關於對物業管理工作的建議範文

物業管理工作是收物業管理費，小區保安工作，小區設備維修等，在工作上，我們可以提出自己的建議。小編為大家精心準備了怎麼寫對物業管理工作的建議書，歡迎大家前來閲讀。

　　對物業管理工作的建議篇一

隨着90後登上歷史的舞台，中國人口老齡化的到來，和國內經濟的發展，20xx年，物業行業在這個大環境下面臨着用工短缺、成本增長、規範管理、提高服務質量等等的問題越來越突出。廣東作為改革開放的前沿，人們的生活條件改善，維權意識增強，對我們物業服務提出了更高的要求。本人結合物業服務工作實際情況，提出：改善福利、提高效率、簡化流程、規範管理、量化考核的建議與大家探討，以謀求企業利益最大化為目標。

一、改善福利，解決用工短缺問題。

隨着中國中西部的開發和中國新農村的建設推進，以及京津唐、北部灣、泛珠三角、長三角等等經濟區的規劃，四川、湖南、湖北、河南、山東等人口大省的勞動力輸出在大幅減少，選擇在本土就業的比例明顯增加，用工荒已經是國內普遍問題。另外，據政府官方統計，自2009年開始，中國每年以3%的速度加速人口老齡化，20xx年人口紅利到達頂峯，20xx年進入勞動力負增長時期。可見，未來不僅僅是我們物業行業面臨用工荒，全國各行業都會在這個大環境下，爭奪勞動力資源，如何爭取到高素質的人才，留住人才，用好人才是一個尤為重要的課題。

我們物業公司經常因為待遇問題招不到人，好不容易招到了人，卻很快又跑到其他單位了，究其原因主要是待遇和工作環境問題。以我們明月園為例：20xx年，我們物業三班制保安的基本工資是2100，兩班制是2800，而周邊市場上基本上三班制的2500，兩班制3000~3500，其餘社保及居住等條件相同按政府要求執行，差距是很明顯的，在城區的項目物價高，郊區的項目 生活條件差等等原因，導致了我們的保安人員流失量較大。

綜上所述，依據勞動法要求，正常的加班應按平時工資的150%計算，20xx年初，我們三班制保安的基本工資是2200元，兩班制基本工資應為2200+1100*150%=3850元，現在實際基本工資為2800元，相差950元距離很大。另外，兩班制比三班制，節省了33%的人員編制，公司承擔的社保部分按600元/人/月計算，人均也節省了300元/月。故此，根據明月園及周邊物業項目情況，結合公司成本控制考慮，

合理化建議1：改善福利，跟上物價上漲幅度和行業市場水平。

基本工資調整方案：保安兩班制為3500元/月，三班制保安為2500元/月，客服2500元/月，保潔1800元/月，工程維修人員2600元/月，物業助理3000元/月。

合理化建議2：改善員工生活條件，開設員工飯堂;

人的生活緊緊圍繞“衣、食、住、行”，作為成熟居住小區，特別是在高物價的城區，居住和飲食成了員工去留的一大主要因素。目前，在物業公司劉總的努力爭取下，明月園已經有了良好的員工宿舍和飯堂條件。其餘項目，能爭取開設飯堂的，應當積極籌建。另外，建議由目前公司管的一餐改為兩餐，妥否?

合理化建議3：豐富業餘生活，每半年由各服務中心組織員工一日户外活動;

公司原來每季度統一搞一次員工生日晚會，因目前物業公司人員編制已經達到500人水平，受會議室、交通等條件影響，難以全公司統一聚集活動。建議由各服務中心每半年組織一次員工户外郊遊活動，豐富員工業餘生活，

促進同事間情感交流，緩解工作壓力。也是企業文化建設之一。

合理化建議4：提高社區文化服務，建設社區公益圖書室。

一個成熟的社區，自然是需要有一個良好的社區文化建設的，既是社區居民生活需要，也是企業文化建設需要。建設一個自然、和諧、融洽、健康的社區是我們物業服務企業所追求的目標。所以，社區公告欄是我們社區文化建設的窗口，定期更新相關物業信息、維修公告、費用分攤、收費通知、氣象服務、病蟲消殺、防火防盜、生活常識等等，是我們物業服務的一大課題。有條件的，街道能免費提供建設小區圖書室的，應當爭取開辦公益性圖書室、閲覽室。赤崗街道文化站已經多次提出要求我們配合開辦，本人認為，現場具備場地空間，可以考慮在明月園星月樓大堂側區開闢一個小場所設立圖書室。既可以為社區居民提供公益性活動場所，促進服務中心與業主的交流，也響應支持了政府的社區建設要求，為員工提供了一個學習和進步的環境。這是個多贏的事情，應當積極支持。

二、加強員工培訓，提高工作效率、簡化流程。

效率和效益通常是有着正比的關係的，改革開放30年來，一直遵循效率優先和政策才有了今天的經濟繁榮昌盛。提高工作效率，自然也成為了企業在市場競爭中取勝的關鍵因素。提高工作效率的途徑，需要我們樹立時間管理理念，通過企業文化培訓、工作生活交流、確定公司經營管理目標，對企業人、財、物等等資源進行優化分配，通過設立標準流程、操作規程、分工協作等規範化體系，以實現管理系統的良性運作。

目前公司省內外有多個項目，物業全體員工達500人，工作的開展，橫向涉及政府部門、地產、總包、施工單位、業主，縱向有公司高層領導、中

層經理、項目主管、助理、領班、工作人員等等，信息的傳遞與指令的執行需要精確及時有效，才能做好物業服務工作。所以，對員工的培訓，增強員工對企業文化、組織架構、操作流程、服務標準等等的認識，均要做到理解與熟識方可應對自如。

一個企業，一個目標，制定公司的經營管理目標，一個團隊的工作緊緊圍繞這個目標，堅持不懈的努力，才可以達到利益最大化。

我們公司的經營管理目標：業户至上、服務第一提供優質全面的服務。 合理化建議5：完善公司、項目培訓計劃，制定經營管理目標，簡化流程，縮短中間信息操作環節，提高公司執行力。

對於操作與管理流程，一切以高效快速解決實際問題是出發點，精簡機構、簡化審批與執行流程。公司項目多，廣州本土服務中心也有6個，分佈在不同區域，每週的例會彙報的是日常事務，路途遠，不便於頻繁舉行，主管領導也每週有兩天以上在項目辦公，項目的日常運作應由主管把握，重大事件及時向總公司報告，公司每月組織一次各服務中心經理會議交流經驗。遇有突發事情、重大事務可組織服務中心間的互動觀摩學習，以促進提高各服務中心的實際管理水平。比如：沒有參加過收樓的項目可以組織人員配合支持新項目收樓，既是學習也是支持。遇重大工傷、工人討薪、地方羣體衝突等事件經驗交流。

合理化建議6：公司例會每月舉行一次，重大事務項目間互動觀摩學習。

三、規範管理、量化考核。

圍繞公司的經營管理目標，制定統一的管理制度、價值標準、理念，完善組織架構，規範操作流程和服務標準是一個企業文化的具體內容表現。建

立健全企業制度，作為職工行為規範的模式，使個人的活動得以合理進行，內外人際關係得以協調，員工的共同利益受到保護，從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。

時下，我們物業從業人員經常有向業主派單收取管理費用，為規避業主的誤解，物業從業人員是要統一着裝，並佩戴工牌工號，才能上業主家門執行工作任務的。這就是我們要求的形象問題。 企業形象是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由外部特徵表現出來的企業的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象;通過經營實力表現出來的形象稱深層形象，它是企業內部要素的集中體現，如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒有深層形象這個基礎，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。流通企業由於主要是經營商品和提供服務，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是説深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務的企業形象，而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的，即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證，達到表層形象和深層形象的結合，贏得了廣大顧客的信任。

企業形象還包括企業形象的視覺識別系統，比如VIS系統，是企業對外宣傳的視覺標識，是社會對這個企業的視覺認知的導入渠道之一，也是標誌着該企業是否進入現代化管理的標誌內容。

目前，我們物業公司只為助理以下人員訂製工作服，經理及以上管理人員沒有統一工作服，處理重大事務及公務接待時，不利於外屆對企業的認識和信任，建議物業公司作為服務性的企業，應當統一着裝標識。

合理化建議7：物業公司作為服務性的企業，應當統一製作工作服。 企業以追求利益最大化為目標，就必須有完善的績效考核機制，結合我司目前情況，有成熟小區和在建樓盤。對於事故發生率低，物業管理費收取率高，人員流失率低的項目應該加以獎勵;比如，設制項目的收費率起於80%以上開始獎勵不同固定額度獎金，主要人員適度加工資鼓勵。相反則適度輕微處罰。

合理化建議8：對於事故發生率低，物業管理費收取率高，人員流失率低的項目應該加以獎勵，並作為升職條件之一;相反則適度輕微處罰。

以上8條建議為本人在工作中的`感悟，不周之處敬請指正，謝謝!

　　對物業管理工作的建議篇二

物業管理工作存在的問題及幾點建議 近年來，縣委、縣政府始終把事關民生、事關百姓的熱點難點問題。擺在構建和諧綏稜的首要位置。如何全面加強居住小區物業管理，解決物業管理中存在的突出問題，已經成為人民羣眾普遍反映、普遍關注的焦點問題，也成為房產物業管理工作的一項重要內容。為此，房管局抽調專人組成調查組，通過調查研究、召開局長辦公會等方式，就如何做好物業管理工作進行了認真研究，現將有關情況彙報如下:

一、城鎮住宅小區物業基本情況

目前，全縣共有102個物業小區。其中，有資質企業管理的小區49個;開發建設單位自管的小區30個;個人承包管理的小區15個;業主委員會管理的小區1個(農機公司);無人管理的小區7個(安民、醬菜廠、賓館、米廠、長城、老農機、二招待所)。有10個小區成立了業主委員會，但真正發揮作用的不多。全天24小時供水的小區共8個。

二、物業管理存在的主要問題

通過深入實際調查和走訪瞭解，我們共查找和梳理出全縣物業管理主要存在以下問題，具體概括為“四難”、“四不到位“。“四難”：一是尋求法律法規支撐難。目前，國家及省相繼出台了《物業管理條例》，但是太宏觀、太籠統，缺乏可操作性，涉及到具體問題時，難以找到依據。二是住宅小區公共部位維修難。大部分的老樓都存在房蓋漏雨、牆皮脱落

滲水、下水管線及檢查井塌陷斷裂、下水主管線堵塞等問題，按規定是誰的產權，誰負責，但居民不願意出錢，導致公共部位維修難。三是開發商遺留問題解決。新開發建設的樓區，在保修期內出現的問題，開發商有的解決了，有的應付處理，更有甚者拖到保修期外就不管了。這樣就導致開發商與物業管理者互相推諉，責任不清，問題始終是懸而不解。四是主管部門協調難。主管部門受自身權限所限，有一些問題不是自身管轄範疇之內的，或單單一個部門能解決了的，特別是涉及相關部門聯合落實時，一些部門配合不好，很難協調。“四不到位”：一是主管部門監管難到位。房產物業管理局作為全縣物業管理的主管部門，即管不到物業管理企業的人，又缺乏約束力，只有常規的宏觀的工作指導，導致監管很難到位。二是業主委員會發揮作用不到位。業主委員會成立難，即使成立了也是有名無實，缺乏責任心和責任感，根本就監管不了物業企業行為。三是物業企業的服務不到位。從業人員素質低，收費價格亂，多收費、少服務，甚至不服務，導致矛盾較多。四是物業費收取不到位。大部分弱勢羣體無力支付物業費，部分居民享受物業服務，但以各種理由不交納物業費，造成收費率低，導致物業管理者工作積極性不高，形成惡性循環。

三、提高全縣物業管理和服務水平的幾點建議

1、全面實行小區規範化管理。一是對小區實行等級化管理。

房產局根據小區現狀及服務項目，大體將全縣的小區劃分為高、中、低3個等級。規定出不同小區的標準、服務項目及服務內容，按各自標準實行日常化管理。二是確定服務項目和收費標準。成立測算小組，由物價局牽頭，法制辦、房產局、電業局、勞動局配合，抽調人員組成測算小組，對各小區服務費的收取標準重新核定，按服務項目、服務內容進行測算。同時測算小區24小時供水收費標準。最終確定出合理的服務項目和收費價格。三是推行陽光服務。物業費收取標準、服務項目、服務內容確定後，在小區內設置公示板，全面公示，讓業主以最直觀的方式瞭解。

2、全方位加大物業企業監管力度。一是收取物業保證金。目的就是規範和約束物業企業，督促其按小區等級和確定的服務項目提供優質高效的服務，其保證金收取額度大至為：5千平方米以內的收取3000元保證金;5千平方米—2萬平方米的收取6000元保證金;2萬平方米以上的收取10000元保證金。二是清理物業市場。抽調專人對物業企業重新登記、核查、考核，實行物業准入，審批管理制度，對那些業主意見大、服務質量差的物業企業，堅決予以取締。對無人管理的小區物業，本着誰供熱誰負責的原則，將該小區的物業管理交由供熱公司進行管理。三是強化日常監管。由房管局物業辦組成監督檢查小組，採取定期檢查、不定期抽查及下發民意調查問卷等方式，多角度、全方位監督，確保日常監管

及時跟進。四是抓好培訓。提高人員從業素質。

3、實行新建樓房收取公共部位維修資金。由於我縣沒有收取公共部位維修資金，房屋出現房蓋漏雨、牆皮脱落滲水、下水管線及檢查井塌陷斷裂等很難籌集資金解決。借鑑外市縣的先進經驗，建議縣政府按《物業管理條例》第五十四條規定收取專項維修資金，擬對新建樓需收取每平方米20元的公共部位維修基金，以保證保修期外公共部位的維修維護。維修資金由房管局設專户管理，維修時，物業企業、業主委員會申請支取。

4、對於舊樓公共部位維修的責任劃分。按照《物業管理條例》第三十一條規定，在保修期內的由開發建設單位負責。按照建設部《城市異產毗連房屋管理規定》第九條規定，在保修期之外的公共部位的維修費用按業主專有部分佔建築物總面積的比例分擔。我們的意見是在保修期內的維修由開發建設單位負責，由建設局協調。在保修期之外的維修由產權人負責，物業企業牽頭組織，維修費用向業主公示。對拒不交納維修費用的業主，物業企業有權按相關政策處理。 通過以上措施，相信我縣的物業市場一定會向規範、健康的軌道發展，管理水平將大幅度提高，人民羣眾的生活環境會更加舒適。

　　對物業管理工作的建議篇三

作為油田社區服務的物業管理，承擔着油田轄區單位、職工生活的環衞、綠化、治安、穩定等主要職能。隨着油田的發展不斷壯大，油田物業管理緊跟油田形勢，精細管理水平明顯增強，社區物業管理和服務工作得到了油田各單位和職工羣眾的普遍認可，同時促進了和諧油田建設。現將油田物業管理改制工作，結合工作實踐探討如下。

一、油田社區物業管理現狀

油田在開發建設過程中，按照“有利生產、方便生活”的原則，在百里油區建設包括基礎教育、醫療衞生、文化體育、生活服務在內的後勤服務體系。1997年，油田在借鑑國內外社區管理和居民服務經驗的基礎上，在油田範圍內按區域劃分先後成立了15個物業管理處，2005年合併成10個社區管理中心，社區物業管理服務水平日趨成熟。

(一)油田社區物業管理點多面廣，佈局分散。

油田社區是圍繞資源開發而相應建立起來的，普遍存在“先有礦區、後有社區”的狀況，佈局分散，規劃落後，生活基礎設施與生產設施混在一起，物業管理和服務的點多、面廣，前線生產單位和總部基地都有社區物業管理單位。

(二)社區物業管理起步晚，機制逐漸完善。

雖然國家和地方政府出台了物業管理方面的政策法規，但油田在上世紀的九十年代末期才開始引入物業管理，物業管理規範化管理程度不高。近期，油田社會化服務系統開展“四個體系”建設得到有效落實，社區物業管理的機制逐步完善。

(三)基礎設施的改善與社會發展和居民要求還有差距。

隨着生活水平的改善，居民對基礎設施的期望正逐步提高，加上社區承擔着較多市政檢查職責。勘探局在經營困難的情況下，在費用方面給予了傾斜，但是僅靠油田有限的資金投入難以滿足社會快速發展和居民日益增長的服務期望。

(四)物業服務人員素質有待提高。

目前，社區管理隊伍中職工素質參差不齊，老弱病殘較多。主要是由於歷史原因，物業服務人員大都是從原來各單位分離出來的後勤服務人員，職工年齡偏大，女同志多，技術水平低，缺少應有的管理能力和操作技能。

(五)社區物業管理費結算以勘探局劃拔為主。

社區物業管理收入，以現有房屋租賃、自行車棚、停車場、菜市場管理等少量收入，其中主要資金來源還是勘探局對社區綠化、基礎設施改造、房屋維修等項目費用的專項劃拔，由工程建設單位施工，社區參與管理。

二、社區物業管理改制的優勢

(一)有一套機構完整的物業管理體制。

社區的物業管理主要包括小區治安、環衞保潔、房屋維修、

公共設施維護、綠化美化及轄區主業單位的後勤保障服務工作，經過多年的不斷完善，“四個體系”物業管理機制基本成熟。

(二)有一支人員充足的職工隊伍。

雖然社區物業管理人員基本上來自油田各單位後勤人員，素質參差不齊，但經過較長時間的鍛鍊，都能適應社區管理工作，在各自崗位上發揮作用，基本上能滿足物業管理需要。

(三)有一定管理經營的經驗。

儘管社區物業管理與市場化運作的物業公司還有差距，但在內部管理和經營方面都有各自成熟的經驗，基本上可以適合油田物業服務發展的需要。

(四)社區居住人口相對集中。

社區物業管理企業規模發展適合在人口相對集中的小區，社區的環衞、綠化、保安、房屋維修等物業管理服務成本相對較低，便於小區專業化的物業管理和服務。

三、社區物業管理改制的好處

一是符合集團公司和油田的發展戰略目標。將公共道路、房屋等設施國有資產劃分到物業管理企業，這些資產得到有效維護和利用，同時大量人員從油田分流到改制企業，不僅能減輕油田企業辦社會沉重的負擔，還能使油田集中精力抓好生產建設，有利於油田發展。

二是社區環境將得到有效改善。雖然油田減少了對社區的資金投入，但是通過物業管理企業市場化運作，企業化管理的發展，可以走向市場，自負盈虧，能夠爭取更多的建設資金，更快的改善社區環境。

三是社區物業管理專業化程度得到提升。通過對物業管理企業專業化改制，社區物業管理將從人員、設備、服務、管理等方面逐步走向專業化、市場化，物業管理實現一體化。

四是職工的收入會穩步增長。物業管理企業通過市場化運作、社會化服務的原則，不斷優化改進服務質量，拓寬服務內容，增加創收渠道，職工收入的提高會得到保障。

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