統外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，瞭解何時恢復供電，並將瞭解的情況通知項目部負責人，由項目部負責人通知甲方。

3.會服立即協同工程員派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯困人後，立即按照電梯困人應急預案進行施救。

4.工程人員立即將停電情況通知項目部負責人，及時在主要出入口發佈停電通告，必要時聯繫監控室啟用緊急廣播系統通知所有人員，要求大家保持冷靜，做好防範。

5.若突發停電時，正值夜班人員，安防員應正確維持秩序，通知保衞科啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散人員，並要注意防火，防止發生火災。

6.安防員到主要出入口維持秩序，加強安全管理措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。

7.工程部人員詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。

8.突發停電的預防措施：

1)工程人員及消防巡查員應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。

2)物業應提醒各部門備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)安防、工程除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，並時時充電保養，保持完好。

突發停電應急預案15

一、事故停電

1.事故停電是指外部供電線路事故造成的停電，分為大面積停電無法恢復和瞬間閃電。

2.因為事故停電是緊急情況，需要各部門協調。

3.配電值班人員發現停電後，應立即詢問供電部門停電原因，並及時通知大堂副理、值班經理、部門經理和酒店相關值班崗位。

4.查明原因後，應立即採取措施確定處理案件。

（1)嚴重事故停電不能立即恢復的，應立即按計劃停電計劃轉換備用線路。

（2)瞬時閃電停電是由於故障小，沒有跳閘，導致瞬時失壓。這種停電情況是根據正常的送電流程恢復高低壓配電櫃的.送電流程，與變換線路相同。

（3)送電後，需要打電話查詢閃電故障原因，詳細瞭解後在工作日誌上登記交接。

5.如果連續閃斷超過兩次，應停止供電，備用線路應轉換，供電部門應根據酒店經營情況恢復專用線路。

當建築電氣系統出現故障，導致建築照明系統和電力系統停電時，電梯被迫停電。此時，維修人員應立即趕到現場採取措施，並聯系監控室，查明所有電梯的位置和被困人員。

二、計劃停電

1.計劃停電是指供電部門對線路進行計劃維護。計劃維修前兩天，會同使用部門到供電部門辦理工作票。

2.值班室收到通知後，應立即向部門領導報告，並通知酒店領導。書面通知各部門詳細停電時間，做好準備，並向客人解釋。

3.通知各部門計劃停電，可自動轉換雙路供電線路，需要3秒鐘，酒店各部門要做好準備。

4.計劃停電。各部門要做好客人解釋工作。電梯停放一樓、使用電腦要提前關閉等工作。

5、停電後工程部按規定對線路進行轉換，轉換完畢後對酒店低壓配電室進行送電、同時對一樓配電室進行投送。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。

6、供電正常後巡查負二層供水設備、低壓配電室、十七層水箱水位，巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。

7、整個供電處理完成後在工作日誌上詳細登記操作時間、步驟、人員存檔。

三、電梯停電應急處理

停電時會引起消防系統報警，而消防系統報警會引起電梯停止運行。消防人員會迅速查清報警點位置和數量，電話通知保安值班人員急赴現場查看。作為乘客要保持鎮靜，通過電話與外界保持聯繫。營救人員要根據樓層燈指示或小心開啟外門察看，在解救被困人員前，應先切斷故障電梯電源。

①當大廈出現停電事故後，電梯維修人員應手持應急照明設備第一時間到達監控室查看電梯位置。

②電梯維修人員到達電梯所在樓層時首先確定電梯的準確位置，判斷是否可以放人。

③當電梯離地面80公分以上時不可以放人，需要盤車到平層位置後才可放人。

④當判斷電梯位置無法放人時，應安慰乘客：“請您耐心等待，您在轎廂內最安全”。

⑤當放出被困人員後，應引導住客走安全通道離開大廈。

⑥電梯維修人員應到機房斷掉所有電梯的總電源，防止電梯恢復後大電流衝擊電子板。