美容院商業計劃書範文

光陰迅速，一眨眼就過去了，前方等待着我們的是新的機遇和挑戰，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的美容院商業計劃書範文，希望能夠幫助到大家。

美容院商業計劃書範文1

11工商企業管理1班林雯璇學號：20xx年124708

一、計劃摘要

茶餐廳是一種起源於香港地區的快餐飲食文化，是西式餐飲的中國化。我們的茶餐廳將在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下，注重文化信息的交融和休閒放鬆的氛圍，茶飲和餐食作為休閒的輔助功能，用以向消費者營造一個温馨、和諧和寬鬆的氣氛，在消費者工作和學習之餘，陶冶心情、享受生活、溝通信息，是情侶幽會、商務洽談、娛樂休閒、同學聚會等多項功能於一體的休閒場所。休閒茶餐廳更是文化傳播中心，我們將着力打造茶餐廳在構造上的精神內涵，結合合理的營運管理，在保證營業利潤的前提下，突出茶餐廳的精神品牌，做到更為時尚化，更具品質，更有品位。而這將是我們面對激烈的市場競爭作出我們自己品牌的關鍵所在。

二、產品介紹

一、產品定位

以休閒娛樂和餐飲為主的中低檔餐廳。

產品優勢

和市場上同類的產品和服務相比，我公司的產品具有以下的優勢：

優勢一：成本優勢。我們的成本比競爭對手低，這是因為我們有直接的原材料進貨渠道，避免了原料在多次轉手交易中的價格提升。我們對影響食品成本較大的重要原料制定了採購規格標準，即對應採購的原料，無論從形狀，色澤，等級、包裝要求等諸方面都加以嚴格的規定。我們認真做好存貨的週轉工作，嚴格控制原料在庫存方面的成本。優勢二：質量優勢。我們具有一個安全和穩定的進貨渠道，首先從原材料的選擇上把好產品的第一關。我們具有專業的品質控制和質量改進的能力，同時制定了嚴格的廚師和服務人員的行為規範，保證了食品的安全、美觀及美味。我們有良好的服務意識，並且堅持顧客為本的理念，保證了優質的服務質量。

優勢三：組織管理優勢。本項目管理團隊成員均為會展管理專業在校大學生，具備一定的專業管理知識和能力。

優勢四：意識優勢。本商業團隊成員的大學在校學生身份完全符合本項目的目標市場——在校大學生，可以最直接的、最大限度的瞭解到目標受眾的需求和目標市場的動態。優勢五：個性優勢。本項目不同於普通的茶餐廳，也有別於一般的休閒性場所。休閒茶餐廳將餐飲和休閒結合起來，既能滿足消費者一般的就餐要求，另一方面也為消費者提供了一個温馨舒適的休閒環境。這個是本項目的最重要的特點，是作出自己品牌的關鍵性要素。

三、人員及結構組織

具體人員分配

張春霞女，物資採購，菜式搭配。她有較豐富的市場經驗和食品製作的相關經驗。彭寶萍女，財務。她耐心仔細，並且具有較強的財務管理能力。

王宇軒男，銷售。主要負責河源大道實體店內的銷售工作及相關服務。他具有良好的溝通與服務能力和認真熱情的服務態度。

張翰林男，宣傳策劃與推廣。他具有良好的人際關係和較強的宣策能力。

四、市場預測

茶餐廳屬於餐飲業經營範疇，但又與文化娛樂業息息相關。茶餐廳不同於純酒店類餐飲業，而是注重文化信息的交融和休閒放鬆的氛圍，茶飲和餐食作為休閒的輔助功能，用以向消費者提供一個營造和諧氣氛的手段和保證。河源大道上，餐飲業以大學城的學生和附近白領為目標羣體，而休閒時間的放鬆，現在我們正是提供了一個吃與玩結合的場所，能給消費者提供一個輕鬆舒適的環境。開辦初期，目標羣體主要會是認識的同學或朋友，並因“新”而吸引一羣消費羣體。

五、營銷策略

1、營銷機構和營銷隊伍

營銷隊伍分為兩部分，除了自己本身進行相關的營銷活動外，還會聘請外部人員進行市場推廣中的相關宣傳活動。

2、營銷渠道的.選擇和營銷網絡的建設

營銷渠道是店面的直接產品銷售，不承擔外賣服務。

（1）、初期的營銷網絡建設

一方面通過店面宣傳等方式來影響消費者，使得產生購買傾向。另一方面進行降價促銷，鼓勵消費者嘗試，盡力在消費者心中樹立良好的形象，有利於口碑的傳播。

（2）、營銷網絡的鞏固

定期舉行優惠活動，來吸引新的顧客。一次性消費達一定數額的消費者可以獲得vip貴賓卡，享受相關的優惠。

適當對大學城的學生提供贊助，保持在學生中的知名度。

3、如何樹立品牌

在前期和鞏固期的宣傳中突出茶餐廳的氛圍，突出讓客人在工作和學習辛苦之餘能夠有個輕鬆和休閒的地方小息和品償特色小吃，將茶餐廳和平常的小吃店區分，樹立自己的品牌。

對來到茶餐廳的消費者進行宣傳，讓消費者有切身的感受，通過口碑傳播樹立品牌形象。

4、廣告策略和促銷策略

（1）、廣告策略

開張前的廣告宣傳以發放宣傳單為主分為大學城，附近寫字樓兩部分，附近寫字樓主要是以店面為中心，向四周輻射，靠近店面的地方由本店人員進行宣傳和講解。開張時間定在中午（店門口人流量最大的時間段），同時在大學城，寫字樓同時進行宣傳（發宣傳單）。

開張後定期發放宣傳品，但與前期不同，在日收入趨於穩定後，力度減輕，頻率降低。在此同時，適當贊助學校的活動，進行冠名，提高知名度。

（2）、促銷策略

試營業期間（正式開店前4天）全場8.5折

店面正式開張時前100位顧者可免費獲得vip會員卡，在下次的光臨中享受優惠。一次性消費達300元的消費者可以獲得vip貴賓卡（僅限一人，團隊消費累計300元可獲一張貴賓卡），享受8.5折的優惠。

每週六開展優惠活動，具體為團隊人數超過10人可享受9折優惠。

5、市場滲透與開拓計劃

市場滲透主要依靠宣傳和促銷兩個方面，一方面通過宣傳把茶餐廳和舟東其他小吃店進行區分，形成品牌形象，前100人可獲得vip卡是為了有最初的消費人羣，為顧客提供消費動機，這些市場開拓初期的手段。通過促銷暫時對大道同類競爭對手進行打壓，用降價來搶奪市場，再通過vip和定期優惠來形成自己的消費羣，保證有一部分人羣對品牌忠誠。在優惠中加入人數限制（10人以上）也是為了更好的拓展市場。

二、市場推廣計劃

本項目是在特色小吃和廣式茶餐廳的帶動下，讓客人在工作和學習辛苦之餘有個輕鬆和休閒的地方小息和品償特色小吃。為了宣傳這個理念，並且形成一定的消費羣體，本店將採取會員制度並且定期開展相關的優惠活動，以便市場的推廣。

1、宣傳品發放

開店之前主要是宣傳品的發放，以便第一批顧客的形成，在日收入趨於穩定後，力度減輕，頻率降低。

2、學校活動

適當的對學校活動進行贊助，取得冠名權，提高在學生中的知名度。要有專門人員和學校（活動較多）的學生部門進行聯繫，在活動結束後提供相關優惠，以便推廣本店。

3、不定期的調查

在開業以後不定期進行問卷調查，從價格、服務環境、產品等方面來對現在的狀況進行評判，在店內設置留言簿，顧客可以在留言簿上寫下對本店的意見和建議，從而有利於改進相關項目。

六、服務計劃

1、產品服務特徵

本店的特色餐飲和獨有的休閒娛樂功能是主要的服務內容。

本店將在特色小吃和廣式茶餐廳模式的帶動下，讓消費者在工作和學習之餘有一個輕鬆和休閒的地方小息和解決餐飲問題。休閒茶餐廳以餐點和茶飲為主要供應的實體商品。餐食包括中西餐、特色小吃和甜品等，飲品主要包括咖啡、奶茶、果汁和沙冰等，產品品種多樣，口味獨特。店中另提供書刊閲讀、飲茶閒談、桌遊、無線上網等區域和功能，以滿足消費者更多的需求，在一個舒適、安逸的氛圍下享受就餐、閲讀和遊戲的樂趣。

2、切入產品和服務

本項目在實施的初期，將以餐飲為主，休閒為輔的方式進入市場。在市場成熟期後，將全面貫徹休閒茶餐廳的內涵，轉為以休閒為主，餐飲為輔的經營方式。

由於本項目在大道路還是屬於比較新穎的商業模式，在進入市場的初期，會在一定程度上造成消費者的陌生感和不認同感，所以我們在初期選擇一個對於消費者比較熟悉的經營方式，即主營餐飲類產品打開市場。

我們的這種銷售策略有利於消除消費者心理上的距離感，一定程度上為進入市場減少了阻力。但是，這種經營策略在實施過程中，如果力度把握不當，會對本項目的特點的突出造成消極的影響。另外，在經營策略中的轉型期要注意轉變的適度，否則會背離已擁有的客户羣的消費習慣，造成市場成熟期現有客户的喪失。

3、產品資源

（1）、提供產品與服務情況：

餐食供應：以中西餐為主食，提供多種類、多口味、多形式的餐點，適應大眾口味，接受度較高，是迎合消費者需求的首要產品。另外，具備各色甜點小吃，風味獨特，成為本點餐食多樣化的保證。

飲料供應：咖啡，奶茶，果汁，沙冰和其他不含酒精飲料。

書刊閲覽：各類期刊，報紙雜誌，動漫類書籍和各類流行文學。

其他休閒娛樂方式：無線網絡連接點，桌遊。

（2）、原料供應情況：

原料採購：原料採購是餐飲經營的重要環節，也成為在實際經營中餐飲企業食品原料成本控制的首要環節。採購的關鍵是建立、健全採購制度，明確採購標準，以標準規定採購的。

要求，嚴格監督。鑑於食品原料種類繁多，季節性強，品質差異較大，所以採購方面我們嚴格依據以下標準：

1、保證採購質量優良

2、採購價格合理

3、依據人羣，季節等條件控制採購數量

4、與供應商形成長久良好的合作關係

對供應商的要求：我們茶餐廳以餐點，茶飲為主要供應商品。主要合作對象的是食材、飲品供應商，在原料，價格，品質，服務上對供應商有着較高的要求。要求如下：

1、供應商為國家頒佈營業執照的正規商家，擁有3年以上的經營經歷。

2、嚴格按《採購清單》內容進行原料供應，供方保證原料來源及品質。

3、根據需、供雙方的協議而制定採購單價。原料結算採取月結方式，單價一經確認，原則上不變的。只有在生產此種產品的製造成本上浮或下跌5％以上，影響到本合約所訂的採購業務而導致需方或供方希望修訂採購單價時，雙方需協商單價修訂及實施日期事項。

4、正常訂貨，需方按照所制定的“正常採購週期”以書面形式向供方訂貨，緊急訂貨時則按“緊急採購週期”執行。

5.雙方嚴格按《供應商合作協議》內容進行合作。

七．財務分析

(1）營業設備設施：88,000

電腦、櫃枱、衞生用品、大堂設備及户外用品

(2）廚房設備用品:85,000

爐具設備、加熱保温設備、冷藏設備、排風設備、火鍋設備、煮鍋、蒸鍋、煎炒鍋、勺具、刀、廚房不鏽鋼器皿、食物儲存容器、麪包烘焙設備、廚房雜件

(3）餐飲設備用品:52,200

飲水機、飲料機、陶瓷器皿、塑料器皿、榨汁機、咖啡機、咖啡壺、咖啡爐、玻璃器皿、餐飲不鏽鋼器皿

(4）清潔衞生用品:1,800

拖把、掃帚、刷子、清潔工具、清潔護具、清潔劑

(5）洗滌設備用品:10,800

洗碗機、餐具消毒櫃、洗滌筐、洗滌劑

(6）餐椅餐桌櫃架:84,200

基於環境營造需要，配置或定製相關傢俱，但要注意傢俱污染問題

(6）其他設備用品:40,000

(7）裝潢裝飾：100,000

(8）場地租金：15,000按照月租費用測評

(9）物料儲備：20,000按照3天的儲備週期

總計497000

(10）員工工資與人數預算

糕點師2名1名4000元=8000元

咖啡師2名1名3500元= 7000元

服務員3名1名2500元= 5000元

一個月工資預算金額= XXXX年0元

(11）廣告和推廣活動：30000

流動資金需求總額：547000元

八．風險分析

一、有形風險

1、原材料價格攀升。受成本推動、供求失衡以及國際市場價格帶動等因素影響，我國出現了物價上漲的情況。物價的不斷攀升，令餐飲業達到難以承受的程度。

2、勞動成本上漲。近年來，服務員的待遇普遍提高，增加了我們的成本。此外，受國際原油市場的影響，石油天然氣價格不斷上升，也致使餐飲業的燃氣成本上升。

3、房租上漲。由於地產經濟的告訴發展，房價的節節攀升，租房費用也相應有較大的上漲幅度。

對此，我們將加強市場調研和經營風險管理，採取相應措施或者與專業餐飲機構合作，儘可能防止或減少這種有形風險的損失。

二、無形風險

1、自身經營管理能力的欠缺。在實際經營管理中的實踐能力的欠缺在無形中給我們的生產經營製造了較大的風險。

2、產品或服務品質較低而導致消費者的信任危機。初次進入餐飲行業，我們在專業知識方面還是比較欠缺的，無法正確的指導我們的生產經營。

3、內部管理鬆弛而人心渙散和勞動效率低。不恰當的管理方式可能會對員工的積極性造成消極的影響，導致勞動效率地低下，對我們的質量造成較大的影響。

我們會對無形風險給予高度重視，經常居安思危，保持清醒頭腦。探究專業知識的學習，努力提高我們的實踐操作和管理能力，降低此類風險的影響。

四、時間性風險

季節變化對餐飲消費的影響、產品的市場壽命週期、消費者消費時間的變化、經營活動中競爭出現的時間差等都會對我們的經營產生一定的影響。

對此，我們會樹立強烈時間觀念，經常觀察分析時間運動中事物發展變化的趨勢可能給餐飲業經營帶來的影響，準確把握住時機，以保證我們生產經營的正常運行。

美容院商業計劃書範文2

美容院開店完全指導手冊

摘要：形象門頭、燈箱、收銀台、形象店頭、產品櫃、更衣櫃、空調（冷暖兩用）、冰箱、消毒櫃、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容牀、牀罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹蓆（夏天用）、超聲波、蒸汽機、美容推車、調膜（棒、碗、刷）、暗瘡針、脱脂棉花、棉籤、眉（剪、夾、刀、筆）??

第一部份新店開張

購物清單：

製作宣傳單、各類卡（月卡、vip會員卡、貴賓卡、金卡等）、現金券；

形象門頭、燈箱、收銀台、形象店頭、產品櫃、更衣櫃、空調（冷暖兩用）、冰箱、消毒櫃、淋浴器、泡浴桶、光波浴、電視、cd機、音響、各類燈飾及裝飾物、美容牀、牀罩（3件套）、美容凳、褥心（冬天用）、竹蓆（夏天用）、超

聲波、蒸汽機、美容推車、調膜（棒、碗、刷）、暗瘡針、脱脂棉花、棉籤、眉（剪、夾、刀、筆）、包頭巾、毛巾、小臉盆、保鮮袋、保鮮膜、面巾紙、拖鞋、工作鞋、鞋櫃、酒精、酒精棉罐、噴瓶、滴水瓶、燙眼睫毛藥水、牙籤、收據、筆、梳子、大小鏡子、計算機、洗手液、洗衣粉、標籤帖、現金出入帳本、電話機、飲水機、一次性杯子、多用插座、店長服、美容師服、客服、紙簍、垃圾袋等等。

生活館服務價目表

一、臉部護理系列：

單次月卡季卡年卡

1、基礎護理30元100元/4次240元/12次720元/48次

2、無痛草本黑頭30元100元/4次240元/12次580元/48次

3、蘆薈保濕補水50元180元/4次480元/12次1560元/48次

4、天然美白祛斑60元220元/4次600元/12次XXXX年元/48次

5、臉部排毒護理80元300元/4次840元/12次2980元/48次

6、特級護理150元480元/4次1200元/12次3880元/48次

7、燙眼睫毛50元/次80元/次100元/次

二、套裝護理系列：

例——美容療程668元

請參照產品價目表（此略）

三、手部護理系列：

1、普通手護20元/次200元/12次

2、修甲10元/次100元/12次

3、美甲（畫花類）20元/次200元/12次

4、魔寶珍珠粒護理30元/次200元/8次

5、手臂30元/次200元/8次

四、美體系列：

1、美胸1200元/療程（10次）

2、減肥XXXX年元/療程（15次）

3、精油開背80元/次

4、精油全身180元/次1800元/12次

5、魔寶珍珠粒全身護理200元/次

6、美人浴：a）花瓣浴60元/次b）牛奶浴50元/次

(c）泡泡浴50元/次d）精油浴80元/次

五、套餐系列：

實惠套餐：

基礎護理30元+普通手護20元+燙眼睫毛30元==68元

精品套餐：

美白祛斑護理60元+普通手護20元+泡泡浴50元+精油開背150元==230元精典套餐：

臉部排毒護理80元+魔寶珍珠粒護理30元+精油浴80元+魔寶珍珠粒全身護理200元==330元

會員優惠套餐

一、辦理會員卡僅需218元可享受以下服務：

獲得四次美容美體經典護理；

獲得禮包一個；

經典項目套餐，僅需188元，可享受價值390元的服務；

持vip會員卡可享受產品8.8折優惠；

會員顧客購貴賓卡可衝值。

二、西爾貴賓消費積分制：

一次性消費1000元即可成為西爾公司的貴賓；

凡貴賓劃卡消費15元即可獲得積分1分；

當您持貴賓卡現金購產品時，可獲得8.5折優惠；同時每15元可獲得積分1分；

4、當您的貴賓卡金額消費完後，續卡時可獲得每15元積1分優惠；

5、帶客積分：凡所帶顧客現金消費，您同樣享受每15元積1分優惠；

6、您介紹的貴賓用現金購買產品時，您可享受每25元積1分的待遇；

7、當您的積分達到一定分數，您即可在為您服務的美容中心換取與積分分數等值的護膚品，或者享受等值的服務項目。

三、魅力佳人貴賓增值卡增值內容：（以下內容必須是西爾的會員才能享受）880元貴賓增值c卡，可增值至1100元（在原價基礎上打8折），可享受以下內容：

1、產品劃卡消費元；

2、任選美容美體項目劃卡消費達元；

3、價值元的現金券，凡消費15元積1分。

1500元貴賓增值b卡,可增值至2150元（在原價基礎上打7折）,可享受以下內容：

1、產品劃卡消費元；

2、任選美容美體項目劃卡消費達元；

3、價值元的現金券，凡消費15元積1分。

2500元貴賓增值b卡,可增值至4160元（在原價基礎上打6折）,可享受以下內容：1、產品劃卡消費元；

2、任選美容美體項目劃卡消費達元；

3、價值元的現金券，凡消費15元積1分。

以上各項僅供參考，各加盟店可根據自身實際情況另行決定。

第二部份廣告宣傳

宣傳單是最直接、最有吸引力的一種宣傳方式，但關鍵在於如何有條理、程序化的去發放這些宣傳單張。

目標單位確定：目標的確定很關鍵，可以通過本店內的老客人引見，也可以直接聯繫目標單位，這樣的單位最好先經過電話的方式進行初步聯繫。

信件電話內容：

xxx女士/小姐：您好！

我是“西爾（中國）美容服務機構”在xxxxx地區xxxxxx地方的產品服務店，我的美容院名稱是：xxxxxxxxx。

本院近期受“西爾（中國）美容服務機構”總部的委託，在xxxx節日來臨之際

對您單位內的女性職工提供免費的美容基礎護理一次，決不另收任何費用，只為宣傳本品牌，希望您將本單位女性職工的人數告訴我們，我們將親自到您處送去免費美容卡。

注意：

1、單位聯繫人，最好是單位負責人或是工會負責人；

2、聯繫前要確認本單位職工的收入水平，要求具有一定的消費水平；

3、聯繫前需準備西爾公司的委託書，本店營業執照複印件、信函內容（包括dm宣傳單）每個職工可發出兩張，爭取可以和朋友或家人同來；

4、此項工作最好由店長親自辦理。

信函內容如下：

xxx女士/小姐：

您好！

一年一度的xxxxxx節日即將來臨，我謹代表我們美容院的全體員工向您表示衷心的節日祝賀!

本院在這個xxxxxx節日來臨之際已正式加盟“西爾（中國）美容服務機構”。本院將秉着“做您至親至近的好鄰居”的服務經營理念，並於xxx年

xxx月xxxx日，受服務機構的委託，為貴公司所有女性提供全套肌膚免費護理一次，決不另收任何費用，以獻上我院及“西爾（中國）美容服務機構”對貴公司xxxx節的賀禮。

前來享受免費護理的女士，需提前電話預約，並持宣傳單（隨函附件）以及本人身份證到店，每人只限一次，謝謝合作！

本院地址：xxxxxxxxxxxxxxx

預約電話：xxxxxxxxxxxxxx院長簽名：xxxxxxxxxxxxx

本院名稱：xxxxxxxxxxxxxx日期：xxxxxxxxxxxx

簽收回執

單位名稱負責人簽收人

地址郵編

電話傳真手機

女性職工人髮卡數送卡人

異業結盟提示：在本城內可以選擇其它商家協助發放dm宣傳單，與本區內的酒家、鮮花商店、影樓以及其它行業協商合作，共同利用客户資源。

美容院商業計劃書範文3

一、行業分析：

中國美容業自1985年起步後，隨着人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處於高速發展階段。

經過20多年的發展，中國美容行業需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次於美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨着中國政府擴大內需政策的落實，美容業正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅遊之後的第五大消費熱點。回顧美容行業20多年的壯大成長過程，行業總體呈現出規模跨越式增長，技術水平飛速提高，就業人員規模迅速擴大（全國美容從業人員總數約1500萬人，成為第三產業中就業人數最多的行業。），工資水平快速提高，營業收入大幅增長的特點。

目前，美容機構性質結構分佈格局為：民營佔92%，三資企業佔4%，國有及國有控股佔3%，其他佔1%。

美容機構服務項目格局為：以生活美容為主的機構佔76%，以美髮為主的機構佔24%。其中，兼化粧者佔19.67%，兼美體者佔15.06%，兼減肥者佔4.5%，兼健身或主營健身佔3.72%，spa或主營spa佔2.65%，其他佔4.9%。

美容院多數以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，中醫養生減肥及美體療程已佔據美容院利潤的主要來源。因此，養生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨着我國經濟水平不斷提高，亞健康人數也大大增加，20xx年，中國的亞健康人羣數量已達到5.1億。

結合以上對本行業的分析，自身的優勢及對本行業的熟練運作經驗，決定開一家專業spa養生會所。

二、運營資金預算：

1.資金總額：100萬

2.資金用途分配：

a.店面租金與押金

b.店面裝修費用

c.營業所需物品及儀器

d.人員工資

e.廣告宣傳費用

f.週轉資金

三、創業準備：

1.店面類型定位：底商（200---300平米）

2.店面商圈調查：周邊的競爭對手，所經營的項目及客單價，周邊的消費水平，

小區的入住率，客户羣的數量，可利用的拓客資源等。

3.經營項目：面部，spa，養生項目（全球頂尖的spa項目；針對性，見效快的

養生項目）

4.店面裝修：根據項目設計房間佈局

5.目標消費人羣：中高檔消費水平層次的人羣

6.產品品牌選擇，項目定價

7.員工培訓（禮儀培訓，產品培訓，手法培訓，接待流程培訓等），項目設定

8.員工薪資設定

9.開展拓客活動

四．所選項目分析：

1.面部項目：

根據每個年齡段,不同的皮膚狀況，設定適合的護理項目，滿足顧客需求。（基礎，高效，特殊，季節等）

項目：

集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40餘種頂尖spa於一身，室內獨特的設計，童話般的故事背景，體貼的服務，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。

3.養生項目：

從皮肉骨臟腑經絡氣血6處入手，全面調理顧客的亞健康狀態。將顧客的需求挖掘到最大化。

五、店面運營規劃：

1.拓客，留客

方式：利用店內當季的項目做推廣

a.店面周圍小區電梯廣告投放

b.網絡團購推廣

c.和店面周圍的其他單位聯盟，資源共享

2.員工培訓，提升專業技能與服務水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數量。

3.店內應季項目促銷推廣。

4.出台老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數量。

5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。

6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內的服務物超所值。

7.舉辦員工大會，彙總一年的業績及明年的銷售與全年規劃，獎勵優秀員工。

六、預計收益：

1.開業後，前半年收回投入資金（100萬），平均每月業績16.7萬。

2.後半年，目標業績120萬，平均每月業績20萬。

七、可能遇到困難及解決方案：

1.美容師素質，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。

解決：

a.合理的薪資設定，使美容師間形成良性競爭。

b.專業的教育培訓，解決員工專業技術問題；職業生涯規劃，解決員工

的晉升問題。

2.美容院經營費用越來越高，利潤愈來愈低。

解決:

a.通過項目整合降低店內產品成本。

b.合理的薪資設定，降低員工薪資成本及店內負債率。

c.專業的顧客管理系統，降低顧客流失率，提升新客進店率。

3.美容院間的經營項目同質化嚴重，顧客很容易做比較。

解決：

a.項目整合後的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。

b.店內所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。

c.根據每位顧客的實際情況做出個性化的護理方案，贏得顧客認可。