最新實習工作總結

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的最新實習工作總結，希望對大家有所幫助。

最新實習工作總結1

有幸能夠來到函件實習，並且很神奇地三週都來到不同的部門，不同的辦公地點，從下橋到鴻福路，再到長安鎮，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，領略不同的風景，相逢不同的同事朋友，這樣走走停停，固定和變動交替的生活彷彿神奇的旅行，沿途充滿驚喜。但迴歸工作本身而言，最重要的收穫是這些天的角度換變，換位思考，從辦公室文員，到一線營銷，感受一單業務的發掘到製作交單的“前世今身”，體悟各個部門是如何各施其職，保證函件局這個龐大的機構實現精密有效運轉。雖然還是有很多環節不甚明瞭，還是有很多業務不甚熟悉，但學習的步伐從未停止。

用日誌回放的方式細緻講述我三週以來的行動軌跡，以及自己的一些心得感悟。

第一週：辦公室地點：下橋

學之有道

第一週被分配在辦公室。這是一個綜合統籌的部門，也讓我有機會在入門時能夠站在一個宏觀高度鳥瞰函件的全貌。在對業務知識基本一窮二白的情況下，有幸得到了賀姐拎過來的一個禮品袋——裏面全都是我們函件局自編的業務紅寶書，這些資料作為是函件人的“經驗彙編”，當時花一天時間認真來學習，真正深入到一線時才發現當時只是囫圇吞棗地瞭解了大概，書裏提到的基礎知識——比如信封分類，大小講究等並不熟悉，回過頭來再讀這些資料，能發現些不一樣的風景和啟發點，一樣歷久彌新。另外，比其它新同事更幸運的是，我有幸從賀姐那裏的錄音筆裏聽到了肖局的很多次會議講話，並且認真地做好相關筆記，學習領導講話是瞭解我局業務發展重點的最佳捷徑，領導的思維和高度就是不一樣。學習的途徑還包括辦公室裏的報刊欄，那裏有很多我們郵政方面的專業資料，我比較看好《現代郵政》雜誌，裏面介紹了全國各地許多郵局的創新思維和營銷理念，個人覺得非常有啟發意義。函件的很多業務具有地域可複製性，很多商函營銷的新思維我局也可以嘗試運作，但據我觀察，只在辦公室發現了這本雜誌，而真正的“業務龍頭”市場部門卻沒有這本雜誌，我在這裏大力推薦一下。

另外，在第一週，我被安排整理數據報審中心的郵簡樣板櫃”。整整一大櫃樣板，我要按照行業重新分類，以便於以後設計師或者營銷人員方便尋找樣本。類似於“圖書分類員”的工作，搬上搬下，重新分類移位，非常簡單重複無聊。但當看到原先混亂的櫃子被自己打點得有條有理，整齊漂亮的時候，心裏真的是特別自豪。這雖是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，無比挑剔，就不是一件容易事。並且後來我還驚喜地發現，這件小事給後來帶來的好處多多：這些樣本是近兩年我們局做過的所有項目的樣本，也就意味着，我能從這裏發現，我們做的商函業務客户的主要行業分佈，各種廣告類型，通過看各種各樣的樣本瞭解我們的如何幫不同行業客户達到廣告效果，並且我們還可以利用函件推廣我們自己的業務，做調查問卷，回函等各種創新形式，真是大開眼界，受益匪淺。又一個學習的快速通道。

還有幸在第一週裏接受了賀姐交給我的另一項光榮任務，嘗試着寫一份我局下半年的宣傳計劃。以前是實習記者從媒體的角度寫企業的稿子，現在嘗試從企業的角度揣摩媒體的心意以及業務的傳播途徑，這種思維的轉變是一件非常有趣的事情，以前在學校裏學得一些貌似無用的`東西在無形中指導自己的思維。雖然計劃交給肖局沒有得到迴應，但我依然很開心，畢竟對業務還不瞭解，如何給我時間和經驗，我相信我可以做得更好。

第二週：城區分部鴻福路

直復營銷中心的團隊建設

第二週我被分配到城區分部，但週一被借調到大客户部幫忙完成“幸運郵天下”項目的問卷調查。作一名電話調查員，對部門給出的一堆數據庫資料進行電話調查東莞受眾對於“購物街”欄目的熟知情況，如何在第一時間通過電話判斷對方所處的環境以及對話題的感興趣程度，從而調整講話策略和方式，表達主題，也是一件超有學問的事情。通過調查還有一個意外的驚喜，就是被訪問的很多男性受眾都對我們的奧運郵品表示了莫大的興趣，有些甚至要求我們郵寄一些樣品過去，他們當中大多是企事業中的老闆精英成功人士，應該有相當的消費能力，是我們的郵品潛在消費羣。通過電話訪問，也發現我們的郵品推廣不太得力，可以用更多的創新思維，但更合理的方法讓這些工務繁忙又有消費能力的成功人士接觸到我們的郵品。

接下來幾天，正式在鴻福路的實習。直復營銷中心作為我們商函業務的宣傳窗口建設得非常漂亮。但個人覺得，這種窗口效應並沒有發揮它的最大價值，或者説價值至今還沒有體現出來。每天都有大約五個左右的人沖沖地走進來問一句：“請問這裏可以寄錢嗎？請問這裏可以寄包裹嗎？”可見郵局在受眾心目中還是傳統的收寄包裹的地方，據很多一線營銷員反映，我們郵局的商函廣告業務很多企業並不瞭解，一時也很難接受，這對於營銷員營銷工作帶來困難。所以，對於商函業務的宣傳和推廣我們任重而道遠。

並且，對於直復營銷中心如何更好地發揮展示功能，更有效地發揮宣傳產品的作用，我覺得還有很多可改進之處。首先，我們可以召開各種行業推介會的形式，對於我們的目標客户實現精準營銷。除此之外，作為街麪店鋪形式存在的營銷中心，肩負着很好的郵品宣傳功能。通過這個平台增進市民對於郵品的瞭解，增進他們的興趣，進一步擴大郵品的銷售業務，也是一個很好的方式。

在城區分部，有興趣地是能夠和經理聊天。和各個部門的負責人聊天是一件很智慧的事情，

最新實習工作總結2

如果自己花了一晚上的心血，殫精竭慮精心鑽研之後做出來的東西被主管很輕易的掉，是什麼感覺?

畢竟是自己下班之後繼續加班，花了很多時間，而且吸取之前的教訓，慢工出細活出來的東西，很多想了很久在proposal加進去的認為是亮點的東西還沒等我介紹來歷和考慮的地方就被omit了，多少有不值的感覺。另一方面，多少有點信心遭受打擊，難道只能做那些無須動腦子的簡單重複勞動。

雖然做出的proposal在最終交給老闆過目之前被無情的掉很多東西，但是還好只是刪減，沒有讓我再需要添加什麼，不用打回來重做，剩下的東西雖然少了很多，還是順利通過。被刪掉的東西，花了很大的精力，昨晚在辦公室折騰了一夜。雖然刪掉，但是不是無用功，通過這樣的方式，我把這個項目前後左右分析的很多。本來以為只是兩份很簡單的標書，但是在報價信息之外，有很多的名堂。即使只是一個隨包裝贈送的設備，就涉及到返點方式、最小訂購量、進口關税支付和退税、租賃協議、租金支付方式、租期、租期到後產權歸屬、設備運費、安裝和調試時間、設備試運行、維修方式、與現有生產線的銜接、包裝方式調整、包裝工安排、打包上托盤的設計等等方面都需要考慮到，反映在proposal裏面。

下了功夫還是有效果的，讓主管只需要刪東西不用花精力再修改就是成果之一，減總比加要輕鬆。今天其中一家美資供應商的經理專門過來談合同的事情，就不像以前那樣和供應商談生意的時候幹瞪着眼豎起耳朵聽了。感覺要做一個好的採購商務代表，需要學和了解的東西太多，就像前面的設備引進，反映在標書上可能只是簡簡單單的一句 採購量到了_就贈送_X機器一台 ，或是 租期$_/月，年採購量_返點_ ，實際操作過程中卻要涉及到財務、國際貿易、工程、生產、市場等等各個方面的信息和知識，如果不在談判之前把功夫做足做實，就只好被供應商忽悠。

花了那麼多時間慢慢研究，擺弄了一晚上樣品，總算還能勉強談談，提幾個問題研究一下，但是要能把所有涉及的方面都考慮全面周到，不是短時間的努力突擊就可以辦到的了，還需要全面的知識儲備，豐富的經驗積累，以及在這些基礎上形成的眼光。

學習，工作的時候感覺到學習的重要性，不是知識的儲備，而是迅速的接納新知識的能力，採購商務代表不一定是各個領域的專家，但是一定要有在短時間內成為專家的能力。

網絡、期刊、專業培訓都是掌握行業信息成為專家的途徑，其實另外一個重要的途徑不能忽略，就是供應商，供應商也希望和懂行的專家打交道，而不是單純比較價格服務。每一次和供應商交流，其實都能學到很多東西，掌握很多信息。迅速的積累，勤於總結經驗，成為專家也就快了。

今天來的這家供應商的經理是很專業的.，在這個看似狹小的細分行業浸淫了很久，本來也是設計專家和工程師出身，和這樣的人打交道很愉快，會講解很多，沒想到小小的東西能有那麼大學問 但是別聽傻了被忽悠，幸虧我們有招標，不是他説什麼就是什麼，有競爭的時候，我們做採購的會有底氣的多，也成長的更快，不然哪會那麼大費脣舌的跟我們講解。

生意是個博弈，也是一種競爭與合作，如果參與各方都是專業人士，交易成本和錯誤判斷的風險都會小很多。

做一個專家 不管你是做什麼的 汗顏，雖然我學了四年的食品，又學了一年的管理，不知道自己究竟在什麼方向才是專業的。唯一能告慰自己的是，至少在 成為專家 這項能力上，覺得自己做的還是不錯的，這就具備了潛力

未來，要做一個諮詢專家，這基本上是要求諮詢領域的專家、主要行業的專業、何迅速成為專家的能力的集合，希望這段做採購的經歷會讓我迅速的學會如何去做到專業。

最新實習工作總結3

自20xx年9月1日進入XX工作以來，我已在站裏工作學習了一年的時間了，從剛進入新工作崗位時的懵懵懂懂到對各項工作有了肯定的瞭解是我這一年工作學習過程中最大的收穫！仔細完成工作，努力學習，主動思索，工作力量逐步提高。是我這一年來工作學習時所追需求的目標！現將我這一年的工作學習總結如下：

進入新的工作崗位之初，我被安排到了站機線科網絡維護部門工作，在同事的指導下，我對站裏的adsl寬帶用户終端設備有了肯定的熟悉，並學會了其內部軟件配置步驟，與此同時我已經可以在用户家處理一些簡潔的網絡故障了。在維護adsl終端設備一段時間以後，我開頭接觸大武口站所管轄的各個地區的網絡架構及組成，通過觀看站內機房的各地區拓撲結構圖，我初步瞭解了站內所管轄區網絡傳輸線路及其各地區的走向，初識了網絡傳輸維護的主要設備之一交換機。與此同時跟隨站內技術人員緊接着又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和寬帶設備的內連接與外連接及其用户擴容工作。這些工作使自己更加嫻熟的操作用法系統維護工具。而且對機房設備有了肯定的瞭解，使自己對上層設備有了更加感官上的熟悉。為此，我擬定了新一輪的學習工作方案。在投入到新的工作後，我也開頭接觸到了新的工作課題——故障預處理。這項工作使自己把握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用户端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起到機房和用户端處理。在用户家，每一句話都代表着自身和企業的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到小心翼翼。

有了新的工作學習方案後，站內部及周邊的辦公網絡交由我們維護。每週對集團公司視頻會議系統進行檢測維護工作。在協作站技術人員維護每一個故障時，我學習到了更多的網絡學問，更加提高了自己的實際動手力量。同時，為了確保每一個故障的準時排查，使各處辦公點儘快的復原網絡暢通全身心投入到工作中去，我和班上的幾位同事儘自己最大的努力基本上完成了這項任務。火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參與工作，無論從業務力量，還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和關心，使我在工作力量提高，方向明確，看法端正。從而，對我的進展打下了良好的基礎。

經過最初兩個月的熬煉，我對這份工作有了更多更深的熟悉。對於工作學習或者説事業，每個人都有不同的熟悉和感受，我也一樣。在工作學習的初期，我學到了許多平常所得不到的學問。

首先是心態，一句話“看法打算一切”。有了正確的看法，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。詳細而言，我對工作的看法就是選擇自己寵愛的，然後為自己的所愛儘自己最大的努力。我始終認為工作不該是一個任務或者負擔，應當是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生愛好，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。我信任我會在對這一業務的努力探究和發覺中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力氣。可以説，懂得享受工作，你才懂得如何勝利，期間來不得半點牽強。

其次，是力量問題，又可以分成專業力量和基本力量。對這一問題的熟悉我可以用一個簡潔的例子説明：以一隻駱駝來講，專業力量打算了它能夠在沙漠的環境裏生存，而基本力量，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，打算了它能在沙漠的環境裏生存多久。詳細到人，專業力量打算了你適合於某種工作，基本力量，包括自信力，協作力量，擔當責任的力量，冒險精神，以及進展潛力等，將挺直打算工作的生命力。一個在事業上勝利的人，必是兩種力量能夠很好地協調進展和運作的人。

在協作站技術人員組建大武口洗煤廠的網絡架構的時候我開頭真正的接觸到二層交換機的配置及應用，通過這次的實際操作我對於網絡交換機的一些基本配置及其維護管理有了深刻的熟悉，在站技術人員的指導和相關資料的參閲下，我對網絡交換的配置安裝進行了一次實際的操作！此次學習讓我對網絡結構的組建有了形象上的熟悉，對我今後的維護工作產生了極大的影響！此後的幾個月裏，我通過參閲資料，漸漸的開頭在站核心交換機S8016上進行一些簡潔的故障排查操作。

元旦過後我被指派到程控機房學習程控交換機維護工作。這也是參與工作以來走上的其次個工作崗位。站內的主要設備維護工作是從這裏開頭的，其中包括市話內線測試、電源、傳輸、寬、窄帶網絡等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯繫實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。在機房的工作學習過程中，我的主要學習對象是站內外所管轄的固話業務的管理和維護。期間，我協作導師對華為C“>

古人云：“三人行，必有我師”。因此，在實際工作中，我體會到了同事們間虛心謹慎、不驕不躁的工作作風，在遇到不能處理的故障時，準時請教有豐富閲歷的老師傅，既準時復原了正常通信，又學到了技術本事。在幾個月的時間中，我先後把握了交換機的局數據及用户數據的操作；對SDH設備的性能有了初步的瞭解；對電源設備的工作原理有了肯定的熟悉；對於核心交換機、寬帶設備及程控交換終端維護積累了肯定的閲歷。與此同時仍舊連續為寬帶用户進行終端故障維護。

新春過後，我結束了程控機房的學習工作，此時我被安排到了站內的配線架學習內外線路連接及其寬帶用户配線的步驟和線位固定學問。在繪製各種通訊線路主幹圖及其完纜線路主幹圖的同時，讓我對大武口站內轄區的線路安排接續結構有了深化的熟悉，對今後的工作學習打下了堅實的基礎。其後，我又回到了站機線科網絡維護部門工作。此時，我明白了自身在各個地方工作學習時維護人員的職責：

保障所維護管理的網絡運轉正常。通過這段時間的工作使我更深刻的瞭解到網絡維護人員技術服務的工作性質，要做一名合格的維護人員。對工作肯定要耐煩，細緻有劇烈的責任心。對網絡用户要有以人為本，服務至上的原則。在排解解決故障時應緊記自己所代表的部門在為集團各部門供應服務。要更好的做好維護工作還需要有較全面的技術學問，把握對各種系統、設備的操作，對所遇到的問題解決方法準時地記錄、總結。以便再發生問題時能快速推斷問題所在，給出精準的解決方案。在處理故障問題時要保持冷靜，對出現的故障現象細緻推斷分析。平常對網絡運行的狀況留意監控，使問題可以早發覺，早解決。使系統和網絡能快速復原正常。這段時間，同事給了我很大關心，讓我能夠儘快的進入工作角色，對我在工作中所遇到的問題都會耐煩關心。並準時指出在工作中的不足，指導我做出改進。我在工作中還存在着一些不足之處，如在遇到一些突發問題時處理還不夠冷靜缺乏閲歷，在業務技術學問方面還有不少欠缺的地方需要學習和熟識。接下來的工作中，我深化地瞭解站內外網絡傳輸線路的同時，開頭主動投身到站內設備更換及其改造的'施工現場中去，在導師的帶領下我先後參與了各礦SDH更換和站內寬帶及其他設備的改造升級工程，在站機房完纜割接過程中雖然仍有許多不足，但我從中受益良多，不僅對各礦通訊線路走向有了進一步的熟悉，而且從設備更換的過程中我瞭解到工程施工的基本步驟。這在幾周後的錦林花園建設工程中起了重要的作用。

在參加錦林花園機房建設的過程中，我跟隨廠家的安裝和調試技術人員一起參加了各項設備的安裝調試工作，自己動手參與了電源、SDH、完配線架等機架的安裝與固定，程控交換機安裝完成後，我觀看了中興技術人員開通局向的配置工作，並在導師的指導與督促下進行了烏蘭的程控交換機替換和局向配置工作，通過自己焊接兩兆線的工作進一步的提高了自身對程控交換機的主要傳輸手段的熟悉，明白了站內程控交換網絡主要是通過DT傳輸的。至此，使我對ZXJ10程控交換機有了深化的熟悉，在對比資料學習單板功能的過程中，我努力做到有疑問就請教，不懂就問，漸漸把握了一些故障排查與維護工作的力量。這樣使我將程控機房與配線架的工作系統的結合在了一起，使自己從根本上提高了技術力量，將零散的學問結構有機的統一在了一起，我可以獨立的處理一些基本的故障排查工作了。

此時，科室領導交給我一項重要的工作！伴隨中興公司的技術人員對站內及其各個礦區機房的視頻監控系統進行故障排查工作，通過一週的學習工作，我基本上把握了視頻監控設備的結構和設備的各項指數，不同故障的各種現象，升級了各礦的監控設備電源裝置，動手參加了監控網絡的測試維護工作。經過努力站上及其轄區各礦機房的視頻監控系統均復原正常，前端機房的監控終端服務器就交由我負責管理和維護。這是我首次自己做一套設備的維護工作，極大的調動了我的工作學習熱忱，在查找了相關的設備資料後，我漸漸瞭解了監控設備的數據採集模塊的運作基本原理。通過觀看操作終端服務器的監控軟件運行狀況，實現了對各礦機房基本設備的運作狀況有了大致上的瞭解。基本上完成了科室裏交給的維護任務，逐步加深了自身的網絡學問，主動地讓自己向一名合格的技術人員靠攏。

隨着數字電視平移工作的開展，我的工作重心開頭轉向有線電視網絡的學習，在相關技術人員的指導下我瞭解到有線電視網絡幹線長、用户多，給技術維護和管理帶來了極大的難度。在中心制定的管理措施下，供應了一系列有利於調動職工工作主動性的詳細維護管理措施。技術維護是一個門類多、工作量大的艱苦工作，站內實行層層負責制和主管負責制，對每個崗位實行定崗、定員、定責，實行優化組合，同時，為加強網絡維護管理，將維護人員明確分工，職責明確，獎優罰劣。技術維護人員靠着高度的政治責任感，愛崗敬業，艱苦奮鬥，確保了廣播電視網絡的優質、平安、高效運行。

今年7月份還進行了山上礦區和錦林花園的統一數字電視機頂盒的安裝調試。今後幾個月內全站所管轄的地區電視信號將統一換為數字信號，以達到網絡傳輸節目的質量、收視節目效果將得到提高和改善，徹底解決以往的接收頻道不同的狀況。我協作相關技術人員花大力氣，完成了站內完網絡、配線網的圖紙和配線資料存檔，今後網絡的維護，擴建等都需要具體的圖紙配線資料，這是相當重要的工作。另外還具體的學習了數字平移工作的技術方案，用技術手段合理利用現有設備實行無縫轉換。在平移過程中我體會到服務質量是廣電網絡的生命線。做好技術維護工作，提高網絡質量，是確保服務質量的前提。我為自己即將成為一名合格的技術人員而感到驕傲！

今後我要更加努力學習業務學問和技術。儘快能夠獨立完成信息中心各項維護工作。將本着對本職工作的仔細和責任心，以“服務製造價值”的理念為宗旨把維護工作做好做精。盼望能夠為中心的整體進展做出貢獻！

最新實習工作總結4

20xx年x月，我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習，在這3個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學習和工作環境，理念上有了長足的進步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。並且更好的融入、適應了公司的文化與發展。回顧這3個多月以來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現就我的工作做總結匯報：

首先介紹一下我對公司的基本認知，新華人壽保險股份有限公司成立於19xx年x月，是一家總資產超過3000億元、市場佔有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業。20xx年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2500萬名客户提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務，擁有強大的壽險銷售人員隊伍，截至20xx年x月x日，新華保險員工數超過4萬名，全國各級分支機構1400多個。新華保險旗下控股新華資產管理股份有限公司。

在新華保險股份有限公司山西分公司我先後接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營控制流程等課程的培訓，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每週例行的大小型晨會，參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“星級理賠揭牌”及“限時理賠，超時補償”的現場會，並在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。

今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習，雖然只有短短半月的時間，但所學知識讓我受益匪淺。

在運城中支這半個月來，做好自己本職工作之餘，可以幸運的到其他部門科室瞭解更多關於公司一線更客觀、全面的知識，讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性，我在這舉兩個簡單的例子：第一“在我到中支學習的第一天早上上班時，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達公司時間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點激動，我們詳細詢問了大爺需要什麼幫助，在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋，最後大爺高興的離開了中支公司”。

通過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什麼叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業務員關於理賠知識的講解，我也有幸參加了這次和一線業務員的溝通，經過我們中支查勘人員的認真講解和麪對面的溝通，使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”，通過這次與業務員的交流使我更多的瞭解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的`快樂。

通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，可以歸結為以下幾點：

(1)保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和保險行業的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，使我對以後的發展有了新的認識。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習慾望。

(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。

在不斷地學習和工作實踐中，我逐步成長、成熟，但是卻越來越清楚自身還有很多不足，比如專業、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今後我將加強自身學習努力做到以下幾點：

1、提高業務水平自覺加強學習，向書本學習，向領導學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和專業素養，不斷增強自身素質。

2、提高自己各項能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力培養良好的語言表達溝通協調能力以更好的適應崗位，體現自己的工作價值。

3、要在作業過程中本着為工作負責、為客户負責、為業務團隊負責的精神，細心、細心、再細心，避免出現不必要的錯誤。

4.注重與同事間的團結協作加強專業服務，塑造有職業道德和專業的保險理賠人員形象。

最新實習工作總結5

一、實習目的

通過此次實習讓我提前體驗步入社會後的生活，學習保險行業的基本知識和企業理念，提升自己的實際工作能力和專業技能。進一步接觸社會、瞭解社會。逐步增強自己的事業心、責任感，提高自己的人際交往能力。為將來就業積累一些寶貴的實踐經驗。

二、實習單位和實習崗位介紹

(一)實習單位的基本情況

xx保險集團股份有限公司成立於1991年5月13日，總部位於上海，20xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601)，20xx年12月23日在香港聯交所上市(021601)。xx旗下擁有壽險、財險、資產管理、養老保險等專業子公司。建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平台，擁有5700多個分支機構，7。4萬餘名員工和30多萬產壽險營銷員，為全國5600萬個人客户和330萬機構客户提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。公司總部大樓位於上海浦東新區陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產經營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、雲南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。

(二)實習崗位基本情況

在三個月的實習中，公司安排我從事壽險業務工作。

壽險業務崗位的職責：

1、對各個保險險種有了熟悉的瞭解;

2、對客户的資產家庭狀況做全面的瞭解並做好保密工作;

3、根據客户的需求為客户做全方位的壽險規劃;

4、對客户的售後服務要做到全面細緻;

5、將保險責任與免賠條款向客户解釋清楚。

三、實習過程和內容

此次實習過程總體可分為三部分，即崗前培訓、銜接訓練、正式崗位實習。

(一)對保險的認識

保險可分為社會保險和商業保險，社會保險是在既定國家政策的引導下，由國家通過立法對公民強制徵收保險費，形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業保險是一種以營利為目的的保險形式，它專門的保險企業經營。保險公司的經濟補償以投保人交付保險費為前提，具有有償性、公開性和自願性，併力圖在損失補償後有一定的盈餘。在保期間，保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務。

在我看來，保險也是給自己和他人的一份愛，一份責任，一個承諾;保險不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失後才後悔沒有投保，但此時後悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發生，但是它能在事故發生後最大限度的彌補事故所造成的經濟損失。使被保險人不至於因為經濟的問題而走投無路。

(二)對xx人身保險業務的認識

1、人身保險範圍

人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定，向保險人繳納保險費，當被保險人在合同期限內發生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時，保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發生通常具有必然性;人身保險事故的發生具有分散性;人身保險中死亡事故的發生概率隨被被保險人年齡增長而增加，其具有相對穩定性。

2、人身保險的市場營銷

人身保險的營銷，就是在不斷變化的人身保險市場環境中，旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產品的構思、開發、設計、費率釐定、分銷、促銷及售後服務等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。我在xx保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業務，主要作為營銷員從事人身保險的銷售，跟隨老員工學習經驗和人際關係的處理。做好對客户的服務工作，過程主要包括諮詢、約訪、面談、締約、收費等，如果保險標的的發生符合合約規定的保險事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務等過程，還有可能發生投保人和保險人之間的法律申述過程。

3、人身保險的`核保與理賠

核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估，以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經過四次風險選擇，既業務員核保、體檢醫師核保、專業部門核保以及生存調查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記，審核各項單證和證明材料，現場查勘，責任審核，理賠計算。

4、人身保險的給付

人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付，人身意外保險金和醫療費用保險金的給付。

(三)對企業管理的認識

對於員工而言：跟對一個領導就解決了路線問題。

為了使企業能夠更好的發展，管理者首先要制定一個完備的企業發展戰略模式，其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節省企業不必要的開支。再者就是管理者必須優化資源配置，對企業資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業核心競爭力的關鍵，企業要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術水平和素質。對員工要定期組織開例會，及時交流工作經驗、提出工作中存在的問題，以便解決，並附帶企業工作技能培訓，培訓之後要進行考核，以檢查培訓效果。根據每個人的特點，安排適合他們的工作，並要讓他們感受到一定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時，要能夠勝任其他工作，實現工作角色的轉換。為了降低企業風險，儘量不要讓某一人負責企業某項工作的全部內容，這樣一是增加了企業的風險性，二是不便於實現企業員工角色的轉換。

企業在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度，獎罰分明。建造一個和諧、温馨的工作環境。讓員工對企業有一種歸屬感，這樣他們才會認同企業文化、全心全意為企業發展出謀劃策，克忠職守為企業服務。

(四)實習過程中其他能力的提升

1、通過此次實習讓我瞭解了保險行業的一些基本知識，特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2、在實習過程中我還學會了如何使用複印機、傳真機、掃描儀、理賠系統的操作和查價以及一些客户服務方式等。

3實習讓我明白保險公司的業務結構主要有直銷、營銷和代理業務，保險公司必須對被保險人履行如實告知義務和理賠服務承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式並舉。保險實現網絡營銷是一種新興的發展模式，因為這種營銷模式更加方便、快捷，也更節省成本。

四、實習總結和體會

能夠來到xx實習，感受xx的工作氛圍，學習他們的工作技能，並且還為你安排一位實習老師，我覺得還是蠻幸運的。回顧此次實習，我感慨頗深，期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月，但我卻收穫了很多。

從實習開始，我們的實習過程就已經被安排得有條不紊，先是巴立樂巴總對我們進行培訓，瞭解保險行業，熟悉保險條款、理賠流程和企業文化。之後就隨着我的老師進行現場實習接觸各種各樣的案件。看着他怎樣對待客户的處理諮詢、及理賠和對客户的整個展業過程。待熟悉之後就由我來操作，他則在一旁指導。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客户服務。對直賠定損熟悉之後，我就開始跑外勤，去接觸各種客户，接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神，也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己，讓自己成長得更快。

面對一個這樣複雜的交際圈，我接觸了許多人，他們中有有素質的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產生一些不必要的經濟損失，但卻無能為力。社會的色彩很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的，因為我能夠接觸到形形色色的人，我可以從他們身上學習到許多優秀的品質，改正自身的一些不良行為，同時也通過接觸不同的人，增強自己的人際交往能力和社會適應能力，讓自己在以後的生活中更加自信，更加堅強。

五、致謝

今天，我的實習結束了。在這x個月中，我付出了辛勞，同時也收穫了碩果。我要感謝我的母校xx學院，一直以來對我的培養，感謝xx專業全體老師傳授給我專業知識。感謝當初錄用我的集團xx,感謝xx所有給予我幫助的人。

最新實習工作總結6

當我第一次登上了講台。雖然上課前不斷的告訴自己要鎮定，要循序漸進教學，可是在上課的鈴聲敲響的瞬間，望着台下三十多雙好奇的眼睛，緊張還是不請自來。即使偷偷的深呼吸也無濟於事。雖然在隔晚我已經花了不少時間備課，但根本不能按教案來講，時間安排的不是很恰當，以致於重難點不夠時間來強調，此外上課的思路也是比較亂的，語言組織也不好。

接下來的幾節課都不是講得很好，當時信心就下降了，也真正體會到做一名老師並不是一件容易的事。在教學工作方面，我得到的教訓要遠比我得到的收穫多。無論結果是教訓還是收穫，都讓我深刻地明白到：教學工作容不得馬虎，要善於學習，要樂於學習，要認真對待！

剛開始的第一個星期與學生建立了朋友之間的關係，但尚未能把握一個度，以至於在第二個星期上課時，同學們不能很好的遵守課堂紀律。通過觀察原班主任的做法以及指導老師的指點，我在以後的實習工作注意把握了一個度。班主任工作是瑣碎繁複的，然而每天當我面對這些學生的時候，覺得是那麼的親切，那麼的朝氣，讓我有責任感，有動力來開始新一天的工作，我又從原任班主任那裏學習了班級管理方法和學生教育方法，這是一筆寶貴的.財富。

下一步努力的目標與整改措施

1、善於學習、樂於學習。學是一個很個性化的過程，每個老師都有屬於自己的教學方法、教學風格，有着自己的獨到之處，在教學實踐中善於與其他老師的交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學習、虛心地向其他老師請教，這要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。

2、吃透教材，把握好教學內容和教學重難點，做好備課工作。人教版的教材低年級每節課的教學內容並不多，知識點也比較細，在把握教材、掌握教學重難點方面有一定的難度。備課時，要知道這課教學內容是什麼，教學的重難點又是什麼，結合教學參考書和學生的實際與練習再來備教材，挖掘教材到位，抓得準，挖得深，這樣在教學時才會有清晰的思路。

3、及時鞏固，查缺補漏。無論什麼東西，都不是完美的，教育更沒有最好。作為教師無論何時都要保持一顆謙虛的心，在各方面吸取經驗，總結教訓。不斷提高自身的業務水平，對自己對學生負責。

初為人師的滋味澀中帶甜，甜中又夾雜着那麼些奇特的酸。從短短的三個月的酸甜苦中，我學到了很多東西，同時也發覺到自己的不足。回頭看看自己留下的腳印，那麼清晰，我想我會記住一輩子。對於老師，我又有了更深的瞭解，對於未來，我充滿信心。

最新實習工作總結7

實習，是一種期待，是對自我成長的期待，是對自我主角開始轉換的期待，更是對自我夢想的期待;學習，也有一份惶恐，有對自我缺乏信心的不安，有對自我無法適應新環境的擔憂，更有怕自我會無所適從的焦慮。

帶着一份希翼和一份茫然來到了__醫院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個學生變為了一個實習護士，生活環境將從學校轉為醫院，接觸的對象將從教師、同學轉變為醫生、護士、病人。對於這三大轉變，對於如何做一個合格的實習護士，雖説教師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心裏還是忐忑不安的，怪不適應，怕被帶教教師罵，害怕自我做得比別人差怕，自我不知從何入手。

第一個輪轉科室是icu，我的帶教教師是__教師，她是院裏的操作能手，幹活麻利，動作漂亮，操作規範，這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感，在教師面前感覺自我很渺小，甚至於工作都不帶腦子，只機械的'執行任務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就構成了一個惡性循環。以至於我都不敢主動要求做操作，可這樣教師又覺得我幹活不主動，有時候覺得委屈了就自我大哭一場。每一天應對着教師如魚得水忙碌的身影，我心裏僅有怨歎，怨自我無法將理論應用於實踐，怨自我在以前見習時沒有好好學，願自我笨手笨腳。可能是我適應本事差，又不會與教師溝通，進了ccu還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教教師，對我很耐心，也很關心我。到了手術室__教師每一天都能看到我的提高，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我明白錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用，我開始有了自我的思路，又重新有了工作的活力，不管多苦多累只要心裏舒服，我就能夠開心度過每一天!

此刻我進入了第四個輪轉科室骨三。本以為能夠很快適應，但現實確潑了我一頭冷水，感覺自我變得更傻了，不知該幹什麼，而教師也覺得我們實習了這麼長時間，又是本科生，做起事來應得心應手才是，應對教師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而__教師明白了我由於自卑、不主動而沒有得到操作鍛鍊時，她就給我講操作技術的重要性，並幫我尋找鍛鍊機會。是教師又一次激發我的熱情，真的很感激教師對我的關懷，我也會加倍努力，不辜負教師對我的期望!

此刻對於“實習”，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯繫實際的機會，將學了四年的理論去應用於臨牀，實在是十分新鮮而有意思。然後，要在病人身上操作，要想真正地透過症狀看到疾病本質，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各説紛紜。總之是“如人飲水，冷暖自知”。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用於實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人、教師交流是很重要的!不善於與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術，學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習，我也有了這層體會。

在此，我了以下幾點：

一、理論知識的問題

以前當的一向是學生，學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地理解那麼多的知識，雖然考試考了那麼多次，但此刻我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在教師的提問下一次次啞口無言時，才認識到自我記的粗淺，沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。

二、主角轉化問題

實習剛開始，很多東西都不瞭解，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎樣辦。幹事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學表現都很好，我覺得教師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每一天盲目跟着做基礎護理，跟着操作。本想説“讓我也試一下”，但又不敢。所以，我覺得主角轉化是個坎，我必須要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發現，只要主動提問，主動提出操作的要求，教師都是很樂意教的。不能再像在學校裏那樣等着教師要求幹什麼了。

三、膽魄的鍛鍊

應對病人，異常是外科的病人，見到血是經常的，看到病人痛苦地呻吟，異常在操作的時候，心總會提到嗓子眼，所以而細心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。所以，膽魄得鍛鍊得大一點，再大一點。膽大心細是我追求的目標，僅有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。

四、無菌觀念和規範化操作

在外科實習這段時間，每個教師都強調無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規範化操作也實在是個很保守和安全的做法!至於新辦法，創新思維，那也得熟悉情景了再説吧。

五、微笑服務

在那裏，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得異常地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在那裏。所以我也要求自我不把情緒帶到工作中，每一天堅持陽光燦爛的笑容，讓病人感到温暖!

總而言之，這五個月，是適應的過程，很多不足之處需要改善，這是學習的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，可是我相信自我肯定能克服的。這只是實習之初，今後還需要不斷地摸索，同時必須對自我有所要求，才會有所收穫。我想接下來的實習是一個挑戰，也是一種機遇，我必須要好好把握這個機遇。

最新實習工作總結8

一、實習目的：

接觸實際，瞭解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能。

二、實習內容：

1、瞭解保險企業及其他企事業單位的性質，企業的經營管理目標及形成的體制，企業文化與發展史。

2、瞭解保險企業內部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。

3、瞭解財產保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。

4、瞭解太保保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證。

5、學會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業財產保險

三、實習總結：

xx保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司，成立於1991年，總部設於上海，為中國三大保險公司之一，其中產險類業務規模位居全國第二位。我們xx產險聊城中心支公司隸屬山東分公司，成立於1998年，在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來、誠信經營、穩健發展，業務規模不斷擴大，連續多年被省公司評為先進單位在業務發展、內控管理、服務質量以及社會美譽度等方面都有出色的表現，受到廣大客户的認可與支持。

20xx年x月x號是我踏入xx保險公司xx中心支公司的第一天。我懷着一份激動和好奇的心情來到xx保險財產股份有限公司，開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業實習。現在回想起來，雖然只有短短的三個月的實踐期，但在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我受益匪淺;並且接觸了很多優秀、積極工作、熱愛生活的人，在這裏我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去，保險和我的專業壓根兒挨不到邊，但在裏面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是會計專業但我這次的實習沒有和我的專業有太大的關係，但是我覺得無論我們幹哪一行都要把它做的最好。實習結束之際，我想從專業知識和人生價值兩方面對這三個月的實習做一個工作小結。

我實習的部門是業管部，還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪，因為公司的每個人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生，於是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎的費率。看了幾天的條款有點看煩了，對於一些詞語跟本就不理解並且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對於我這種現象給我過多的解釋，最後經過努力，瞭解到我們的任務就是：

1、負責保險理賠業務的上傳工作，溝通保險公司與本公司業務關係及工作事宜，熟練掌握保險業務知識;

2、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續;

3、定期為服務經理提供詳細的保險報表;

4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;

5、完成領導交辦的其他工作。

其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區別，機動車承保的險種就是特別的多，摩托車只是一個交通強制險，而機動車有一個神行車機動車綜合險也就是我們平常説的商業險。在一開始我連商業險和交強的區別都分不清楚，以致於到現在我能熟練的出單子。到現在我才明白在我剛來的那兩天為什麼經理先讓我看了幾天的條款，因為你對自己的業務不熟悉的話根本就沒有辦法向客户介紹險種，如果被客户問到你，自己什麼也不知道那不就完了嗎?在出單的過程中有些客户要把事情問的很明白，就拿我經常碰到的問題來舉個例子吧：顧客就會説我不保交強可以嗎?

其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種，伴隨着改革開放的春風，我國國民經濟持續快速的增長，家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經成為越來越多的人的代步工具，大大地提高了家庭生活的水平和質量，與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難：如車輛自身的風險、地理環境的風險、社會環境的風險、駕駛人員的風險以及不斷髮生的交通事故等;為了維護國家利益、穩定社會、促進經濟發展、保障道路交通事故當事人的合權益和妥善處理道路交通事故，部門加大了力度改善交通環境，加強了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關規定：如第十七條國家實行機動車第三者責任強制保險制度，設立道路交通事故社會救助基金，具體辦法由國務院規定。

機動車第三者責任強制險的書面語是這樣定義的：責任保險是財產保險的一種，是以被保險人依法應負的民事損害賠償責任或經過特別約定的合同責任為保險標的的.保險。關於第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者，被保險人是第二者，除他們以外的均屬於第三者;依據國際通行的保險理念，機動車第三者責任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似，如：第三者：是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產遭受損害的受害方

(1)第三者：是指除投保人、被保險人、保險人以外的，因保險車輛發生意外事故遭受人身傷亡或財產損失的保險車輛下的受害者

(2)第三者責任險：被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中，發生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀，依法應當由被保險人支付的賠償金額，保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規定給予賠償。但因事故產生的善後工作，保險人不負責處理

(3)第三者責任險：被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產的直接損毀，依法應由被保險人支付的賠償金額，保險人依照保險合同的規定給予賠償，但因事故產生的善後工作，由被保險人負責處理

(4)第三者責任保險:是責任保險的一種，與其它責任保險一樣，其承保的標的是一種無形的民事損害賠償責任，其承保的是投保特定財產保險的被保險人所負的第三者責任;所謂的第三者責任是指由於疏忽或者過失致使他人財產損失或人身傷亡而依法應負有的賠償責任。

最新實習工作總結9

一、實習目的

這次實習是學習了兩年的電子商務專業後進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用於社會實踐，瞭解企業運營管理各流程，瞭解企業各職能的管理職能，通過了解企業電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點，幫助企業實施電子商務戰略，通過現場學習，培養自己獨立分析問題和解決問題的能力，並培養自己的職業素質。

通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：

1、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用;

2、增強自己上崗意識，企業不是學校，學校是一個學習的聖地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受着壓力，把企業做好的，通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。

3、積累工作經驗，公司要培養一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優先錄用，有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹，積累經驗，為今後的就業鋪路，

4、適應以後工作的生活方式，在學校裏，有着學校的規章制度限制和同學朋友的真誠友誼，剛踏進複雜多彩的社會，是需要一個過渡期，通過這次實習，可以提前讓我更加早地瞭解與體會真正進入社會後該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然後找出解決的方法。

5、通過實習，回校後有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以後的工作做好準備。

二、實習時間

20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日

三、實習地點

xx省xx市xx區

四、實習單位和崗位

xx電子商務有限公司，網絡客服

五、崗位工作描述

我是在公司的明星客服部，我們這裏的網絡客服是集售前售後於一身的，每人配置一台手提電腦和一台座機電話，每天上公司給定的53KF工作平台的客服號和一個QQ客服號，售前，耐心地向每一位顧客解説產品性能、使用辦法，引導顧客購物;售後，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒，除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續訂購的意願或者是瞭解這款產品在市場反應如何，還有一項工作就是接電話，由於我們是網站直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來諮詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。

六、實習總結

1、實習心得：

(1)沉着、冷靜、有自信地面對面試

對於如今就業競爭那麼激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作並不是特別容易的事，況且對於一個還沒有畢業，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作並非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。

雖然未來的路誰也無法預料，但是隻要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的，當然，當我在網上投了大量的簡歷，也到實地那裏面試了好多家，可還是沒有一個公司願意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最後在我的沉着、冷靜、自信地面度，最後我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業息息相關的.——網絡客服。

失敗並不可怕，可怕的是你被失敗打敗。

(2)腳踏實地，從小事做起

萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地幹實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多麼能行，別人是不會認同你的，相信你的，所以，在實習當中，不要因為自己的有學歷，就可以要幹大事，小事就不足為之一提的感覺，必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好，事情雖小，也要做出實效，要不，連一個打掃衞生的職位，別人也不會請你。

(3)專著認真，注重細節

專著認真，注重細節，在實習過程中，我深刻地體會到這一點的重要性，認真的態度可以體現在細節中，就我們這些沒有任何工作經驗而且是沒有畢業的大學生，更要做到這一點，特別是在業務的這一塊工作的。

我也是因為這一點，讓我受到了教訓，為什麼這麼説呢?那次是我上班以來少有爽快的客户，他只詢問了我幾個簡單的問題就訂購了，留好了電話、姓名和住址給我，可當我給我們公司的電話給他時，我卻發錯了號碼，直到那天下午那個顧客要打錢進來時卻打不通我們公司的電話，第二天打電話過去我才發覺，客户非常懷疑我們的網站是否真的，也非常生氣，後來我給客户道歉，並答應客户免費送一些小禮品，也無補於事了，因為客户認為這事情好大因素都是我的問題，覺得我做事情馬馬虎虎，不放心與我合作!所以，這個訂單失去了。

通過這件事情，我認識到自己的錯誤，改進自己的工作態度，不能再像在校的時候，犯錯還可以糾正，現在所做的是不能兒戲，出了差錯，就會喪失機會，有關於自己本身的生存，公司的命運，也讓我明白了，做事一定要認真，認真的態度，可以從細節上體現，比如，與客户洽談、發我們公司相關的資料要正確、價格，這些微不足道的動作，足以讓客户感受到你的認真，那自然而言就願意與你合作了。

(4)重複事情，持之以恆

從事網絡客服這項工作，雖然是坐在辦公室裏面，像個白領一樣，但是要你天天12個小時都要面對這電腦，打電話，在同一個地方，面對同樣的一些人，時間一長，你就會感覺到這樣的生活很枯燥，特別是我們這些剛走進工作的畢業生，不習慣，這也是為什麼好多畢業生老是要換工作的因素之一，其實不管做什麼工作，幹什麼事情都需要我們有毅力，任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恆，怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。

就我做網絡營銷來説，每天都要看網站上更新的內容並記牢，接待網客，核實訂單，提交訂單，接聽電話，解決售後問題，這些的工作，時間一長，也會成為很枯燥的事情，我就是那樣的在工作久了以後，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了，可是，工作可不是任你想做就做，想不做就不做的，這時候，就要考驗了我們的耐心、毅力，能持之以恆的話，這些工作將會帶給你豐富的經驗，會成為一種習慣;不能堅持，只能辭呈，換新環境，新工作，到頭來，都是一個新人。

(5)要學會在工作中自我肯定和自我否定。

在大學期間我曾在社團待過兩年，為把工作做到完美，對自我採取了否定，目的是激勵自己下一次要做得更好，而現在工作了，每天都要追求業績，經理曾説過：“有顧客進來我們的網站詢問，那就表示她有這個需要，而你不能説服她購買，那就是你的溝通能力還欠缺，還需要更加努力。”經過這次實習，我深深地體會到工作的那種壓力以及緊張，今天也你會接到很多訂單，但難保明天你一單也沒有，所以，做這個銷售這個行業，你必須懂得自我總結、自我肯定和自我否定，只有這樣，你才能更加好的面對明天，對於我自身而言，一味的否定自己只會讓我自己失去對工作的熱情，對自己失去信心，所以我現在學會了自我肯定和自我否定來增強自己在工作上的信心。

(6)不能帶自己的情緒，始終微笑工作

工作不能帶情緒，這一點是我們上司經常強調，現在，開發客户都不用實地面對面地聯繫，可以利用電話、網絡等手段，可是這不併意味着，工作帶情緒就沒有影響工作了，

其實，無論哪種哪種方式需找客户，情緒都會很大程度影響工作，據瞭解，阿里巴巴公司要求每個員工的桌前都要放一面鏡子，對着鏡子微笑地打電話，這個方法可以有效地解決這個問題，有時候，我無意中就會帶情緒工作，特別是打電話，自己的情緒也會波及到對方，所以工作效率很低，自己心情好了，多微笑，覺得對方也會好聊點，遇到的拒絕的情況會少一點。

在工作中，一定要學會調節自己的心態，要保持積極向上，讓自己帶微笑工作，一切皆有可能，遇到困難，千萬不能埋怨，消極，這樣子，只會自己更累，沒心情去做，失敗率會更高，冷靜下來，想想怎麼解決問題的方法，因為人腦是靈活的，問題是固定的，相信問題總會有解決的辦法，帶微笑工作，也會給自己周圍的人帶來好心情。

2、實習得失

我的所得：在這次實習中，我學到了在學校裏面學不到的知識，如：女性護膚品的行業知識;如何尋找客户，與客户更好的交流，跟進客户;認識了一班來自中國各地的同事，他們都是一羣很友好的、熱心幫工人、知識淵博的人，和他們一起工作，學到很多做人的道理以及博廣自己的知識面，在尋找客户的過程中，我也能接觸到各行各業的人，能夠與他們絕大多數人很好地相處，因而，擴展了我的交際圈，隨着自己接觸的人多了，也感覺自己沒有在校的那種膽怯，慢慢地變得更開朗，更加自信，能説會道。

我的所失：講到這一點，主要涉及到我的身體健康，剛到公司工作，什麼事規規矩矩地，很勤奮地做事情，加上自己對產品不是很瞭解，以致工作時間過長，幾乎沒有運動，平時的飲食習慣改變，加上公司的菜全都加辣椒，而我從小就不怎麼受得了，沒規律地飲食!導致身體經常不舒服!

身體是革命的本錢，沒有好的身體，如何談事業，所以，以後要更加主要身體與工作的合理安排。

3、今後的計劃及專業建設建議

通過這次實習，我深深地瞭解到自己不足之處，還有半年的時間是可以在學校充電的，我更加應該抓緊那僅剩的半年時間，把自己在實習時遇到的困難但又解決不了的，回校後努力找到答案，同時要學好如何使Ps、網站建設。

當我在面試和找工作時，很多公司都會問你會不會PS，或者是網站維護、網站建設之類的問題，所以在此我提出兩點建議：

(1)建議計算機的應用方面有更深一層的瞭解與實操。

我們上計算機時，都是電腦上操作的，都是理論的，但是沒有真正地把電腦拆開、真正地掌握電腦的基本要點，只有真正掌握了，才能更好地運用。

(2)建議開設一個電子商務案例分析課程。

大家都知道電子商務的發展前景是如何，很多的中小型企業都看中了電子商務的商機，都紛紛開設電子商務，這對我們專業學生的發展提供了平台，有用武之地了，但問題是，企業開展電子商務並不只是停留在建站和做宣傳方面，更多的是能順利進行線上的交易和更深層次的運用，此外，一個企業開展電子商務，並不是一個方案就能解決的問題，實施的過程中也會遇到很多的瓶頸，這就需要我們主動去分析研究，而在校學習的過程中，老師在課程設計上很少涉及案例分析類的課程，我想，很多的同學剛來到企業，對公司在電子商務上的發展都缺少主動思考和分析的意識，所以，我建議開設這個課程，來培養師弟妹對企業電子商務發展的思考，培養他們獨立分析和解決問題的能力，至少培養他們有做電子商務人的意識。

4、總結分析及個人感想

這次的實習工作，簡單而言，我就是相當於網絡銷售員，而網絡營銷要求的人才要具有比較廣泛的知識面，網絡營銷基本技能一定要具備，例如，製作處理圖片的能力，貨物上架，裝修、維護、推廣網站的能力，很強的溝通能力等等，除此之外，要熟悉自己所從事的行業的行情，會計算成本利潤，做出合理的報價，而且，要看言知人，快速獲悉客户的所需或所好，知識面廣的人有更多的志同道合的話題跟客户交流，商業方面，在與客户的感情加深後，再談生意輕易而舉地達成合作關係。

當然，計算機網絡技術、電子商務技術基礎、網絡程序設計、網絡營銷與我現在的網絡管理工作內容比較吻合，但事實上，我在技術方面學得不好，自己還在摸索中和有時趁同事有空就會去請教，再重新學習，現在出來工作了，有一點我是頗有感觸的，就是判斷某一門課程對你重不重要，你以後能不能用上，不是你學的過程中就可以判斷，因為你不知道你將來什麼時候能用上它，在校學習的過程中，我慢慢發現自己在學習技術類課程的過程中沒多大興趣，什麼網絡技術基礎，建站等，所以在學習上沒放什麼心思，只求合格，也決心不會從事技術類的工作，現在事實證明，這一些的想法都是錯的，當你身在工作中，並不是你不想做某項工作，你就可以不做，決定權不在你手上，所以，將來的事，誰也料不準，學好各科才是萬全之策。

在這短短的一個月的實習中，也許它不是我的全部，但它卻能給畢生難忘的經歷，通過這次的實習，我更加明確自己的目標，無論前面的路是荊棘的還是坎坷的，我都會以積極的態度面度它，我相信我會闖出屬於我自己的一片天空的。

最新實習工作總結10

來到了二中，當了快四個月的班主任，期間我收穫了很多。在我看來班主任工作很累，但是卻很值得驕傲。當我接手七年級12班時，我就意識到自己的責任和義務。不過通過這段時間的鍛鍊，我總結了很多班主任工作的經驗。

首先，班主任應該是一位“嚴厲”的慈師。這裏所謂的嚴厲並不是對學生的打罵，而是對他們嚴格要求。正所謂沒有規矩不成方圓，對於一個班集體我想更應該是這樣的。作為班主任應該起到引導作用，班主任應該設置好獎賞措施，獎勵按時完成任務的學生，懲罰沒有完成任務的學生，並監督沒有完成任務的學生，讓他們意識到達不到這個班級的要求，老師是不會放過他們的。尤其是我們這種寄宿學校的班主任。我們不僅僅是一名實習老師，我們也要扮演起他們父母的角色。所以我們要愛學生，關心他們的學校和生活。而且，學生是非常細膩的，他們可以感受到老師的這份愛，我們愛他們了，他們才會更加尊重和愛戴老師，那麼班主任的工作就會很容易開展。

其次，我認為對於學生，尤其是七年級年級的學生。我們更要注重表揚，延遲批評。德國美學家黑格爾説：“不應該使孩子們的注意力長久地集中在一些過失上，對此，儘可能委婉的提醒一下就夠了。最重要的是要在學生身上激發出對自身力量和自身榮譽的信念。”如果我經常去批評他們，他們會怕我，即使他們的成績短時間內會提高上去，但是我認為這並不利於學生的長遠發展。作為一名班主任，如果我注重了對他們的表揚，所有的學生都會朝着這個榜樣去努力。他們都希望得到老師的表揚。這樣，我會表揚越來越多的學生，所有的學生也會變得越來越優秀。

最後，作為一名班主任，我們擔負着和其他任課老師不同的職責和使命。我們要關注到每一位學生，瞭解每一位學生。如果真是有一些不適合學習的學生，我們可以幫助他們找出自己的興趣愛好，幫助他們樹立信心，讓他們朝着適合自己的方向而努力。

通過這一段時間的實習，我深刻的認識並體會到了班主任工作的真實情況。在這些工作時，可能有些學生不理解你，那些都沒有關係，我們要始終有耐心、有愛心，那麼多麼頑固的孩子也會被我們征服。也許不同年級對班主任要求也有所不同，但是我認為這幾點適合每一個年級的班主任。我覺得只要自己充滿愛心，並嚴格的要求和教育他們，愛中有嚴，嚴中有愛，愛嚴結合，細緻入微，一定會達到令人滿意的效果。

實習已接近尾聲，以下是我對本學期實習的總結，我的實習學校是韓村河中學，坐落於北京市最美鄉村——韓村河，背靠韓村河公園。韓中是集國中、高中於一體的韓村河鎮中心校，又名聖園。國中的招生主要面對的是韓村河鎮各國小，而高中的招生則主要面對的是整個房山區各中學。學校師生共有一千餘人，有教師一百多人，其中有三名市骨幹教師以及多名房山區骨幹教師；有學生八百餘人。學校正處於教學改革的第三年，為提高教學效率，韓中引進了高效課堂教學模式，正在摸索前進中。

我在八年級年級任實習英語教師一職，學校則為我們實習生安排了指導教師，我的指導教師是八年級四班的班主任——董愛民老師，在半年的實習生活中，我隨董老師一起跟班教學，向董老師學習班級管理以及英語教學技巧。在這半年裏，在董老師的指導下，我曾為八年級3班、4班授課五節左右，課前，獨立製作課件以及導學案；課中，董老師進行現場指導；課後，董老師指出問題並提出解決方法。半年裏，我曾參加了兩次房山區八年級英語教研活動，第一次是開學初房山區教研員對於新教材的分析；第二次是以聽評課形式，關於八年級英語寫作課的'教研活動。此外還參加了本校的一次教研活動，此次教研活動是針對我們兩個英語實習生，由我們進行教學設計，教研組其他成員提出意見與建議。除了教研活動，學校還組織過一次同課異構教學活動，與房山二中進行交流學習。

除了在國中的教學工作。我們還在高一年級擔任了一個月的見習班主任工作，以輔導晚自習形式參與班級管理。因指導教師是班主任，所以我有幸參與了班級佈置工作，陪學生參加情。景劇比賽，以及社會實踐活動。還在八年級年級擔任活動課教師，帶學生參加課下業餘活動。

在生活方面，學校除了每月的生活補貼外，為照顧我們實習生的特殊情況，一日三餐免費。住宿和其他教師一樣，住在教師公寓，電器齊全。教師公寓的其他教師也對我們非常友好；在工作方面，實習學校領導給予了一定的關注，但對於實習生的後期工作安排，實習學校缺少計劃性，導致實習生很少有實踐機會，在實習學校無事可做。雖然指導教師對於指導實習生缺少經驗，但指導教師對於實習生的指導認真負責，從知道教師身上學到了很多東西。

總而言之，此次實習是有收穫的，在工作上，瞭解到了當前英語教育的形式，同時接觸到了之前從未接觸的高效課堂教學模式；在課堂教學上，我明白了運用多種教學方法的重要性，靈活處理課堂問題，得體的課堂用語，對學生適當地鼓勵與懲罰，這些都是影響我們課堂教學的重要因素。此外，課前準備以及課後反饋也是至關重要，課前準備也就是備課，備課是一個漫長的過程，我們要準備充分，才能上好一堂課，提前備好教學內容、備好學生，做出情境預設，而我存在的最大問題就在備課上，我總是在情境預設上存在不足，內容準備了很多，而學生卻根本沒有做出我想要的反映，有時總是高估學生們的水平，導致這一堂課無法正常進行下去，事後指導教師對我説是我對學生們的水平了解不夠，所以後期我多餘學生接觸，基本掌握了學生們的知識儲備量，現在我的課堂已經可以順暢進行，我備課時，試着想好每個環節，想好我要説的話以及學生們可能説的話，這也讓我體味到做好情境預設的好處。課後反饋，思想彙報專題學生的反饋以及教師的反饋都是至關重要，由於我沒有完全接手整個班級的教學，沒有完全參與到教學工作中，所以這一方面在我這幾次的課堂上做的不是很好，平時輔助知道教師判作業，也是我的反饋方式之一，每個學生在作業中就能顯示出對知識的掌握程度，通過評語幫助學生們認識錯誤。其次，從韓中的高效課堂改革中我們學到了，教師不能墨守成規，要敢於創新，從學生的實際情況出發，具體問題具體分析。對於高效課堂改革要發揚其提高學生學習能力之一優勢，但是也不能照搬照抄這種模式，要推陳出新。

在實習中也切實感受到自己還存在很多不足，在工作上，知識的積累還學要加強，在課堂上，存在自信心不足，語言有欠缺等問題。在生活上，初入社會的我們還不能達到自立生活的能力。不過經過半年的生活歷練，我們也有所成長。此次的實習讓我收穫到了很多，不僅是對於課堂教學的有了深入瞭解，而且收穫了與學生們、老師們的深厚情誼。半年的實習在我的腦海裏留下了深深的印記，為我留下了美好的回憶。希望幫助過我的教師以後工作順利。

最新實習工作總結11

20ｘｘ年10月9日至11月15日，我在ｘｘ中學進行了一個多月的實習。在指導老師李ｘｘ老師的幫助下，我較好地完成了教育實習任務，實習工作得到了較為圓滿的成功，收穫也頗多。其中，讓我感受最深的是：教育實習對於每一個準教師來説是極其重要的一步，教師的工作不僅僅是“傳道、授業、解惑”，而是要發自內心的關心愛護學生，幫助他們成長。此次教育實習，我有機會接觸與專業相關的實際工作，綜合運用所學的理論知識和基本技能，並在黃金中學的指導老師的幫助下逐步提高，學到很多很多書本中沒有的知識，教育綜合能力提高的同時，也深深感受到要成為一個優秀教師需要付出的艱辛和勞累。現將實習期間的教學工作總結如下：

一、聽課

怎樣上好每一節課，是整個實習過程的重點。實習前期為了更快的瞭解中學化學教學，指導老師李ｘｘ老師並沒有馬上安排我講課，而前期的任務主要是聽課。在這期間，我聽了不同老師的課，我感受到了每個老師都有自己的特點，有屬於自己的鮮明教學風格，都有很多值得我去學習的地方。首先是化學組老師的。曾ｘｘ老師激情澎湃且不失新的教育思想，謝ｘｘ老師冷默且分析問題的透徹，謝ｘｘ老師親和且精細到位，鄭ｘｘ老師板書無可挑剔，看到他們精彩的課堂，真的會讓人感歎：真的是一線的老師啊！然後是其它科目的老師。為了開闊下視野，有的'時候，我還去其它組老師的課，比如生物組的楊ｘｘ老師、物理組的ｘｘ老師、語文組的王ｘｘ老師XX老師們教學的睿智與實力展示了他們的教學風采，讓聽課的我感歎，聽課真是一種享受！所以在他們身上我學到了很多。慢慢地，我就總結出來要怎樣聽課：在聽課前，認真閲讀了教材中的相關章節，如果是習題課，則事前認真做完題目，把做題的思路簡單記下，並內心盤算如果自己讓來講的話會怎樣講。聽課時，認真記好筆記，重點注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時注意學生的反應，吸收老師的優點。同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什麼這樣講。聽不同老師的課，及時進行分析總結，我也可以從中探尋出一套能夠為自己將來教學所用的教學方法。同時，和他們作對比，我清楚的看到自已的許多不足，這讓我感受到，要想成為一名優秀的教師，任重而道遠啊。

二、備課

教學工作的第二個方面就是備課。其實，從第一週聽課開始我就着手備課了，剛開始我所備的課是正在聽的課，也就是每次聽完一節新課，根據從老師那兒學到的技巧和學生的實際情況，我也寫一份教案交給指導老師批閲，雖然剛開始我寫的教案錯漏百出，但是我的指導老師李ｘｘ老師認真地指出我的不足，耐心的教我修改，慢慢地我就積累了備課經驗，到了我正式講課時，我寫出的教案受到了李老師的讚賞。

關於備課，我學到的經驗是重點備教材和備學生。備課不僅要聯繫書本上的內容，還要和學生的實際生活相聯繫，一定要考慮學生原有的知識水平，學生的接受能力，學生對課堂教學的反應，教學的實際情況等等。在備課的時候，我的教案是詳案，一字一句地把上課的每一句話寫出來。備好課後，我都會交給李老師批改，李老師會耐心告訴我哪些地方需要重點強調，提醒我哪些地方可以跟學生互動，哪些地方應該引導學生勾勒重點。在李老師指導完初稿後，我會再次整理，整理後再交給李老師審查，如此反覆，直到我寫的教案讓李老師滿意。為做好備課這一環節，我付出了很多努力，為的就是爭取早日在講台上發揮更好的效果。

三、上課

10天的時間轉眼即逝，在指導老師的安排下，我經歷了聽課、備課和試講後，終於到自己講課的時候。講課這個環節是可以看出每一位教師的真正的實力，是否有做好充足準備，是否把上台講課當做一件重要的事，是否對實習學校、學生負責，都可以從講課中看出來。

第一次新課講的是離子反應，是比較重要的內容吧，所以很感謝指導老師拿這麼重要的課給我上。所以我也很重視自己的第一節新課。準備了幾天吧，然後就試講了。第一次上講台講課時，開始我真的有點緊張，但見到學生們一個個熱情洋溢的笑臉的時候，我告訴自己要放鬆下來，一定要穩住，儘量讓學生在課堂上都能聽懂，很好地吸收相關知識，讓課堂效率達到最高。在離下課大約還有5分鐘，我的課就講完了，還好李老師替我解了圍，課後她先是鼓勵了我一番，説我語音和教態還好，有做老師的潛質，最後她指出我課堂上有一小點知識漏掉了，下節課得補充完整。講課的過程中，我最大的感受是，講台下坐着的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待着我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，或者乾脆就趴在桌子上看書和睡覺。課堂上若學生對我的提問有所反應的話，就是對我最大的回報。因此，我在課堂上特別注意學生的反應。我認為，要隨時掌握學生的學習情況，分析原因，從而改進自己的教學方法和確立教學內容。過幾次實戰的磨練，現在的我已經基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學相長的內涵，使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬教學變成真正的面對面的教學。

還有一點就是批改學生的學科作業和試卷，這也是教學工作的最後階段——檢查教學效果。從這一環節中，我可以知道自己上課中存在哪些問題，然後根據問題想辦法查缺補漏。給學生講解習題或者評講試卷是考驗每一位老師的思維是否敏捷，同時也檢驗出老師的課堂反應能力。

以上就是我教學工作的總結。通過這次實習，讓我瞭解了教師的偉大，教師工作的神聖，同時明白在教授學生知識的同時，更重要的是教他們如何做人，這才是教師工作最偉大的意義所在！而站在教育的最前線，真正做到“教書、育人”，是一件任重道遠的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質和教學水平。

最新實習工作總結12

時光飛逝，日月如梭。轉眼間，愉快而艱辛的實習就要結束了。在這一個半月裏，我們經歷了從學生到教師的角色轉換。在這一個半月的時間裏，教案的準備和編寫，班級的安排，課時的掌握都有了很大的提高。一個半月不長，但是感情很多。

現將實習經歷總結如下：

首先，教師要有自己的特色

雖然在實習之前，我們在學校也有代課的做法，但是中學的體育課還是沒有結束。隨着第二階段課程改革的實施，對我們的教師提出了更多的要求。這也要求我們改變傳統枯燥的教學模式，大膽創新，不要總是被舊的教學方法束縛，在教學中要有自己的獨創性和獨創性。也方便我的畢業論文研究，讓學校在愉快的心情下做好每一節體育課。

2.初為人師，以身作則

在教育實習開始之前，我院領導動員了我院所有的實習生，結合以往教育實習的經驗教訓，為實習生提供熱愛教育、當老師的教育和培訓，從而調動了學生的積極性。因為一個老師可以説是學生的榜樣，他的一舉一動都在影響着學生的身心。在教學實踐中，我努力以身作則，主要如下：

1.致力於教學實踐。雖然實習前有過一些試教活動，但這是我第一次真正在中學教書。從學生變成實習老師需要一定的努力。首先，在實習的第一週，我聽了老師和其他老師的一些課，為第二週的正式上課做了一些必要的準備。為了上好第一堂課，我深入鑽研教材，為第一堂課做準備，勇於創新，嘗試新的教學方法。然後，我開始上課，在這段時間裏，我和其他實習生交流，學習我的經驗，彌補我的不足。

2.在實踐中，我不僅僅侷限於教學，還根據中學生的特點和實踐學校的實際情況開展了許多有益的活動，豐富了我的實踐生活。我們和學生，我們既是見習教師，又是學生的知心朋友，但他們之間的距離是合適的。我和學生交朋友，閒暇時和他們一起玩，做好他們的'思想工作。與學生在一起加強了與他們的感情，在課堂和考試中，他們被要求認真，從而在學生面前保持一定的威望。

3.當老師容易，當好老師難

當老師很容易，但當好老師真的很難。教學複雜繁瑣。首先要管好全班，提高整體教學水平。然後，要照顧好班上的每一個學生，不能讓一個學生落後。這就要求教師不僅要完成教學任務，還要關心和關注學生，經常與學生交流，給予幫助。做學生學習的好老師，做學生生活的好朋友。

半個月後實習就結束了，但我相信這不是結束，而是另一個新的起點。實習中獲得的經驗對我們以後會有很大的幫助。這次實習後，我的專業水平和教學水平也有所提高。我會在未來的工作中爭取更大的進步。我相信以後每當回憶起這段經歷的時候，我都會覺得很開心，並且一直記在心裏！

最新實習工作總結13

為了更加適應時代發展的需求，為了更好的服務社會，我決定利用暑期的空閒時間到社會中去實習去鍛鍊我。作為一名數控專業的學生，我把實習地選在了工程機械配件廠。

x年7月23日10上午我到達了機械廠，在工廠廠房我找到了廠長室，對他説明來意並經過一番商討後，他同意我在這裏實習一週實習內容包括參觀工廠，在師傅的指導下操作小設備，幫工人搬運毛坯、零件、幹一些其它活。

出了廠長辦公室，我通過詢問師傅瞭解了廠子佈局及工件形成的基本流程：1繪圖2備料3初步成型4精車5檢驗6運輸。

下午我自行參觀了車間，車間內雖然轟鳴聲不斷，但給人的感覺是雜而不亂。寬大的弓形棚內分成若干區：機牀區、鑽牀區及鍛牀區。機器擺放整齊有序，另外還有一台用於熱切割的大型設備以及一些其它小設備。車間內工作去和非工作區用黃色警示線分開，體現了工廠對安全的重視。寫有質量是生存的根本的宣傳欄又道出了質量的重要。工人們都在熟練認真的操作機器。整車間透露出一種嚴謹的氣氛。

24—27日除了打零工外我的實習內容還包括：一。參觀焊接車間，瞭解一些焊接方面的知識。例如操作者一定要戴護目鏡，焊接要均勻，打掉藥皮後要呈魚鱗狀，然後在師傅的指導下動手實習，取得很大進步。二。觀看師傅操作普通車牀並瞭解像急停按鈕、三角卡盤的作用。師傅給我介紹了車削的過程和注意事項。三。親自操作了一下砂輪切割。四。近距離觀看了師傅操作數控機牀，並在同師傅的交流中知道了一些車削技巧和車削方法。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。告訴我們實習的重要性。為期五天的實習短暫而又充實，讓我對機械有了更加感性的認識，同樣我也有許多意想不到的收穫。

在這裏我體會了工廠的.氣氛，嘈雜的環境，體會到了工廠單調枯燥的生活，體會到了工廠對質量和安全的重視，這一切都是我以後要面對的。幾天的實習，熱情的工人雜而不亂的車間，都給我留下了深刻的印象。但是最讓我記憶深刻的是他們的數控機牀，那是在瀋陽機牀廠的普通機車接了一個廣州數控的控制中心，我有些吃驚，後來詢問廠長才知道那是經濟性車牀價格低，但不好用，好的機牀買不起。從這裏我看到了中國機械製造業的現狀，中國數控產業的落後。數控機牀為什麼那麼貴？因為核心技術掌握在外國人手中，雖然我的力量可能有限，但是我一定發奮學習儘自己的力量去改變這種現狀。

一實習目的

1、通過現場參觀，瞭解某一產品的即席製造生產過程。

2、熟悉主要典型零件（機座，機體，曲軸，凸輪軸，齒輪等或減速機箱體，轉動軸，齒輪等）的機械加工工藝過程，瞭解擬定機械加工工藝過程的一般原則及進行工藝分析的方法。

3、瞭解典型零部件的裝配工藝。

4、瞭解一般刀、夾、量具的（20xx最新工程管理專業實習總結）結構及使用方法。

5、參觀工廠計量室與車間檢驗，瞭解公差與測量技術在生產中的應用。

6、參觀工廠的先進設備及特種加工，以擴大學生的專業知識面以及對新工藝、新技術的瞭解。

二實習內容與要求

1、機械製造的生產過程：

瞭解該廠的主要機械設備的正個生產過程情況及生產中的主要工藝文件（如機械加工過程卡片、機械加工工序卡片等）。

2、典型零件工藝

1）箱體零件的加工：

瞭解某機械設備機座、機體的機械加工方法，並紀錄其工藝過程。分析箱體零件加工平面與孔系的主要加工方法。

2）軸類零件的加工：

瞭解軸類及其機械加工工藝並記錄其工藝過程。瞭解某道工序的具體加工工藝（技術要求，刀、夾、量具，切削液等）。

3）齒輪加工：

瞭解一至兩種齒輪的機械加工工藝，並記錄其工藝過程，分析滾齒、插齒加工的運動及特點。結合工廠的參觀，簡述磨齒、等的齒輪精加工方法。

3、瞭解刀、夾、量具的結構及使用方法，常用機牀型號及其特點。

4、裝配工藝：

1）瞭解機械設備的結構特點及其裝配工藝；

2）瞭解機械設備裝配後的最終檢驗項目和檢驗方法；

3）瞭解主要零部件在加工車間的檢驗情況，論述公差與技術測量在現場應用的實例。

三實習地點

山東萊陽信發機械製造有限公司

公司簡介：

山東萊陽信發機械製造有限公司地處膠東半島腹地萊陽市區軍民路中段，分別距青島、煙台兩個開放城市（機場、港口）100公里，距藍煙鐵路6公里，萊濰高速公路10公里，煙青一級公路2公里，其交通條件便利，自然條件和區位優勢得天獨厚，電力、水力資源豐富。

公司成立於1998年，是以生產汽車發動機零件為主的民營企業，是目前國內生產規模的內燃機飛輪專業生產企業之一，公司廠區佔地13多萬平方米，註冊資金1294。9萬元，下設鑄造廠、機械廠、動配廠、工業園區，擁有員工300多人。

經營範圍：機械（汽車、拖拉機、內燃機配件）製造銷售、電子產品研究開發，經營本企業自產品及技術的出口業務和本企業所需的機械設備、零配件、原輔材料及技術的進口業務。批發零售：五金交電、鋼材、木材、建築材料、日用百貨等。

主要產品：飛輪總成系列、排氣管系列、飛輪殼系列、皮帶輪系列共四大系列200多個型號，年產量達百萬件，其中主導產品飛輪總成系列達60萬件以上。公司擁有現代化設備近400台套。

鑄造設備主要有：

Z1410造型機、Z2410造型機、Z148造型機、沖天爐、1。5T中頻感應電爐、S136混砂機、Q378拋丸清理室、空氣壓縮機、羅茨制風機等，年鑄造噸位量2萬餘噸。

機械加工設備主要有：

數控車牀及加工中心、飛輪加工生產線、管殼類加工生產設備。

公司主要客户：

國內客户：江鈴、福田、長城、天津豐田及帕金斯、通用五菱等汽車公司；

國際客户：韓國大宇、美國ATP公司及PAI公司、意大利FIAT公司、法國DEFONTAINE公司等。

最新實習工作總結14

一、實習單位及崗位介紹

實習，顧名思義就是在實習中學習。它作為大學生涯的最後一課，重要且有其獨特性，通過實習，我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當的運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正的接觸這個社會，漸漸的融入這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。在這兩個半月的實習中，我通過各種方式，初步瞭解公司銷售崗位的具體業務知識，拓展了自己的視野。

從2月13號開始，我來到青島億豐裕商貿有限公司開始正式實習。青島億豐裕商貿有限公司屬於私營企業，註冊資本五十萬，法人代表宋延萍,主要經營批發零售金屬材料,木材,建築材料,裝潢材料。

我的工作主要是熟悉公司產品，學習各種產品的使用和簡單障礙處理，向客户詳細介紹產品內容，出門聯繫業務等等。

二、實習內容和過程

一開始進入公司開始實習，我什麼也不懂。所以，我從公司的背景、產品、發展方向等內容入手，瞭解我即將從事的工作和必要的知識。同時，我嘗試跟同事進行溝通，從交談中學到知識，瞭解工作內容。同事們都很熱心，很照顧我，經常在我碰到困難的時候伸出援助之手，這令我非常感動。漸漸的，我開始在同事的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情，也就是打基礎。不要小看了這些活，雖然説起來很簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠成功，前面的每一步基礎都要打好。對於工作的初始，我簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考。

慢慢地，我開始逐漸進入工作狀態，獨立地做自己力所能及的事，做一個真正的員工做的事情，完成自己職位上該做的事。為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使是再簡單的事情，我也都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務安排好，然後便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。這給我的啟發是，在工作中要發揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。同時，要發揚團隊精神，學會合作。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。

隨着我對公司業務的不斷熟悉，經理覺得我可以獨立完成工作，我便開始獨立接觸鋼材銷售業務。公司知道對於這份工作，我是一個初出茅廬的新手，所以剛開始讓我做的工作，主要是通過電話跟客户溝通交流，向顧客介紹公司產品。電話溝通需要跟客户交談，要能夠很好的領會客户的意圖，同時準確的向客户傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊以便隨時查閲。工作進行的還是比較順利的`，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客户需要更詳細的信息，於是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的瞭解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才並不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客户滿意。而每次讓客户滿意的掛電話的時候，自己心裏都會覺得很踏實，雖然已經講的口乾舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

一開始進行電話銷售，我一直需要看着材料才能打電話向客户告知信息，介紹產品。之後，我覺得如果這些信息能夠放在腦子裏那就更好了，於是我一有空就多看幾遍，加上一遍遍的打電話過程中的強化記憶，慢慢的，我對公司的產品及其性能瞭然於胸。工作都是辛苦的，特別是週末前的一兩天，電話會特別的多，似乎大家都想在週末前做完工作的事情，等到放假的時候可以安心的休息。我是個新手，電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。團結合作，果然讓我的工作好做了很多，進步也很快。

經過一個月的鍛鍊，發現自己的能力在不斷的增長，對銷售這一行也有了更深的瞭解和認識。隨着電話溝通越來越多，我對產品越來越瞭解，我開始登門拜訪，跟客户面談。記得首次與客户面談比較緊張，也不大順利，對產品的介紹磕磕碰碰，儘管這些知識已經熟爛於心，但是因為緊張，我的表現並不流暢，幸虧還有同事跟我一起，才給我解決了尷尬的局面。不過有了第一次經歷之後，我進步了不少，膽子越來越大，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。我第一次跟客户面談，雖然我做得不夠好，或者可以説失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之後的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我也就實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做，告訴自己，只要用心，就能做得更好，有志者事竟成。

最新實習工作總結15

這是我實習以來的第一個科室，第一次將課堂學習到的只是應用於實踐。從剛開始的不知所措，到後來的得心應手，一步步走來，不但要靠老師的指導，更重要的是自己的努力。在這段時間，一方面我通過老師的指導和自己的摸索，掌握了理論結合實踐的學習方法，另一方面掌握臨牀技能，現已能熟練掌握口腔局部麻醉及牙齒拔除和頜面外科的常規操作，各項疾病的外科治療原則。

在有了上一個科室的實習經驗以後，口腔內科的實習生活變得相對容易展開的多。在此期間，我在不斷鞏固加深理解口腔內科常見疾病的理論知識的.同時，更加註重操作技能實踐和與患者溝通能力的培養。其中，我感觸最深的不單是作為醫生要對自己行為能力負責，更重要的是為患者負責，哪怕一個小小的失誤也將會給患者帶來成倍放大的痛苦，醫患之間的溝通與信任便顯現的尤為重要。

在口腔修復科室實習的這段時間裏，我已經能夠把課本上的口腔修復基本理論應用於實踐，不斷提高臨牀實際操作技能，為從事臨牀工作打下良好基礎。在做口腔的修復工作，不單單要考慮修復達到的功能和形態的要求，更重要是要達到患者的審美要求，才算是真正的成功修復。每當看到患者滿意的笑，我總覺得那是對我的肯定，也是對我莫大的鼓勵。