鐵路貨運承諾書

（交通運輸企業貨運）

人民政府：

我作為 （單位名稱）的法定代表人（實際控制人）和安全生產的第一責任人，對本單位的安全生產工作負全面責任，根據《河北省深化法人代表安全生產承諾制度工作方案》的要求及相關法律法規的規定，為做好安全生產工作，有效防範和遏制事故發生，現鄭重承諾如下：

一、建立健全安全生產“三項制度”（安全生產責任制、安全生產規章制度、安全操作規程），並嚴格落實。

二、依法建立安全生產管理機構，配備安全生產管理人員，並保證全面履行職責，使安全生產管理科學化、規範化、標準化。

三、依法對從業人員進行“三級”安全生產教育，組織特種作業人員參加專業培訓，確保特種作業人員持證上崗，確保做到安全生產、文明生產，杜絕“三違”行為。重點加強對駕駛員進行交通法規宣傳與教育，不斷降低交通違章，杜絕不安全行車陋習。

四、依法從事生產經營活動。儲存場所設置相應的安全防護設施，並做好運輸設備、安全設施維護保養，嚴格進行裝卸、運輸過程中的安全檢驗，嚴禁違規裝卸、運輸，重點做好貨運車輛和其他運輸設備的維護與修理，堅持執行車輛月檢制度，確保運行的運輸設備符合安全技術條件，達到100%完好率。

五、提高企業安全生產基礎管理水平。積極推行安全標準化管理，逐步建立自我約束、自我完善，持續改進的企業安全生產工作機制，不斷提升企業整體安全水平。

六、保證安全生產所必須的資金投入。

七、保證新建、改建、擴建工程項目依法實行安全設施“三同時”制度，確保安全設施符合國家相關規定與要求。

八、認真開展日常性的企業安全生產檢查和隱患排查活動，及時發現和整改事故隱患，事故隱患整改期間要制定並落實安全防範措施。

九、落實重大危險源管理、監控責任，對重大危險源實施有效的監測、監控。

十、依法制定事故應急救援預案，配備必要的救援設施和器材，並進行定期演練，落實崗位應急措施。

十一、按要求上報生產安全事故，不遲報、謊報、瞞報、漏報事故，做好事故搶險救援，積極配合事故調查處理，妥善處理傷亡人員、依法賠償等事故善後工作。

十二、統一協調管理承包、承租單位安全生產工作，並與有關單位簽訂安全生產協議。

十三、如實告知從業人員作業場所和工作崗位存在的危險、危害因素、防範措施和應急措施，按要求設置警示標誌，做好作業場所職業健康監督管理。

十四、尊重從業人員在安全生產方面應有的權益，引導從業人員履行安全生產方面的義務，鼓勵從業人員對安全生產違法、違章行為提出改正建議，甚至批評、舉報，對提出批評和舉報的職工不打擊報復，不因此解除勞動合同和降低工資待遇。

十五、為從業人員提供符合國家標準或行業標準的勞動防護用品，並監督教育從業人員正確佩戴、使用。

十六、依法參加工傷社會保險，為從業人員繳納保險費。

十七、履行法律法規規定的其他安全生產職責。

承諾期內，若違反上述承諾內容，依照有關法律法規接受從嚴處罰，導致發生生產安全事故，按下例條款規定接受處罰：

1.法定代表人（實際控制人）

（1）一般事故接受上一年年收入的30%罰款；

（2）較大事故接受上一年年收入的40%罰款；

（3）重大事故接受上一年年收入的60%罰款；

（4）特別重大事故接受上一年年收入的80%罰款；

（5）發生重大及以上事故的，接受終身不再擔任本行業企業主要領導職務的處罰；

（6）同時接受相應的黨紀、政紀處分。

2、企業方面

（1）一般事故接受10萬元以上20萬元以下罰款；

（2）較大事故接受20萬元以上50萬元以下罰款；

（3）重大事故接受50萬元以上200萬元以下罰款；

（4）特別重大事故接受200萬元以上500萬元以下罰款；

（5）同時接受有關部門作出的.暫扣或吊銷有關證照的處罰。

3.如發生不依法報告或者妨礙、拒絕事故調查等嚴重行為的，單位接受100萬元以上500萬元以下的處罰。法定代表人（實際控制人）接受上一年年收入60%至100%罰款；屬於國家工作人員的，接受相應的黨紀、政紀處分。

承諾期限：2015年10月1日——2015年10月1日。

承諾單位（蓋章）：　　　　　　　法人代表簽字：

實際控制人簽字：

二〇一〇年 月 日 《貨運安全生產承諾書》

南昌鐵路局貨運處公開服務承諾書

一、主要職責

鐵路貨物運輸服務的主要職責是滿足貨主(或貨物託運人、收貨人)運送貨物正當的運輸需求。

二、服務內容

鐵路貨物運輸服務以“安全、優質、高效、便捷”為工作質量總方針。工作中遵守職業道德，儀容端莊，文明用語，持證上崗，業務熟練，服務熱情，設施良好，按章收費，做好監督。

三、服務對象

貨主(或貨物託運人、收貨人)。

四、服務承諾

(一)持證上崗率100%。

(二)服務質量管理知識普及率100%。

(三)設備完好率95%。

(四)貨主投訴率不超過百萬元運輸收入一件。

(五)貨主滿意率85%。

五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言

主要負責人姓名：蔣偉；

辦公電話：0791-7021912；

手機：13907007988；

從政格言：做好本職工作，安全、優質、高效、便捷地完成任務。

六、聯絡員姓名、聯繫電話

貨物服務質量：聯繫人，黃玲、謝立萍，電話，0791-7024942、0791-7022912