調研實習總結及心得體會

調研實習總結及心得體會1

隨着生活水平的提高以及各種消費形式的完善。人們為了能夠買到自己滿意的商品，一般都會在不同的商場裏對同種商品進行價格對比，力求買到物美價廉的貨品。而超市也就成為了市民的優先選擇。超市不僅貨源充足，而且價格相對也較於價廉。所以日常用品大家一般都會選擇去超市選購。然而不同超市之間也會有微妙的價格差異。

本小組做的是洗髮露分析，由於洗髮露是日常居民必備的消費品，所以價格品偏低，品牌偏多，而且所屬公司也多有重合，很多品牌隸屬於一個公司，以此佔領市場，以便更多的提升各自品牌不同的消費概念和價值理念，我們此次調查只甄選了幾個大眾的消費品牌和兩大國際巨頭的產品做對比，以期給大家一個簡單、直白的對比。

我們做了五個品牌：潘婷、海飛絲、飄柔、清揚、力士。他們前三個屬於寶潔公司，而後兩個屬於聯合利華公司。這五個品牌的產品在我們所有調查的超市都有比較齊全的品牌功能的分類和容量設置，可見其消費者比較認可，所以我們就了這五個產品在不同超市的價格對比。

此次市場價格調查大家都十分積極。頂着炎炎烈日依然能夠聽從指揮，有序且高效率地進行着。大家的積極配合我們才能圓滿的完成一項艱難地任務。此次活動，不僅加深了我們對商品市場各方面的認知。學會如果在同種商品間進行比較，以保買到物美價廉的商品，還鍛鍊了我們的實踐能力.在這次研究性學習中，同學們細心地記錄各種價格，仔細地進行篩選和總結，我感動於同學們的團結協作，享受着合作學習中的樂趣，也在這次社會調查中增加了社會實踐能力，更加把和同學們的距離拉近了，體會到了友情的真諦。雖然在這個過程中難免有些勞累，但是看看着我們的成果，我仍然為這個團隊的集體而驕傲，為集體的協作而感動。科研的墓地在於實踐，唯有實踐，才能體驗到其中的滋味。大家兵分三路，順利完成了任務。雖然有點累，卻是有些歡樂，而且還感覺大家因為這次活動變得團結多了。彼此的距離也拉近了不少。經過這次的社會實踐，我也深刻地認識到物價的上漲對居民生活帶來了很大的影響。特別是對普通低收入家庭的影響更為巨大。對此。我希望政府能夠加強對物價上漲的關注。經濟收入跟不上物價上漲的步伐的情況應該加以調控。實行低物價以達到惠民的目的。這樣不僅能促進居民的消費能力，且同時能夠提高經濟能力。今天的課題研究，我們的調查對象是商品價格。大家十分地積極，時間一到便開始集合了。隨後按部就班。以很高的效率完成了此次的課題調查。大家相互配合，顯得十分地默契。從這次的合作來看，我感受到了要取得成功，大家都要齊心協力，團結。這樣才可以順利完成任務。在完成了研究性學習之後，我學會了很多。而且在這個過程中有許多的樂趣。各個組員之間分工合作，彼此間相互配合。而且增加了我的社會經驗的同時也增加了我的社交能力。雖然會遇到一點小麻煩。但是我們還是克服了困難。完成了我們的任務。讓我十分有成就感。這個研究性學習我覺得很有意義。

這次的學習性研究我覺得我經歷了很多有意思的東西。我被分配在了旺佳旺進行商品調查。期間遇到了不小得麻煩。途中因為工作人員的質疑，我們遇到了瓶頸。幸虧與部門經理進行了溝通，才能讓調查順利進行。沒想到這次的調查在無形之中加強了我的社交能力。真的是以外的收穫。當然，也讓我學會了在挑選商品時為了能買到便宜的商品，我們要貨比三家。

在收集完第一手資料後我們就開始進行篩選整理的工作，我們發現問卷中有些地方還是存在前後回答不合邏輯的現象。這一階段是比較枯燥的，而接下來的分析更是費了我們很大的腦筋，分析的角度不同得到的結論也會不同，我們運用老師教我們的方法把能分析的數據都儘量進行了分析，通過老師的指導，根據老師所提的意見我們選取與課題貼切的整理彙總形成了最終的調查報告。

曾幾何時，我們收集信息，也收集個人空缺的知識；我們整理過殘缺的資料，也整理個人煩躁思緒；我們統計過零碎的數據，也統計過過程的得失；我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過所有，卻綜合不了知識大千世界。

實習對於大學生來説是很重要的與社會接觸的機會，它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中，做到學以致用。還能增強我們的團隊合作意識。另一方面，讓我們切身感受社會 競爭之激烈以激勵我們認真學習。學校在本學期為我們安排的市場調查與預測的實習，這是一個難得鍛鍊我們的機會，既是對我們前面所進行的理論課程的補充，也是我們走進社會深入實習並尋找較好的工作做了重要的鋪墊。在實踐中，我們學到了不少有用的知識，也得到了一些經驗，這些寶貴的經驗能幫助我們將來更好的融入社會。

調研實習總結及心得體會2

隨着科學技術的日益進步，互聯網技術已經進入千家萬户，而智能手機已佔據手機市場的絕大多數份額，手機客户端軟件則成為新興的潮流手機軟件。團購是一種新型的購物方式，主力軍是25歲到35歲的年輕羣體，參與團購能夠以低於零售價進行購物，包括形形色色的美食、優惠的電影票等等都可以參與，能夠幫我們很大的程度上減少時間和精力。而團購軟件以其獨特的優勢：方便、快捷、實惠、高性價比等吸引了眾多大學生使用。在此基礎上我們小組決定採用此選題對成都大學生團購軟件使用情況做一個調查。

首先我先找了兩個同學一起成立了個調查小組，然後根據我們在社會調查課上所學到的知識對小組組員進行了分工，由我和劉夢婷負責做好調查方案和調查問卷，陳茜負責數據統計和過錄表的製作。由於大家暑假都有其他的事情，所以我們在放假前就做好了方案和問卷，並在一起討論修改多次，最終確定了最後的成品。由於考慮到期末考試期間，可能大家都沒有時間發放問卷和填寫問卷，因此我們決定把問卷傳到專業的問卷網站上，然後把鏈接複製發送給成都地區的同學，請他們幫忙填寫。本次調查一共採用了40份問卷。

其實我們本來想做的是針對大學生外賣軟件的使用情況的調查，但在一起商量討論調查方案和問卷的過程中發現，這樣的調查不夠全面，而且太過於單一，無法對此進行全面的調查分析。後來在唐老師的建議下，我們擴大了調查面，改為對大學生團購軟件的使用情況做調查。在設計調查方案和問卷的過程中，我發現，一個人的力量是微小的，個人的想法是不全面的，集思廣益，團體的力量讓我們考慮的更加周到，方案更加完美，問卷更加全面。

雖然我並沒有參與到數據統計的過程中，但當我看到統計的數據時覺得跟自己之前預想的差距並不是很大。沒有調查就沒有話語權！沒有足夠的數據支撐是無法作出結論的，我們之前的只是預測。通過統計數據我們發現：團購軟件作為新興的消費軟件已經進入了絕大多數成都大學生日常生活。被調查者主要使用團購軟件進行娛樂消費，如看電影、去KTV、酒吧、吃飯、住宿等。而其中團購電影票所佔比例最大。大多數大學生基於團購軟件上面的價格比實體店更低而選擇團購軟件，但絕大多數人都曾經在團購過程有過不愉快的經歷：實物與圖片差距過大，商家服務態度過於惡劣等等。因此團購軟件今後應該在這些方面做出一些改進。

我們在設置問卷的過程中，就是基於我們自身也是消費者的前提下，從我們的自身角度考慮出發，設身處地的考慮我們的調查羣體所面臨的問題，使調查者能夠給我們提供更加精準的數據支撐。在調查中我們發現在各大團購軟件之中，成都大學生更加傾向於使用美團團購。美團團購的商家比較全面，優惠幅度較其他同類型軟件更大一些。而大學生作為尚未踏入社會的羣體，並沒有穩定的經濟來源，消費水平較低。而團購軟件的興起正好符合了當今大學生的消費理念。而在我們的調查中也發現，大多數大學生每個月用於娛樂消費的費用大概為100-300元，團購軟件為大學生提供了一個方便，價格便宜的消費渠道。團購軟件的競爭日益激烈，要想從中脱穎而出，

必須具有其獨有的特色優勢和更加周到的服務，未來團購軟件需要面向大眾化，加強對入駐商家的考核和採用多種支付方式。團購軟件的興起對大學生的日常生活帶來了許多便利，團購軟件的高性價比和實惠程度對引導大學生正確的消費觀念也有着至關重要的作用，同時也在一定程度上減少了娛樂消費的費用，有利於減輕大學生家庭負擔。

在做此次社會調查的過程中，我們感觸頗多，需要我們學習的還有很多。很多在調查方案上有的目的結果在問題上並沒有涉及到，就像現金支付和網上支付之間的比比例等等。一旦自己獨立的做課題就會發現自己的種種不足，考慮的不周到，數據整理不夠整潔明瞭，統計分析的不到位等等，在數據整理分析過程中經常會出現頭腦不清醒的狀態，但我們在不斷的實踐中成長，這一次的失誤是為下一次的完美打下一個基礎。

我們需要在社會調查這門課程走的路還有很遠，這門課讓我們學會了足夠的細心和耐心，全面細緻的考慮問題，對數據的敏感度和團隊力量的重要性。沒有調查就沒有發言權，在沒有足夠的科學數據支撐下不要妄下結論。我們還是隻菜鳥，需要不斷的揮動翅膀飛呀飛。

調研實習總結及心得體會3

這周是市場調研與預測的實訓，通過這次實訓，使我們初步掌握市場營銷調查的基本程序，培養其市場調查與預測的基本技能。完成市場調研計劃書的撰寫，設計調查問卷，統計分析數據後進行預測，再撰寫一份詳細的報告書。

實訓之前首先要確定一個調查的項目曼秀雷敦脣膏的消費情況，明確調查目的是瞭解曼秀雷敦脣膏的現有消費情況，為確定潛在消費者以及未來市場、制定營銷策略提供依據。確定調查對象、範圍，確定調查方式以及行程安排，根據這些項目寫出市場調查計劃書。之後再設置問題，做成書面問卷，再將問題輸入到問卷星裏，以此種形式發給學生進行調查，收回問卷後，進行數據統計分析，運用excel製作調查表、數據分析圖，採用時間序列法、迴歸分析法進行市場預測。當所有的前期工作準備完過後，要簡單的向其他同學説明展示。當然通過調查得到的數據並不是完全準確的，這是對人們消費認知、消費習慣以及品牌的認識，得到的數據是從抽取的樣本中得到的，所以同時也要適當根據網上的資料來加強它的可靠程度和預測水平。

在這個過程中，我們瞭解了市場調研計劃書和報告的格式以及要注意的問題，同時也鍛鍊了自己在網上搜集資料的能力，這就需要們去仔細篩選，找到有用的資料。調查問卷的設計也鍛鍊了我們的邏輯思維能力，設置的問題要和想要調研的問題有很大的關聯性，這樣才能提高未來的營銷策略的可行性。對調查結果進行分析和得出結果，也鍛鍊了我們的分析能力和總結能力，至於提出合理的建議，不僅可以對未來的'預測有幫助，也為擴大消費市場提供了很好的解決辦法。上台展示可以讓我吸收到別人的長處，同時也發現的調查方案的不足，有利於改善自己的調查報告。

通過這次實訓，是我們瞭解了市場調查與預測的基本流程，對市場調研有了一個很好的瞭解，也在各方面鍛鍊我們的能力，不僅是蒐集資料的能力，還有計劃書和調查報告的撰寫。雖然我們是以個人為單位，但是在其過程中還是可以互相討論，有助於自己的所有方案的完善。數據分析、市場預測等都鍛鍊了我們的邏輯思維能力。在今後的日子裏，還要多做這方面的練習，提高市場調研的能力。

調研實習總結及心得體會4

一、前言

本學期我們學習了營銷調研的理論課程，我們迎來了營銷調研的實習課程，從中我們收穫了很多。在本次實習過程中，我們小組的課題是浙江農林大學在校大學生服裝購買行為調研報告。

就我個人來講，主要參與了初期調查框架的討論與調查問卷的策劃，也感受頗多，個人覺得主要表現在三個方面：

1）做調查一定要先明確調查目的，然後根據目的確定調查方法以及問卷形式及內容；

2）設計問卷一定要科學嚴密，要按照一定的邏輯順序，要帶有目的性的設計，並不是隨隨便便問幾個問題想怎麼問就怎麼問；

3）在問卷的發放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態，應對各種突發情況這點至關重要。

二、實習過程

本次實習，我們在初期對所要調查的課題進行了詳細的分析，明確了調查的目的，然後根據調查目的設計出具體的調查問卷，並交由老師審核，經過老師審核之後，我們開始打印問卷，並在圖書館進行了問卷的發放，之後進行相關的數據收集與統計分析的工作，並由組長完成最終的調查報告。

三、心得體會

在實習的過程中，自己收穫很多，下面詳細介紹自己的三點重要體會：

第一，明確調查目的；

市場調查的目的是為決策者提供決策依據。利用市場調查的部門可以是企業、公司、團體以及任何一切企事業單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供依據。調查可以是學術性的，也可以是實用性的。

因此，在我們做調查的初期，必須明確調查目的，由於我們忽視了這一點，導致在初期我們開會討論的時候，出現了很多分歧或者説方向性的錯誤，導致浪費了一些時間，後來在老師的指導下，我們明確了調查的目的，那就是，通過對現在大學生對電影看法的調查，瞭解用户的需求以及滿意度狀況，分析本部電影在大學生中的市場狀況以及侷限性，提出並設計有效地營銷活動，幫助電影獲取較高的票房。

第二，問卷設計；

這份問卷的設計離不開小組同學的齊心協力，組長的作用當然明顯，但大家的積極配合起到了很大的幫助，團隊的良好協作對問卷的高效高質量完成起到了很大的作用。問卷設計是一項十分細緻的工作，一份好的問卷應做到：內容簡明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便於對資料分析處理。此外，在問卷的措辭要注意幾個方面：

（l）遵守準確性原則，總措辭表達意思要準確並完整，不要模稜兩可。一個問題只詢問一個問題，不要隨意為被調查者做假設。答案選項要準確詳盡，避免互相交叉或包容；

（2）問題不要帶有傾向性，避免誘導性和暗示性。例如，褒義詞、貶義詞、否定問題都應儘量避免，即儘量給出中間的“一般/無所謂”選項（以下簡稱中間項）。我認為，該選項的存在會誘使被調查者不思考問題，直接選擇中間項。實踐中經常出現被調查者把量表中所有的題（或多數題）都選擇為中間項，當然不給出中間項也會產生偏差，有些被調查者可能對問題本來沒有明顯偏好，而就近給出選擇。但我認為被調查者在“被迫”選擇的同時已經過思考，選項能夠代表他自己的想法；

（3）遵循可靠性原則，避免使用過於生僻、專業的詞語。必須使用時，應進行定義和説明。措辭要標準、規範、具體，防止不同被調查者對同一問題的理解不同，同時還有可比性；

（4）注意可維護性原則，語句標準，口徑統一。

第三，要調整好自己。

（1）要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務。

（2）積極主動，大膽表現自我。很多人都已習慣聽別人説，覺得別人比自己強的人，別人説的都比自己好、正確。但這次實踐使我發生了改變——要告訴別人自己的想法！實踐過程中，問問題，説出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天??雖然不知道恰不恰當，但説出來一起交流，表達自己的想法，也瞭解他人的想法，感覺很是有趣，也調動大家的積極性！

（3）實踐與理論相結合，提升自己的能力。回首這次實習的過程，雖然時間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實踐也學到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閲歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，我把自己所學的理論知識應用於實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高了自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，幫助我們擺正了自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。

四、結尾

這次的實習，我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。第一次真真正正看到社會的層層面面，當與隨機抽樣的羣眾做問卷調查的時候，我有時被他們拒絕。在這樣的情況下，我並沒有與他們反駁吵架；反而讓我學習被別人拒絕的感受，學習更深的忍耐。因為我知道，工作就是工作，就應該有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。另外，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續加強；這次市場調查，使我對於如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調研的信息的技巧。這次實習，我學習到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產生強烈的興趣；促使我更進一步的學習，我相信我在以後的學習中會學到更多的知識充實自己。最後我想説，這次實習，所有組員們在一起為同一目標共同努力時，每個人的心裏都是暖暖的。