質量保證書 15篇

在快速變化和不斷變革的新時代，保證書對我們來説並不陌生，保證書實際上是合同的一種，也具有法律效力。一起來參考保證書是怎麼寫的吧，以下是小編為大家整理的質量保證書 ，希望能夠幫助到大家。

質量保證書 1

尊敬的用户：

感謝您購買我廠生產的打印耗材，您的一個小小的配合都意味着我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步，在此，xxx辦公耗材廠向你以下保證;

1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓打印耗材質量均為完好，打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果，不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象;

2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當於原裝硒鼓;

3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關係，也就是説硒鼓不可能起到損壞打印機的作用，因此，使用環保硒鼓與使用原裝一樣，對打印機沒有任何影響，所以不存在損壞打印機這一説法，如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致打印機損壞，本廠照價賠償;

4、貴公司打印機只要使用了我廠產品，就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護，這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區中心區，如果數量大，可以考慮滿足客户需求.)

5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完後或同用户使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等)保用期自動失效，在經廠證實後，視具體情況收取維修費用;

6、本廠每一個環保硒鼓在正常使用週期中，都要終身保修，如有任何質量問題，客户都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨。

簽名：xxxxx

　　日期：xxxx年xx月x日

質量保證書 2

河南省雙寶科技實業有限公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功專題範文>成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產品質量意識，使雙寶公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關，杜絕三無產品，選用國內外名牌廠家的產品，建立嚴格的產品工藝指標，並與供方建立良好的供求關係。

雙寶公司建立了定期的員工質量培訓制度，質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，並嚴格按照規程檢驗，作好產品7天老化實驗，不讓一台不合格產品出廠。

公司產品每年都經過河南省技術檢測所檢測，各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用户提供滿意的產品和服務。

質量保證書 3

為貫徹執行《中華人民共和國消防法》和《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，落實自身的消防安全責任制，確保消防安全，鄭重向社會承諾如下：

一、按規定配置消防器材，完善消防設施，並設專人負責維護管理，保證消防設施、器材和消防安全標誌完好有效；工作時間消防安全疏散通道和安全出口暢通無阻；

二、組織內部防火檢查，確定防火巡查人員、內容、部位和頻次，並填寫巡查記錄；

三、該場所正常營業後保證不影響樓上住户的正常生活和休息。

四、本人將自願接受社會公眾的監督，嚴格按照相關消防法律法規做好消防工作。

　　保證人：

　　20xx年2月4日

質量保證書 4

尊敬的xx：

我方作為貴公司xxxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關於我方經營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

二、關於我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌後，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低於xx天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，並在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，並在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方願承擔該批貨物價款1—10倍的罰款，並承擔由此所造成的.經濟損失及法律責任。

8、我方願意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，於下次結帳時進行結算。

　　保證人：

　　日期：

質量保證書 5

甲方：

乙方：

為保證所經營藥品的質量，保障人體用藥安全，根據《藥品管理法》和《藥品流通監督管理辦法》（暫行）有關規定，經甲乙雙方友好協議協商，簽訂質量保證協議書如下：

一、甲、乙雙方均為合法企業，並互相提供《藥品經營許可證》或《藥品生產許可證》和《營業執照》複印件、經辦人的法人委託書、身份證複印件存檔。

二、質量條款

1、乙方提供的藥品質量應符合國家藥品質量標準和有關質量要求；

整件包裝的藥品應附產品合格證；

藥品包裝和標識應符合《藥品包裝、標籤、説明書管理規定》和貨物運輸的要求；

2、進口藥品（進口中藥材）應提供加蓋有乙方公章或質管機構原印章的《進口藥品註冊證》（或《醫藥產品註冊證》）（《進口藥材批件》）、《進口藥品檢驗報告單》（或加蓋有“已抽樣”字樣的《進口藥品通關單》）複印件；

按國家食品藥品監督管理局《生物製品批簽發管理辦法》要求實行生物批簽發的藥品還應提供加蓋有乙方公章或質管機構原印章的《生物製品批簽發合格證》複印件；

3、乙方提供的中藥材、中藥飲片質量應符合法定的質量標準（包括 省中藥炮製規範）。

發運中藥材應有包裝，必須註明品名、產地、日期、調出單位等，並附有質量合格標識；

中藥飲片的標籤應註明品名、規格、產地、生產企業、批號、生產日期等，並附有質量合格標識；

實施批准文號管理的中藥飲片需提供其批准文號批件，其包裝必須註明中藥飲片的批准文號。

4、乙方所提供的中藥飲片其包裝材料應選用與藥品性質相適應及符合藥品質量要求的包裝材料和容器。

5、乙方所提供的藥品若出現質量問題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔。

三、乙方給甲方的購銷憑證上註明乙方公司的全稱，內容真實，字跡清楚，不得任意塗改。

購銷憑證上的藥品名稱、規格、生產企業、產品批號及數量等內容應與來貨實物相一致並加蓋公章，否則甲方有權拒收。

四、乙方提供的藥品距生產日期不得超過六個月（進口藥品有效期不得少於一年，有效期只有一年的，不得超過4個月），同一品規藥品的批號，5件以內不能超過1個，20件以內不能超過2個。

五、首營品種應附有加蓋廠家質量檢驗機構原印章的出廠檢驗報告單。

六、藥品在運輸途中的破損、污染和甲方在銷售過程中發現的非人為的破損，產品無批號、無有效期或產品在有效期內發生變質等異常情況，乙方應無條件承擔因此造成的一切損失包括：退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續費用等。

七、因經營過程中發現假、劣藥品，使甲方遭顧客投訴、被行政部門處罰、或被媒體曝光等給甲方造成經濟、名譽損失的，乙方應承擔一切直接經濟損失，並按每個品種20xx元—20000元進行賠償（具體視情節、損失輕重）。

八、乙方供應的藥品發生不良反應而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經濟、名譽損失的，乙方應承擔全部賠償責任。

九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應能提供《中國商品條碼系統成員證書》。

因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由乙方承擔。

十、甲方驗收時發現在運輸過程中造成的破損、污染等，均由乙方承擔。

十一、甲方按GSP要求及藥品儲藏要求儲存藥品。

十二、此協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

其未盡事宜，通過協商解決。

十三、本協議自雙方簽訂之日起生效，有效期從______年_____月______日至______年_____月______日。

甲方（簽章） 乙方（簽章）

代表人： 代表人：

年 月 日 年 月 日

質量保證書 6

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

1.嚴格遵守合同中所規定的質量標準，並按合同條款認真履行;

2.我公司所提供的產品，質量嚴格執行相關標準，保質期內有問題產品，無償包退換;合格產品，在正常工況條件下產品使用壽命包壹年。產品終身修(過保質期後，僅收取配件成本)。

3.建立專業的銷售服務人員，隨時為用户提供專業的技術諮詢、專業的售後保障;

4.產品或配件在安裝、調試過程中，一旦出現問題本着先處理問題再分清責任，以一切滿足客户需要為原則;

5.為客户無償提供技術服務;

6.完善售前、售中、售後服務網，建立專業的售後服務隊伍，排除用户在使用產品過程中遇到技術難題時或其他問題時的後顧之憂;

7.產品保質期內(運行條件符合產品標準或合同規定的條件)，實行包修，包換，隨時提供各項備品、備件。

“卡萊麗爾”系列是惠州市天鵝星鞋業有限公司自成立以來，堅持以品質塑造品牌，以質量贏得市場的經經營現念，其產品質量已獲得中國質量檢驗監督總局頒發的“全國免檢產品”。為使用户放心消費，本公司作出如下質量保證：

1、本公司出廠的“卡萊麗爾”系列產品的各項技術指標，保證符合ISO9001：20xx質量控制體系標準;用户如證實所用“卡萊麗爾”產品質量不符上述標準，本公司將履行我司的售後服務宗旨。

2、加強生產過程管理，採用科學、合理、規範的生產工藝流程生產;嚴格控制生產關鍵工序，保證從原料、半成品到成品、儲存整個生產過程有效地控制產品品質。

3、加強產品質量檢驗管理，保證出廠產品質量符合有關鞋業標準要求，未經檢驗及檢驗不合格的產品決不出廠。

4、我公司已建立起健全的售後服務體系，會認真處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿足消費者的要求，樹立好企業誠實信用的形象。

5、如因消費者自身原因造成產品出現質量問題或產品出現的問題已超出我司的質量“三包”的範圍，本公司可根據用户需要提供快速有效的技術報務。

質量保證書 7

本公司鄭重承諾，我公司生產的pp-r管材、管件、高性能玻纖複合 管fr-ppr、鋁塑pp-r、不鏽鋼pp-r、pex-a、pe-rt地暖管材，在國家規定的正常使用環境條件下質量保用五十年。

我公司生產的pp-r管材、管件嚴格按照gb/t18742.2-20xx和gb/t18742.3-20xx的生產標準生產鋁塑pp-r按照cj/t195-20xx標準、pex-a地暖管材按照gb/t18992.2-20xx標準組織生產，所有產品均通過國家化學建築材料測試中心檢測，並獲得國家質檢協會合格建材、綠色環保建材等榮譽稱號，同時被中國建材協會授予"產品質量、誠信經營雙保障單位"及"中國工程建設招標與採購重點推廣產品"。

我公司已通過iso9001-20xx國際質量管理體系認證，公司嚴格按標準要求組織原輔材料供應、生產、銷售和服務。

我公司對產品質量嚴格負責，並由中國人民保險公司承保產品質量責任險，如確因產品存在質量問題（經國家有關部門鑑定）而造成的損失，我公司將按照國家規定承擔相關責任。

　　山東省壽光市聖大管材有限公司

　　二０xx年三月一日

質量保證書 8

一、本公司生產的“源永亮”牌不鏽鋼產品全部選用西南、青山、吳航優質原材料，材質穩定、產品精美、抗鏽力強、品質卓越；

二、凡本公司生產的“源永亮”牌不鏽鋼管在正常使用情況下(不跟酸性、鹼性、鏽水及其它腐蝕物質接觸，不跟鐵器等物質摩擦，且不嚴重摺彎及破壞表面)不生鏽；

三、本產品嚴格按照執行標準:Q/YYL-20xx之要求進行生產；

四、在非“人為或其它意外”因素的前提下凡符合本質保書第二條規定的正常使用情況下，且在本產品質保期一年內(自產品交付之日起算)的，如本產品出現質量問題，按以下處理：

①如果該產品出現局部的鏽跡斑點的現象，我們採取表層清潔處理解決。

②如果經鏽跡清潔處理確實無效果的情況下，本公司按照1:1回收不鏽鋼管加工物，並補償施工費每平方米15元，其它概不負責。

五、為防止不法廠商以次充好，冒充本公司“源永亮”牌之品牌，本公司採用鋼印把品名每100公分打印在產品上，敬請用户在購買時認準商標或鋼印“ 源永亮 ”，以免上當受騙，並保管好以上標誌，以便維護自身權益；

六、該產品不能與其它品牌或不同類的產品同時混合使用，否則出現質量問題概不負責；

七、該產品在製作使用過程中的焊點、切口和清潔時使用酸鹼化學物質等人為因素出現鏽跡不在本公司承保範圍。

佛山是源永亮不鏽鋼有限公司

20xx年X月XX日

質量保證書 9

20xx年12月17日17時00分車主從榆林智翔英菲尼迪汽車銷售公司購買一輛型號為：xx款2.5升英菲尼迪QX50汽車一輛；車輛設別代碼為：xxxx。發動機號碼為：xxxx。合同成交價：人民幣貳拾叁萬捌仟元整（￥238000.00）。

因乙方（榆林智翔英菲尼迪汽車銷售公司，以下簡稱甲方）交車後30分鐘內乙方（車主張志玲，以下簡稱甲方）駛出離甲方銷售不到5公里後發現該車儀表提升系統故障，並出現故障代碼。後返回甲方銷售地進行交涉要求處理，甲方解釋為車輛未進行PDI交車檢測，由於新車在未做PDI檢測會對汽車造成不必要的損害，未做PDI檢測的車輛會始終在運輸模式運行。這種模式只能簡單行駛，很多系統沒有被激活。強行使用會導致功能不全，甚至會嚴重損害車輛，給車輛及駕駛員的安全造成極大的危害，該責任完全由乙方交車時沒有按照正規交車程序進行而造成，所以該責任全部由乙方承擔。為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：

一、乙方提供的車輛各項均質量按照國家現行標準執行，若有不符，全額退款並承擔因其造成的經濟損失（包括直接經濟損失和間接經濟損失）。

二、該車輛若在售出後4年內若有一切故障，其相關費用由乙方全額承擔。

三、該車在售出後1年內有類似故障或其他故障，乙方必須全額退款並承擔起由於該車所產生的一切相關費用，無條件退款退車。

四、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。

五、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。

六、甲方車輛品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供乙方方的責任，乙方承擔全部責任和費用。

七、本車輛質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

甲方：xxx

乙方：xxx

乙方授權代表人：xxx

地址：xxxxxxxx

電話：xxxxxxxx

xx年xx月xx日

質量保證書 10

承諾人(供貨方)：_________公司

法定代表人：_________

地址：__________________

聯繫電話：_________

依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規，為使得方(_________ 超市)放心從承諾人處進貨，承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾：

1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求，產品質量應當檢驗合格，不得以不合格產品冒充合格產品;產品質量應當符合下列具體要求：

(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的，應當符合該標準;未制定國家標準、行業標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。

(二)具備產品應當具備的使用性能;

(三)符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準，符合以產品説明、實物樣品等方式表明的質量狀況。

2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實，並符合下列要求：

(一)有產品質量檢驗合格證明;

(二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;

(三)根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料;

(四)限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期;

(五)使用不當，容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品，應當有警示標誌或者中文警示説明。裸裝的食品和其他根據產品的特點難以附加標識的裸裝產品，可以不附加產品標識。

3、承諾方提供的產品不符合質量相關規定及要求的，承諾方保證自方主張之日起三個工作日內全額退還上述不符合規定的產品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失;

4、如果由於承諾方產品質量引起的質量事故，承諾方承擔賠償責任，方有協助消費者維權的義務;承諾方承擔方因消費者維權而支出的必要費用。

5、因承諾方銷售給方的產品引起的糾紛，由方經營所在地*管轄。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

質量保證書 11

遵照《化粧品衞生監督條例》等有關法律法規的規定和要求，為保證我單位所經營化粧品的質量安全，現做出以下承諾：

一、嚴格貫徹執行《化粧品衞生監督條例》等相關法律法規，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度並建立台帳。

二、保證經營場所、儲存場所的衞生環境貼合條件；經營場所和倉庫（貯存區）堅持內外整潔；具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施；散裝和供顧客試用的化粧品具有防污染設施。

三、所經營的化粧品從合法渠道購進，貼合《化粧品衞生監督條例》的要求，並具有合格的標識標籤。

四、確保誠信經營，對所經營化粧品不做虛假和誇大宣傳，不銷售過期變質、自制化粧品。

五、自覺規範經營行為，理解行政機關依法監管；自覺理解社會監督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。

六、以上承諾如有違反，自願理解食品藥品監督管理部門按照法律法規規定給予相應的行政處罰。

承諾單位（蓋章）：

承諾人（簽名）：

承諾日期：xx年x月x日

質量保證書 12

城建局、xx集團：

由我公司承建的xx縣老城區水源地及供水管網二期改造工程，在xx路東段施工時，局部管線在貴公司施工的非機動車道南側路沿石下通過，並有井室需要砌築，由於貴公司路基現已成型，為了確保工程質量，我公司決定採取以下施工措施進行施工及恢復。

井室砌築完成後，恢復貴公司施工的路基部分全部採用三七灰土，路基300mm以下150mm一板分層夯實且壓實度保證在90%以上，路基300mm以上壓實度保證在92%以上，在施工過程中並邀請貴公司技術施工人員監督施工，開挖及恢復工程保證於xxxx年xx月xx日以前完成，如果由於恢復施工不當而造成的路基質量問題我公司將承擔全部責任。

特此保證

　　保證單位：xx區xx建築公司第x分公司

　　甲方代表：xx集團：

　　xx區xx建築公司第x分公司：

　　xxxx年xx月xx日

質量保證書 13

若我單位在xx項目採購中，有幸成交，在該項目實施過程中，我們除響應競爭性談判採購文件中所有的條款及履約合同內容外，並對工程質量達到要求做如下承諾：

1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應施工組織設計，確保工期目標的實現。

2、在此項工程施工中，同建設單位密切合作，嚴把質量關，決不偷工減料，以一流的施工，創一流的質量。

3、調動我方積極因素，做到小毛病目標的實現。

4、工程竣工後，我方將負責xx年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾。

以上是我單位對該工程的質量承諾，若在施工過程中我方達不放過，大事故不出現，確保工程不到施工單位的要求及我方承諾的標準，在施工過程中出現質量問題與我方有直接責任時，我方願受罰工程造價的xx%。嚴重時，甘願受法律法規處罰，並自動撤出現場。

xxx

　　20xx年xx月xx日

質量保證書 14

建設單位： 監理單位： 建築面積（㎡）： ㎡ 設計單位： 施工單位： 使用年限：

發包人、承包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，對 工程簽訂質量保證書。

第一條 工程質量承包範圍內容

承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

質量保修範圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。

第二條 質量保證條款明細

雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程質量保證如下：

1．保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限；

2．保證屋面具有防水能力、洗手間等具防滲漏性能；

3.保證整體樓層具有抗風防水抗震能力；

4.保證樓內水電暢通；

5.保證房屋各樓層建築高度達到發包方要求；

6.保證房屋建築格局適用於甲方要求；

質量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。

第三條 質量保修責任

1.如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人修建，發包人可以委託他人修理。費用由承

包人負責。

2.發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知後，應當立即達到事故現場搶修。

3.對於涉及結構安全質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施；由當地安全建築管理部門或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

4．除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負責全部責任。 （不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災以及特大自然災害。）

第四條 保修費用

因建築質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。

建設單位（蓋章）： 施工企業（蓋章）：

法定代表人： 法定代表人：

年 月 日

質量保證書 15

質量驗收：

建設單位：鶴崗市龍宇房地產開發有限公司

設計單位：鶴崗市建築設計院

監理單位：鶴崗市興鶴建設監理有限公司

施工單位：鶴崗市築城建設工程有限公司

本工程經五方驗收評定為合格，已在鶴崗市質量監督站備案登記。本公司和物業管理公司做了交接驗收。

質量保證：

鶴崗市築城建築有限責任公司承擔鶴崗市龍宇花園小區C組團C1棟住宅樓的質量保證。該公司遵照國家現行標準、規範進行施工，並通過《建築節能工程施工質量驗收規範》及各項工程質量竣工驗收及評定，質量滿足國家驗收規範要求，准予交付使用。

鶴崗市龍宇房地產開發有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和鶴崗市建築裝修管理規定，在保修期內承擔保修義務。

業主入户時，本公司將簽發本質量保證書，業主申報保修工程項目憑本質量保證書。

保修責任的認定：

經國家質量檢驗部門鑑定為設計原因引起的質量安全隱患。

經國家質量檢驗部門鑑定為施工原因引起的質量隱患。

其它按國家規定的建設單位的質量責任。保修責任的免除：

業主/住户裝修擅自改動管線、打鑿牆、板、柱、外牆不當和不當裝修引起的房屋質量問題。

業主/住户裝修擅自打鑿結構樑不當的房屋質量問題。

超出設計允許之業主/住户的不當使用（如超出樓板或屋面的設計荷載）。

業主/住户擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質量問題，業主/住户未按裝修設備和材料的施工説明書或操作保養指南而錯誤使用造成的質量問題。

業主/住户裝修改動部位及其關聯部位出現的質量問題。

交付後出現的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。

業主/住户個人習慣、喜好等原因，非產品質量問題。

業主/住户未遵照《住宅使用説明書》使用不當引起的房屋質量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。

自然損耗。

超出設計允許之不可抗力事件發生、如地震、火災、颱風、戰爭等引起餓質量破壞。技術基本信息：

結構形式

龍宇花園小區C組團C2棟住宅樓主體為磚混結構：工程等級為二級；設計合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設防烈度為8度。

節能措施：

區域集中採暖、熱源採用循環地熱水及燃氣鍋爐；

結構熱工指標：

本工程採用塗料飾面外牆外保温系統，保温材料採用80厚EPS板（λ=0。042_/（mK），ρ≥18kg/m3）。屋面保温採用80厚擠塑聚苯板，傳熱係數不應大於0。6_/㎡。K。窗氣密性等級6級，抗風壓等級4級，保温性能等級8級，水密性等級為3級，空氣滲透性等級4級，空氣隔聲性能等級3級，採光性能等級為3級，窗除南向為單框雙玻璃塑鋼窗外，其他朝向窗均為單框三玻璃鋼窗。陽台門採用塑鋼門，其他內門採用拼板門。保修範圍：

注：

1、保修期以客户根據購房合同有關規定正式辦理入住手續或取得入住通知單之日起開始。

2、答覆時限是指龍宇房地產開發有限公司客服服務中心或指定聯繫單位接到業主/住户書面通知之日起給予答覆意見的最遲時間。

3、處理時限是指在業主配合的情況下開始相關保修活動之最晚時間。

4、保修項目為保修期內保修責任之項目。

5、石材、瓷磚、油漆等產品因生產批次不同，保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。

保修程序：

1、因質量問題而產生的故障應及時申報維修，本公司按規定期限內給予處理。若因業主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負責賠償責任。

2、房屋質量保修由本公司客户服務中心負責，客户服務電話：0468—8923444 3、保修期滿前兩個月內，請業主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客户服務中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業主認定不存在問題，保修期將按時結束。

4、保修期滿後的工程項目本公司將移交物業公司，如若發生問題將由物業管理中心依據《物業管理條例》處理。

5、業主有權對保修工程施工過程進行監督，如施工單位人員有違規違紀現象，業主可向本公司客户服務中心投訴。

6、業主對保修工程施工提供支持，如因業主原因造成工期延長，由業主本人負責。

7、對超過規定期限或超出保修範圍者，本公司在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和人工費。裝修重要提示：

裝修房牆面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地採暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須徵得物業管理中心的認可，並做好調整前的現場確認工作方可進行施工。一切未經物業管理中心認可的對現有裝修調整，而對裝修成品造成的破壞由業主/住户自行負責。

1、選擇正規公司，簽訂正規合同，明確規定：費用、工期、材料、質量標準和保修期限。

2、辦理報批手續，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。

3、委託專業公司對裝修工程進行驗收。

4、為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。

5、住房結構不可任意改動，建築的荷載承載式經結構設計師計算而確定的，不能破壞承重結構，不得超過樓板負荷。

6、開牆、鑿洞必須遵循建築規範，承重牆不得開洞，非承重牆開口（不得開70釐米以上的孔洞）必須做加固處理。

7、燃氣管道不得任意改動，如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。

8、電路隱蔽處必須做穿管處理。

9、使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。

10、廚房衞生間裝修必須按規範杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔責任。

11、竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗，請業主/住户確保裝修時對管路無任何破損，否則後患無窮。

12、不可再凸窗樓板處打孔及大力衝擊。

13、家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建築裝飾工程施工及驗收規範》對家庭裝修進行驗收。

注：本書由龍宇房地產開發有限公司負責解釋並有權進行修正，其中未盡事宜或業主/住户認為還有需要進一步説明的問題，可致電龍宇房地產開發有限公司客户服務中心或物業公司。