缺乏工作積極性的案例
在職場中有一個積極的心態十分關鍵,人生中每個人除了自己在家的時間比較長,另一個呆的比較比較長的地方就是單位了。在工作單位怎樣才能保持積極樂觀的工作心態呢?下面是缺乏工作積極性的案例,歡迎參考閲讀!
【案例1】
所謂的工作推一下才動一下,就是説沒有主動性,工作不積極,不會自動自發的開展工作。很多部門都存在這樣的員工,甚至可以説不在少數。那麼現在就具體問題具體分析:
一、你説什麼他做什麼的員工。
部門內有個員工A 就屬於這種情況,每天上班時間無所事事,不知道自己做什麼,你説一個他就做一下,工作主動性不強。後來經過了解原來是工作目標沒有明確,那麼就來訂目標,做計劃。我們是這樣做的:
1. 每一個月的.銷售目標是多少?
2. 每一個星期的銷售目標是多少?
3. 每一天聯繫多少老客户,開發多少新客户,寫多少封信,寄多少資料。
明確了目標,做好了計劃,你看每天會不會沒有事做!?
二、懼怕困難和重活,習慣程序化的工作。
事情不去做,不想方法做,那麼最簡單的事也是很困難的,每個人都有惰性心理,誰都有偷懶的心理。一個團隊如果分工不明,那麼一些公共的事情就不會有人去做,就是有主動一些的員工願意做,事情多了,老是他一個人做他也會有想法的,這種情況就不是你隨時叫人或不用叫人就會有人去做的。因為不是本分的工作他怕會做了不討好!這不要去找別人的原因,關鍵是分工不明,流程不完整,初期就要做好這一方面的建設,什麼事情是誰做,哪一個程序又是誰做,這樣,所有的人都會完成自己的工作。當然還有一些激勵機制、獎勵制度都要健全。
三、無法在工作中給予你必要的和主動的協助,你的決策不得不自己做出。
這就涉及到團隊內部合作的問題。要想做到羣策羣力,你就必須讓大家意識到大家都是在同一條船上的。説得俗一點,就是有難同當,有福同享。建議大家拜讀《兄弟連》。工作沒完成,大家都別下班。出了問題沒解決,大家都兜着走。這是合作的概念,與前面説的分工剛好相反。團隊裏要相互信任,平時就要建立這種信任度,開展一些團隊合作訓練,讓大家都明白,少了誰,這個事情就無法完成。
四、就是一個不想當將軍的兵,只滿足於不被裁。
部門有一員工,工作就是做和尚,甚至於做一天鐘都不撞一下!工作不上進,得過且過,混日子。為什麼會是這樣呢,是領導的責任,三心工作沒有做到位,不瞭解員工,不幫助員工樹立理想,不給發展機會,並不是他能力不行,我們要多談心,多講遠景目標,給他一些比較重要的工作、有挑戰性的工作,讓他得到鍛鍊,他會覺得這是領導的信任,這麼重要的工作讓他做,要做出個樣子看看,做出成果看看。
最後還有就是看你這個領導,會百分百希望他們青出於藍而勝於藍嗎?
【案例2】
在我們日常工作中,有的銷售代表工作激情高,有自己的工作方法和思路,主管只要在大方向指導一下,他們就知道發揮自己的主觀能動性積極的開展工作。而有銷售代表在工作中不能發揮自己的主觀能動性,工作要主管經常安排,不安排具體就不知道如何去做了,工作要推一下才動一下。我現就在我部門對這些職員是如何管理的,總結如下:
銷售代表A ,是從當地大學招聘到辦事處上班,經過春節期間的培訓後,就劃了網點給她,先要她摸決策人的情報,完善網點資料,首先是叫她打電話,她每天打一些電話後,沒有給她安排其它事就在那裏看報紙、雜誌或去電腦上上網。主管看到後就要她給客户寫點信,她信寫了二封后,就又沒事了,不知道幹什麼了,做事沒有主動性,後來和她談心,知道她工作為什麼不主動,得知她打電話原來有心理障礙,怕給客户説話,摸客户手機被客户拒絕後,覺得好沒面子,心理就有了畏難情緒,所以怕打得電話,針對這一情況後,主管就親自做示範,教她一些方法,摸到了她沒有摸到的信息,也叫一些經驗豐富的高級代表,幫助她摸,然後按照這些方法,她們摸到了以前客户不肯告訴的信息,大大加強了她工作的自信心,所以後來她工作就主動了。
銷售代表B ,是一位在營銷位上幹了幾年的老銷售代表,只想守着幾個老客户,工作進取心和開拓性沒有開始工作時那麼高了,平時只想呆在辦事處,不太願意跑,工作要推一下才動一下,主管針對這種情況,就劃掉他的一些網點,讓有激情的銷售代表跑,再主動陪他去見幾次客户,推動他工作的開展,新的代表進步得快,不停的簽單,他有壓力,加之業務網點只有這麼多,只有精耕細作才能把業務提上來。主管平常多與他談心,調動他的積極性, 所有工作比以前主動多了。
通過以上的案例分析,要首先了解銷售代表工作不主動的根源在哪裏,才能給予解決,只有解決了根本原因,才能調動銷售代表的工作積極性。
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