【精品】實習工作總結匯總5篇

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編精心整理的實習工作總結5篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

實習工作總結 篇1

20xx年3月份，我接受學院的安排，到地都第二初級中學去進行為期兩個多月，實為八週的實習，實習內容包括教學工作和班主任工作。在實習期間，我被安排到八年級（7）班擔任實習班主任，跟着鄭燕芝老師學習。經過這段時間的實習，在鄭老師的指導下，我學到了不少東西，這些是在學校裏學不到的，唯一親身實踐才能有收穫的。現在我將實習期間擔任班主任工作的收穫總結如下。

一、 要充分做好教學準備。

班主任首先是一名科任教師，接着才是一班之主，因此班主任的工作包括教學工作和班務工作兩部分，作為科任老師，我們的首要任務就是把課上好，盡力讓學生多吸收新知識，學會學以致用。而作為新老師，我們面臨的最大問題是就不熟悉教材，不瞭解哪些才是本次要求學習的重、難點。所以在上課之前，要充分地做好備課工作，認真地查閲資料，編寫教案，認真備好學生，努力使課上得生動引人，內容充實，不至於讓學生覺得課堂乏味無趣。同時注意學生的上課情緒，調控好課堂氣氛。而作為班主任，除了上好課外，更要時刻注意全班的學習情緒，課堂動態，時刻與科任老師交流，共同督促學生學習，調動學生的學習積極性，配合科任老師開展教學工作。

二、要以身作則，以身為教

俗話説：“身教重於言教。”老師的外在行為表現對學生具有一種榜樣和示範的作用，會對學生產生潛移默化的影響，作為一名班主任，更應該以身作則，以身為教。比如説遲到早退問題，如果作為班主任，連你自己也常遲到早退，那你如何要求你的學生要準時到校，不能隨便請假呢？所以在實習期間，我嚴格要求自己，每天早上7：30之前就到學校

實習工作總結 篇2

兩個月的時間已經過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏公司領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在肅然起敬的同時，也為我有機會成為“新風光”的一份子而驚喜萬分。這段時間，在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現將我的學習情況做如下彙報：

我雖工作有幾年，但對變頻產品的市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過這次學習，讓我看到了公司領導的信心和決心，銷售政策的提高，使我們營銷人員的一次機遇，更是一次挑戰，我們要在領導的支持和帶領下，迎接挑戰，快速成長和發展。

通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷團隊對企業來説是多麼的重要。在自然科學與技術科學領域，可以採取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓學習後，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

　一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗

記得孫子兵法裏講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

物質準備工作做得好，可以讓客户感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客户留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客户的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客户留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪

問客户，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模稜兩可，而客户看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客户信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識，也就是我們經常説的技術型營銷。

對於客户來説，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表着公司，他就應該對企業有一個全面的瞭解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。

4、掌握公司服務的快速反應。客户對公司的售後服務的反應度要求就非常高，客户所希望的不僅是產品質量可靠，而且要出現問題時快速響應，如果響應很慢，就可能影響公司的形象，甚至使客户憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客户，引發客户的購買慾。

　　二、尋找目標客户來源

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾説過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客户，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客户”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客户，努力去開拓並佔領市場。提高市場佔有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場佔有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步佔領市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話説，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客户，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客户，同時還必須勤於開發新客户，時刻注意市場的變化和客户的最新情況，隨時做好向客户推薦產品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“為環保節能而奮鬥”的人，有一股勇於進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有不斷進取，才能最終贏得萬紫千紅。

實習工作總結 篇3

第一次在醫院穿護士服，感覺就是和學校的不一樣。身穿的是護士服，肩扛的是職責。帶着這份職責，我的見習生活開始了。記得第一次我為病人做的事是移動鹽水瓶的位置，雖然這件事在別人眼中不算設麼，可我做得很認真，生怕一不留意瓶子滑落到地上。每一天都會接觸到很多人，從中我慢慢的學着和他們交流溝通。在社區醫院裏看病的大多是老年人，對待他們更需要細心和耐心，因為他們有些行動不便，有些聽力不好。你説得太快他們不懂，你説的不大聲，他們聽不見。僅有與病人溝通好，護士才能更好的實施操作。有一次我在護士長邊上看她為一位60多歲的老太打靜脈針，老太個性怕疼，針頭剛打進去他就把手縮了回去，以至於這次注射失敗。於是護士長就和老人溝通，告訴她如何配合打針才會不疼，等老人放下心來後第二次注射就很成功。溝通之外，很多時候護士要向病人作解釋。比如病人等待的時光長了向你抱怨時，你要耐心的勸他。有些注射藥需要冰箱裏存放的，你也要事先向病人告知，等等。當然，有時候會遇到溝通和解釋不被理解和理解，這時我就會想起見習第一天護士長對我講的一句話：“吃虧就是佔便宜。”

見習這些天我瞭解到護士這雙手個性需要清潔和保護。在操作期間手要洗乾淨，要對病人負責，這樣的話護士每一天洗手的次數就很多。同時這雙手也時刻處於危險狀態，有時遇到接觸皮膚病或是出水痘的病人後，要立刻洗手以防被傳染。見習中還經常看到許多護士會在配置鹽水過程中被玻璃傷到手。我不禁要感歎，護士這職業雖普通，卻是流汗流血的啊。

這段日子我每一天8點上班5點下班。攙扶老人、為他們倒水、陪老人上廁所、巡查鹽水瓶裏的藥水是否滴完，這些是我的工作。我很認真，因為凡是都要從小事做起嘛。時光長了，護士長也會在午時空餘時光教我一點簡單的操作。於是我的工作任務又多了幾項：調鹽水瓶，給病人接氧氣，做腦循環，處理廢棄物。護士長告誡我，病人急，作為護士的我必須不能急，操作時要鎮定絕不慌亂。

可是即便自我認為已經很認真了，可還是在幫忙配置注射液的護士拆藥的包裝袋，並且在每個鹽水瓶上寫病人的姓名的時候犯了錯，把藥單給錯了人。憑着幾分鐘前接觸的印象，我以為這個老人就是剛才的那個，把藥單給他之前沒有報名字認人。雖然這個錯誤被及時的發現，及時的改正了，可事發之後我感到害怕。假如因為這個錯誤而影響到病人的生命安危，那這個職責我擔負的起嗎?這是一個教訓，它警告着我在做每一件事之前都務必嚴格執行“三查七對”原則，做到操作前查、操作中查、操作後查，核對牀號、姓名、藥名、劑量、濃度、時光、用法。

見習中時常會聽到病人要求某某護士給他打針，議論着誰打針技術高，誰又打得很疼。其中聽到打擊的一句話是：“千萬不要給實習生打，最怕讓他們打了。”這讓我很不服氣，可又不得不承認打針準不準是要積累必須經驗和掌握技巧的。同時我也懂得了僅有自我技術高了，自然病人會尊敬你，信任的讓你為他打針。

這次見習我學會了許多，也讓我發現自我的很多不足。護士這一職業需要站着工作，可我顯然還無法適應長時光的站立。一天工作下來已經是精疲力竭，回家倒頭就睡。所以我還需多加鍛鍊身體才行。要明白自我如果倒下了還怎樣救死扶傷啊。見習還讓我瞭解了藥理這門學科的重要性。以前一向認為，藥理作為一門考查課不需要學的太認真，護士又不為病人開藥。直到有一病人問我病歷卡上的藥名時，我就犯傻了，不知如何回答。看來好好補習一下藥理是十分有必要的。

還記得日全食那天，病人們看着電視裏的實況轉播，而我們護士卻不停地忙碌着。親眼目睹窗外天色由亮變暗，又由暗變亮。一位護士開玩笑的説：“唉，我們護士就是辛苦呀，從白天忙到黑夜，又黑夜忙到白天。”這是句玩笑話，可護士的辛苦卻是真的。忙碌、危險、職責，這八個字是我對護士這一職業的理解和認識。做一名優秀的護士將成為我一生奮鬥的目標。

實習工作總結 篇4

前台作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從那裏開始的。

佛山電子賓館，作為改革開放最先成立的一部分酒店，擁有在當時比較先進的設備和住宿條件。作為中國重要的商業和工業城市，佛山，擁有足夠的商務客人，從電子賓館的統計來看，80%的客人都是在佛山公幹的企業或商業集團代表，其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館，並和賓館簽訂有長期合作協議。這些商務客人的住宿成為電子賓館這樣的商務酒店的重要盈利點。

前台的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費用結算，客人答疑及服務要求處理，電話轉接，taXi外叫服務及飛機票訂票業務。另外前台作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出，而是選取他們最先接觸的部門前台，所以前台還要作為整個酒店的協調中心進行工作，這一點，在電子賓館尤為的體現出來。

電子賓館的前台分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，並一週一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作。並且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗，迅速成長。

可是，問題也是顯而易見的。

由於這種基本沒有處於精細管理的狀態下，所以，個人的職責很不清楚，職責不清直接導致的就是權力不明，出現了問題的時候自然會互相推諉，這個問題不是透過教育培訓能解決的。互相推諉，本來就是人的天性。

所以，務必解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了，傳到國內也有一段時間了。從各地的經驗來看，這樣是能夠有效的提高前台接待和其他工作的效率，並且能夠給客人以整齊，有秩序的感覺。根據消費心理學的相關資料，我們明白，有秩序的環境，會給人以質量的提高感，有優越感，自然會加深對經營單位的好感，這個時候再配合以優質的客房服務，酒店在客人眼中的'地位會迅速提升。

另外，電子賓館已經存在了比較適宜的房態顯示和處理系統，可是沒有得到很好的應用。

對於這個問題，我做了一個簡單的分析。

問題：

在房間退房之後，一般狀況客房服務員需要20-30分鐘時間做房，這個速度是具有必須的隨機性的，客人不一樣，做房需要的時間也不一樣。

可是在由於此刻的操作流程是：客人退房房間查酒水房態置ok房準備新客入住。

在很多狀況下，客人的選取是具有集中性的，這主要是由於客人的選取具有趨同性，所以有些客房的入住率和新客更新率十分之高，這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。

在我們現有的操作流程中，沒有給客房服務員預留時間做房，經常出現房間沒有做完就通知樓層開房，然後客房服務員經常會有怨言。這樣的狀況很不利於客房服務質量的提高。

所以，我提出，必須要把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。

1、重新規劃從客人退房到置ok房的流程，儘量吸取客房和前台兩方面服務員的實際經驗，做出最有效率的操作流程和職責分工。

2、從退房到客房服務員做房，由客房領班查房之後再確定是否能夠置ok房，這樣的操作是為了避免上述狀況。

另外，由於前台員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態管理，所以加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會有一些難度。可是，相信只要管理層肯這樣做，員工又能夠提高工作效率，自然是會收到不錯的效果的。

實習工作總結 篇5

一、淨月中隊概況

武警淨月森林中隊駐紮在長春淨月經濟開發區玉譚鎮，瀕臨淨月國家森林公園。淨月潭國家森林公園始建於19xx年，區域內旅遊資源豐富，生態環境優越。19xx年被國務院批為國家4a級旅遊區，全國文明風景旅遊區示範點。景區已通過iso9002國家質量管理體系認證和iso14001環境管理體系國際認證。該公園坐落在長春市東南部，佔地面積百餘平方公里，是長春的名片之一。

淨月中隊所在的淨月大隊是吉林森林中隊直屬大隊，淨月中隊更是直屬中的直屬。由於這樣的地緣關係，淨月中隊的建設在吉林總隊也是首屈一指的。軟件、硬件設施也是一流的。歷年來，有許多高層領導對該中隊檢查指導。

在滅火業務方面，該大隊更是功勛顯赫。丁立全大隊長獲得國務院“榮譽稱號”，有三十多人在20xx年的滅火作戰受立功受獎。

二、實習感受

（一）、基層環境比較清苦。這主要體現在：

1、基層部隊大多駐紮在荒山野林之中，天氣變化劇烈，遠離鬧市區。

2、基層部隊的預算是比較緊張的。整個中隊都是厲行開源節流，勤儉持家。這和軍校與機關的奢侈形成了鮮明的對比。

3、基層的膳食與軍校比較起來還是有很大的差距的。此外，我還了解到，一些駐紮在高山上的部隊在冬季時，大雪封山以至於不能獲得補給。

4、基層部隊任務重，管理嚴。基層官兵每天都高度緊張，時刻準備着應付一切突發事件。

（二）、基層的形式主義作風也是存在的。近年來，基層部隊落實“三電進班”，但是對於“三電”的使用又制定了極其嚴格的規章制度；此外，由於軍政訓練的繁重，“三電”的使用時間和人數是比較有限的，實際作用發揮不大；而且，很多電腦已經是被淘汰的產品，遠遠落後於時代的步伐。營區的硬件設施還是不錯的，但是很多設施根本不讓士兵使用，大多設施成了應付上級檢查的擺設，並沒有為官兵生活提供實際的便利。

（三）、大學生幹部將在基層面臨考驗。

考驗主要來自以下幾個方面：

1、大學生的軍事素質不夠過硬。通過考察，我們發現軍事幹部對士兵擁有絕對的號召力，更容易獲得士兵的擁護和支持。軍事素質差的幹部極易受到士兵的鄙視，因而號召力和影響力不夠。

2、大學生的文化素質也不夠過硬。許多大學生講不能講，寫不能寫，不能滿足基層的需要。不能滿足基層需要的人便是不受基層歡迎的人。現實要求我們，必須提高自己各方面的能力。

3、基層環境與大學生的期望還是有一定差距。這不僅表現在物質層面，也表現在精神層面。所學專業在基層文化建設中的應用空間是比較狹小的。大學生如何找好自己和部隊的銜接點是一個重要的問題。

（四）、基層官兵關係是比較複雜的。這表現在：

1、不能獲得士兵擁護的軍官也是存在的。這些軍官主要是一些軍政素質不過硬、人緣差、不主要掌握權力的軍官。不受擁護的軍官捱揍的情況也不鮮見。

2、兵痞子也有很多。許多士兵入伍前就是社會上的不良少年，將許多不良習氣帶入部隊。許多基層幹部對於這些士兵也是無可奈何。

　　三、小結

對於即將進入部隊的我們，如何適應第一任職需要是一個迫在眉睫的問題。通過此次實習，我們對部隊生活有了較為真實的體驗。同時，我們也明確了自己和基層官兵的差距，找準了自己前進的方向。