銷售人員注意事項

1. 同時之間以誠相待，以禮相待，真正做到嚴於律己，寬以待人，從骨子裏尊重別人，無論資深淺高低，用自己的能力和待人處事的風格，徵得其他同事的尊重，欣賞，尊重客户，尊重別人，不僅僅是一種美德，而且是人格魅力的體現，任何時候都不要傷害他人的自尊心。

2. 如果客户遇到難題時，你認真地幫他分析問題並有效果解決問題，他們也會幫你解決銷售中的難題，或者給你介紹客户。

3. 當一個銷售人員站在客户的立場上時，就比較容易捉住推銷的重點，處處為客户着想，不要只想着訂單，需要想着客户的需要，這樣才能與客户保持長久的關係，才能提高你的銷售業績，千萬不要以貌取人，因為我們看到的往往都是表面的東西，不管客户是否訂購我們的產品，不要僅憑着自己的直覺判斷將客户歸類。對客户都要做到最起碼的尊重。

4. 正確對待批評意見，出現問題首先反省自己，再找出問題所在同樣一件事情第一次做錯是無知，如果接二連三犯多次，則是一個人做事的態度問題，沒有把心放在工作上。

5. 保持學習心態，向強者靠攏，每天下班後對自己一天的工作情況做個總結，做好詳細的工作筆記，養成每日一記，每日一看並嚴格實行的好習慣，工作分輕重緩急，針對不同的'客户性質做重點跟蹤

6. 做為銷售人員面對的客户的提問要細心，耐心的回答，正在做到百問不厭，為客户解決一切大小問題，是一個銷售人員應該做到的。

7. 時刻注意自我保護意識，辦公桌的辦公文件，電腦信息，自己的筆記，名片，客户報價單等一切重要信息文件都要整理好，收好。做任何事不要犯筆桿子錯誤，不能一心二用，要專心致志，對工作，生活，朋友要充滿熱心和熱情。堅信付出必有回報。銷售業績解決一個銷售人員在公司壽命的長短，銷售人員做人做事的心態很重要，以德服人。

銷售人員注意事項 [篇2]

1、首先形象要好，最好穿商務正裝，良好、專業的形象，會給客户以最直觀的感受，進而讓客户聯想到公司的產品；

2、帶上筆記本和筆，在和客户溝通時，及時的記錄客户的需求和注意事項，避免後期疏忽造成客户的不悦。如後續服務中能關注客户提到的問題，會給客户以尊重感。

如有必要，也可以對通話進行錄音，後續自行整理；

3、準備好相關產品資料，給客户的資料，要多預留一份，避免客户臨時人員增加造成不便；

4、在準備的資料中，務必有一份本公司成功案例圖冊，並根據需要分類排列。成功案例往往是最有力的證明和引導；

5、事先應該對相應的問題想好回答方案，和客户説話要堅定有力，言談舉止充滿自信和氣場；

6、對本公司的產品和技術知識要過硬，對客户的疑問要有問必答，可以給客户感覺可靠和專業感，便於客户認可你和你的產品；

7、當客户立足價格時，要注意拉開品牌差異化，重點突出本公司的優點，不要和客户一味的就價格問題糾纏不休；

8、拜訪前，儘量將相關問題整理好，爭取面談時能涉及準備問題，避免後續頻繁溝通，對工作造成不便；

9、拜訪後，要及時的整理，對客户意向進行重新判斷，並對客户潛在的訴求進行考慮，同時也對本次拜訪的不足進行思考和改進。