行政部實習報告日記
2月13日 星期一
大學的時光很快就過去了,轉眼間我們已經在大學完成了3年半的學習,我們也迎來了學校第一次對我們的檢驗,這是我第一次進行工作實習。今天是我第一天來到XXX公司,心裏有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什麼樣的生活,同時也很興奮,因為第一次真正的由工作這個角度去接觸社會。
很快,我所工作的部門經理就把我帶到了企管部的工作地點,公司的辦公格局是屬於開放式的,不同的部門劃在一個區域,用擋板再將每個區域劃分成一個個人工作區域,使得同事間可以互不打擾的專心工作,在有問題的時候又可以方便快捷的相互溝通,環境乾淨簡潔,
對於我即將工作的地方,我認為還是很不錯的,雖然沒有獨立的辦公室,但是大家自覺的保持着安靜,相互間忙碌的身影都可以看到,我覺得這樣很利於相互間的督促和交流。然後經理將企業文化的一些宣傳資料給了我,我也對我所要工作的地方有了個大概的瞭解,宏博興盛文化發展有限公司主要經營的是收藏類的郵票、紙幣、金銀幣以及各種相關禮品。在這裏,每天都有大量的東西需要複印整理,填寫各類統計表格,接打電話,我也對即將進行的工作有了個基本的認識。
總之,第一天的接觸很有新鮮感,雖然沒有做什麼具體的工作,但是還是十分的興奮,我相信,我可以在這裏收穫很多。
2月14日 星期二
今天早上我特意起了個大早,很早的到了公司,先把公司的衞生打掃了一下,其實打掃工作並不繁重,大家都很注意保持地面的清潔,我也只是簡單的再打掃了一下大家遺漏的地方,我相信,一個乾淨整潔的`工作環境會給員工帶來更高的工作效率和更好的工作心情,我會在以後的每一天都繼續堅持。
2月15日 星期三
很高興我今天依然早起了,來到公司的時候其他同事大都還沒到,只有前台的姐姐到了,我們一起打掃了地面,她還帶我去了茶水間,教我泡茶以及茶水間各類東西的擺放,她還提醒我:“茶水間地面容易有水,每次泡完茶後都要看看地面有沒有水漬,有的話要及時擦乾淨,要不然後來的人很可能摔倒。”雖然這只是一件小事,但是我覺得正是因為公司裏的每一個人都很注意這些細節,才能讓我們大家在一個好呃環境下更加愉快的工作。
今天的工作和昨天沒有太大的區別,很高興的是在學校中學到的複印機的使用對我的工作起到了作用,陳經理本來還找了一位同事負責教我複印機使用,但是看到我可以操作複印機後,誇獎了我,並且放心的把複印的工作交給了我。
2月16日 星期四
時間過得很快,轉眼間就到了週末,結束了一週的工作。説是一週,其實才工作3天,在這3天中學到了很多,部門的同事們都很照顧我,慢慢的我也開始融入這個環境,由於我只是短時期的在這裏工作,所以就沒有給我配備電腦,我也只能完成一些簡單的工作,但這並不影響我的工作熱情,在他們忙碌的時候,可以幫大家泡一杯茶,倒一杯水,能幫助到大家我由衷的感到開心。
在這周的工作中,感到笑臉迎人的重要性,當你笑對別人的時候,別人也會回你一個微笑,這樣才能保持心情的愉快,更加好的投入到工作中。
在5點半下班後,陳經理請客帶領我們部門一起吃飯,説是給我的歡迎會,我知道,這是陳經理為了讓我更好的融入到這個集體中,也是通過這樣的方式,讓同事間相互聯繫的更加緊密。
2月17日 星期五
新的一週開始了,我依然保持着早起來公司打掃衞生的習慣,和前台的王姐也越來越熟,我們會在早上的時候談一些工作外的話題,她也會在工作上給我一些提醒,她教了我簡單的接電話,在接電話時應該説些什麼,在接打電話時,我們的開場都需要以“您好,這裏是XXX公司”為開頭,然後再聊主題。我也在今天第一次開始接電話,剛開始的時候還有些緊張,知道後來才慢慢熟練了一些。
接電話主要就是記錄下客户的訴求和需求,將其整理轉達給相關人員,説起來簡單,但是剛做還難免有些手忙腳亂,筆記的速度也不夠快,希望在今後的工作中可以有些進步。
2月20日 星期一
今天,受到了陳經理的提點,在接聽電話速記上有了長足的進步,陳經理教我,在記錄時要挑重點,記錄關鍵字,熟悉的詞語可以用一個字代替,這樣就比較容易跟下來,但是要注意,在掛斷電話後要及時將信息補充完整,否則在時間過去太長了之後,會造成遺忘,無法補充完整信息,我今天按照經理所説去嘗試着做,果然效果不錯。
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