實用的服務承諾書模板10篇

在社會一步步向前發展的今天，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。如何寫一份恰當的承諾書呢？以下是小編收集整理的服務承諾書10篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務承諾書 篇1

疏附縣國土資源局窗口按照開展行政大廳及服務窗口規範化建設和服務評議的要求，向社會公開承諾：

一、完善服務設施建設。編制政府政務大廳國土局服務指南，努力把國土資源局窗口建設成為設施齊全、功能完備、制度健全、管理規範、便捷高效、服務優質、環境整潔的服務場所，力爭年底創優。

二、強化審批服務舉措。政務大廳國土窗口嚴格落實首問責任制，一次性告知用地户辦理業務的具體手續、要求並解答有關諮詢。堅持“寧可自己麻煩多次，不讓羣眾麻煩一次”的服務理念，想羣眾所想，急羣眾所急，辦羣眾所需，

三、提供優質服務。國土局窗口將積極進行梳理、排查，通過進一步簡化辦事條件，優化辦事流程，把政務大廳工作不斷向前推進。

四、嚴格遵守工作紀律。國土局窗口嚴格按照中心規定嚴肅工作紀律，改進工作作風，全面實現優質服務承諾。始終堅持優質、方便、規範、真誠的服務理念，將文明服務、微笑服務、優質服務落實到日常工作中，真正做到一張笑臉

相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待；真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。

服務承諾書 篇2

為了更好地為廣大用户服務，方便用户使用電信業務，促進電信業務市場的健康、有序發展，本經營單位在從事電信業務經營活動中，作出如下承諾：

一、保證不偽造、塗改、冒用、租借、買賣和轉讓經營許可證。

二、在業務開通後30日內，將開展業務的有關情況報告電信主管部門。

三、遵守國家有關法律、法規和政策以及地方通信行業管理的有關規定。

四、不製造虛假計費數據。如被查實有任何方式的計費作假現象，願接受通信行業管理部門的處罰。

五、積極配合電信主管部門依法開展的監督管理工作。如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。

六、在從事電信業務經營活動中, 使用電信設備嚴格遵守國家有關電信的法律法規和信息產業部關於電信設備進網使用的各項規定。

七、接受通信主管部門的行業管理、監督檢查，並按年報統計制度規定向通信主管部門報送經營服務情況，按許可證年檢制度參加年檢。

八、保護用户通信自由和通信祕密,除國家法律另有規定外，不向他人提供用户使用電信網絡所傳輸信息的內容。建立完善安全保密體系，保守商業祕密，保護用户資料。

九、自覺執行國家制定的電信業務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費。保證在營業場所明顯位置公佈收費項目和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規定執行。

十、遵守經營許可證的各項規定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業道德。

服務承諾書 篇3

1、凡屬公司提供的產品，在正確使用及保養下，保修期從購買之日起12個月內。如在保修期內產品因質量引起故障不能正常使用，公司將負責免費維修或更換產品。如人為因素造成損壞的部件或機器維修，將按公司制定的維修標準收取相應的維修費用。

2、保修期外的產品本公司實行終身維修，並根據公司制定的維修標準收取相應的維修費用。

3、凡接到用户的報修信息，最遲迴復時間不超過8小時。遼寧或黑龍江省地區及具有經授權的維修點的其他地區，維修人員將在24小時內到達現場，無維修點的外省市地區48小時內到達現場，（更換產品所需時間及旅途時間除外）。

4、公司負責產品的安裝、調試和操作培訓，並提供有關所需資料。地區代理商銷售的本公司產品，除操作培訓費用由代理商負責外，其他項目仍由本公司負責。

服務承諾書 篇4

為表達我公司誠意，針對 （項目名稱）項目的投標，結合我公司自身條件和潛力，我公司將最大限度地為招標人排憂解難，具體做出如下承諾：

一、優惠條件

1、我公司對本工程承擔總承包責任，絕不分包、轉包。

2、 認真做好不擾民施工的各項措施，搞好環境保護。調和處理好周邊關係，如遇影響到工程正常進行的問題，保證不推脱。

3、對於

4、售後服務：質保期內免費維修保養，質保期後終身維護，只收取維修材料成本費。

5、在同等競爭條件下，我公司不以降低產品技術性能的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給對方。

二、服務承諾

我公司一向重視對業主的服務，為此，我公司將以“全心全意為客户”的服務理念，竭誠為貴方的建設服務。結合本投標項目的特點、要求和我公司自身條件、潛力，我們完全響應貴方招標要求的全部內容並作出如下具體服務承諾：

1、追求完美，全程服務

我們時刻要求全體員工必須視業主為“上帝”，想業主之所想，急業主之所急，辦業主急需辦之事，充分體現“適應業主、情灑業主、承諾業主、滿意業主”的經營宗旨，切實把業主意識貫徹始終，做到項目中標前為業主服務，中標後對業主負責，交工後讓業主滿意。

2、誠實守信，尊重業主

我們完全響應貴方的要求，若中標將嚴格執行投標文件的所有條款，我公司保證服從業主方的統籌調度，配合各責任主體職責範圍內的工作，在施工過程中，我們將始終信守合，將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標，我公司對本工程承擔總包責任，不轉包工程，確保合格工程，爭創優良工程。

投標工程我公司承諾在所報工期內交付貨物，為業主辦公和遠營創造良好的條件。

如果貴單位接受我們的投標，我們承諾立即組織本項目的施工準備工作，合理配備資源，並按照規定以一流的服務，按期完成該項目的工作，為綿陽的發展和騰飛做出我們的貢獻。

服務承諾書 篇5

企業登記註冊窗口是工商部門實施各類企業、農民專業合作社註冊登記和服務的窗口之一，為切實履行服務職能，為企業提供方便快捷、高效優質服務，加強“服務是第一要務”的核心理念，特作以下承諾。

一、堅持服務“三公開”。

（1）公開承諾內容。

（2）公開亮明身份。工作人員在上班時間要掛牌上崗，向工作對象和服務對象亮出身份，接受監督。

（3）公開服務流程。

二、規範收費行為，公佈收費標準

嚴格規範收費行為，公開收費標準，不擅自擴大收費範圍及標準，不折不扣地執行國家規定的減免、優惠政策。

三、實行限時受理服務制度

凡登記材料齊全、手續完備、符合法定形式的，應立即受理，並於受理之日起5個工作日內辦結。

四、實行首問責任制、一次性告知制等制度

一次告知企業申請所需材料的全部內容，做到回答問題一口清，受理註冊一紙清。

五、創新登記服務方式，建立健全便民利民措施

積極推行上門服務，限時服務，全程跟蹤服務，登記預約服務，建立企業回訪制度、行政提醒制度、信息報送制度，為企業提供便捷服務。建立“大項目重點招商引資企業直通車”服務機制，開闢“綠色通道”，推行預約延時服務，時限上從快、服務上從優。

六、健全管理制度，保障措施落實

健全完善並嚴格執行“首問責任制、限時辦結制、責任追究制、首席代表制度”等相應的管理制度，強化監督機制與責任追究，廣泛接受監督，保障工作措施的落實和服務承諾的兑現。

縣工商局企業註冊局將信守以上承諾，採取有效措施確保落實，同時自覺接受社會監督。

服務承諾書 篇6

為了保證 “三關愛”活動能夠順利進行，我們志願者在工作中更好的履行工作職責，提供最優質的服務。我鄭重承諾：

1. 完成項目組所安排的各項活動與工作，義務為項目活動服務。

2. 遵照項目組的各項規定，為服務對象提供優質的服務。

3.與隊員保持互相合作及尊重的態度。

4. 尊重服務對象之間的隱私，有關個人資料，未經他們同意，不會向外泄漏。

5. 如對組織及服務有任何意見不滿，會向負責人反映意見，謀求做出改善。

6. 不可利用志願者服務或與服務對象的關係來獲取個人利益或欺騙，如金錢、利益、交易等。

承諾人：XXX

日期：20xx年XX月XX日

服務承諾書 篇7

我代表昭通市煤炭工業局，就做好四項制度工作，着力打造“今日昭通效率”，鄭重作出以下服務承諾：

一、 堅持依法行政，提高工作效率

依法施政辦事，規範行政行為，杜絕法律貫徹落實不到位，行政不作為或亂作為。切實做到依法行政、依法管理、依法辦事，嚴格按照法定權限和程序行使職權，履行職責；機關工作人員努力熟悉工作業務，加強內外部溝通協調，簡化工作程序，創新工作方法，不斷提高公共服務水平和效率，使行政行為更加規範，部門作風明顯好轉，工作效能明顯提高。

二、減少辦事環節，推行優質服務

始終遵循熱情主動、文明辦事、服務規範、及時高效的原則，堅持以人為本，執政為民，始終把人民的根本利益擺在政務工作之首，設身處地地為民着想，為民解難，切實減少辦事環節，及時服務、主動服務、優質服務，進一步轉變機關工作作風。

三、規範行政審批行為，公開審批項目

嚴格按照行政審批程序、行政審批時限開展行政審批工作。按照行政審批事項的有關規定公開行政審批項目的資格要求、必備手續、辦理程序、辦理流程、辦理時限和服務標準；同時公開其他的服務項目、服務程序和時限。

四、堅持政務公開，接受社會監督

遵循公開、公平、公正、便民原則，以保障公民的知情權為前提，採用多種行之有效的形式，在職責範圍內，按照規定程序，主動公開我局行業管理職能等應當讓社會公眾廣泛知曉或參與的事項，把各項行政管理和服務工作置於社會和公眾的監督之下，自覺接受社會各界的監督。

五、加強廉政建設，保證廉潔從政

切實抓好機關廉政建設，進一步建立完善科學、民主的議事、決策制度，重大事項堅持集體討論決定，並主動接受組織和羣眾監督。顧全大局、令行禁止，確保政令暢通;紮實工作，艱苦奮鬥、勤儉節約，保持良好的精神狀態;秉公用權、廉潔從政，將為民、務實、清廉的要求落到實處。

六、健全管理制度，保障措施落實

研究創新本部門管理制度，完善責任體系，加強效能監督，推進機關管理創新。明確思路，理順體制，不斷增強執行力，保障各項措施得到有效落實，切實加強機關自身建設，努力開創機關工作新局面。

以上承諾，保證做到，並請廣大幹部羣眾、社會各界和新聞媒體予以監督；承諾不能兑現，我將負主要領導責任，甘願接受組織的問責處理。

承諾人：李紹軍

XX年4月22日

服務承諾書 篇8

對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務，根據我公司的優勢和服務特點，特作出如下承諾：

1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數據均合法、真實有效;

2. 積極配合工作，在合同生效前後，我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規諮詢等服務，認真解答一切與勞務派遣相關的疑問，及時辦理勞務派遣手續;

3. 在貴公司急缺派遣員工時，我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本着就近的原則(着重考慮利用縣人才庫，為本轄區內派遣員工)，及時招用並派遣員工;

4. 嚴格按照此承諾書中所列的'條款，我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;

5. 凡涉及員工在失業、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責，及時辦理;

6. 為規避貴公司資金風險，可在銀行設立專户共同監管，監督派遣員工工資發放情況。且保證資金到賬後24小時內完成員工工資發放，節假日順延;

7. 派遣員工發生勞資糾紛，我公司作為勞動合同主體，願承擔所有責任。派遣員工發生勞資以外的糾紛，我公司主動出面調解糾紛，確保貴公司的正常經營持序;

8. 根據業務量需要，可派我公司員工，進駐貴公司，協助辦理相關事宜;

9. 根據貴公司的需要，及時培訓派遣員工，提高職業道德、服務禮儀、保守商業祕密的能力;

10. 自願接受貴單位的監督;

11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以優質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

服務承諾書 篇9

致：XX集團有限公司

1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。

2.對本次項目所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;

3.在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，並承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以後，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。

4.嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的職責和義務。

5.保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規定的質量、規格和性能要求;

6.用户對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提來源理意見，如狀況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。

7.我公司負責向用户帶給產品相關的技術支持。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

服務承諾書 篇10

一、設計質量控制

1、設計深度嚴格按照建設部頒行的“施工圖設計文件編制深度規定”。

2、設計工程管理要求：

（1）由國家一級註冊建築師任項目負責人，各專業負責人由符合招標文件要求的人員擔任設計、專業負責及校審工作。

（2）設計基礎資料、設計原則和技術決定均需總建築師審閲方可出圖。

（3）施工過程中的設計重大變更及計劃任務書內容修改或由外部條件引起的技術更改均應提交總建築師審查。

3、設計文件的簽署及要求：設計文件應認真經過二校（自校、互校）二審制，應做好各專業之間會籤。

4、對全過程進行質量控制：

（1）施工圖設計階段：技術準備、聯繫配合，各專業工種互提資料、計算、繪圖、校對、審查、成品檢查、曬印交付、歸檔。

（2）配合施工驗收總結階段：技術交底、施工配合、回訪總結。

二、進度控制

根據招標承諾設計工期，科學、合理地安排設計進度。根據設計方案、設計批覆文件進行各專業擴初設計及概算。由項目負責人、各專業設計負責人牽頭，並會同給排水、電氣各專業設計人員反覆溝通，逐步深化、細化設計。各專業工種根據專業規範、標準，分別進行計算、繪圖，其間各專業工種應在項目負責人的協調下互相配合、溝通。校審、出圖階段，各專業圖紙應分別進行“校對→修改→會籤→審核→修改→質量評級→審定→出圖的過程。

為保證按期保質完成設計工作，我公司將合理調劑參與該項目設計專業人員的現階段工作，確保設計人員有足夠時間完成本項目設計工作。各專業設計人員將在項目負責人的統一協調下，在公司技術負責人、項目負責人、專業負責人的指導下精心設計，如期完成。我公司承諾，方案設計優化10個日曆天、初步設計10個日曆天、施工圖設計30日曆天內完成。

後期服務承諾

1、施工圖交底：接到施工圖交底（會審）通知後，由公司技術負責人和項目負責人及時組織各專業設計人員向施工、監理及建設單位介紹設計意圖、施工注意事項等，並解答建設、施工、監理等單位提出的有關圖紙技術問題。

2、施工配合及現場施工處理：由項目負責人及時組織有關設計人員赴現場與建設、施工、安裝、監理等協商解決，作好現場記錄，並及時處理，如遇較複雜的技術問題，請示公司技術負責人組織有關人員研究解決。

3、設計更改：對業主提出的合理性更改，在不違反國家有關規定、政策、規範情況下，予以積極配合，並及時出具更改通知書或更改設計圖。

4、參加竣工驗收：項目負責人及設計人員應認真對工程進行驗收，對存在的問題，應提出改正意見，不得敷衍、遷就。

5、要求各專業設計人員嚴格遵守職業道德，牢固樹立“服務第一、用户至上”的觀念。

6、我司承諾施工過程中相應專業各派一名本工程設計人員駐施工現場解決處理施工中的問題，並保證實際投入本工程的設計人員與投標時承諾的人員一致，後期服務滿足招標人及施工的要求。