質量服務承諾書
質量承諾書專輯包括食品安全、酒類經營、運輸服務、租車服務、消防設計、汽車維修、材料產品、建築工程、出租車安全營運服務、獸藥生產等產品服務質量保證書。除此之外還包括運輸有限公司、汽車維修公司、印務有限公司、建築工程、生產企業等公司質量承諾書。
產品質量是在商品經濟範疇內,企業依據特定標準,對產品進行規劃、設計、製造、檢測、銷售、售後服務等全過程必要的質量承諾。質量不僅僅指產品質量,也指過程和體系質量
本公司秉持以“優質的產品,合理的價格,周到的服務”的原則和宗旨,向用户莊嚴承諾:
一、本公司保證出廠的產品嚴格按國家有關標準執行,不合格的產品決不出廠。
二、本公司產品質量保證期為一年。保修期內,用户對產品質量有異議的,本公司在24小時之內作出處理意見,並負責缺陷產品免費召回、更換或按訂貨價退款;保修期外,用户對產品質量有異議的,本公司在48小時之內作出處理意見,並負責缺陷產品有償更換。
三、本公司產品質量由中國人民財產保險公司承保。
產品質量承諾書範文
尊敬的客户:
首先感謝您選擇我們的產品!
華為技術有限公司自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識,使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關,所有物料必須符合歐盟rohs標準,選用國內外最具影響力的供應商,建立嚴格的產品工藝指標,並與物料供應商建立良好的供求關係。
華為建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規範自己行為,小到一個電阻、電容,大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,並嚴格按照規程檢驗,做到產品72小時老化實驗,不讓一台不合格產品出廠。
華為質量方針:
積極傾聽客户需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;
時刻銘記為客户服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客户的需求持續創新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。我們致力於為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務,持續提升客户體驗,為客户創造最大價值。目前,華為的產品和解決方案已經應用於140多個國家,服務全球1/3的人口。
質量承諾書及售後服務承諾
根據國家相關法律法規,為保證我方提供產品的質量,確保為用户安裝的顯示屏可靠運行,切實履行“用户至上,質量第一”的宗旨,我公司特想用户做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的顯示屏產品保證做到:
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和 行業標準及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、提供一定年限的免費質量保質期,在質保期內提供免費維修服務。
4、質保期內對用户定期質量巡檢、維護、徵求用户意見,提高改進。
5、質保期外提供與質保期內同樣的熱線聯繫和快捷響應服務。
6、可提供全面、完整的設計、安裝、調試方面的圖紙、文檔、説明書等技 術資料,以及培訓教材、使用説明、安裝手冊、維護保養手冊等。
投標人:
法定代表人或授權代表簽字:
日期:
服務質量承諾書
為規範道路旅客運輸經營活動,維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全,保護旅客的合法權益,我公司向道路運輸管理機構慎重承諾:
一、 遵守《安全生產法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規的相關規定。
二、 遵守安全法的相關規定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產管理制度,包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等,並認真執行。
1、 保證定期對客運車輛進行檢測和維護,保持車輛技術狀況良好,確保安全運輸。
2、 保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓,使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。
3、 保證所聘用的駕乘人員經培訓合格,持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業資格證、且三年內無重大以上交通責任事故記錄),身體健康,勝任工作。
三、 遵守道路運輸行業管理的規定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
1、 保證所經營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經營,不掛靠經營。
2、 客運班線在經營過程中,公司承擔一切經營風險,遇到經營困難、糾紛等問題,由公司自行解決,並妥善安置車輛及從業人員。如需主管部門協調解決的應逐級反映,保證不出現擅自停運、罷運、聚眾鬧-事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩定的事件。
3、 保證按照規定的經營期限經營,經營期屆滿,主動退出客運市場。
4、 保證不非法轉讓、出租道路運輸經營許可證,轉讓或變相轉讓客運經營權。
5、 保證嚴格按照運管機構核定的經營線路運行,為社會提供連續服務,不擅自暫停、終止經營。
6、 保證客運車輛各種牌、證齊全有效,按時交納國家税費,併為旅客投保承運人責任險。
7、 保證在辦理相關業務和申報過程中,提交的材料真實、有效。
四、 遵守法律法規的規定,依法經營,誠實守信,公平競爭,優質服務。
1、 保證車輛不超速、不超駕,駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒後駕駛、違法行車。
2、 保證車輛統一標識,車容車貌整潔,並在規定位置噴塗企業名稱和投訴電話。
3、 保證司乘人員在工作時着裝整潔,佩證上崗,文明禮貌,服務熱情,規範作業,接受監督。
4、 保證車輛清潔、衞生、不在車內播放暴-力、色情等不健康的影像節目。
5、 保證不強迫旅客乘車,不甩客、倒客敲詐旅客,不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價,正班正點,安全行駛。
6、 切實維護乘客合法權利,保障乘客安全,努力做到讓乘客滿意。
五、 遵守所制定的道路運輸應急預案,發生突發性公共事件時,服從人民政府和有關部門的統一調度、管理和指揮。
我公司經營的所有道路客運班線經營車輛,包括本次申報的客運車輛,在此慎重承諾:
如違反以上承諾,自願按規定接受管理部門處罰。
承諾單位:奉節祥和客運有限公司(公章)
法人代表簽字(簽章)
二〇xx年xx月xx日
油漆塗料產品質量承諾書
尊敬的客户:
首先,感謝您選擇我公司的產品.
我公司自成立以來,本着相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為公司與市場競爭的`核心.
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系.對與產品質量有關的所有環節進行嚴格的控制與管理,建立了科學的檢驗規程,並對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品.公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格原材料流入生產現場,並與供方建立良好的供求關係.
鄭州金牛塗料有限公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,.質量保證部門建立了規範的檢驗規程,具備完善的檢測手段,並嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的每一個環節,不讓一桶不合格的產品出廠.
在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產品,我公司將按照雙方簽訂的合同等文件要求,做好產品的質量保證及現場服務工作.具體如下:
1.自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現場售後服務,保證及時、準確的服務好現場施工工作.
2.我單位供給貴公司的防火塗料符合國家標準,均為合格產品。如果在消防監督檢查中發現質量問題,自願接受消防部門的處罰。
3.我公司保證所提供給貴公司的防火塗料達到以下標準:
a、防火性能:
耐火極限(min)306090120150
塗層厚度(mm)0.5-0.60.9-1.11.5-2.02.1-2.63.0-3.2
參考理論用量(kg/㎡)0.6-0.80.8-1.01.6-1.82.0-2.52.8-3.6
b、抗震性:饒曲l/200,塗層不起層,不脱落。
c、抗性變:饒曲l/100,塗層不起層,不脱落。
d、耐凍融循循環性:≥15次
e、耐水性:≥24小時
f、粘結強度:≥0.15mpa(0.2mpa)
g、表幹時間:≥3h
h、外觀:白色(可根據工程需要調製成各種顏色.
鄭州金牛塗料有限公司
2011年1月10日
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