旅館火災應急預案

第一部分：總則

1. 目的

依據“預防為主，防消結合”的方針，為保證突發火災、爆炸事故應急疏散救援工作順利有序進行，增強抵制災害的能力，最大限度減少人員傷亡和財產損失，結合實際，特制定本預案。

2. 適用範圍.

**大酒店及附屬施設。

基本情況： **大酒店分為主樓、附樓和宿舍樓。主樓二十一層，負一層為停車場，一至四樓公共區域，五樓以上客房。附樓是夜總會和中餐廳。宿舍樓為員工宿舍和飯堂等。

3. 工作原則

預防為主，防消結合。

4. 突發事故等級

根據國家有關條例，火災等級分為特別重大火災、重大火災、較大火災和一般火災四個等級。酒店個樓層存在大量易燃易爆物品，而電器、煙頭、工程、漏氣、廚房、人為等都有發生火災爆炸的危險性，一旦發生事故，現場處置不當，極有可能導致事件升級，對人、財物都會造成傷害和破壞。

第二部分：火災爆炸事故的監測、預警與報告

火災爆炸事故的監測，酒店內裝有自動報警裝置，發生火災時，樓層自動報警器啟動，發生火警由現場人員及時用通訊器材逐級上報值班保安經理、各部主管、總經理。

第三部分：應急響應和終止

火災爆炸發生後，現場目擊人員應立即向周邊人員發出火警報警，撥打保安隊長電話、保安室值班電話，如有人員傷亡，立即撥打醫療急救電話120，情況嚴重時撥打火警119，在撥打外部應急電話先徵得部門領導同意。現場人員應立即使用現場配置的滅火器材，正確撲滅初起火警。

保安值班隊長接到報警電話後，立即組織值勤保安，前往事故發生點，組織滅火，並將情況第一時間向上級報告。

一. 成立處理火災爆炸事故現場指揮部

總指揮：事故發生時在場的行政系統最高領導；

副總指揮：事故發生時在場的保安最高領導；

成員：當班保安員、各部門義務消防員

（一）及時召集力量，確定現場滅火指揮人，指定現場相關人員擔任滅火、通訊、

疏散、破拆、警戒、救護各組負責人與成員，佈置救人、搶救物資和滅火、供水、防煙、排煙等任務，並檢查執行情況。

（二）根據火勢，決定是否通報人員疏散並組織實施。

（三）公安消-防-隊到達後，及時向公安消防的火場總指揮報告情況，按照統一布

置，帶領員工貫徹執行。

（四）注意現場內的一切情況，穩定羣眾情緒，做好安全工作。

（五）各崗位人員滅火、疏散任務分工

滅火組：負責滅火戰鬥任務的執行。

通訊組：負責報警、聯絡酒店相關領導、後備人員。

疏散組：負責火場人員、貴重物資疏散、引導、集中清點。

破拆組：負責火場障礙物破拆、通風排煙道的順暢。

警戒組：負責事故現場的警戒、無關人員進入現場的管控、現場貴重物資的防搶、防盜，現場秩序的維持、消防通道的暢通。現場的保護工作。接到現場指揮部命令後方可解除警戒工作。

救護組：負責傷員現場救護，引導120急救人員對傷員的診治。

三．滅火疏散行動方法

（一）初起火災撲救的原則

1.救人第一和集中兵力的原則。即在火場上如果有人受到火勢威脅時，在場人員的首要任務就是把被火圍困的人員搶救出來；火災發生時，有關負責人要在最短時間內把滅火力量和滅火器材集中到火場，力求在最短的時間內搶救被火圍困人員和撲滅初起火災。

2.先控制、後消滅的原則。對於不可能立即撲滅的火災，要首先控制火勢的繼續蔓延擴大，在具備了撲滅火災的條件時，再展開全局進攻，一舉消滅。

3.先重點、後一般的原則。就火災現場而言，主要是：

（1）人和物相比，救人是重點；

（2）貴重物資和一般物資相比，保護和搶救貴重物資是重點；

（3）火勢蔓延猛烈方面和其他方面相比，控制火勢蔓延猛烈的方面是重點 （4）有爆炸、毒害、倒塌危險的方面和沒有危險的方面相比，處置這些危險方面是重點；

（5）火場上的下風方向與上風、側風方向相比，下風方向是重點；

（6）可燃物質集中區域和這類物品較少區域相比，這類物品集中區域是保護重點；

（7）要害部位和其他部位相比，要害部位是火場上的重點。 （二）初起火災撲救的指揮程序和要點主要是：

1.及時報警。向附近單位和周圍人羣報警；向公安消防部門報警，並説明發生火災詳細地址，起火物、火勢情況，報警人姓名及所用電話號碼，並安排人員在道路上引導消防車輛進入。

2及時組織撲救和疏散。起火時，發現人在報警的同時，要利用身邊的滅火器材進行滅火。千萬不要見了火就驚慌失措，即忘了報警，有慌了手腳，若不能及時採取果斷的救人滅火、疏散物資等措施，而延誤了最佳時機，使小火釀成大災。 3.及時組織安全警戒。火災發生時，組織火場及辦公大樓安全警戒。

4.指揮權的移交。當公安消防人員到場後，將火場指揮權移交給公安消防部門到場的最高指揮員，由公安消-防-隊統一組織指揮，辦公大樓上班的員工須聽從公安消防指揮員的調遣。

（三）初起火災撲救的基本方法

火災發生時，現場指揮員必須根據火災起火物質燃燒的狀態，而採取相應的滅火進行滅火。如電路、電器設備發生火災，首先應切斷電源，使得可靠停電。

在撲救火災時，要保證人身安全，防止其他人觸電或爆炸等意外傷人。必須關閉大樓空調系統，打開排煙裝置。

1. 冷卻滅火法。用水撲救火災，其主要作用就是冷卻滅火。但檔案資料、油料、精密儀器以及帶電物體失火不能用水撲滅。

2. 隔離滅火法。將燃燒物與附近可燃物質隔離或者疏散開，從而使燃燒停止。這種方法適用於撲救各種固體、液體、氣體火災。

3. 抑制滅火法。這種方法使用滅火劑有乾粉和囟代烷滅火劑（乾粉滅火器滅火劑）

（四）安全疏散與逃生的組織指揮方法

1.人員的安全疏散與逃生自救。發生火災時，在場人員有被煙氣中毒、窒息以及被熱輻射、熱氣流燒傷的危險。因此，發生火災後，首先要了解火場有無被困地點和搶救通道，以便進行安全疏散，並要求做到： 1) 穩定情緒，維護現場秩序； 2) 能見度差，魚貫的撤離；

3) 煙霧較濃，做好防護，低姿撤離；

4) 樓房着火，利用現場有利條件，快速疏散； 5) 高層着火，冷靜處置，不要跳-樓； 6) 自身着火，快速撲打，不能奔跑； 7) 保護疏散人員的安全，防止再入“火口”。 2.物資的疏散。

1) 應急於疏散的物資：可能擴大火勢和有爆炸危險的物質，性質重要、價格昂

貴的物資及影響滅火戰鬥的物資。

2) 組織疏散要求：將參加疏散的職工或羣眾編成組，制定負責人，使整個疏散

工作有序地進行；先疏散受水、火、煙威脅最大的物資；疏散出來的物資應堆放在上風向的安全地點，不得堵塞通道，並派人看護；儘量利用各類搬運機械進行疏散；怕水的物資應用苫布進行保護。 四.電梯的控制

火災發生時，由專負責電梯及供電電源控制的有關事項。電梯進入消防狀況，電梯工作人員打開電梯消防開關，將電梯停靠於基層站並疏散轎廂內乘客，停止電梯使用直至將電梯交付公安局消防人員做消防電梯用。同時，根據火災情況，切斷有關區域的電源。

五.地下停車場起火的應急處理措施

如地下停車場起火，當班保安員或在場人員及迅速利用滅火器和消火滅火，並堵住地下室入口，不準人車進入地下停車場，同時迅速報告火災撲救和應急疏散指揮部，以便及時組織滅火和疏散。

六.火災撲滅後，公安消防指揮員或酒店滅火現場總指揮確認火災撲救結束，報警解除，現場總指揮安排警戒保護好現場，並對現場進行監測，防止死火復燃，等待相關部門對火災事故原因分析、調查。 第四部分：應急保障

後勤保障：採購部、保安部確保滅火器材裝備、食品、飲品等物資，提供強有力的後勤保障。

經費保障：財務部負責緊急物資採購的資金調撥。 技術保障：工程部保障供水、供電

信息保障：保安人員及各部的對講機正常使用，相關人員電話暢通，行政辦負責對外宣傳報道相關事務

人員保障：酒店保安員、義務消防員

交通保障：車隊抽調車輛保障火災事故時必要的運輸 醫療保障：酒店醫生及當地醫療機構。 第五部分：善後處理

(一) 、在滅火過程中使用滅火設施，應及時恢復原始狀態，用空的滅火器及時更

換。若發生火災，火場調查結束後，損壞的設備及時更換，破壞的設備、嚴格按照廢棄物管理制度執行。及時清理，使現場恢復原樣。

(二) 、對事故按照“四不放過”的原則，進行分析調查。對事故負責人按照《經

營管理制度》進行負責追究，觸犯法律的移交司法機關處理。 (三) 、在滅火過程中，對錶現優秀的先進部門和個人進行表彰和宣傳。 (四) 、在滅火過程中受到傷害的人員，按照相關規定給予補償。

(五) 、事故發生後，及時對預案進行評審，對不合理處進行修訂，使其更具操作

性。

第六部分：流程、表格

“火警”應急處理流程圖

消防報警原因調查表

旅館火災應急預案 [篇2]

為了加強消防工作，貫徹“預防為主、防消結合”的方針提高全員消防意識，增強自防自救能力，及時有效的撲救火災，最大限度地減少損失，保護國家、酒店和旅客的生命財產安全，讓全體員工碰到火災時忙而不亂，能各司其職。根據國家消防法規、結合酒店的實際情況，特制定此預案。

一、組織機構：

二、滅火原則：

（1） 先救人後救火，儘量避免人員傷亡。

（2） 首先疏散易燃易爆化學物品，以避免火勢擴大。

三、各崗位應急程序：

（1） 火災現場人員報警及滅火：

① 火災現場第一發現人發現煙火時，立即撥通酒店消防值班室電話（98000）向消防值班人員報告，並説明自己的姓名、職務、失火地點、火勢大小。

② 按響離自己最近的緊急報警器（手動報警按鈕或排煙閥手動按鈕）。

③ 用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。

（2） 監控員：

① 接到報警電話後，問明情況〈報警人姓名、職務、失火地點、火勢大小、何種物質燃燒以及是否傷人〉，同時做好記錄，並通知巡樓隊員趕到現場。

② 到報警信號（煙感報警信號、手動按鈕報警信號）後，2秒鐘內必須通知巡樓隊員或最近場點值班隊員在最短時間內到達報警現場，對火警確認並反饋；同時在消防主機上進行消音處理，記錄火警的組號和位號。

③ 如果得到的反饋是誤報或假火警，應做好復位處理。

④ 如果得到的反饋是真實火警時，應在1秒鐘內用對講機或電話通知當值主管立即趕赴現場，同時用對講機連續兩遍呼叫各持對講機崗位；並且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護，以備消防車和救護車到來時保持電能；宿舍崗隊員立即通知宿舍所有人不當班人員2分鐘內趕到指令地點。其它崗位1分鐘內必須趕到火災現場。

⑤ 時刻注意火勢情況，並把監控鏡頭調到事故區域並錄像，記錄：

1、 火警的具體部位；

2、 火警大小及嚴重性；

3、 燃燒物質的種類；

4、 傷亡損失；

5、 到位人員；

6、 處理過程等，以便事後以書面形式彙報。

⑦ 電話通知保安部主管（必須報告起火的時間、地點、火情大小、何種物質燃燒）。

⑧ 根據火勢情況，確定火災等級；如果是一級，電話通知酒店總經理，副總經理，並要求前台通知各部門經理、主管，做好客人的疏散和解釋工作。

⑨ 啟動消防廣播，使用時吐詞清楚，重複播放（尊敬的各位賓客，請不要驚慌，本酒店正處於緊急疏散狀態,請您關好門窗,利用房內防毒面具或濕毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟隨服務員從樓梯口有秩序靠牆離開）。

（3）巡樓員:

① 當接到監控員的通知後必須在2分鐘內趕到準確的火警現場。

② 趕到現場後立即查看,確認火警真假，如果是樓層應立即消音再確認,發現是誤報或假報應馬上覆位並通知監控中心,誤報或假報的原因。

③ 確認為真火警應第一時間通知監控中心,並報告火災的大小、何種物質燃燒，有無傷亡情況。

④ 火勢小時應利用周邊的滅火器材進行滅火。

⑤ 火勢較大時應採取隔離周圍物品，特別是易燃、易爆物品，並會同前來的同事一起參與滅火工作，聽從現場最高指揮者的指揮。

⑥ 事故後以書面形式把事情的詳細經過向部門主管彙報。

（4）大廳崗：

① 負責停車場和大門口秩序，做好車輛疏散指揮，保持消防車道暢通。

② 禁止無關人員進入停車場和大堂。

③ 為趕到的宿舍待命人員指引方向並報告火情。

④ 當消防車或急救車到來時，引導他們到達火災現場並簡單介紹火勢和傷亡情況。

⑤ 時刻注意電台、報社記者的出現，當發現後應進行適度制止，並彙報上級，以便做出及時必要的安排。

⑥ 阻止已疏散到樓外的客人再回到樓裏或企圖進入房間拿東西。

（5） 通道崗：

① 負責維護通道周圍車輛秩序，保持消防車道暢通。

② 嚴格控制閒雜人員入內，防止不法分子乘機破壞或混水摸魚。

③ 為疏散出來的客人指引方向，並協助房務部主管做好穩定客人情緒和安頓工作。

④ 阻止已疏散到樓外的客人再回到樓裏或企圖進入房間拿東西。

（6） 保安部不當班人員：

① 接到通知後應在2分鐘內趕到監控中心前坪穿消防戰鬥服集合，聽從管理人員安排。

② 不當班主管到場清點人數、分派任務，按大廳崗指引的方向帶領所有人員攜帶滅火器材趕赴現場進行滅火。

③ 如果是一級火災，不當班人員服從主管或最高指揮者分配，趕赴火場進行戒備，並組織其它部門人員集結，準備適當器材組織客人進行疏散。

（7） 保安部當值主管

① 當接到火警報告後，應在2分鐘內趕赴現場。

② 組織當班隊員利用滅火器材撲滅初起火災。

③ 火勢較大時，要沉着冷靜，合理安排隊員防止火勢漫延，同時要求監控中心通知房務部電話通知各部門做好人員疏散準備。

④ 如總經理不在現場，而火情嚴重急需消-防-隊救援時，指示監控中心向“119”台報警，並向隨後趕到的上級領導

報告情況和採取措施。

（8） 前台：

① 接到二級火災報警通知後，應電話通知各部門經理、主管。

② 如接到一級火災通知後，除通知各部門經理、主管外，另需通知總經理、副總經理。

③ 當接到火災通知後，值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機打出來，並將客人的登記卡收齊，並和客人身份資料一起帶到客人集合地點，以備清點客人時使用。

④ 火情發生後，如果説有客人查問，表示關切，如無領導和總經理特殊指示，值班人應委婉做好解釋。

⑤ 前台值班員必須掌握酒店領導號碼，以便隨時取得聯繫。

（9） 工程部：

① 值班人員接到報警電話後，應立即切斷失火樓層上下三層的所有電源，停止二部客用電梯並保證電梯內無人。

② 非當班人員應帶齊所配工具立即趕到酒店前坪集結，向現場指揮人員靠攏，準備酒店全範圍內的設備修復工作。

③ 派人監督機組和機組的運轉情況，確保正壓送風和排煙機工作正常，確保疏散途中安全。 ④ 確保應急電源工作正常，使應急指揮燈發光，要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查。若發現應急燈損壞應及時更換。

⑤ 樓層空調系統要關閉，停止送排風。

⑥ 逐路切斷電源，包括動力電源，只留應急供電線路。

⑦ 切斷生活供水，但要保證自來水外線管供水正常，以確保消防供水。

⑧ 通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應，但要注意鍋爐的安全。

⑨ 切斷煤氣和柴油供應並做好防火工作，確保安全。

（10） 餐飲部：

① 餐廳經理向全體人員通告火情，調節控制好大廳和包廂以免造成混亂場面。

② 指派專人組織客人以疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點集中。

③ 派人對餐廳和每個包廂進行檢查，看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅。

④ 最後切斷電源鎖門離開。

（11） 財務部：

① 出納人員要整理好錢物，把庫房和抽屜鎖好。

② 所有人員把自己管理的文件和帳目整理好，安全地保存起來。

③ 電腦房要確保電腦資料的完整。

④ 檢查辦公室、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。

⑤ 通知所有人員按順序進行疏散，關閉電源後，鎖門離開。

（12） 人力資源部：

① 鎖好所有重要文件和人事檔案。

② 關閉辦公室內所有電源開關。

（13） 營銷部：

① 鎖上所有重要的文件。

② 切斷辦公室的電源。

③ 攜帶合同檔案前往集合地點。

（14）廚房：

① 廚房接到疏散的通知後，關閉各種電器、空調、及電源開關。

② 熄滅廚房所有火種。

③ 疏散飯堂用餐員工全部離開後，隨之離開。

四、疏散方法及注意事項

（1） 疏散的唯一途徑是消防樓梯。

（2） 火災情況下，所有的電梯自動鎖在首層。切記：千萬不能乘坐電梯疏散。

（3） 一般情況下，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時，儘可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風和排煙功能，疏散時比較安全。

（4） 進入疏散樓梯後，要沿着樓梯往下走。不要因為下面的煙霧大，而試圖往上走。

（5） 如果走廊裏充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝着指示燈的方向走，千萬不能搞錯方向。

（6） 當直立行走困難時，應彎腰前進或跪在地下爬行。因為在底部保留着一部分新鮮的空氣。

（7） 其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門，要記住到一層後應該要往樓外走，不要再沿樓梯

走到地下室。

（8） 疏散到樓外後，請到酒店前坪集合，不要隨便離開。

五、疏散集合地點：酒店前坪空地。

（1） 前台人員要攜帶住房登記表，對疏散出來的客人逐一進行清點，尤其是在前台上有登記的殘疾客人，一個也不能漏掉。

（2） 保安部要加強集合點周圍的警衞工作，確保客人的財產安全，防止有人搗亂、進行破壞。

六、現場指揮者要求：

（1） 由最早趕到現場的'最高職務者擔任滅火指揮員，滅火指揮員職務由高到低排列順序為：總經理、執行總經理、保安部經理、工程部經理、值班經理各部門經理、依次類推。

（2） 總指揮者應攜帶可變的對講機，根據火勢的大小，火情性質進行分工，指揮各組進行滅火，控制火勢，疏散人員，搶救物資，做好警衞警戒等。

（3） 總指揮員如預料或確定火災不能自行撲滅，應立即指示總機值班員向火警台“119”報警。

七、酒店其他人員：

（1） 未接到撤退指令，不得離開各自崗位。

（2） 保持鎮靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。

（3） 非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。

八、滅火戰鬥後工作：

（1） 指揮員必須吩咐有關人員搞好現場警衞工作，保護好現場，防止死灰復燃及現場遭受破壞。

（2） 保安部安排消防人員或協助上級有關部門進行現場勘察，以及各項調查處理。

（3） 各部門進行人員集結，清點部門人員有無缺少。

（4） 各級領導迅速組織所屬人員撤離現場。

九、要求：

（1） 參加滅火人員要發揚“一不怕苦，二不怕死”的精神，奮不顧身的保護國家和酒店、人民的生命財產安全。

（2） 一切行動聽指揮，做到令行禁止、雷厲風行、協調一致，嚴禁發生人為的技術規範傷害和傷亡。

（3） 酒店全體員工要提高安全意識，熟悉此預案的賦予所任務和職責，打有準備之仗。

又一村酒店

2015年10月1日

旅館火災應急預案 [篇3]

為貫徹“預防為主，防消結合”的消防工作方針，預防和減少火災危害，保障賓客生命財產和國家財產的安全，根據《中華人民共和國消防法》的有規定，結合酒店實際，特制訂此預案。

一、初期火災的自救

(一)迅速報警。

員工發現火情後，必須立即向酒店消防監控中心或保安部報告（8119、6209），同時報告本部門經理。消防監控中心接到報警信號後，應做好下列工作：

1、立即通知保安部、工程部人員趕赴現場進行撲救。

2、利用快捷的通訊方式通知保安部經理、工程部經理到場，並同時報告分管總經理。

3、迅速檢查火災報警主機、非標控制盤等報警設備，根據需要啟動消防水泵及其它遠程控制設備；開啟應急疏散廣播，觀察非標控制盤上各設備運行情況，通過火災報警主機觀察火勢蔓延情況，並將情況即時上報保安部經理。

4、在酒店和部門領導趕到現場之前，行使臨時滅火指揮員的權力。

5、對各項工作做好記錄。

（二）撲滅火源。

酒店員工在報警的同時，應視情況呼喚附近同事，利用就近滅火器材將火撲滅（1、使用手提式滅火器及時滅火。2、使用室內消火栓或水喉滅火）。如電器、電源線路失火，則要先關局部電源滅火；氣體着火，先關氣閥再進行滅火。

二、初期火警失控造成火災的撲救

當火勢有失控可能時，在積極撲救的同時應採取以下措施：

向防支隊報警（外線電話：119）。

報警時要沉着冷靜，講清火場準確地點和具體位置，注意回答對方提問，把自己使用的電話號碼告訴對方，待消-防-隊確認消防車已出動後方可將電話掛斷，保安部派人在酒店主要進出通道接應防車輛。

（一）消防監控中心根據安全問經理指令利用應急疏散廣播通報火情，並指明疏散的方向和路線。

（二）根據火勢發展情況決定向該區域或全部樓層發警報

（三）設立臨時滅火指揮機構。

指揮組設在保安部消防監控中心（8119、6209）。由總經理任總指揮，分 1 四川金鑰匙飯店管理有限公司

西昌名仁大酒店 管理資料 應急預案 管總經理擔任副總指揮，吸收保安部經理、責任區域部門經理、義務消防負責人等參加。具體分工為：

1、總經理在保安部經理協助下，在消防監控中心負全面指揮。

2、分管總經理在工程部經理、保安部消防主管和責任區域部門經理的協助下，負責火災現場指揮。

3、保安部治安主管、警衞隊主管負責協助人員疏散和現場警戒疏散工作。

4、酒店義務消-防-隊分工：一分隊為滅火組；二分隊為人員物資疏散組；三分隊為器材供應組；四分隊為警戒聯絡組。

三、火災的撲救工作。

酒店義務消-防-隊隊員接到火警通知後應各自就近攜帶滅火器材和工具到指定區域集中，由滅火組負責人指定6人（身體素質好，平時訓練有素並對大樓固定消防設施熟悉的保安部人員，着防火服，佩戴空氣呼吸器，攜帶破拆、照明、通迅工具），分為一小組、二小組，每小組3人從指定的滅火通道進入現場，利用就近的消火栓或其它可行的滅火器材有效的阻止火勢蔓延擴大，一分隊滅火其餘人員做好一切滅火準備工作，隨時準備替換一、二小組人員滅火。與此同時，人員物資疏散組人員搬走火場附近的易燃易爆物資，並關閉樓層分區防火門，及時控制火勢的蔓延。自消系統動作後，指揮組根據火場實際情況通知配電房對着火區域斷電，以避免造成觸電傷人事故。三分隊器材供應組負責收集就近的滅火器材和工具保障一分隊滅火組使用。

（一）組織人員和物資疏散。

人員和物資疏散的原則：先婦女、兒童及老弱病殘，後一般人員；先易燃爆和貴重物資，後一般物資。

疏散人員。在疏散人員的過程當中，消防監控中心要不斷利用應急疏散廣播穩定賓客情緒，人員物資疏散組和就近的服務人員做好客人的引導疏散工作，維持好疏散秩序。

（二）疏散人員的基本程序。

安全疏散必須按一定的順序進行，首先疏散受到煙火威脅的人員，其基本順序是：着火層——着火層的上層——着火層的下層。

1、疏散人員的方法。

A：對於遠離火區和神志清醒者，指明疏散方向和路線即可。

B：對於距火區較近或必須穿越火區或行動不便者，需要佩戴安全疏散頭

盔和濕毛巾

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在疏散人員帶領下進行疏散。

C：對於受重傷、老弱病殘者，應採取抬、背、抱等方法護送至安全區域。

2、疏散人員的手段。

儘量利用建築內已有的固定消防設施進行安全疏散，這些設施主要有：

A：利用室內、室外樓梯進行疏散；

B：利用室內、室外的疏散輔助設施，如陽台、通廊、緩降器、救生袋、

防毒面罩等進行疏散；

D：利用其他可利用的設施進行疏散。

3、物資疏散。在撲救火災的過程中，遇到受火勢威脅的物資應設法及時疏散；物資疏散工作由人員物資疏散組具體組織指揮。

A：正確確定疏散物資的方法、疏散先後順序、疏散路線以及疏散出來物資的存放地點。

B：將疏散物資的人員編成組、隊，明確各組、隊負責人，必須保障井然有序地疏散，確保人員與物資安全。

4、選用恰當、合理、可行的疏散方法。

A：在疏散物資過程中，可採用人工背、抬、搬的方法。

B：對必須疏散的貴重物資，當疏散通道無法正常疏散時，可使用安全繩從窗口吊下或利用舉高車輛向下疏散。

5、緊急情況下疏散。

如火勢迅猛，來不及把物資一次性疏散到安全地帶時，可選將物資轉移到就近相對安全的區域內，然後再往安全地帶疏散物資，以便贏得疏散時間。

（三）設立救護所

酒店醫務人員在室外設立臨時救護所，負責向120報警，對疏散出來的傷員進行即使護理和救治，對重傷者在進行初期處理後，應立即送往醫院搶救。

（四）現場通信保障工作

1、對講機分配：總經理、執行總經理、保安部經理、工程部經理、消-防-隊現場負責人、保安部消-防-隊現場負責人、保安部消防主管各一部、一分隊滅火組三部，客房、保安部警衞隊、二、三分隊等視情配給。

2、一般情況下由酒店總機負責保證對外聯繫。如電話線路遭到毀壞，則由保安部派一人攜帶對講機到岷山飯店總機室，根據總指揮指示負責對外聯絡。

（五）消防電源保障。

1、當火勢呈蔓延擴大時，由工程部派員到發電機房、配電房、錦苑樓運行中心值守，並隨時與消防監控中心保持聯繫。

2、工程部負責保障酒店消防設施設備以及應急照明系統的電源供給。

3、根據火勢發展情況，由工程部安排人員芤斷着火區域電源。

（六）火災現場的警戒。

1、保安部治安主管、警衞主管負責配合公安、消-防-隊現場警戒，防止無關人員進入，維護好現場秩序，以保障滅火工作順利進行。

2、火災撲滅後，要立即對現場進封閉，以便事後調查火災原因。

四、消-防-隊進場後的配合

（一）通報火情。

消-防-隊到場後，保安部接應人員立即領其指揮員與酒店現場負責人見面，向其通報失火原因、位置、人員物資疏散情況、現場有無易燃易爆物品等。

（二）配合消-防-隊展開撲救工作。

1、一分隊人員穿着防火服，佩戴空氣呼吸器引領消-防-隊滅火人員，沿消防通道迅速進入火場。如樓層中部失火，還可採取由下而上和由上而下多途徑接近的辦法。到達現場後，在消-防-隊負責人的統一指揮下展開撲救。

2、組織一、二分隊骨幹成員穿着防火服，佩戴空氣呼吸器，攜帶破拆、照明通迅工具，配合消-防-隊對火災現場逐房檢查清理，做到人員全部撤離，易燃易爆和貴重物品晝疏散。

3、三分隊人員在保障現場消防器材的供給的同時，視情協助救護組工作。

4、四分隊配合公安、消-防-隊做好現場警戒和疏散物資的守護工作。

五、事故調查和媒體採訪。

1、火災撲滅後，由保安部負責保護火滅現場並配合公安消防支隊等部門展開調查。

2、新聞媒體採方報道，統一由酒店營銷部負責接待，由保安部整理新聞通稿。

本預案於二零零六年修訂完成，由保安部負責解釋。

酒店各部門根據崗位設置情況自行制訂消防預案並組織培訓演練。