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【實用】銷售實習日記4篇

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即將要到一天的結尾了,這一天裏,大家身邊一定有一些有趣的見聞吧,讓我們今天做個總結,寫一篇日記吧。可是怎樣寫日記才能出彩呢?以下是小編幫大家整理的銷售實習日記4篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

【實用】銷售實習日記4篇

銷售實習日記 篇1

20xx年11月3日

新的一天,新的開始,月初自己就已經休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。現在來這裏時間也不短了,也學會了很多知識,可是現在問題越來越多也越來越複雜剛來的時候只是打打下手,在一旁學習敢幹零碎的小活兒!也不用擔心這個擔心那個,可現在自己已經慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了,前幾天店裏有一位客户來續保挺着急的,我就急急忙忙出單子可最後單子出來帶客户交錢時才發現我把客户名字打錯了和客户解釋一番後客户走了,錢也交了,等着一後來拿批單了,為了批單我也是幾經周折費了大勁還自己墊了20元錢這也就算是花錢買教訓了。可是沒過幾天這個客户出險了定損員一看行使證上的名字和保單上的名字不一樣給我們保險部打了電話,我一聽拿着批單就美顛美顛的給客户送去了,也忘了複印也忘了掃描客户當時還和我説了聲謝謝後離開的可第二天客户又來了,説把批單弄丟了,這叫我如何是好呀!如果批單沒了這就意味着這個客户出險後沒法定損、理賠。

當時真的沒辦法了董立姐休息只有自己想辦法了這件事如果處理不好我想我可以儘快離開這裏了,回到辦公室趕緊打電話一遍又一遍始終沒人接電話我都快瘋了我又急忙跑回前台給客户想辦法最後我們雙方達成協議誰有消息就通知對方,把客户送走後就開始接受批評了我們保險部一個小小頭目就開始數落我了什麼你就不知道要留底……一大堆説的我是一個頭兩個大聽完他的批判後我就急忙打電話給太平洋出單中心最後電話通了楊姐説有底到時給我發傳真件過來。天呀!終於看到光亮了!真件事確實給我敲響了警鐘以後自己做事一定要小心謹慎,再急也要認真,不可以馬虎,遇事不要慌,放平心態擺正想法一定要處理好問題。現在又要開始新的一天了,好好工作吧!做到真正的認真完成工作,努力學習,加油!

銷售實習日記 篇2

剛來的那天下午,我忙着安頓自己的東西,銷售實習日記。第二天到辦公室裏才好好地瞭解了一下附近的環境。這是處於江邊的一條小街上,來往的車輛絡繹不絕。這個地方的街道有些舊,但從對面的物流公司和自來水公司可以看得出這兒在鎮上算是某種程度的經濟中心地帶。根據公司的要求,所有的銷售處都要有統一的門店設計版式,包括兩塊大型店牌、文化展覽kt板、樣品展區等,指定的顏色和規格。後來我走的時候,公司裝上玻璃大門,鐵閘門還要刷上中化藍—我第一次知道那種藍色在公司被作中化藍,好一種帶有感情的名字。通過這些細節感受到中化化肥追求標準化的企業文化。

小池銷售處的辦公室裏有幾台電腦,幾個員工在不停地忙碌着,後面有一個資料室。公司裏時不時有電話響起,或是從分公司來的指令,或是客户來電話要提貨。客户從上門繳款到提貨,基本上半個小時之內可以完全解決。公司幾年前在這裏成立了銷售處,已經有了一批比較穩定的客户。無紙化辦公的一個特點是,在整個公司裏面能見到文字材料很少。我剛去,高老師給了我一本《中化化肥貨權管理條例》,三天之後我便讀完了,對整個公司的貨源申請和貨物管理有了大致的瞭解。之後他們再沒有給我其他的資料,我自己去翻看了陳列在辦公室內的一些規章制度和文件的,其中包括《業務員工作手冊》等,明白了相關崗位的職責和任務,範文《銷售實習日記》。我是作為銷售實習生來學習的,理應多看一些關於銷售業務方面的文件。有一些書籍上面印有此書涉及商業祕密不可供外人翻閲之類的字樣,但是既然放在顯眼的位置上,針對我這樣的實習生來説,應該不算是什麼祕密,果然經理也同意我去翻閲。通過主動的瀏覽和查閲,我看了不少有關公司的資料。

相信很多在大型企業實習的同學都有這樣的感受,那就是公司沒有分配專門的工作給實習生來承擔,甚至通常説的導師也不會主動過來手把手地教我們來做什麼。這樣的情況下,我並沒有因此而無所事事。相反,我自己去看了很多文件,然後就不懂的問題向其他員工請教。這樣我就瞭解了很多情況,如果我不自己去發現可能什麼也不會了解。通過幾天的實習後,我給自己定下了兩條原則:一是“三多”,即多看、多聽、多想;二是每天為公司多做一點事情。在後來的實習過程中,我無論是在辦公室還是生活中的交往過程中,我都是採取了多聽、多看的做法,去體會別人的感受,去理解他的立場,從而去分析他的想法。在辦公室裏,看那些員工怎麼跟分公司和客户溝通,如何與同事交流。聽他們打電話,判斷對方的話語和他們的應答,這樣的機會是很珍貴的。去年我在武漢綠線做業務員時一直都是自己去打電話,今年則可以看人家怎麼去使用電話,思慮自己的得失之處。我本來不太喜歡講話,又是初來乍到,對環境不熟悉,所以在辦公室裏基本上扮演聽眾的角色。合適的話題我偶爾插一些話,對大部分的情況缺乏深入瞭解,所以是聆聽為多。還有一種情形,如果公司裏不忙的時候,永遠不會有人安排你去做什麼。可能辦公室裏連個固定的空座位都沒有,實習生常常是個很尷尬的角色,無聊的感覺非常強烈。我實習的地方也是這樣,但是我每天起牀之後想的'第一件事就是我今天能為公司做什麼,是打掃衞生、接電話,還是幫其他員工整理文檔?我一般提前都有準備,想好了再去做。辦公室不大,幾個員工都在顯得時很擁擠,因而我也沒有總是待在裏面。

銷售實習日記 篇3

7月10日 星期日

今天我學到的主要是如何接近顧客,這裏面原來是大有學問啊。

接近顧客的首先看選準時機,不要顧客一進來就一直跟着顧客的屁股後面走,廢話連篇,這樣只會讓顧客感覺到反感,不理由銷售產品。那麼我們如何選準最佳時機呢,這裏我總結了幾點:1.當顧客看着某件衣服(表示有愛好)。2.當顧客忽然停下腳步(表示看到了一見鍾情的“她”)。3.當顧客仔細地打量某件衣服(表示有需求,欲購買)。4.當顧客找洗水嘜、標籤和價格(表示已產生愛好,想知道品牌、價格、產品成分)。5.當顧客看着衣服又四處張看(表示欲尋求導購的幫助)。6.當顧客主動提問(表示顧客需要幫助或先容)。7.當顧客對某件衣服拿起又放下,再拿起又放下,反覆猶豫不決時。

當然接近顧客後,可以與之進行交談,以致達成交易。這個有以下幾種方法:

1、提問接近法~您好,有什麼可以幫您的嗎?~這件衣服很適合您!~您的眼光真好,這是我店很熱銷的產品。

2、先容接近法。看到顧客對某件商品有愛好時上前先容產品。產品先容:(1)、特性(品牌、款式、面料、顏色等)。(2)、優點(大方、莊重、時尚等)。(3)、好處(舒適、吸汗、涼爽等)。

3、讚美接近法,即以“讚美”的方式對顧客的外表、氣質等進行讚美,接近顧客。~您的包很特別,在那裏買的?~您今天真精神。~小朋友,長的好可愛!(帶小孩的顧客)4、示範接近法。利用產品示範展示展示產品的功效,並結合一定的語言先容,來幫助顧客瞭解產品,熟悉產品。最好的示範就是讓顧客來試穿。有數據表明,68%的顧客試穿後會成交。

銷售實習日記 篇4

2月22日星期二晴

我進入的是和雍科技有限公司在武漢的一家分公司,部門是銷售部。這次實習的工資比較低,但是我仍然很期待。因為人事經理説他們的培訓方式是讓培訓生在極短的培訓期後就給培訓生獨立上崗的機會,這一點很吸引我。我想,這等於説,公司信任我,而且為培訓我而付出了一定的成本。好好把握這次機會,爭取在有限的時間裏多學些東西。我想,我要學的,不僅僅是純粹的理論上的和技能上的東西,還應該包括辦公室藝術。畢竟,公事化的交際用語環境下,如何保持自己的個性和適度的良好態度,才是將來事業成功邁出第一步的保障啊。

2月23日星期三晴

然而,來公司第一天上班很閒,因為我們銷售部門負責人還在北京沒回來,沒人給我什麼安排我的培訓計劃……不過,沒關係,我就坐在這裏聽銷售的同志們怎麼打電話和客户適度聊天,順便在公司轉轉,大致瞭解一下公司的具體情況。我在的部門是銷售部,公司職員主要是分配到店面去銷售數碼產品。哈哈,最重要是沒有什麼業績指標要求,負責對上門求購產品的顧客進行引導購買。

2月24日星期四晴

今天我們的銷售部負責人回來了,説我來公司實習首先要進行一個星期的培訓。培訓從今天開始,每天培訓的內容都不一樣,分成好幾個單元,一天一個的進行。今天的培訓內容是:如何做好與顧客的溝通。來到培訓室,才發現來這實習的人還不少,有十來個大學生,好了我不用擔心勢單力薄了!公司培訓主管通過多媒體ppt向我們講解如何進行與顧客溝通:

1、感同身受,多站在客户的立場上來考慮問題,將心比心地換位思考,同時不斷地降低自己習慣性防衞的程度。

2、隨機應變,即根據不同的溝通情境與溝通對象,採取不同的對策。

3、瞭解顧客真正需求。瞭解客户對產品性能的要求以及客户那裏的具體情況,我們更應該引導客户,我們要主動發問,問我們想知道的問題,問我們不清楚的地方,只有這樣,我們才能夠達到溝通的目的。

4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜,進行靈活機動的把握,限度的把握消費者。

説完了理論知識後,讓我們自己模擬練習。

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