銀行最美青年個人事蹟（通用5篇）

在現實生活或工作學習中，大家總少不了要接觸或使用事蹟吧，根據範圍的不同，事蹟可分為集體事蹟和個人事蹟。到底應如何擬定事蹟呢？下面是小編收集整理的銀行最美青年個人事蹟（通用5篇），歡迎大家分享。

銀行最美青年個人事蹟1

xx，女，本科學歷，初級職稱，現任陽谷站前街支行高櫃櫃員。該2012年7月行工作以來懷着對銀行事業的滿腔熱情，數年如一日，兢兢業業，勤奮工作，一步一個腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。

一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業務素質

近年來，新的工作環境和全新的業務，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客户提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，xx始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，她都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，她堅持邊幹邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質，她以嚴謹、細緻、負責的工作態度，虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，憑着紮實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的瞭解，及時準確地處理各種類型的業務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的高度認可。長期以來xx不斷加強政治學習，提高自身思想認識，並積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛鍊成為一名政治思想素質好，業務工作能力強，文化水平高的新世紀農行女職工。

二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。

隨着農行改革的深入，規範化服務的實施，對銀行最前沿的櫃員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客户提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏鋭的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本着“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客户的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客户建立了良好的關係。在工作中，她有大局觀念，團隊意識強，善於搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個人主義。只要是在不違背內控制度的情況下，不分分內分外，她都能夠認真負責，努力做好，沒有出現過推諉扯皮或的現象。遇到行裏組織各種活動需要留有人員值班的情況，她總是主動要求值班，把機會讓給別人，自己堅持做好業務值班，及時處理有關事務和上傳下達。

三、熱情服務，真誠贏得客户

在長期的一線服務工作中，xx一直堅持做到視客户為親人，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客户的尊重和信任。在為客户服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。平時總是提前到崗，搶着做好內務工作，並按照省、市分行開展規範化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接着每一位前來辦理業務的客户，對個別態度不好的客户，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客户高興而來，滿意而去。

正因為該事事處處以農發行員工守則嚴格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責守，認真履行崗位責任，多次獲得組織給予的榮譽。

銀行最美青年個人事蹟2

我叫xxx，現年36歲，共青團員，營業部綜合櫃員。自開展“四爭當”活動以來，能夠認真學習各項文件精神，規章制度和業務知識，並且能夠學以致用體現在辦理每一筆業務中，通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準，找準了工作的立足點，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的責任感和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是：

一，認真貫徹執行“十七大”文件精神，學習農業銀行的各項規章制度，學習《中國農業銀行員工行為守則》，學習《員工違規行為積分管理辦法》，堅持每週天天學習，學習筆記達1500字，心得體會2篇。

二，加強業務知識學習，提升合規操作意識。“沒有規矩不成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防範能力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認真辦理每筆業務避免違規操作，並養成良好習慣，作為臨櫃人員，我深知臨櫃工作的重要性，因為它是顧客直接瞭解農行的窗口，起着溝通顧客與銀行的橋樑作用，因此在臨櫃工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業務，用心鍛鍊技能，耐心辦理業務，熱心對待客户。

三，有人曾説：播散一種思想收穫一種行為，播散一種行為收穫一種習慣，播散一種習慣收穫一種性格，播散一種性格收穫一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮鬥的目標和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模範帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，並帶動大家一起學習，提高大家的整體素質，使業務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農行發展變化的要求。

路漫漫其修遠兮。當前農行面臨着新形勢，新戰略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務“三農”的各項工作取得了明顯成效，業務轉型和精細化管理正實施推進，內部體制機制改革不斷深化，全面風險管理體制系統初見成效，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今後還得繼續努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節做起，始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度，為農行的`美好明天盡職盡責，盡心盡力！

銀行最美青年個人事蹟3

xx，女，42歲，中中共黨員，自1994年參加工行工作以來，曾先後在一線櫃員、基層管理等崗位工作，現為達州分行營業室個人客户經理。

在她的人生經歷中，始終把學雷鋒、樂於助人，學先進、爭當楷模，勤鑽研、愛崗敬業作為自己人生理想追求和職業發展信念，保持飽滿的工作激情、創新的工作方式、高度的事業心和責任感，在平凡的工作崗位上，創造出非凡的業績。先後榮獲市分行“金牌客户經理”、四川省分行“優質服務標兵”榮譽稱號，2013年度被評選為工總行“知識型員工先進個人”，2014年被工總行授予“五一勞動獎章”，成為工行達州分行首個以個人姓名作為理財室名稱的個人客户經理。

——勤奮工作，做營銷前線標兵

xx在近10年的營銷工作崗位上，始終以雷鋒同志為榜樣、以弘揚雷鋒精神為動力，時刻把樂於助人、甘於奉獻、積極進取的雷鋒精神運用在“以客户為中心”的市場營銷和客户維護中，並逐漸總結出一套行之有效的營銷方法，持之以恆唱好“誠、勤、細、新”四字經。“誠”——講誠信，與客户相處真誠相待，言行一致，以心換心；“勤”——時時做到眼快、口巧、腿勤，善於與客户溝通交流，因人施策，捕捉機會；“細”——細緻入微，對客户細心觀察、充分了解，制定周密細緻的營銷方案；“新”——創新服務方式，最大限度滿足客户個性化的服務需求。

通過不懈的努力，近兩年來，挖轉他行儲蓄存款25230萬元、拓展個人中高端客户625户、營銷代發工資18户計1686人、累計銷售理財產品7.5億、代理個人壽險3200萬元、銷售實物黃金5600克、實物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兑匯票貼現2.9億元、白金卡369張、信用卡1258張等，做出了理財與代理保險兩大“亮點”，個人績效考核位居全市工行系統前茅和市分行營業室第一。

——樂於助人，把客户裝在心中

在客户維護工作中，xx始終如一地遵循着“天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣”的古訓，對待客户真誠細心，拓展客户鍥而不捨。這是發生在2012年的一件事，經朋友介紹，她認識了一位張姓他行優質客户，並對其推介工行金融產品，但因客户對工行產品的不瞭解，心裏有較強的牴觸情緒，第一次營銷失敗後，她及時調整策略，採用真情營銷策略，每逢節假日，她的慰問短信、電話便會如約而至，噓寒問暖，增進了互信，成為了知心朋友。當她得知該客户的母親生病住院時，便主動地前去看望，一次、兩次、三次……，該客户的母親深受感動，當即稱道：“工行的工作人員除了稱職，更多的是對客户的真心和熱忱，對工作的執着和敬業，他們是值得我們信賴的……”所謂精誠所至、金石為開，她用實際行動詮釋了一個合格工行人的道德風尚。不久，該客户把他所有存款轉存到了我行，開立了理財金帳户、白金信用卡，同時她也為該客户量身定製了理財方案，讓客户較短時間內獲得了較高的收益。xx用心工作，辛勤地付出，在客户經理平凡的崗位上，創下了一個又一個成功營銷的範例。

——愛崗敬業，塑工行良好形象

在生活與工作的協調上，即使是再努力也很難做到完美的平衡，這對於xx來説亦是如此。無論是春夏與秋冬，還是嚴寒與酷暑，都能看見她在崗位上辛勤耕耘的身影。對於xx來説，全年無休、隨時以客户的時間為自己的工作時間是再平常不過的事了。常常客户一個電話，她便會立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現在客户的身邊，為他們提供最優質的金融服務和最貼心的幫助。有時因上門服務遭遇傾盆大雨，她也毫無怨言、微笑面對，因為她知道，自己的一點小小的犧牲換來的是客户對她工作的肯定和對工商銀行金融服務的信賴。就是這樣一位樂觀開朗、積極工作的同志，她也有悲傷流淚的時候。每當談及她的家庭，在言語中無不流露出對孩子疏於照顧的愧疚。當她女兒還在上幼兒園的時候，xx每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學校，下班之後很晚才去接女兒放學回家。在回憶這段往事時，她哽咽地説，每當看到女兒孤零零地在幼兒園等候時瘦小的身影，她內心都對女兒充滿着歉疚。但讓她欣慰的是，如今孩子已茁壯成長，現在她便有更多的時間投身到工作中去，因為客户已經成為了她心中最大的牽掛。

在人生的棋盤上，她敬佩車的風格，坦蕩直率，勇往直前；她讚美卒的品質，踏實穩健，甘於奉獻。

在榮耀的光環下，她沒有鬆懈，沒有自負，而是時刻真誠地這樣告誡自己：“我要做一名卒子，朝着四川省工行‘二次再造’事業的奮鬥目標，百折不撓，奮勇前進。也許不能做到完美，但力爭做得更好，用點滴的行動為創建‘國際一流現代商業銀行’添磚加瓦！”樸實無華的語言，表達出的是一名工行基層員工愛崗敬業，樂於奉獻的精神。

xx，雖然沒有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情，亦沒有陶行知“捧着一顆心來，不帶半根草去”的超然脱俗，但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開歷史的篇章我們將會發現，雷鋒同志為人民服務的無私精神是那個激情燃燒的時代象徵，而xx的“誠、勤、細、新”營銷策略，則更是雷鋒精神的傳承，是“以客户為中心”經營理念的完美詮釋，是新時代工行員工職業精神的真情奉獻。xx用她那火熱、柔美，更具有鮮明時代特點的人性化服務，充分地彰顯了“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的深刻內涵和時代要求。

銀行最美青年個人事蹟4

有一份耕耘，就有一份收穫。20xx年，我行存款淨增3000多萬元，被評為市行存款先進單位，我本人攬存xxx萬元，完成代理保險任務100多萬元，為銀行的事業做出了自己應有的貢獻。

一、真誠服務，無私奉獻，讓客户從中體會到建行的温馨

銀行是窗口行業，其服務態度的好壞、服務質量的高低直接影響着自身經營業績和效益，在激烈的競爭中，我以一流的規範化服務贏得客户的信任，真正做到了視客户為上帝，視信譽為己任，視服務為生命，始終把真誠待客户，愛心奉獻顧客，做好自己搞好服務的手段之一，盡力做到規範化服務與標準化服務相結合，櫃面宣傳與深入客户直接宣傳相結合，根據行業特點分主次攻關結合的辦法，把服務與本質業務當作大事來看。一是“換位思考”心繫客户，經常比喻“假如我是一個儲户，我會怎麼想”的換位思考。以精湛的業務技能，急客户所急，想客户所需，把落腳點放在全心全意為儲户服務上，贏得了客户的信賴和厚愛；

二是以“服務無小事”為標題，充分視客户為上帝、視親人，哪怕是為客户解答一個問題，複核一筆利息，兑換一張殘幣，時時處處都體現我服務客户的誠心、愛心；

三是在服務中堅持對客户微笑多一點，對老、弱、病、殘客户主動多一點，對待有意見的客户誠懇多一點，讓自己的一舉一動都給客户以賓客如歸，一年四季都是春天的感覺，用我的誠心、愛心、貼心來感動客户，贏得客户。以飽滿的

熱情，迎接着每一位前來辦理業務的客户，對刁蠻的客户，她從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客户高興而來，滿意而去。

二、苦練基本功，提高服務技能

我認真學習政治理論，刻苦鑽研業務知識，在做好服務的基礎上，積極參加政治業務學習，利用業餘時間，認真學習上級行的各項規章制度、國家的法規，從嚴要求自己。隨着銀行業務多樣化、本外幣一體化發展，各類新業務相繼增多，這也從客觀上形成了新的業務風險點和新的風險形式，對規範櫃面業務提出了要求。為了適應當前的業務發展，我利用一切可以利用的時間認真學習我行的各項規章制度，不斷提高自我防範操作風險。在此基礎上加強思想道德修養，並針對不同時間、不同時期營銷及規範化服務的特點和要求，積極開展業務技能訓練，熟練掌握並嚴格按照“八到位的規範化服務標準搞好服務工作，經常受到上級和客户的好評。

三、愛崗敬業，在平凡崗位上無私奉獻

我始終把事業看得比生命還重要，始終以高度的職業責任和強烈的敬業精神忘我的工作，從每天早上7點離家到單位上班，晚上6點多點才能回家，得到的是妻子女兒等待的身影和冷屋灶台，而奉獻給自己忠誠事業的都是一腔熱血的執着。為了工作，整天奮戰在第一線，沒有星期天、沒有節假日，對女兒功課的輔導、生活的照料幾乎少得可憐，我妻子説我“不是一個好丈夫、不是一個稱職的父親，而是一個無愧於事業的工作狂”。我一心想的是工作，想的是自己的客户，想的是自己的事業！

銀行最美青年個人事蹟5

xxx作為農業銀行營業部的一名綜合櫃員，能以客户至上，始終如一的服務理念，認真做好服務工作。在工作上兢兢業業，任勞任怨，始終保持積極的工作態度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態，學習各種新業務以更好的為客户服務。現將一年來該同志銀行員工先進事蹟總結如下：

一、認真做好本職工作。

xx年度1—6月份，該同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行會計出納部財務會計先進事蹟。主要工作包括：完成了對各支行財務專項稽核、理財業務專項稽核、對分行機關各部室進行了專項稽核、協同分行辦公室實施了勞動工資專項稽核、表外業務專項稽核、分行信貸業務專項稽核、參與總行組織的對深圳地區支行的會計專項稽核、配合人行杭州中支對我分行進行真實性專項檢查、實施了內控制度評價稽核、分類分層次監管稽核、分行(管理部)專項現場稽核、支行行長離任稽核、做好計算機xx年問題監管工作，做好貸款到期回收的監控工作和重要業務交接工作、參與分行“營業窗口酒店式”服務組織考評工作、對業務工作中出現的問題及時介入實時監督。作為分行會計檢查輔導員，還負責做好了對支行優秀財務工作者先進事蹟的檢查輔導工作和季度會計規範化檢查工作。

下半年，該同志調分行營業部負責營業廳工作。能夠從營業廳實際出發，狠抓基礎性工作：

1、優化服務環境，規範服務行為。從服務儀表、服務態度、服務語言、服務規範等方面嚴格要求員工，推出“每週一星”“服務明星”活動，在分行規範化服務評比中取得第一名;

2、抓崗位培訓，強員工素質。推出崗位練兵活動，對員工技能進行強化訓練，配合分行快捷工程做好限時服務，在分行技能測試中獲總分第一;

3、加強內部管理，建立監督機制，員工自我監督、領導日常監督、社會公開監督緊密結合。同時，建立例會制度總結不足，表揚先進，直接調動員工服務意識和主動意識。

4、把解決認識問題和思想教育貫徹始終，開展形式多樣的談心教育，及時澄清員工的模糊認識，做到上下思想統一，員工步調一致。

5、做好業務培訓和規範操作工作，在分行財務會計先進事蹟檢查中成績居前。經過半年努力，員工的服務意識和服務質量明顯提高，營業環境有效改善，內部管理、規範操作、風險控制得到加強，有效地促進了服務工作的全面提高。同時，在不斷改善營業環境、服務設施和推行“微笑服務、兩站三聲、一雙手”為基本內容的櫃枱服務規範基礎上，把抓單純服務態度轉變到以客户為中心、以客户滿意為，請註明準繩的服務要求上，取得一定成效，分行營業部被總行評為xx年度十佳網點。

二、注重學習，恪守兢兢業業、踏踏實實的工作作風。

該同志作風踏實，嚴謹敬業，具有強烈的事業心和責任感，能夠以身作則。工作紮實，任勞任怨，求真務實，是一個想幹事業的勤政的幹部。具有較強的敬業精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會離開的。另外不管幹什麼總是自己首先留下或衝鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時能夠積極思考，注重學習國家有關經濟金融政策和和業務書籍，能夠主動向周圍同志取經，不斷充實自身，以此提高自己理論知識和解決實際問題的能力。

三、誠實正直、堅持原則、團結同事，注重團隊精神。

作為一名中共黨員，該同志能夠堅持黨的理論學習，嚴格以黨員標準要求自己，經常與同事交流意見，相互探討，取得同志們的理解和支持。平時嚴守行規行記，牢記領導的諄諄教誨，堅持以深發行的利益為衡量標準，忠於職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質。

在臨櫃工作中，xxx虛心學習各類業務，用心提高技能，耐心辦理業務，熱心對待客户。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業務筆數都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的鬥志和戰勝困難的信心解決每一個難題，面對領導和同志們的表揚和鼓勵，我沒有滿足，更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質，為農行的改革發展添磚加瓦，相信在今後的歲月裏，xxx會百尺竿頭，更進一步，再創新佳績，再做新貢獻，在創先進事蹟!