旅客運輸經營服務的承諾書
贛州市運管處:
在道路旅客運輸經營過程中,本公司鄭重向社會及道路運輸管理機關做出如下承諾:
一:嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》,如有違反上述法律,法規,自覺接受行業管理部門的處理。
二:誠信經營,優質服務,不擅自縮短或延長線路、不超載、不站外上、下客或者沿途攬客、不倒、宰、甩旅客,按規定的'客運站點停靠,按規定的線路行駛經營。
三:按規定懸掛線路標識牌,車廂張貼投訴電話,監督電話,車輛正常運行時間表,準點發班,準時到達,確保乘客乘車快捷,做好車輛技術維護保養,保護車容整潔,保證車內空調、座具等設備設施齊全完好衞生,確保乘客乘車環境。
四:途中因故障無法繼續行駛時,積極採取措施組織旅客換乘。
五:嚴格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作,駕駛員和乘務員按規定攜帶有關證件。
六:自覺服從交通運政管理,自覺接受運政執法人員監督檢查。
七:在緊急情況下,聽從調度,按時完成外事,搶險救災等緊急運輸任務。
承諾企業:
負責人:
年 月 日
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