服務承諾書集合5篇

在生活中，承諾書應用範圍愈來愈廣泛，承諾書是簽署人內心真實意願的表示，忌搞形式、走過場，忌出於無奈。那麼你有了解過承諾書嗎？下面是小編為大家整理的服務承諾書5篇，希望對大家有所幫助。

服務承諾書 篇1

一、關於對工程質量方面的承諾

保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。

二、關於對工期方面的承諾

根據建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為日曆天。

三、關於服務方面的承諾

1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養,及時瞭解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月後進行第二次全面服務回訪;一年後進行第三次質量回訪,徵詢客户意見。

2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。

3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

4、服務內容:

長期諮詢優惠服務;對保修期滿的工程,實行優質優價服務,工程結束,友誼長存,繼續與用户保持聯繫,無償提供工程諮詢服務。

四、關於項目經理、管理人員方面的承諾

保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工,並且做到項目經理、技術負責人親臨現場。

五、關於雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,採取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

六、關於與業主及監理單位配合方面的承諾

保證與業主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。

承諾人：**

時間：**

服務承諾書 篇2

我作為 企業（單位）的法定代表人（實際控制人、經營主要負責人），就做好本單位xx至xx年的安全生產工作做如下鄭重承諾：

一、牢固樹立科學發展、安全發展理念，增強“底線思維”、“紅線意識”，正確處理安全與生產的關係，自覺做到不安全不生產。切實落實法人主體責任，嚴格安全管理，努力做到不發生死亡事故，不造成重大財產損失。

二、認真開展安全生產標準化創建工作，切實提高企業本質安全水平。

1、堅決貫徹安全第一的方針，認真履行安全生產第一責任人責任，按規定設立安全生產管理機構，配備 名專職管理人員；每月至少主持召開一次安全生產專題會議，及時研究和解決本企業安全生產重要問題。

2、嚴格遵守安全生產法律法規，深化“三項制度”，不違法組織生產，不違章指揮，不強令工人違章冒險作業。

3、強化重大危險源監管，按規定設置必要的防護設施，落實監管措施和監管責任。

4、健全隱患排查機制，督促各部門認真執行隱患排查治理制度，每月開展一次隱患排查治理專題調度會，對排查出的隱患做到“五落實”，年內消除重大安全隱患。

5、認真落實預防為主的要求，嚴格執行安全設施“三同時”管理規定，持續保證安全設施完好達標，保證安全生產經費投入，按上年度實際營業收入 %足額提取安全生產費用並專款專用。

6、嚴格落實職業健康有關規定，確保作業環境符合法律法規和行業標準要求，對接害職工提供必要防護措施，按規定進行體檢，建立健全《職業衞生檔案》和《職業健康監護檔案》，確保不發生職業病例。

7、落實安全培訓相關規定，完成年度培訓任務，未經培訓或考試不合格的不安排上崗，認真開展安全生產宣傳教育、典型事故警示教育活動。

8、按照有關規定和要求，制定和完善應急救援預案，配備必要的人員和裝備器材，每年至少組織一次重大危險源的應急救援演練。

9、鞏固“安全生產標準化”成果，每年開展一次安全生產標準化自評，逐年提高標準化水平和等級。

三、承諾做好以下幾項重點工作：

1、嚴格按照《機械製造企業安全生產標準化規範》aq/t 7009—xx的要求，對本單位安全生產標準化的實施情況一年內至少組織一次自查自評，並認真落實整改，確保安全管理制度、設備設施、作業環境與職業健康等各項工作的符合性和有效性；

2、根據本單位實際情況，對危險性較大的起重機械、衝剪壓機械、金屬切削機牀、鑄造機械、鍛造機械、鑄造熔煉爐、工業爐窯、壓力容器、工業氣瓶、噴漆房、空壓站、變配電站等設備設施和場所，定期檢查其安全防護裝置符合國家、行業標準；

3、加強特種設備作業人員和特種作業人員的培訓教育和安全管理，保證100%持證上崗，嚴格生產現場安全管理，教育崗位操作人員嚴格遵守操作規程，杜絕違章作業，提高安全素質，有效預防事故的發生。

四、將承諾內容公開、公示，接受社會、安全監管部門及本企業員工監督。每年末，向當地有管轄權的安監部門進行一次安全述職；每半年，向職代會進行一次安全述職。

不履行承諾條款，自願接受失信懲戒措施的制裁和相關法律規定的上限處罰；發生死亡事故，主動採取局部或全部停產停業整頓措施，並做到“四不放過”；本人自願接受政府的相關處分。

承諾期限:

承諾企業（單位）簽章： 法人代表簽字：

實際控制人簽字：

經營主要負責人簽字：

xx年 月 日

服務承諾書 篇3

全校學生及其家長：

為了進一步提高自身職業道德水平，增強誠實立身、信譽立教的責任感，樹立我校良好的教育形象和教師形象，我向全校學生及其家長作出如下10項承諾，請各位同學和家長給予監督和評議：

1. 更新觀念。自覺參加政治理論學習和業務進修，不斷提高實施素質教育的自覺性，更新教育觀念，努力掌握現代化教育方法和教學手段，提高教書育人的能力和水平。

2. 因材施教。以發展的眼光看學生，注重學生個性發展，分層施教，不單純以考試成績為學生排隊並實施不正當獎懲；在課堂提問、作業評定、考卷批閲、評語撰寫等教育教學工作中，對學生作出客觀、全面、公正的'評價。

3. 嚴謹篤學。在教學上精益求精，認真備課，精心設計教案，做到一課一備，不重複使用舊教案，努力形成個性化教案，堅決做到不備課不講課，不在教學中出現知識性的錯誤，不請學生和家長代改作業，積極參加業務學習和教研活動。

4. 熱愛學生。控制考試次數；適量、適度佈置作業，不加重學生課業負擔，不佈置大量機械性、重複性的抄寫作業，不用作業懲罰學生；不歧視、排斥差生、特困生和殘疾生，不侮辱學生人格，不體罰學生或變相體罰學生；不動輒讓家長到校訓斥學生家長。

5. 遵章守紀。上課不遲到、不早退、不拖堂、不從事第二職業、不經商、不利用節假日辦各種收費補習班；未經學校批准，不參與和介紹學生參與社會力量舉辦的辦學機構的教育教學活動。

6. 定期家訪。對每個學生每學期家訪不少於2次；在與學生家長交往中，積極宣傳推進素質教育要求，彙報學生在校思想、學習、生活情況，不借家訪或其它之便，接受學生、家長宴請，收受學生家長禮品或讓學生及家長為個人提供服務。

7. 敬業奉獻。自覺履行課後輔導學生的責任和義務，對學習困難學生進行無償輔導，耐心解答學生提出的問題，不組織大面積的有償補課，不搞有償家教。

8. 廉潔從教。根據教學要求和學生實際，精選教輔資料，不向學生推銷任何商品，不強制學生集體購買複習資料、教輔讀物和自立名目亂收費、亂罰款。

9. 為人師表。注意自己的儀表舉止，在教學工作中使用規範的職業用語。不準粗言髒語、衣冠不整、濃粧豔抹、行為不端，不在教學區或學生面前吸煙、喝酒，上課時間不使用手機。

10. 保證安全。盡職盡責地做好安全工作，堅持安全教育，強化安全管理，加強安全防範，履行安全管理責任，保證學生在校期間的安全。

承諾人：

學校名稱：

時 間：

服務承諾書 篇4

　一.守法經營，履行價格承諾

1.嚴格執行國家各級法律法規，守法經營。嚴格執行國家資費標準和《電信服務明碼標價規定》，履行資費承諾，不做虛假宣傳。

2.遵循政府指導價原則，在適應行業發展規律、適應消費者需求的基礎上嚴格執行信產部計費系統方案，完善計費系統，向消費者落實承諾。按國家現行資費政策，推出新資費均需報送監管部門備案或審批，履行相應手續。

3.未經行政主管部門同意，不擅自變更收費方式和收費標準。重點整治價格歧視、價格欺詐、多收費、亂收費等侵犯消費者合法權益的行為。

4.完善通信類增值業務的信息費、聲訊費開帳原則，落實信息費、聲訊費核算反饋工作。

二.讓消費者明明白白消費

1.用户申請辦理業務時，向用户提供該項業務的説明。業務宣傳資料針對業務全過程，通俗易懂，真實準確。格式合同條款明確經營者與用户雙方的權利和義務，做到公平合理、準確全面、簡單明瞭。

2.終止經營某種業務或用户暫停服務時，按照服務公約規定日期提前通知所涉及用户，並妥善做好用户善後工作。

3.通過郵寄或短信等方式向合約用户提供話費信息，並保證話費信息的有效送達;預付費用户可通過自助查費平台進行實時查詢;明示收費方式和資費標準，增加消費透明度。

4.明確增值業務的開通與取消方式，對增值業務用户進行業務訂製確認;對增值業務的收費情況，應以短信等各種方式通知用户。

5.加強對信息提供商(sp)的規範管理，嚴格檢查與處罰，維護消費者權益。用户可通過短信、電話等方式舉報，協助電信運營企業共同規範對(sp)管理。

6.通過免費試用的方式開展業務時，在免費試用期後，未經用户提出申請或者予以明確確認訂購，不可擅自給用户開通業務並強制收費。

三.全面提升服務途徑

1.為客户提供營業廳、服務熱線、網站以及其他自助服務終端等各種服務渠道，併合理安排布點及服務時間，方便客户進行各種業務的辦理、查詢。

2.對電話及通信類增值業務的欺詐行為，用户可通過服務渠道進行諮詢與投訴，通信服務人員必須認真處理並及時答覆，為客户解決實際問題，並提出預防措施。

四.強化內部管理，持續改進服務質量

1.本着以“客户為中心”的服務理念，強化執行《服務人員崗位培訓制度》、《前台人員服務規範》等規範，進一步完善服務質量監督機制，配合專業的培訓及相關的考試製度來不斷提高服務人員的服務水平，為客户提供優質的服務。

2.開展自查自糾工作，發現問題及時整改，妥善處理好用户的申訴或投訴;重視羣眾意見，在已有服務規範基礎上積極改善，完善監管、投訴途徑。各運營商服務熱線分別為：中國移動10086，中國電信10000，中國聯通10010，中國鐵通10050，中國網通客户服務熱線10060。

各簽字企業將嚴格遵守本承諾，積極配合各監督部門及消費者的查證工作;請郵政部門與銀行同業公會積極配合該項工作，支持XX通信行業整體服務水平的提升。

服務承諾書 篇5

根據自治區政法委在全區政法系統開展 "發揚傳統、堅定信念、執法為民"主題教育實踐活動的要求以及自治區高級人民法院在全區法院系統開展"忠誠與親民"主題教育實踐活動的決定，同時為推進陽光司法、廉潔司法，加強司法管理，便於羣眾監督，我院依照《中華人民共和國民事訴訟法》、《中華人民共和國刑事訴訟法》、《中華人民共和國行政訴訟法》和《最高人民法院關於嚴格執行案件審理期限制度的若干規定》，結合我院工作實際，向社會作出公開承諾。

一、 工作作風承諾

(一) 司法公正、一心為民。強化公平正義、司法為民理念，堅持以人為本，圍繞"為大局服務、為人民司法"的工作主題，嚴格依照憲法和法律規定行使職權，為改革發展穩定大局提供司法服務，為維護人民羣眾根本利益提供司法保障。

(二) 及時高效、熱情周到。堅持高效快捷的效能原則，壓縮辦案週期，減輕羣眾訴累，杜絕超審限現象的發生。文明接待羣眾，杜絕對當事人冷、硬、橫、推、拖的不良作風，依法及時、準確地做好立案、審判和執行工作，嚴格依照訴訟程序辦案，切實保障訴訟當事人的合法權益。