電子商務項目計劃書（通用8篇）

時間過得真快，總在不經意間流逝，前方等待着我們的是新的機遇和挑戰，來為今後的學習制定一份計劃。那麼你真正懂得怎麼寫好計劃嗎？下面是小編整理的電子商務項目計劃書，歡迎閲讀與收藏。

電子商務項目計劃書 篇1

一、項目介紹

基本上每個地區都有自己的特產，我們萊州具體説沒什麼特產，只是靠海海鮮多點兒。我認為我可以創建一個我們的特產出來，打造一個品牌效益。萊州大家樂食品是每個萊州人都知道的品牌，很受青睞，因為確實很好吃，而且很有代表性。所以，我想以此來作為我的創業項目。通過電子商務這個有力工具來實現它。

二、宗旨及目標

宗旨：您的肯定是我們的動力你樂我樂大家樂。

目標：讓每個人隨時隨地都可以吃到海鮮。

三、市場調查

1、我在網上調查了大家樂食品的銷售情況，很不樂觀，在百度中，只能搜到其公司簡介，沒什麼具體內容，而且內容更新很慢，只是公司內部的一些簡單情況。其次，我在旺旺和淘寶上也搜查了其開的網店，在旺旺上，雖開了店，但沒人料理。而且，搜關鍵詞還搜不到，只有加上市名才能找到，所以基本上是沒什麼銷量的。淘寶上也是如此，總的來説，其公司在網絡銷售這一方面錢是白搭了。

2、在公司的網頁中，查到產品不負責訂製，也就是不接單，使利潤空間下降。

四、實現方式

1、與廠家進行合作，達成共識，共同創立品牌，我們為其提供電子商務技術上的支持，其公司為我們提供資金上的支持。獲得的利潤由雙方協商後決定。

2、解決計算機上網問題

3、為此項工作申請郵箱、qq、msn、虛擬空間，註冊域名。

4、改造其，在原有的基礎上更新更新，申請新浪博客，利用其連接，使其排名往前。每天在上發佈新信息，定時更新新產品的圖片及產品信息。

5、在旺旺上公司已是誠信通會員，在淘寶上也參加了消費者保障計劃。所以只需修改旺旺和淘寶上的部分店鋪，如果有必要再重開。購買裝修軟件，裝修店鋪。

6、在產品銷售初期，大力宣傳，利用電子郵件、網絡廣告、病毒營銷、交換鏈接方式進行宣傳，發展一批固定客户。

7、銷售前期與全國各大超市、商場儘可能的進行合作，廠家讓利，低價出售，視產品銷售情況逐步回升價格。同樣，在網店及上公佈其讓利信息，讓其產品比同類產品價格低，使產品在價格排名中儘可能的排在前面。

8、保證店鋪24小時有人在線。

9、到各大銀行開設賬號，開通網銀功能。

10、聯繫圓通、申通、順豐、ems為其進行快遞。在及網店上註明滿100元免郵費。

11、詳細介紹食品，在發貨時，把公司的食品説明附加到郵包裏。

12、在上開通訂單服務，滿足買家需求。

五、銷售前景

產品價格適中，攜帶方便，口味多樣，市場上類似這種包裝的同類產品比較少，網上賣的同類產品也基本上是散裝，郵寄不方便，所以市場競爭力應該不是很大。調查人羣中的絕大部分人樂於再次購買並推薦給周邊朋友。

六、項目未來

由於內陸海鮮較少，在未來幾年，我們會把市場發展到內陸，使產品遍佈內陸個大市場、超市，讓每個人都可以很方便的吃到海鮮產品。

電子商務項目計劃書 篇2

一、 組織架構搭建及崗位職責（第一步）

電子商務平台團隊成員是關係整個項目啟動推進和後續運營的關鍵，需要專人構建。

1、項目負責人：整體運營。

2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優化。

3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

4、後台程序員：實現後台的程序功能。

5、網絡推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。

6、網絡營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。

7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。

8、服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。

結合本公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。

二、 定位（第二步）

根據本公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮，需要擯棄現有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平台。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業帶來無形的資產價值！

此域名結合市調，聯動本公司全體進行公投確定。本公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優化，基本定義為產品宣傳網站。

三、平台的規劃設計（第三步）

1、常規網頁產品設計項（註冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等）

2、商品搜索引擎。 通過搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息， 方便用户購物。

3、 購物車。 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價

格等功能， 用户通過購物車， 還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品。

4、客户服務中心。 為客户提供各種操作的説明及網站的各種服務， 包括購物嚮導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款後的發貨時間等客户關心的信息。

5、訪問計數器。 訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度， 把握消費者對商場、商品及服 務的需求， 其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據。

6、訂單查詢。 用户可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面， 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息。

7、BBS。 運用留言薄方式， 記錄客户在瀏覽網站或購物之後， 對網站內容、提供的服務、產品搜索 、產品對比、 購物車 、客服中心 、產品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見。 通過留言薄， 一方面可以瞭解客户需求， 改進服務， 豐富商品種類； 另一方面通過答覆， 讓用户瞭解商場提供的服務，增加用户對網站的信任度。

8、電子郵件。 在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱， 使客户在訪問每一頁面時， 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處， 以便管理員能及時改進服務、處理問題。

9、電子郵件列表。 每當更新商品、出台新的優惠措施或舉行重大活動時， 通過電子郵件列表聯繫客户。

10、網絡支付。 由於現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現， 因此， 商場在支付方面應提供多種支付方式， 例如信用卡支付。

以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。

四、 平台軟硬件（第四步）

通常一個網站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網站運行的基本保障；

1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器；

網絡設備：路由器、交換機、防火牆；

服務器：根據本公司的發展可視情況而定，可自建、託管、租用。

2、電子商務軟件一般三大部分：

A、操作軟件系統（UINX、LINUX、Netware）

B、web服務器軟件

C、數據庫軟件（如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等）

以上設備軟件的選擇，根據項目的定位以及本公司自有的資源相結合，再進行最終確定。

五、 流程培訓（第五步）

電商平台搭建後，協調本公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平台產品展示——價格操作——市場推廣——客户關注——客户下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客户售後服務，整個環節的閉環不斷檔，確保流程順暢，確保本公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

六、 推廣運營（第六步）

1、統一本公司全體的QQ以及公眾QQ羣、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平台口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。

2、統一本公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平台推廣。

3、對高人氣的論壇、搜索引擎（百度、搜搜、谷歌等）進行關鍵字以及窗口推廣營銷。

4、藉助傳統推廣方式試點一個區進行推廣，提供某一羣體的便民服務（有償或無償）來歸集線下客户資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客户關注本公司電商和手機客户端，增加兩個系統的客户點擊量和會員註冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功後再進行其他區的複製。

電子商務項目計劃書 篇3

一、關於店鋪運營：

1、運營要點：產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對於產品質量當然是關鍵，還需要有美觀的形象出現消費者眼前，對於頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客户會員信息，儘可能多做客户回訪，建立會員關係信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。

2、營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統推廣方式，發掘潛力熱銷產品並大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優化銷售各個環節，樹立公司形象，儘量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。產品營銷設計：產品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產品購買量，在產品利潤上可以做到微利；利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來説，我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的，而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊羣效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現不同的價值。

3、培育期：包含產品選擇、產品設計和產品推廣佈局三部分。產品選擇是利用數據分析、客户反饋和市場尋訪三個方面來確定產品範圍，確定合適的產品後，產品拍照和產品描述設計然後發佈；產品推廣佈局是設計並且實施培養期產品的推廣業務，通過了熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。

4、成長期：是指產品銷量穩定並利用客户搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要的工作是鞏固產品的推廣，並衝擊淘寶人氣搜索的前十名。

5、成熟期：是指產品處於同類產品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩定產品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產品連帶，提升客單價。

6、客户維護策略：對於客户細分為了鋼絲客户和一般客户，鋼絲客户要通過QQ羣或者旺旺羣等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客户通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客户二次消費。（需要客服人員完成）

7、產品價格營銷策略：儘量不進行價格戰營銷，老客户的打折優惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低於7折 （淘金幣、雙11大促除外）

店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當的重要，應該給予消費者一個清晰明瞭的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。

二、關於參加團購網：

可才考慮參與各個團購網的合作，重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站，關於團購合作產品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網站的資料要求，與團購網站收錄人員建立關係，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分的不理想，可繼續維護關係，以備後期連續性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。

三、關於產品與庫存問題：

專供網上銷售的庫存：一般而言一間常規的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40—45個款式，（後期關於客户維護設置店鋪VIP需要50個產品才能設置）部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現貨30—50個以上，以免出現客人投訴等情況，在後期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量，以備工廠下單生產，活動前一個星期內必須有決定。衝信譽等產品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網，則應納入團購預售出數量考慮。

四、人員安排：

人員配備方面的前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定之後可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：

1、需要以良好的態度完成常規的客户信息回覆，引導客人完成訂單銷售客人收貨後不定期進行客户的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。

2、關於論壇發帖等部分需要在客服有空閒時間後完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺羣，QQ羣客服的關係維護，輔助店鋪宣傳推廣。

3、負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員後實行輪班制度。

美工：主要是負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學。活動的期間輔助每天發貨的包裹打包完成。

運營：主要是負責整體規劃、營銷、推廣、客户關係管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作收集市場和行業信息，提供有效應對方案制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標，解決客户糾紛問題。維繫活動資源以及團購網關係。安排活動的籌備工作以及策劃。

推廣：前期暫行由運營負責完成，後期人員到再行安排。

五、店鋪活動安排：

跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。

電子商務項目計劃書 篇4

一、電子商務項目組織結構和工作職責的構建(第一步)

電子商務平台團隊成員是整個項目啟動和後續運行的關鍵，需要專門建設。

1.項目負責人:整體運作

2.網站架構管理:網站的整體架構和內容優化

3.藝術設計:網站的頁面設計和頁面的人性化互動交流

4.後台程序員:實現後台程序的功能

5.互聯網廣播公司:通過互聯網、傳統媒體或其他方式推廣網站

6.網絡營銷人員:通過網絡營銷或傳統方式銷售網站服務產品

7.網站編輯/信息管理員:管理網站上每一欄的信息

8.服務器維護人員:服務器安全和網站相關功能根據公司現有的電子商務工作資源，進行合理整合。缺少工作需要人力資源來填補職位空缺。總體工作時間表將於4月中旬出台。

二、電子商務項目定位(第二步)

根據公司兩大系列產品的特點和電子商務項目的長遠發展，有必要摒棄現有的單一系列產品的電子商務，建立一個符合兩大系列產品的新的電子商務平台。電子商務域名定位的原則是簡短、易於記憶和相關，並且與企業及其產品密切相關一個成功的域名就像一個著名的品牌，一個著名的商標，它會給企業帶來無形資產的價值!

這個域名是由公民投票結合市政語氣決定的。公司現有的域名網站已經根據市場情況進行了重新優化，基本上被定義為一個產品推廣網站。

三、電子商務平台的規劃與設計(第三步)

1.一般網頁產品設計項目(註冊、登錄、會員、產品系列、產品類別展示、限時特價、團購等)。

2.商品搜索引擎。通過搜索引擎，可以方便快捷地向用户提供商品信息，方便用户購物。

3.購物車。購物車具有為顧客提供存儲購買商品信息、計算商品數量和價格等功能。用户還可以通過購物車修改商品的數量，退回部分商品或全部商品。

4.客户服務中心。向客户提供網站的各種操作和各種服務的説明，包括購物指南、服務特點、服務承諾、是否退貨或換貨、商店支持的支付方式、是否對送貨上門收取額外費用、確認收到付款後的送貨時間以及客户關心的其他信息。

5.入口計數器。訪問計數器可以統計在線訪問者對網站上各種主題的訪問頻率，掌握消費者對商場、商品和服務的需求。其數據是制定業務和營銷策略的重要參考依據。

6.訂單查詢。用户可以根據訂單編號和相應信息進入訂單狀態界面。該界面提供諸如訂單日期、是否已收到貨款、貨物是否已交付以及交付日期等信息。

7.論壇。使用留言板記錄客户對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品比較、購物車、客户服務中心、產品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱門搜索電子商務網站規劃報告等的意見。瀏覽網站或購物後。通過留言板，一方面可以瞭解顧客的需求，改善服務，豐富商品種類。另一方面，通過回覆，讓用户瞭解商店提供的服務，增加用户對網站的信任。

8.電子郵件。在網站的每一頁上提供相應管理員的電子郵件地址，以便客户在訪問每一頁時能夠以E2mail的形式向管理員反饋他們遇到的問題、意見和建議，以便管理員能夠改進服務並及時處理問題。

9.電子郵件列表。每當商品更新、推出新的優惠措施或舉辦重大活動時，都會通過電子郵件列表聯繫客户。

10.在線支付。由於現階段在線實時支付在中國還沒有完全實現，購物中心應該提供各種支付方式，如信用卡支付。

上述單品佈局設計將結合市場基調和B2C或O2O類型進行櫥窗設計，兩大系列產品將綜合考慮整體佈局。

四、電子商務平台軟硬件(第四步)

一般來説，網站的運行好壞。硬件非常重要。硬件是網站運行的基本保證。

1、電子商務硬件一般分為兩部分:網絡設備和服務器;

網絡設備:路由器、交換機、防火牆

服務器:根據公司的發展，可以自行建造、管理和租賃。

2、電子商務軟件一般由三部分組成:

操作軟件系統(UINX、LINUX、Netware)，

服務器軟件，

數據庫軟件(如DB2、甲骨文、微軟、微軟、微軟、微軟等)。))

上述設備軟件的選擇應根據項目定位和公司自身資源最終確定。

五、電子商務項目過程培訓(第五步)

電子商務平台建立後，公司包括工廠經理在內的兩大系列產品經理將協調開展多部門電子商務操作流程對接培訓，確保電子商務從電子商務平台產品展示價格操作市場推廣，客户關注客户訂單到兩大產品庫存管理，協調財務結算產品交付客户售後服務，全流程閉環連續歸檔，確保公司所有人員對電子商務操作流程的順暢和熟悉

六.電子商務的推廣和運作(第六步)

1.統一公司的所有QQ和公共軟件的電子商務平台，如公共QQ羣、個人微信和公共微信、微博和電子郵件等，進行自媒體推廣和營銷

2.統一推廣公司的兩大系列產品包裝和外部廣告電子商務平台

3.在熱門論壇和搜索引擎(百度、搜狐、谷歌等)上進行關鍵詞和窗口推廣和營銷。)

4.以傳統推廣方式在一個地區進行試點推廣，為某個羣體提供便利服務(有償或無償)，將線下客户資源收集到網上，通過便利服務和商品活動吸引客户關注公司的電子商務和手機客户，增加兩個系統的客户點擊率和會員註冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功後在其他地區推廣。

電子商務項目計劃書 篇5

一、概述：

隨着市場競爭激烈化程度的不斷升級，企業營銷已日益成為決定企業生存

和發展的主要環節。傳統商業和互聯網技術相結合而產生的電子貿易，打破了時間、地域的制約，為傳統商業提供了更加廣闊的市場舞台。

本項目即是着眼於市場未來發展趨勢，以互聯網為基礎，以商務網站為服務平台，以企業客户為服務對象，以電子商務形式進行的區域性企業間商業活動的優質項目。

二、商業模式：

以傳統商貿為基礎，用互聯網技術提供實時信息服務並實現B2B在線交易。

通過提供信息服務、交易服務平台及銷售代理取得收益。

三、核心技術：

本網站的核心技術為項目持有人研發的互動式在線交易系統,該交易系統有以下特點：

1. 購銷雙方可直接在網上進行洽談, 交易。

2. 將傳統商貿中供方單向銷售轉為供求雙方互動式交易。

3. 採用與實時價格同步的動態報價系統, 可使客户在第一時間得到最新價格信息。

4. 採用自動比價系統, 為客户購銷決策提供準確的市場依據

5. 採用自動議價和互動式議價相結合的議價系統, 使客户以最優價格購買所需產品

6. 採取全程跟蹤服務, 使客户隨時掌握交易進程

7. 可受理任何貨款支付方式

8. 對無上網條件的企業, 可採用傳真, 電話等形式獲取信息，完成電子商務與傳統商貿的互補性交易。

9、在線交易首期開通現貨交易,以後將陸續開通期貨、易貨交易及調劑串換等多類型交易形式。

四、服務內容：

1、 企業信息服務

2、 商品信息服務

3、 商品交易服務

4、 商品銷售代理

5、 物流服務

五、項目特點：

1、 為省級區域性電子貿易服務；

2、 以商貿為基礎，以互聯網技術為手段，以信息服務為市場切入點；

3、 信息服務為全行業要素；商品交易代理服務以適合網絡銷售的規範化品種及名優特新商品為主；

4、 子系統模塊除按行業分類外，還新增羣體分類模塊，使之更加適應客户需求。

5、 以信息全面、價格低廉為經營特徵。

六、市場與競爭：

項目實施地西安是我國西部大開發的前沿，擁有很多商機，但目前尚無一個全面展示各行業信息和提供交易服務的平台，買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機會，因此，現在介入西部電子商務的時機和市場均已成熟；

目前國內已有的電子商務網站均為全國性，且沒有傳統商貿做支撐，僅限於信息服務階段，我們的項目將是區域性的，並有實際的商貿做支撐，相信會因其更貼進商貿特點而成功。

七、我們的優勢：

（一）地域優勢

我們所在地西安是全國各類商品銷往西北五省及周邊各省的唯一展示窗口和商品集散地，又是高科技基地，擁有良好的電子商務實施基礎；

（二）技術優勢

我們擁有自行開發的、處於世界領先地位和國內獨有的個性化電子商務系統，能夠適應各行業對電子商務發展的各種需求；採用的大型商用數據庫、B/S結構和動態網頁生成技術將使網絡運營和維護更為方便簡潔；本項目的運作模式設計力圖在符合傳統商貿運作的基礎上進行流程的合理創新，通過本項目的在線交易系統，徹底解決傳統交易方法中難以解決的信息傳送不及時、交易過程繁瑣複雜、相互無法建立信任等諸多弊端，可極大地節省成本和降低經營風險。

（三）延伸優勢

本項目採用組件式交易模板，交易品種可無限擴展到各行業的各類產品，交

易形式可由現貨擴充到期貨、易貨等各種方式。使本行業的發展具有無限延展性。

八、項目負責人介紹

由於電子商務是一種集信息流、物流、資金流為一體的新型商業模式，因此需要高素質的複合型領導人才對所有資源進行整合以達到最佳配置。本項目負責人在省級商貿行業從事經營管理十餘年，積累了豐富的流通管理經驗，在省級公司主持業務工作期間，正逢市場由計劃經濟向市場經濟過渡，在國有企業普遍出現虧損、經營十分困難的情況下，憑藉敏鋭的市場洞察力和靈活的經營策略，以其準確的市場預測、靈活的經營策略，使公司取得全國副食品行業人均效益排名第一、省級商業系統業績第一、省直屬公司業績第一的優異成績； 2000年開始對傳統商務借力互聯網技術進行潛心研究，形成了自己獨特的電子商務經營理念，並以良好的綜合素質和出色的表述能力贏得高新開發區互聯網企業孵化器投入的種子基金，建立了國內第一個具有互動功能及實時動態信息數據庫的電子商務網站，被中國糖業協會譽為國內最為經典的商貿網站。豐富的'商貿經驗和對電子商務的深刻理解，使之完全具備了電子商務對管理人員的素質要求。

九、發展計劃

（一） 目標市場：

以西安為信息及商品集散地，幅射西北五省及周邊地區；

（二）發展目標：

企業獲取信息必進站點、企業交易首選站點。

電子商務項目計劃書 篇6

一、創業背景及創業項目

背景：當今大學校園內，外出旅遊已經成為大學生的一種時尚，同時，隨着國家對法定節假日的從新規劃，外出遊玩成為大學生生活的一部分。但是，完全能結合大學生自身特點和消費水平的旅遊產業卻很少，一種專門面向在校大學生的個性化旅遊服務成為了一支旅遊業實物“潛力股”。

項目：創辦學悠旅遊服務公司，通過學悠網為大學生提供自助旅遊服務，以及中介代理服務。我們宗旨是服務專業化、服務特色、服務多樣化。誠待合作伙伴，尊重同業者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客户。

二、公司

1、公司經營宗旨及目標

①宗旨：服務專業化、服務特色化、服務多樣化。創造個性化旅遊服務。

②目標：將公司發展成為大學生旅遊服務的主導企業，將公司品牌發展成為市場著名品牌，並走向整個全國市場。

2、公司簡介

①公司名稱：學悠旅遊服務公司

②業務範圍：

通過學悠網為大學生提供個性、舒適的自助旅遊服務（網上預訂），包括旅行“聯誼”、單車行、旅行紀念冊等特色服務，代售景點門票，遠途旅行中介，銷售旅遊特產、風情飾品、旅行裝備等旅遊相關品，並提供旅遊小貼士和景點介紹等服務。

③組織機構：

財務部：

A、反映和監督公司的資金運用，分析、核算公司財務狀況和財務成果，提高資金的使用效

益，不斷改善經濟管理。

B、負責公司工資、各項獎金的計提及發放工作。

客户部：

A、負責接待客户，銷售旅遊服務。

B、計劃旅遊方案，推廣“個性化”旅遊。

C、記錄客户數據，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的遊客提供最新旅遊方案。

策劃部：

A、公司各種活動策劃和參與實施。

B、公司對內對外各種合同、協議的起草。

C、通過各種渠道收集與公司有關的信息資料，並整理。

D、網站的管理，維護，更新。

銷售部：

A、通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅遊方案，擴大公司影響力。

B、銷售團體旅遊服務。

業務部：

A、負責聯繫交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，並在每次出遊時隨團伴遊。

B、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。

C、培訓公司新進入員工。

D、與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。

3、運營方式

4、公司管理

①管理思想

優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將採取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得公司的整體發展，實現1+1>2的效果。

②管理決策

管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業知識，將為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資後，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，並擔任重要職務。

③團隊概述

學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知慾和進取心。

人際關係：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。

職業素質：信守承諾；注重規範；遵循公司宗旨理念。

三、市場

1、市場介紹

報告顯示，截至20xx年6月底，中國網民人數達2.53億，首次大幅超過美國躍居世界第一位，隨着以大學生為主的校園網民的成長，高校上網率已達95%以上。

近年來，旅遊消費逐漸成為大學生消費的熱點，同時在大學生旅遊細分市場上目前還缺少專業的旅遊公司。20xx年3月份開始，在電子商務熱潮下，旅遊網站作為模式清晰的icp，其發展前景一度被廣泛關注，旅遊網站以其不涉及配送和支付問題以電子商務為主要形式，一時成為投資熱點。

2、市場競爭

國內旅遊市場空間很大，在短短七八年時間內，就有300個是專門的旅遊網站。在國內我們將主要或潛在競爭對手分為三類：

第一類：依託傳統的旅遊企業而建立的建立起來的旅遊分銷商，如遨遊網、芒果網等；第二類：新興的旅遊信息搜索公司，如去哪兒，萬里旅行搜索網等；

第三類：其他旅遊產品超市公司，如旅之窗、行遊天下網。

競爭者分析：

①第一類的傳統旅遊分銷商在傳統業務人才、供應商關係等方面具備一定的優勢，但其在資金、品牌、服務網絡方面的劣勢也同樣明顯，在向在線業務的轉變過程困難比較大。

②第二類網站的前途似乎跟其本土化過程相聯繫，這類搜索引擎的商業模式在中國的開展似乎是困難重重。

③第三類和旅遊搜索引擎本身不參與實質性的旅遊產品的交易，避免了在服務網絡和產品體系方面的巨大投資，但這對他們同樣是個劣勢：對服務流程和客户服務沒有任何控制力，其服務商如果無法保證服務質量或者及時處理客户投訴會給這類搜索引擎帶來聲譽和品牌上的不良影響。

3、目標市場

業務內容的受眾只要是大學生（年輕人），但從長遠來看，服務受眾基數不斷增加，年齡在30歲以下的網民都是我們可能的訪問者。如果網站能順利起步的話，開站半年內，通過學悠旅行社服務項目在寧波各高校的宣傳，同時加以一定的推廣免費優惠，總訪問人數可過數十萬，一年後可達百萬。同時中介服務業務也會隨假期的到來進入正式起步發展階段，網站瀏覽人數的增長與使用學悠旅行社服務後的二次宣傳將不斷推廣我們的旅行社。在網站瀏覽量的穩定情況下，廣告收入也會不斷上升。

4、開發大學生旅遊市場的可行性

①大學生旅遊動機強烈

大學生作為較高學歷者，他們的知識及各方面的素養都較高，易接受新事物，旅遊動機十分強烈。據調查顯示，被調查者中80.8%的人對旅遊興趣濃烈，14.2%的人回答可有可無，只有5%的人表示反對，可見旅遊已是大學生最為喜愛的休閒方式之一。

②大學生閒暇時間較多

我國大學生除了有法定的節假日外，還有傳統的寒暑假，大約有172天假期，約佔全年的47%。因此，大學生有非常充裕的時間旅遊，並且在旅遊時間的選擇上有很大的自由度。

③大學生旅遊可支配收入日益增多，以往由於大學生的旅遊消費水平較低，旅遊企業可獲經濟效益較低，造成大學生旅遊市場不受重視。現今，大學生經濟狀況得到了很大改善，大學生已經初具出遊的經濟條件。據新華網報道，旅遊消費已是大學生消費的熱點，如武漢大學生一年的旅遊費用最高達到1000元以上，最低的也在100元左右。

四、產品與服務

1、產品與服務規劃

主要提供大學生團體旅遊服務包括組織班級春秋遊，學生組織出遊，好友自助出遊以及

校園旅遊中介代理服務。同時依據當前大學生出遊需求，我們還提供自助遊裝備租賃，單車騎行活動，聯誼旅遊活動，交友旅遊活動等特色服務，為了方便客户及讓客户在旅遊之後留下美好回憶，推出了土特產、風情飾品銷售和訂購，旅行紀念冊等活動。

①團體旅遊

面向寧波大學生主推的短途經典路線旅行，提供散客組團和集體包遊業務。當其他省市

的大學生想到寧波遊玩，我們可以設計一系列的遊玩路線，或者如果人數眾多（在10人以上），我們提供遊客自主選擇遊玩景點，我們按照遊客所選景點進行行程的安排。團體旅遊非常符合大學生出遊的特點與需求，同時又可以將分散的大學生旅遊配套資源有秩序和組織的結合起來，形成一個立足寧波的地域性旅遊服務體系，為日益增多的高校旅行學子提供專業且具特色的服務。

②中介代理

為開拓高校遊的公司提供集中的網絡平台和校園宣傳組織服務，便於各個學生團體或個

人的旅行、郊遊活動的訂票，同時，提高了安全性，以防學生因信息不完全而上當受騙。如景點門票代理，旅遊中介（與專業旅行社合作提供本公司未開發旅遊線路和長途旅行）等。

③特色服務

A、自助遊裝備

為自助遊愛好者提供帳篷，户外炊具，對講機等專業户外裝備。

B、單車行

組織單車騎遊活動，感受行與游完美結合，為大學生提供最親切自然的旅行體驗

C、交友旅遊

以報名的形式，把各高校想交友的大學生集中起來，每月推行一次交友旅遊。

將人數較少或男女人員不協調的兩個團體，在雙方有意願的情況下，提供聯誼旅遊服務。

D、旅行紀念冊（紀念冊銷售）

以旅遊景點為背景對照片進行專業處理的結合旅遊主題打造專屬旅行紀念冊，為您記錄歡樂時光。

E、土產、風情飾品的銷售和訂購

客户可以在預訂遊時，事先説明需要本項目，也可以在旅行結束時向本公司購買（本公司代銷各類土產和風情飾品）。

④網絡服務

登陸公司網站可以免費獲取旅遊信息，包括景點介紹，路線推建，近期旅遊活動以及旅遊論壇服務，同時接受在線旅遊諮詢和旅遊在線預定。

⑤旅遊產品

出售旅遊裝備，遊玩紀念冊，熱門景點門票，旅遊特產、飾品等。

2、服務細則

①在遊客抵達目的地後，遊客自行旅遊，旅遊公司不組織遊客參觀任何一個旅遊景點。

②在旅遊目的地發生的一切門票、購物、飲食均與旅遊公司無關（如遊客要求旅遊公司負責的話則在合同和價格上體現），賦予遊客最大限度的自由權限，自行決定遊覽時間、順序。

③雖然目前社會信息化、透明化程度提高，但是關於旅遊細節的問題，旅客掌握信息肯定不如具有專業知識的旅遊公司豐富。所以，公司在出團前會給旅客詳細而豐富的旅遊目的地信息和資料，（包括：地圖、旅遊景點介紹、小吃索引、購物指導、主要公交線路、急救電話、重要市政設施地點等等）。遊客在旅遊過程中有任何的疑問都可以聯繫當地的公司分部市場部求助或投訴。

五、網站建設

1、網站設計與規劃：

①網站名稱：學悠網

②主題定位：服務類網站，以自助旅遊服務和旅行中介，並對旅遊相關產品銷售，對公司進行適當的宣傳介紹，突出公司的特設理念。

③域名選用：

中文實名：學悠網英文域名：

④整體風格與欄目規劃：簡潔大方的界面，體現網站的便捷性，同時迎合現代大學的品味。欄目主要有：網站首頁、團隊介紹、聯繫方式、城市和景點介紹、旅遊路線、網上預定、尋找遊伴、網友遊記、行遊指南針等。

2、技術

①訂票系統：為客户提供網上訂票及其相關服務。

信息查詢，線路預訂，更改預訂，取消預訂，旅行社管理和維護

②旅遊線路系統：為客户提供迅捷，方便，可靠的在線旅遊信息服務。

③搜索系統：讓客户能夠方便、快速的找到所需的服務。

④留言系統：客户可以發表自己的遊後感和對本網站的寶貴建議。

3、訪問者得益

通過訪問本網站，瀏覽者可以看到豐富的旅遊資料及專門為大學生設置的旅遊導向，可聯繫到各種旅遊幫助機構，如到達旅行目的地的途徑、花費、時間、落腳點及到達目的地後的行程安排等等，從高校到高校，既可享受異地旅行的樂趣，又在服務方面得到相對可靠的保證，既有朋友式的照顧，又以較實惠的價錢完成旅程。

六、營銷思路

大學生旅遊市場潛力巨大，又具有自身的特徵，旅遊企業應根據其特徵，結合現有和潛在的旅遊基礎設施，對大學生旅遊市場進行合理的開發。

1、特色個性的項目

針對大學生不同的需求，設計多種可選擇的旅遊方式，如修學旅遊，體育旅遊，休閒旅遊，生態旅遊等，也可將它們進行組合。

①修學旅遊

許多大學生把閒暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出遊常常帶着一定的學習目的，如廣西的大學生到陽朔西街旅遊，其目的之一就是練習英語口語。旅遊企業可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅遊，如英語學習的夏令營、革命根據地的考察遊、少數民族地區的文化採風遊等等。

②體育旅遊

大學生精力充沛，活潑好動，多數酷愛體育運動，可根據這一特點開展具有健身和娛樂性的旅遊活動，如滑雪、游泳、衝浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅遊的賣點。

③生態旅遊

新時代的大學生環保意識很強，許多高校還成立了環保社團。針對大學生崇尚自然、保護環境的心態，設計生態旅遊產品，一定會得到大學生的青睞。

④休閒旅遊

純粹為了放鬆心情及遊玩的旅行。

2、推廣

①平面廣告：在學校發行的報刊雜誌上刊登我們的廣告，這樣更具有針對性。如《常青藤》，

《新生導航》，以及社團發行的期刊。在食堂、娛樂場所等地進行促銷，利用大學生旅遊市場集中的特點，來取得良好的宣傳效果。

②利用手機通訊設備：點對點短信羣發，根據號碼段的不同，來得知不同的年級的學生信息。來有針對性的對不同的羣體羣發旅遊信息。

③網絡促銷：利用大學生偏好網絡，追求新奇的特點，在不同時段結合各地推出的旅遊項目在網站上推出以時尚旅遊、户外運動等為主題的網絡動態營銷活動，以吸引廣大學生的積極參與。在各大高校的論壇，BBS上租用廣告位置，長期投放廣告。如有條件可以開設旅遊專版。

④培養學生直銷點：在不同的社團，班級，學生會等集體組織尋找代理，這樣就能夠掌握他們的出行計劃，以便能夠接下更多的旅遊項目。

⑤媒體促銷：通過電視，廣播等進行網站和公司業務的宣傳。

⑥logo營銷：一個清新活潑的公司logo，吸引客户目光，加深顧客對於網站的關注度。

3、品牌建設

以最優的服務和最優惠的價格，樹立學悠的品牌。提供多種旅行方案，滿足不同客户羣體的需求，給以客户人性化的服務。

4、客户關係建立

對於接受過公司服務的客户，我們將留底備案，並將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客户保持經常的聯繫。將我們公司的詳細聯繫方式製作成名片，分發給顧客，安排客户服務人員專門進行客户維繫工作。

七、資金需求及籌措方法

1、財務報告

投資預算：30~50萬

投資方式：分期投資

資金來源：風險投資

2、財務分析：

①設備購買

電腦10台4萬元

服務器一台10萬元

電腦桌椅1萬元

②辦公樓租用5萬一年

③團隊註冊5萬

④人員招聘

網站開發技術人員2名2000~3000元/月

推廣策劃1名3000元/月

網頁廣告設計師2名2000元/月

策劃經理1名4000~5000元/月

財務1名

網絡公關1名

業務3名2000元/月2000元/月底薪1000+提成

初期投資預算：辦公樓租用，團隊註冊以及設備購買共需4+10+1+5+5=25萬

工資預算：2000x2+3000x1+2000x2+4000x1+2000x1+2000x1=19000元/月

投資者可以進行分期投資，前期啟動資金不少於30萬。後期用於擴充設備和人員的費用、以及宣傳產品的費用。可以根據實際情況進行協商投入。

投資回報方式：以股權方式，固定回報方式。

投資回報期限：以1年為單位進行結算（注：回報方式及回報期限可以共同商定）盈利目標：到20xx年初實現贏利。

八、風險分析

1、外部風險

①國家對旅遊行業的政策法規的影響。

②集團市場購買決策過程複雜，產品對推銷技巧要求比較高。

③潛在競爭者的加入。

④市場變化轉折快，容易被更加新興的旅遊方式所取代。

⑤因第三方或不可抗力引發的安全問題。

2、內部風險

①因為對新的旅遊方式不瞭解造成消費者選擇的不確定、模糊與困難。

②競爭對手改變策略，應付策略的不確定性。

③公司內部運轉機制的建立，健全。

3、應對策略

①熟悉該行業的法律、法規，健全公司合同，分清責任。

②完善公司代理模塊和分部模塊，建立廣大全面的市場網絡，豐富旅遊線路。

③建立及時有效的信息反饋渠道，隨時瞭解市場動態。

④秉承“創新”理念，開發新鮮旅遊方案，始終保持在思想創意上領先行業水平。

電子商務項目計劃書 篇7

一、公司介紹

1、公司經營宗旨及目標

宗旨：服務專業化、服務規範化、服務多樣化。創造完美電腦租賃服務。

目標：將公司發展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導企業，將公司品牌發展成為市場著名品牌，並走向整個福建市場。

2、公司簡介

公司名稱：xxxxx計算機租賃有限公司

業務範圍：出租計算機、網絡產品、辦公設備、顯示器、投影設備。提供計算機和相關設備的租賃，同時提供相應的技術支持服務，收取租金和押金。租賃產品：IBM、 HP、Del、 Philips、Viewsonic、 Acer、 Toshiba、 Nec、 Sony、Canon、Lenovo等。

3、公司管理

二、公司團隊

1、管理思想

優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將採取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得公司的整體發展，實現1+1>2的效果。

2、管理隊伍

投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，並歡迎一切有志於謀求本公司發展的人才加入本公司。

3、管理決策

管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業知識，將為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資後，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，並擔任重要職務。

4、團隊概述

學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知慾和進取心。

人際關係：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。

職業素質：信守承諾；注重規範；遵循公司宗旨理念。

三、場地與設施

租用商品房做為辦公地點，根據交通情況選擇倉庫地點。（根據具體情況另行考慮，本計劃暫時不考慮）

四、市場及競爭分析

1、市場介紹

如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來説，租台電腦要比買新的划算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。

2、市場機會及環境

據瞭解，許多高校高年級的學生因迫於畢業設計的壓力，加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經濟條件不太好的學生。廈大軟件學院學生小黃在接受我們的市場調查時説，由於所學專業需要，他和同學們很想租台電腦來學習，而廈門及周邊地區的電腦租賃業務始終“露不了臉”。他説：“大三買新電腦顯然划不來，而且經濟條件也不允許。二手電腦的配置太差，達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會受到不少大學生的歡迎。”在廈門各大高校內的校園網BBS上，就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難，不少學生向自己的同學和校園周邊的網吧租電腦。

3、市場競爭分析

我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發現，的確沒有開展電腦租賃業務的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務項目上有租賃電腦一項，但都表示沒開展過租賃電腦的業務；所有電腦專賣店的回答很乾脆：電腦不出租，也不打算開展這項業務。不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優勢的二手電腦，再加上分期付款購電腦等促銷形式，在推動家用電腦普及的同時也搶佔了租賃業的市場。就目前市場行情來看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費用差不多；再加上押金很高，有的甚至達到原價的90%，所以相比之下消費者就覺得不划算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學生和急於應付各種計算機考試的人，而租賃時間也僅限於幾個月，所以就目前情況來看，每年的租賃高峯期並不能推動市場擴張。

雖然目前租賃市場蕭條，但也露出了一線曙光，IBM和聯想已於近日推出了規模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實際上是一個需求很大的市場，展示會、培訓、學習等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業務始終熱不起來，主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。經過分析，我們公司應該能加速電腦租賃市場啟動。

五、目標市場

立足廈門島，輻射廈漳泉地區。各單位企業或個人展示、展覽、會議、培訓；員工新聘或臨時錄用；系統測試、軟件測試、項目開發。企業辦公（財務考慮）；移動辦公；個人應用：娛樂、學習等構成了我們的目標市場。

六、顧客的購買準則

顧客網上預訂，網下現場看貨決定是否租用。採用自願原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協議書。

七、產品與服務

（一）服務細則

提供高質量的設備，針對不同租賃需求和應用環境，提供靈活多樣的技術服務。（以下基本服務區域指廈門島內）

服務內容分四類：基本服務；增值服務；快速保障服務；協議服務。

基本服務：不提供免費送取貨服務。

1、提供免費電話技術支持。

2、不提供免費上門服務。

3、客户將設備送到公司技術部，免費維修和維護，租賃協議指定的收費項目除外。

增值服務：10公里以內免費送取；10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區域以外，酌情收取服務費。

1、基本區域內上門硬件維修，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務費。

2、基本區域內上門系統軟件修復（WINDOWS，OFFICE系列，網絡聯通）。

3、基本區域內24小時之內上門解決。

如果租賃協議上對服務內容另有約定，以協議為準。

快速保障服務：基本區域內免費送取，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務費。

1、基本區域內免費上門硬件維修，否則酌情收取運輸和服務費。

2、基本區域內上門系統軟件修復（WINDOWS，OFFICE系列，網絡聯通。

3、租期1—6天，4小時之內上門解決（基本區域內），其他區域另行協商。

4、租期7天以上，12小時之內上門解決基本區域內，中午12點以後叫修，次日上午12點以前上門解決，其他區域另行協商。

如果租賃協議上對服務內容另有約定，以協議為準。

協議服務：在租賃協議中具體約定服務內容和提供服務的方式，以滿足特殊應用環境。

八、產品及服務規劃

出租計算機以及相關設備，並提供全面的技術支持，服務於企業的各種商務活動。

短期租賃：適用於參加或者舉辦會議，展覽，產品發佈，培訓人員，系統測試等短時間租用設備；租用時間短，從幾小時到20多天。

長期租賃：適用於企業辦公，工程項目實施，軟件系統開發，臨時錄用工作人員等企業商務需求以及個人學習和娛樂之需求。

九、服務與支持及收費

送取服務：基本區域內送取貨收取單程相當於出租車費用，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務費。

技術服務：

1、基本區域內上門硬件維修，50—100元/次/（1—2台），如果超出基本區域以外，100—200/次/（1—2台）。

2、基本區域內，常規系統軟件修復（WINDOWS，OFFICE系列，網絡聯通），100元/次/台，其他區域內，150—200/元/次/台。

3、解決問題時間在24小時之內，否則服務費酌情增加。如果租賃協議上對服務內容另有約定，以協議為準。

十、租賃合同協議的訂立

1、單位或公司只須出示營業執照複印件及負責人身份證複印件，可享受免押金，只須撥打我們的電話預約，我公司按指定時間送貨上門，並雙方簽訂合同。

2、個人只須出示廈門户籍擔保人身份證複印件及本人身份證複印件也可享受免押金，只須提前撥打電話預約，公司按指定時間送貨上門，並雙方簽訂合同。

3、學生只須出示三份學生證複印件就可享受免押金。

4、無廈門人擔保的個人，須交正常押金，但可享受租金的8折優惠。

十一、網站建設

1、網站設計與規劃：

①網站名稱：廈門xxx電腦租賃網

②主題定位：屬於計算機類網站，集中精力介紹產品配置及價目，為顧客提供多種合適的租賃方案，對公司進行適當的宣傳介紹，突出公司的服務理念。

③域名選用：

中文實名：新思索

英文域名：http：//xxx

域名的選擇為“xxx電腦”的英文簡寫

④整體風格與欄目規劃：藍面，體現企業的誠信風格；欄目主要有：公司首頁、租賃目的、業務簡介、租賃報價、服務細則、方案推薦、網上預定、聯繫方式等。

⑤網站佈局：（部分截圖）

五、營銷方案

1、租賃產品類別

台式機：聯想，Acer，Dell等

筆記本電腦：聯想，Acer，Dell，IBM等

PC服務器，工作站

辦公設備：打印機，傳真機，複印機

顯示設備：CRT、液晶、等離子顯示器，投影

網絡設備

2、品牌建設

以最優的服務和最優惠的價格，樹立新思索的品牌。提供多種配機方案，滿足不同使用者的需求，達到物盡其用，花最少的錢租最適用的電腦及其相關設備。

3、客户關係建立

對使用過我們公司租賃服務的客户，我們將留底備案，並將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客户保持經常的聯繫。將我們公司的詳細聯繫方式製作成名片，分發給顧客，安排客户服務人員專門進行客户維繫工作。

十二、資金需求及籌措方法

公司預計需要100萬元公司運營啟動資金，主要用於設備購置、員工招聘培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來的五年內，累計實現銷售收入500萬元，累計實現銷售利潤300萬元（按行業平均銷售利潤率60%計算）。投資人投入公司的資金，有望在兩到三年內全部回收。

電子商務項目計劃書 篇8

一、創業概念：

餐飲店 民以食為天，足見食之重要。 本創業是關於在大學附近開設一家綠色餐飲店的方案。其主要業務是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外賣、生日聚餐等，目標市場是在校大學生。本餐飲店首先採取個體户的經營方式。但是有自己的品牌商標，價值理念。在資金等條件成熟後將會組建公司並實行連鎖經營方式。總體戰略目標是：“立足本地，樹立品牌，步步為營，擴大規模，走向全國”。

餐飲業的火鍋和中餐發展幾乎達到飽和。所以我們在投資時，從幾方面的考慮和調查分析得出，，換回大的效益，再以回籠的資金擴大市場，發展經濟。

快餐自主經濟的市場有很廣的發展領域，消費者也是很單純的消費，相對外部市場競爭要小，個體經營單純，以小投資為主，服務於年輕上班一族和在校大學生，學生和上班一族就是本店的顧客，應該怎樣服務於顧客，首先，要吸引學生和年輕上班一族的注意目光。

讓他們能在最短的時間來光顧本店，所運用的營銷方法是多種途徑的；其次，是怎樣讓第一次光顧的顧客變為潛在的顧客、常客、種子顧客，所運用的營銷方法也是多種多樣的在成都有很多以這形式開店的成功的案例。比如金漢斯。巴西燒烤。咖喱咖喱快餐。都是成功案例。最重要的是新都沒有一家是這種形似店，競爭就等於無。

二、競爭對手分析

在學校周圍現在已有多家餐館，他們大多是周圍居民利用所處的地理位置在自家開的小餐館，其環境、衞生條件、管理方式等都不盡人意。年輕人對飲食永遠不會滿足,不僅是隻為吃而吃，其非常需要環境優雅、衞生條件達標、有文化底藴的綠色餐館，以彰顯自己的個性。安順學院附近像樣的餐館基本沒有 ，所以這樣的餐館還是有相當的市場。到很遠的地方買我們本身就是大學生，置身於這個環境更有優勢。我們可以更瞭解大學生需要什麼，更好的迎合大學生的口味。餐飲店的成本不多，對於我們大學生具有一定的可行性和可操作性。

三、市場及顧客選擇

隨着經濟穩定快速增長，城鄉居民收入水平明顯提高，餐飲市場表現出旺盛的發展勢頭。目前我國的餐飲市場中，正餐以中式正餐為主，西式正餐逐漸興起，但目前規模尚小；快餐以西式快餐為主，肯德基、麥當勞、必勝客等，是市場中的主力，中式快餐已經蓬勃發展，但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。中式餐飲發展顯然稍遜一籌，如何去佔領那部分市場，是我們需要解決的問題。 隨着人們對自身健康及食品安全關注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長期食用導致肥胖等問題曝光後。飲食安全成為一個熱門話題？如何給消費者一個放心安全的飲食，成為餐飲業今後發展的主題。可以預見運用環保、健康、安全理念，倡導綠色消費將是今後餐飲業的發展趨勢。綠色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步，是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內，我國餐飲業經營模式將多元化發展，國際化進程將加快，而且綠色餐飲必將成為時尚，這無疑給投資綠色餐飲業帶來了契機。

本店主體顧客是學生，畢竟年輕人都比較喜歡環境優雅、有創意的地方。市場主要面對的是安順學院的學生和老師，及過往人員。

四、店名

本店裏菜品種類繁多，品種齊全。顧客可以更大程度地選擇適合自己的口味，滿足他們追求時尚的需要。如果顧客有時間感興趣，本店還可以提供相應的餐具及蔬菜，讓顧客自己選擇做與不做。

五、 店面選址：安順學院附近

因為學校附近沒有像樣的餐飲店，而學校內學生對綠色飲食需求量較大，這裏會是一個很大的市場。具有很強的操作性和實用性。

六、經營理念及目標

1、為了讓顧客吃上放心、綠色的食品，本店設計了一條標語：花最合適的錢買一份健康。

2、堅持誠信為本，顧客權益至上的理念。

3、靠薄利多銷，走經營流水，留意客户的反饋信息。憑藉優良的品質和滿意的服務，贏得顧客的認可，努力實現本店與顧客雙贏的局面。

4、最終目標：尋求加盟，連鎖經營 ，擴大規模和影響力。

七、組織機構

由兩名人員專門負責採購貨物及外賣，兩名人員負責主廚，還有兩名人員負責店裏的清潔和裝飾。七、組織機構

由兩名人員專門負責採購貨物及外賣，兩名人員負責主廚，還有兩名人員負責店裏的清潔和裝飾。

八、產品和服務

本店將有不同種類特色菜品推出：臘八蒜炒藕片、蜜汁滋補雙色、脆皮時蔬、山藥富貴蝦、鮮味香鍋仔茄、串燒賽肥牛、魚籽粉絲蒸絲瓜、雜糧鍋巴肉、太極蒸木耳、青蔬獅子頭、咖啡烤肉、瓜粒茶樹菇等。本店還將提供生日特色餐。

緊跟潮流，適時推出新產品。

九、收入來源

1、所銷售菜品獲得的利潤和服務性收費。

2、代理業務獲得的收入，可以拉贊助，在廣告宣傳單上印發其他行業廣告，在學校合適場地發放。

十、資金需求、籌措方法及投資回報

因為本店經營貨品佔地不大，起步初期可以先根據市場需求作一份需求分析，根據此分析再逐步擴大購買規模，預計需要大約20000（待算）元啟動資金，主要用於購買原材料、租借場地、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者學校的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。預計在未來的一年內收回成本 (平均銷售利潤率20%計算 ) 。

十一、定價策略和經營策略

1、菜品將分為上中下三種不同的檔次。不同的價格。這樣就可以滿足不同消費能力的顧客。

2、會員卡制：消費滿一定金額，可得到一張會員卡。方便以後購買獲得優惠。

3、積分制：消費一元得一分，滿足一定積分可兑換相應的商品。

5 、利用本身作為大學生的優勢。到學校宿舍進行外賣，擴大影響力。讓他們更多的瞭解本店！

十二、營銷推廣策略

1、組織人員在不同時間去學校發廣告單。並在節假日搞些促銷活動，回饋顧客（根據開學、國慶節，中秋節，春節，勞動節等節日特點搞活動）。

2、店內海報：可在店內貼上海報、招貼畫等，介紹飾品的使用及文化內涵等。

4、主題促銷：進一步細分消費者消費行為特徵。可根據不同的組合，推出“畢業晚宴”“生日宴會”“難忘友情”“謝師宴”等主題。推出不同的菜品及不同價位的特色菜

5、品牌建設：以最優的服務，最優惠的價格，提供多種搭配方案。滿足不同消費者的需求。力求讓消費者以最優惠的價格嚐到他們心儀的菜品。