服務之星的事蹟材料

在生活、工作和學習中，大家都經常接觸到事蹟材料吧，事蹟材料不是單純為其單位和個人評功擺好，而是為了鮮明地體現和積極宣揚一種特定時代所需要的精神。一般事蹟材料是怎麼起草的呢？下面是小編為大家整理的服務之星的事蹟材料，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務之星的事蹟材料1

xx，44歲，公寓管理所衞生工，集團公司先進個人、山東省技能比賽二等獎。工作上，xx勤勤懇懇、任勞任怨；生活中，她數十年如一日照顧癱瘓婆婆，為鄰里和同事們所敬佩。她積極參加中心暖心志願協會，在暖心行動中，捐衣捐物，幫助週轉房高齡老人打掃衞生、洗衣服、做飯，幫助對外開發同事打掃衞生區，鋤草，時時刻刻用自己的熱心温暖他人。

她主動響應中心號召，參加了第一批外派工作，雖然遠離丈夫、孩子，卻給予所服務的礦工兄弟們家人般的温暖和服務，在陝蒙基地為“兗煤物業”樹立了良好服務形象。

服務之星的'事蹟材料2

有的員工，會把客户真誠的感謝，當成最珍貴的禮物，長留心間，正如小何。

“何主任，真是太感謝你了，你救了我們一家人啊！”平浪村李先生激動的説道。李先生為什麼如此激動不已呢？原來李先生是平浪村裏的一位村民，夫妻二人外出務工賺錢。20xx年初，夫妻二人生下了一個可愛的女兒。當全家人還沉浸於喜悦之時，醫院的一張病危通知書讓他們措手不及：可愛的女兒剛出生就被查出患有腦膜炎，需要到廣州治療。鉅額的治療費用讓這本不富裕的家庭一籌莫展，但是女兒的性命也是首要考慮。

“不如我們找農信社貸款吧？”李先生的二叔一句話，突然喚起了全家人的.希望。小何接到李先生電話一刻，立馬上門瞭解情況，加班加點整理貸款材料，開啟貸款綠色通道，不到24小時的時間，李先生收到了貸款，同時他還發現小何為他申請了利率優惠，那一刻，李先生露出了瞬間笑容，感動不已的.他嘴上不斷説道：“感謝農信社，讓我女兒的救命錢有着落了！”

為了讓客户早一點獲得貸款，小何常常工作到下班後，工作到夜晚，照亮他回家路的是路燈，讓他堅定信心前行的是客户每一次真摯的感謝。

服務之星的事蹟材料3

xxx，集團駐安徽省教育廳宣教中心項目隊長。疫情以來，他沒有膽怯、畏懼，從春節至今一天沒有休息過，始終帶領隊員奮戰在疫情一線，守土有責，守土盡責，衝鋒在前，身先士卒，每天對辦公區域進行消毒、進出人員測温登記，認真值守，嚴格防控，確保駐點單位安全。隊員們一直以甲方單位為家，以主人翁的精神，全力做好防控工作。

疫情期間，甲方單位保潔人員離職，xxx主動承擔了保潔的工作，既負責衞生保潔，還要負責辦公區域消殺，每天都能看到一個單薄消瘦的.身影，揹着沉重的消毒噴霧桶，穿梭在各個樓層。同時，xxx還兼管華力大廈、北京建築裝飾有限公司、啟鹿幼兒園、方正證券公司的保安項目，為克服困難，保障各項目正常運行，他就奔波在幾個項目輪流頂崗，春節至今沒有休息，實在太累了就趴在桌子上睡一會。疫情一線勇擔當，令人欽佩。

服務之星的事蹟材料4

早上6點10分，一個忙碌的身影，來回穿行在廚房的各工作間裏，為教職工準備營養而豐富的早餐。他就是我校後勤管理處飲食服務部康美苑的經理——XX。

一年多來，他始終牢記使命，初心不改，帶領着手下的員工，為我校廣大教職工提供優質的飲食服務。

想老師所想，為教職工增設早晚餐服務

起初，康美苑僅為教職工提供午餐服務，從20xx年3月開始，康美苑增加了早餐服務。譚經理上任後，瞭解到教職工晚上留在學校加班，沒有辦法解決晚飯問題，要麼餓着肚子工作，要麼去網上叫外賣，不利於身體健康。譚經理向學校相關領導反映了這個情況，20xx年9月，在校領導的支持下，譚經理帶領着康美苑的員工，合理調配工作時間，沒有增加人員，康美苑開始了晚餐服務。

重大節日送紀念品，為老師表關懷

為了營造濃厚的節日氛圍，讓教職工們感受到學校這個大家庭的温暖，每個重大節日來臨之際，譚經理都會為前來餐廳就餐的教職工送上一份節日紀念品。禮輕情意重，一份小小的`紀念品，表達了康美苑員工對老師們深重的敬意和濃厚的關懷。老師們臉上洋溢着笑容，心中的滿足感和成就感不言而喻。

研發新菜式，提升服務質量

學校的教職工隊伍龐大，教職工來自五湖四海。譚經理上任後不久就發現，康美苑供應的都是粵式菜，缺乏特色菜式，難以滿足教職員工對菜式多樣化的需求。於是，譚經理在老師們來就餐的時候，多方瞭解他們對菜品的喜好，帶領着他的團隊，開始了菜式的研發工作。在譚經理的帶領下，員工們集思廣益，推出瞭如檸檬煎魚、麻辣牛肉等新菜式，這些菜式得到了老師們的喜愛，往往一擺上售賣窗口，很快就被售空。康美苑承接的接待餐、會議自助餐，設計上也從普通改為精緻；還設計出了具有我校中醫特色的藥膳燉湯套餐。

優化設施，改善教職工就餐質量

譚經理就任前，康美苑的飯菜是在大學城第二食堂煮好，再運送過來。這樣的運送方法，菜品的質量低、菜式少、食物保温效果不過關，影響了飯菜的美觀和口感，很多老師不願意去康美苑吃飯。譚經理上任後，經過反覆調研、瞭解情況，向領導遞交了請示，申請在20xx年暑假，重新裝修改造康美苑。

改造後的康美苑，有了熟食間、主食倉庫、粗加工間、洗消間、售賣間等，功能獨立而明確，還添加了部份智能電子設備，面貌煥然一新。

有了這些，康美苑可以自己動手，現炒現賣，早餐品種從原來的十多個添至三十多個，改善了菜品的質量，滿足了教職工對菜式多元化的需求，完成了一個從簡單售賣點到食藥監局承認的規範生產加工場所的蜕變。

全心全意為教職工提供更優質餐飲服務

譚經理就職一年多來，帶領着員工克服困難，豐富菜品，提高餐廳供餐能力，與他來之前相比，康美苑的人員配置沒有增加，每天的營業額增長了300%；每天來吃飯的人數也增長了約200人；教職工的贊同感與認可度逐步提高。

本學期開學後，前來康美苑就餐的教職工人數增加，等待時間明顯延長。為提高服務效率，縮短教職工的等待時間，譚經理採取了增設供餐窗口、調整供飯和供湯的窗口、增加排隊指引等措施，有效解決了排隊時間過長的問題，提高教職工滿意度。

服務之星的事蹟材料5

小高，女，48歲，工作於內鏡室，職稱：主管護師，她從事護理工作29年，先後在醫院內科、外科、兒科、內鏡室工作。曾多次獲得醫院先進個人及縣政府嘉獎。

她始終保持良好心理素質，愛崗敬業，理論聯繫實際，實踐鞏固理論，使自己在醫療護理專業技術、操作、臨牀等方面頗有收穫。始終貫徹以“愛心、細心、耐心、責任心”為基本，努力做到“十個一點”（問候多一點、言語暖一點、查房勤一點、觀察細一點、行為輕一點、業務精一點、幫助廣一點、親情濃一點、儀表美一點、微笑甜一點），把病人當自己家人看待，不斷加強醫護、醫患間的溝通能力，樹立了良好的護理工作者形象。

她刻苦專研業務，服務嫻熟，技能精湛。記得有一位剛行肝葉切除術後的病人，需要護士利用中心吸痰器幫助吸痰，這位病人及家屬多次説：“該護士的技術確實很到位，讓我舒適而感動”！為了預防褥瘡，墜積性肺炎，作為責任護士的她，每兩小時為他翻身拍背，做局部按摩，最後病人恢復很快，痊癒出院後，還特意送來了感謝信。

她熱愛工作，始終衝在第一位，在內鏡室工作的這些年間，多次因為病人的需要加班加點，經常能在手術室、重症醫學科病房看到她的'身影。在生活中，她也擁有良好的.生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，能與他人和睦相處，她養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，在醫院組織的業餘活動中，曾多次獲得獎勵。

她始終以“救死扶傷，實行人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鑽研，紮實工作，無私奉獻着。她的敬業，她的無私，是南丁格爾精神的真實寫照。

服務之星的事蹟材料6

對於銀行來説，櫃枱是銀行與客户之間的紐帶，一線員工的一言一行都代表了銀行的.形象。因此，小麥時常提醒自己做好櫃面服務要認真做到“三聲服務”、“微笑服務”，耐心細緻地為客户提供金融服務。有一次，一位客户急匆匆地走進寺衝信用社營業廳説：“這是我父親的社保卡，提示鎖卡了，裏面有幾千元的報銷款取不出來，你們快點幫我把錢取出來。”小麥耐心向客户解釋：“解鎖銀行卡需要本人親自辦理，如果老人家行動不便，我們可以提供上門服務。”

由於不能馬上取款，客户顯得有點憤怒，言辭激烈。此時，小麥沒有生氣，反而是保持微笑勸説客户，解鎖銀行卡需要本人親自辦理目的是為了保障客户資金安全。再三解釋下，客户終於理解了，也被小麥的'熱情與耐心感動了。工作上，小麥時刻嚴格要求自己，始終換位思考，站在客户的角度和立場，真誠為客户提供暖心的金融服務。

服務之星的事蹟材料7

xx，是一名黨員，20xx年9月6號進入南京祿口國際機場工作，在安檢一線也幹了三個年頭，已考取了安檢中級證書。作為一名安檢員，xx始終如一的堅持做好每一個細節，有時對於旅客的不滿與不理解，他總是善於用親切的語氣和暖暖的笑容緩解旅客的焦躁的心。“安檢是件細活，急不得，只有把每件事做好做細，才不會出現安全差錯”，他經常這樣説。20xx年暑運保障期間，機場客流量屢創新高，安檢員工們每日都承擔着高強度壓力，一上崗就是數個小時的連續工作，喝水吃飯都都沒有時間，作為一名共產黨員，xx以身作則，在科里人員緊缺的.時候，總是放棄自己的休息時間連續多日參與加班。

服務之星的事蹟材料8

現任地面服務公司“金達萊”班組班組長，20xx年獲首都機場集團公司第四屆“青春榜樣”，20xx年獲首都機場集團公司“最美國門人”，首都機場服務技能大賽中獲得“全能第一名”，所在班組獲得“全國民航示範班組”、“全國五一巾幗標兵崗”等榮譽。

強化“三基”建設，提升服務品質。“重培訓，創品牌”，她始終把強化職工素質作為班組工作的重中之重,總結出“四個一”管理法，即：遵循一套流程、搭建一個平台、採用一個工具、打造一支團隊。為班組成員搭建交流、展示平台，營造比學趕幫超的工作環境，從而促進服務質量的提升。

空鐵無縫對接，搭建綠色橋樑。為了將“真情服務”落到實處，20xx年，她帶領“金達萊”班組與鐵路班組利用候機樓與高鐵站地下連廊直通的優勢，創建了“空鐵愛心直通車”品牌，幫助特殊旅客實現便捷舒適的中轉。用真情服務拉近了心的距離，使300米長廊，成為班組成員和廣大旅客的共同記憶。

關注特殊羣體，提供差異化服務。她帶領班組骨幹成立了專項服務提升小組，將“春之約”打造成長春機場的`服務品牌。通過問卷調查、走訪調研，發現許多特殊旅客在購票時，因為“不清楚”或“來不及”，而沒有向航空公司申請特殊旅客服務，給出行帶來了不便。為了滿足旅客這些實實在在的需求，“春之約”特殊旅客服務項目正式啟動，隨着服務品質的提升，樹立了機場對外的良好形象。

服務之星的事蹟材料9

現任安全檢查部旅檢一科通道長、“君子蘭”班組班組長，20xx年獲首都機場集團公司“五一巾幗標兵”稱號，吉林機場集團“服務標兵”稱號，20xx年獲吉林機場集團“優秀班組長”稱號。

20xx年，她參加了杭州G20峯會保障任務，事關國家政治外交大局和國際形象，保障任務挑戰多、風險大、任務繁重。她和共同執勤的同事們，在西湖邊的簡易帳篷裏，兩個崗位、5名安檢員、24小時堅守，白天氣温持續37度以上，酷暑難耐，到了晚上，蚊蟲開始肆虐橫行，每天的三餐盒飯都是在倒班短暫休息中匆忙吃完。面臨惡劣環境和重重壓力，她和她的同伴們頂住壓力出色完成了28天的保障任務。

作為“君子蘭”班組班組長，她全面負責“君子蘭”班組的各項工作。為了夯實班組基礎，提升班組管理效能，她常常利用休息時間梳理和完善班組規章制度，思考班組創新改革的方法，設計班組活動和文化展示區。多少次她在睡夢中想到了班組建設的'好點子，便馬上起牀拿筆記錄下來；又有多少次因為班組建設面臨的重重難題，她偷偷抹過眼淚。儘管風雨兼程，但她依然咬緊牙關，奮勇前進。努力終有回報，君子蘭班組“1-2-3-4-5”管理創新機制的成功實踐，得到了業內人士的高度評價，叫響了“君子蘭”班組品牌，獲得“全國民航示範班組”、“東北民航安全管理示範班組”等榮譽稱號。

服務之星的事蹟材料10

工作上，小陳對待每一位客户都是熱情有禮、有問必答，憑藉貼心周到的服務與客户建立良好關係。一天，營業終了，櫃枱員工都在清點現金、扎帳，一位客户打電話到潘塘信用社焦急地説：“我公司在農信社申請辦理的農信易掃目前收款遇到問題，影響公司正常營業，你們可以派人過來看看嗎？”小陳沒有因為臨近下班而拒絕客户，反而二話不説，馬上答應客户儘快上門為他解決問題。

她快速完成扎帳後，和同事匆匆趕到客户公司，耐心辦理確保客户正常經營收款。由於客户公司有十幾個門店，此後連續幾天，小陳和同事都在下班後主動上門走訪客户公司的每一家門店，細心教會門店員工關於農信易掃的'正確使用方法，同時為公司財務人員進行業務培訓，教會他們如何查賬等。由於跟蹤服務貼心周到，客户對小陳讚許連連。小陳從客户需求出發，真誠為客户提供金融服務，哪怕是下班時間也主動協助客户解決難題，小陳始終將“真誠如金、真心為您”的`服務理念貫徹落實到工作的每一個細節。

服務之星的事蹟材料11

現任長白山機場公司綜合辦公室主任兼機關黨支部書記，連續兩年獲吉林機場集團“優秀黨務工作者”稱號。自20xx年加入民航事業工作至今已有14個年頭，她始終恪盡職守、清正廉潔，出色地完成了長白山機場公司的各項任務，為長白山機場公司的發展做出了積極貢獻。

作為一名基層黨支部書記，所在支部也被評為優秀黨支部。在與同事相處時，總是以“與人為善”的心態對待每一個人，積極主動的幫助職工解決實際問題。讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發光。

在平時的工作中，作為長白山機場公司工會女工委主任，她積極維護職工合法利益、為職工辦實事辦好事、堅持實施“送温暖、送涼爽、真情暖人心”活動。多年來號召全體員工先後三次為重大病職工及親屬捐款近8萬元，遇到職工孕產或生病住院，她都要親自來慰問；她還積極引導女工委員們獨立自主地開展工作，認真組織學習宣傳相關法律知識。為了解決機場大多男同胞離家在外的生活難處，她號召機場女同志擔任“最美繡娘、最美廚娘”一角，幫助男同志解決衣服縫補問題和吃上可口飯菜。作為一名綜合辦公室的工作人員，她會選擇在機場航班旺季保障之時，利用自己僅有的`一點業餘時間下一線去支援地面服務部保障航班，想旅客之所想，解旅客之所急。因此，機場人都親切地稱她為“馬大姐”。

服務之星的事蹟材料12

xx，41歲，新荷幼兒園教師，集團公司優秀教師，濟東物業優秀工會工作者、工會積極分子。

作為一名班組長，她創新教研組織形式，曾獲濟寧市教學教育信息活動二等獎、集團公司幼兒教師優質課活動一等獎。她採用骨幹引領、觀摩活動等方法提高教職工的教學水平，培養了一批優秀的幼兒教師。幼兒園的工作瑣碎而繁雜，她總是積極為老師們排憂解難，確保保教質量。對於上級和領導提出的任務要求，不管多難，時間多緊張，她都積極帶領老師們加班加點，既保證班級工作的正常開展又完成中心慶“十九大”文藝匯演、消夏晚會、元旦聯歡會等各項任務，受到了領導和同事的'一致好評。

服務之星的事蹟材料13

我是一名五年級的學生，一個積極上進、活潑開朗的陽光小女孩。我有許多興趣愛好，特別喜歡讀書，讀各種有益的書。

我出生於一個教師之家，父親、母親都是每天和書本打交道的教師，家中也收藏了很多圖書。看着長輩們見多識廣的樣子，我很崇拜。當爺爺告訴我，讀了書，就能“秀才不出門，盡知天下事”時，我自然而然地對讀書產生了極大的興趣，書在我面前打開了一個神奇的窗口。

就是在這種環境下，我與書結下了不解之緣，在書中結識了那麼多可愛的小生靈：有美麗善良的美人魚、有天真可愛的小紅帽、有好吃懶惰的大狗熊……我用稚氣的眼睛去看，用天真的童心去品，從《狼來了》的>故事中懂得了誠實，從《賣火柴的小女孩》童話中學會了同情，從《鑿壁借光》的成語典故中知道了勤奮。

隨着年齡不斷增長，我和書的關係也越來越密切。書桌上、牀櫃裏、椅子上到處都擺滿了許多書。課餘時間，其他同學都在活動時，總能看到我捧起書本，默默閲讀的身影。每天晚上，我都會全神貫注地拿書來看，在書海里盡情地遨遊着，直到深夜，媽媽也常來催促我趕快睡覺。國小五年的時間裏，我根據老師和父母的了大量的書籍。幾年來讀完了中國古典四大名著中的《水滸傳》《三國演義》和《西>遊記》。除名著以外，我還喜歡看兒童小説、神話故事、科普科幻故事、文學史、寓言故事等方面的書籍。《少年科學博覽》《神祕的太空，勇敢的飛行家》《腦海探索》《魔袋小百科》等書籍，陶冶了我的心靈，提高了我的想象力；

《微笑着面對生活》《崇高的心靈》等書籍教我懂得了做人的`道理；

《怎樣寫日記》《語文大世界》《講故事學作文》等書籍讓我提高了寫作水平。

書香伴我成長，培養了我刻苦鑽研的學習精神和良好的思想品質。在學習道路上，我具有強烈的求知慾，勤於動腦，善於思考，每學期的學習成績均在全級名列前茅，每學期均被評為校級“三好學生”“閲讀之星”和“優秀少先隊員”。在“三禮”教育活動中被評為“文明禮儀示範生”和“校園禮儀小標兵”。

書香伴我成長，培養了我豐富的興趣愛好。在學校異彩紛呈的文藝匯演和各種主題教育活動中，經常會看到我主持節目的風采；

在學校的“紅領巾小廣播”中，總能聽到我的聲音；

在學校少先隊儀仗隊的表演中，總是可以看到我颯爽的英姿，聽到我嘹亮的號聲。我歷次參加學校組織的手抄報比賽、讀書心得>徵文比賽、詩歌朗誦比賽、講故事比賽均獲一等獎。

多讀書，讀好書，並有良好的閲讀習慣，堅持做讀書筆記，使我的知識面擴大了，語言底藴深厚了，詞彙豐富了。我寫的作文經常在班內被老師作為>範文來朗讀，成為同學們學習的榜樣。我連續四年參加全國青少年“春蕾杯”徵文活動均獲得三等獎。xx年，我寫的文章《低碳小衞士》在廣東《第二課堂》發表；

參加廣東省青少年美術書法大賽獲得一等獎；

參加電腦繪畫比賽榮獲省級二等獎、市級一等獎。讀書明理，讀書益智。書中的精神，書中的事蹟給我注入了前進的動力，同時也推動我不斷有新的成績。我的表達能力、演講能力都緣自於書海中的>收穫，更可貴的是書中的營養、書中的智慧推動了我在各方面的進步提高，使我成為同學們學習的好榜樣。在我的帶動下，我班讀書氛圍濃郁，有不少學生被評為校級“閲讀之星”。

面對眾多的榮譽，我覺得：我僅僅是一個剛在書海中揚帆的旅者。在老師的引導下，我會牢記“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”的古訓；

我會牢記“在科學上沒有平坦的大道，只有那些不畏艱險，勇於攀登的人才有希望達到光輝的頂點”的教導，勇往直前，在書海中揚帆起航，乘風破浪，爭取早日到達更加光輝的彼岸。

服務之星的事蹟材料14

XX年，我來到了勞動和保障局窗口，就成為了行政中心的一員。作為行政服務中心勞動窗口的一名工作人員，雖然從事的工作比較單一單調，但我在日常各項工作中作到多留心、多請教、多思考，努力塑造良好的窗口形象。

一年來，在市行政服務中心的正確領導和親切關懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅持依法行政的.服務原則，以滿腔的工作熱情和高度的敬業精神服務羣眾和單位辦事。以“便民、為民、服務於民”作為自己工作的出發點和落腳點，以幫助辦事羣眾解決疑難為目標，努力做好自己的工作。在平時工作中，我時時刻刻想羣眾之所想，急羣眾之所急，儘量簡化手續，縮短辦件時間，竭誠為辦事者提供熱情優質的服務。

這次我被評為一次“服務之星”的榮譽稱號，這都離不開領導們對我的肯定與鼓勵。小小的窗口裏是不變的我，而窗口外卻出現形形色色，不同背景，不同層次的人。面對他們我們要如何做好工作實在是門大學問。我將嚴格要求自己、改正缺點、彌補不足，不斷提高素質積累經驗，爭取在以後的工作中取得更多更好的工作肯定。

服務之星的事蹟材料15

小韓同志現為後勤服務集團飲食發展事業部江浦分部東苑食堂主任。他自從參加工作以來，始終工作在食堂第一線，愛崗敬業，有着良好的職業道德。他認真履行崗位職責，嚴格遵守學校、集團各項規章制度，積極配合領導做好各項工作，得到領導和同事的一致好評。

作為一名基層服務管理者，小韓同志的服務育人意識較強。他熱愛本職工作，關心集體，團結協作，顧全大局，服從安排，刻苦鑽研業務。在餐飲市場競爭非常激烈的情況下，他一直本着“管理育人、服務育人”的宗旨，他一心為學生着想，在菜餚品種上追求花色品種的多樣化;在菜餚質量上追求色、香、味、形的完美結合;在服務理念上追求優質服務、文明用語、掛牌上崗、着裝統一，有問必答，有求必應，有難必幫。在對自己嚴格要求的前提下，他也加強對食堂員工的職業道德教育，幫助他們端正工作態度，改進工作作風，樹立全心全意為學生服務的思想。

小韓同志還積極配合學生的'各項活動，只要學生需要，他都能熱情給予幫助。在不影響正常工作的情況下，他慷慨地為學生提供場地、桌椅、電源等，幫助學生圓滿舉辦了“知校愛校之食堂活動”、“餐廳工作體驗日”等諸多活動，並和學生聯合舉辦了“水果拼盤大賽”、“廚藝大比拼”等活動，拉近了和同學之間的距離，並很好地促進了學生與餐廳的溝通與理解。同時，他經常和學生交流，深知學生生活的不容易，所以在工作過程中，他一直教育員工要注意節約各種原料和資源，儘可能降低成本，把利益讓給學生，讓學生花最少的錢就能吃飽吃好。他還非常關心貧困生，積極主動地為貧困生設立勤工助學崗位，為他們解決生活困難，幫助他們順利完成學業，深得同學們的好評。

為了能零距離與同學們溝通，瞭解大家的意見和建議，除了在餐廳設立意見箱之外，小韓同志還充分利用服務枱，每天按時坐班，及時處理學生所反映的問題。他虛心接受師生的工作建議(如：針對菜價不明朗的現象，使用了電子顯示牌;把各類主副食品明碼標價公佈於餐廳明顯位置，使就餐者明明白白消費、理性消費等)，只要學生提出合理的意見，他都能及時給學生滿意的答覆，並帶領員工整改落實。他的服務工作得到了廣大師生員工與各級領導的肯定，受到了大家的一致好評。

20xx年是xxx學校的迎評教學年和後勤集團的質量管理年，小韓同志更是放棄了許多休假，加班加點，任勞任怨，全身心投入食堂工作。在6月上旬，是他女兒大學聯考期間，正好也是食堂創建省“文明食堂”活動期間，小韓同志不顧回去照看女兒，依然堅守在食堂帶領員工共同努力開展創建工作。在他的帶動下，全體員工團結一致，圓滿地完成了創建任務，取得了優異成績。在暑假期間，東苑食堂為了以更新的面貌迎接教學評估工作，進行了大量的維修、改造工作，小韓同志犧牲了暑期休息時間，每天在現場督查，發現問題及時解決，保證了工程如期保質完成。緊接着8月份開學，他依然很少休息，更加全身心投入到食堂工作。每週有四天都住在食堂，每早6：00就起牀，和全體員工一起工作，對主要操作流程他一定要親自把關，消除飲食安全隱患，杜絕飲食安全事故發生。在學校“迎評創優”期間，他除了要保證學生正常的餐飲保障工作之外，還承接了和評估密切相關人員的餐飲接待工作。他沒有埋怨勞動量之大，服從領導安排，帶領和鼓勵食堂員工積極工作，確保圓滿完成工作任務。評估期間，專家組有四位專家在東苑食堂就餐，對食堂的菜餚品種、質量、服務等方面都給予了相當的肯定，而且在專家隨機詢問就餐同學對食堂的印象，都得到了較好的評價。在xx月初，他又圓滿完成了省老年運動會1500名左右運動員的餐飲接待任務。這些工作都得到了領導和就餐者的一致認可。

由於xx食堂的菜餚質量、服務態度、飲食衞生等方面都做得較好，所以東苑食堂歷來都是接待任務最多的餐廳。逢學校校慶、運動會、迎新、各種晚會等眾多大型活動工作人員和學生就餐，大部分會選擇東苑。面對大量的工作，小韓同志從來沒有叫苦叫累，反而更加用心帶領員工把工作做好、做細，為食堂、為後勤集團贏得了良好的聲譽。

在小韓同志的不懈努力下，在學校、集團以及部門的多次調查中，東苑食堂的滿意率均在85%以上，深受學校師生的好評。東苑食堂連續三年被學校評為“標準學生食堂”。

小韓同志認真積極的工作態度，卓有成效的工作方法以及顧全大局、無私奉獻的精神，為我們後勤集團飲食發展事業部提高服務形象、贏得市場做出貢獻。