質量誠信經營承諾書

本企業鄭重承諾如下：

1．嚴格遵守《商檢法》，遵守國家有關檢驗監管工作規範及規定；

2．保證誠信經營，生產加工活動誠信守法，不弄虛作假；

3．保證出口產品符合規定的安全質量要求，進口國有標準及法規要求的按進口國標準及法規執行，進口國沒有標準及法規要求的按我國國家標準執行；

4．強化企業質量安全的第一責任意識，保證企業質量自檢自控體系運轉正常，出具的報告真實可靠，提供的報檢材料真實；

5．保證採購、使用安全、衞生、環保的原輔材料，並在已向檢驗檢疫機構備案的供方清單內企業採購，原輔料應檢驗合格後方可使用，建立原輔料進貨台賬、領用核銷、使用登記核銷制度，確證出口產品可追溯性；

6、自覺遵守註冊登記專廠、專號、專用管理規定，不向無證企業收購、代理報檢出口產品。

7、本企業出口產品因質量問題導致國外通報、召回的，願接受貴局按規定作出的暫停報檢或吊銷質量許可證書的處理，由此產生的法律和經濟責任由企業完全自負。

(終)誠信經營承諾書71

阿里巴巴“亳州特產館”是亳州市政府發起建立的我市名特優農產品網上銷售平台，是展示亳州企業形象的窗口，是亳州企業共同打造的一個品牌。作為入駐“亳州特產館”的商户，我們作出如下鄭重承諾：

1、自覺遵守《消費者權益保護-法》、《食品安全法》等法律法規的要求，自覺維護“亳州特產館”聲譽，誠信守法經營，具備商品網絡經營所需要的有關資質。

2、自覺履行商品經營者的義務，保證所經銷的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限，並自覺承擔“三包”責任。不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的商品和不合格的商品。不銷售走私和國家明令禁止上市或淘汰的商品；

3、誠信經營，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。信守承諾，嚴格履約，不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產品。不搞惡性競爭或不正當競爭。

4、自覺接受政府相關職能部門、消費者、新聞媒體的監督。

承諾人：

（法人代表簽字並蓋公章）

年 月 日

企業質量誠信經營承諾書

為塑造名牌企業誠信形象，自覺做到守法經營，信守合同，講求質量，嚴格遵守《產品質量法》等法律、法規，我麼承諾：

一、建立質量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學習質量誠信規範，提高質量誠信意識，並做好相關記錄；結合員工的崗位職責落實質量誠信責任，形成質量誠信績效評價和獎懲機制，推動員工積極參與企業質量誠信建設。

二、建立質量誠信檢驗制度。按照有關規定配備具有資格或相應能力的檢驗人員；對原材料和外購、外協件進行嚴格的檢驗或驗證，並按規定保存相關的.檢驗或驗證記錄；配備必需的出廠檢驗設備，按照標準要求對最終產品進行嚴格的質量檢驗，確保不合格產品不出廠，並按規定保存產品出廠檢驗記錄；對在用的檢驗檢測設備定期進行驗定或標準，確保檢驗檢測設備符合要求。

三、建立售後服務制度。向顧客提供產品使用説明；建立顧客檔案；建立售後服務網絡，在承諾的時間內幫助顧客解決產品使用過程中遇到的問題；公佈投訴電話，妥善處理顧客對產品質量的抱怨和投訴，努力使顧客滿意；開展顧客滿意度調查，瞭解顧客需求，持續改進質量。

四、本企業對涉及人體健康和人身、財產安全的產品，建立有效的召回和追溯制度。對發現存在缺陷的產品，能夠及時召回；對出現產品質量事故，能夠及時妥善處理，並追究相關責任人的責任。

五、開展用標識明示質量等形式的質量誠信自律活動。對產品使用的原材料、有效成分、質量性能或質量等級反映產品質量狀況的特性進行明示或作出公開承諾。

如果本企業產品質量問題導致國內外通報，退貨或銷燬的，本企業自願接受國家和相關條約按規定要求作出的相關處理，由此產生的法律和經濟責任企業完全責任。

我們的投訴電話是：

公司

企業承諾人：

2015年6月25日