服務承諾書模板集錦8篇

隨着社會不斷地進步，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書是把口頭承諾書面化規範化的一種產物。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的服務承諾書8篇，希望能夠幫助到大家。

服務承諾書 篇1

我公司體現“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。

1、投標方擁有健全的售後服務網絡機構，包括專門的安裝維修服務隊，用户的定期訪問和信息反饋，安裝指導和技術諮詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內解決出現的故障、質量問題，讓客户安心、放心。

2、質量保證期：產品質保期限為一年，產品使用壽命為xx年。

3、日常管理

用户就是上帝，售後服務更是我們工作的重中之重，售後服務的日常管理分三個層次：

第一：每月的電話專訪，瞭解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；

第二：每年派專業技術人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；

第三：在以上過程中，瞭解到工程質量出現的故障、問題，本廠立即派人到用户單位，解決出現的情況。

4、售前，在技術問題上與用户保持對接，保證產品的符合性，在生產過程開始之前，提供樣品由用户及監理單位進行審查，合格後方可進行批量生產。

5、培訓計劃

本公司負責開通調試的工程，均可得到本公司提供現場免費培訓一次，培訓內容為使用設備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用户學習班，由專業人員集中授課，主要講授系統操作、日常維護及簡單故障的排除。技術培訓方式有現場培訓、集中培訓兩種方式：

（1）現場培訓由項目的技術負責人負責，集中培訓由公司技術人員擔任。現場培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓，培訓地點設在施工現場。培訓內容包括安裝知識、系統組成及系統操作維護等講解。

（2）集中培訓是對管理人員進行全面培訓。內容包括系統的設計規範、驗收規範、系統的維護與管理等。

6、免費提供產品的使用説明、技術資料、圖片等對產品的使用説明、技術資料、圖片，在施工過程、工程結束驗收結束後，陸續交往客户手中，存檔記錄。

7、投標方承諾報修響應時間為**小時。服務維護方式為上門服務，並在***小時內趕到維修現場，工作時間實行連續不間斷工作直至排除故障。

8、質量賠償承諾：對於因產品質量問題給用户所造成的一切損失由我單位負責。

9、安裝調試完畢的週期檢驗計劃已納入到售後服務的日常管理當中，對客户做到，發現問題，解決問題，不留問題給客户。

11、產品質保期內、外的收費標準

產品質保期內，保修範圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題，承諾保修期內免費提供維修和保養；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。

12、產品在保修期外的所需配件的優惠承諾產品在保修期外的所需配件的優惠承諾為：廠價提供。

13、遇節假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾按照客户要求，電話跟蹤，如單位內接到客户電話，義無反顧的為客户解決這方面的問題。

承諾單位：

日期：

服務承諾書 篇2

為切實轉變林業系統行風，進一步增強“執政為民、求真務實、誠實守信”意識，着力打造一支廉潔高效、作風優良的林業隊伍，我們向社會鄭重承諾：

一、依法行政

認真貫徹落實市委、市政府關於改革行政審批制度的決定，嚴格規範行政審批事項。除市政府清理後保留的行政審批項目外，不自行增設任何審批項目。

二、便民高效

1、林業證費辦理進入林業服務大廳。按規定審批辦理木材運輸、野生動植物運輸、植物檢疫、林權等證件。對手續齊全的,每份木材運輸放行證在20分鐘內辦理完畢;每份植物檢疫證在15分鐘內辦理完畢；每份林權證半個工作日內辦理完畢；每份證的收費8分鐘內辦理完畢。

2、執法人員對簡易程序的木材案件當場由2人在一小時內執行完畢，對一般程序木材案件自立案之日起15日內作出處理決定。各木材檢查站對手續齊全、貨證相符的木材運輸車輛登記後立即放行。

3、申請人提出的木材採伐許可、林地使用、山林流轉申請，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當場或在五日內一次性告知申請人需要補正的全部內容。已受理木材採伐許可、林地使用申請的，自受理之日起二十日內作出審批決定；已受理山林流轉申請的，7日內評估完畢，30日內組織公開拍賣。

4、認真做好營造林工作。基層上報的營造林作業設計7日內給予審批；造林結束後30日內完成造林驗收，造林資金到位後7日內撥付。

5、熱情接待和認真受理羣眾來信來訪。對情況簡單的信件二個月內調查處理完畢；對情況複雜的信件三個月內調查處理完畢，並將調查結果以適當方式告知信訪者。

三、公開透明

放行辦、木材檢查站、林業工作站實行“四公開”制度，即公開上崗人員身份、公開木材及其製品折算標準、公開收費法規依據、公開林業行政處罰權限及處理結果。林業執法人員必須持證上崗。

四、公平公正

各林業工作站要公正、公平、公開做好年度採伐計劃指標落實。在上級年度計劃指標下達後15日內向上級主管部門和當地鄉、鎮政府提交落實到村、户。及時提供有關採伐、設計、核實等服務，接到林業生產單位採伐申請報告後15日內組織完成有關設計或核實工作，及時上報審批。

五、嚴格審批

對符合條件的申報，立即審批。對不符合條件，超額超標，嚴重破壞生態環境的申報，一律不批。

六、接受監督

設立監督舉報電話，對行政相對人所申請的事項不按規定辦理或拖延辦理的，引起行政相對人不滿或造成不良社會影響的，視情節輕重分別按《國家公*員法》和《上饒市林業行政執法過錯責任追究暫行辦法》等有關規定，給予有關領導和責任人相應的組織處理和紀律處分。

本承諾由市林業局效能監察領導小組負責監督實施。

服務承諾書 篇3

為了讓居住在本社區的老幹部能夠享受到社區的“親情服務”能夠參加社區的各種宣傳、教育、娛樂、健身等文體活動使其充分發揮餘熱積極參與社區建設達到身心健康、生活無憂、安享晚年的目的特向居住在本社區的老幹部承諾做到如下方面：

一、以“滿足老幹部的需求”為宗旨樹立“親情服務”理念真心實意為老幹部解憂努力把黨和政府對老幹部的關懷傳遞到每一位老幹部心坎上。

二、依託社區資源以社區服務中心為載體將為老幹部服務的項目全部納入社區為民服務範圍建立一套完整的為老幹部服務制度構建一個全面的為老幹部服務網絡讓老幹部對社區的服務放心生活得開心、順心、舒心。

三、將社區內老幹部進行分類統計建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據實際情況分類型、分層次提供優質服務真正做到全方位服務不留一絲空白。

四、堅持重大節日定期走訪慰問與平時經常性走訪相結合的原則做到隨時掌握情況及時提供必要的“親情服務”。

五、經常組織老幹部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動豐富老幹部的晚年生活。

六、及時將黨和政府關於老幹部工作的方針政策傳達到社區老幹部中去。

七、老幹部需要社區做到的其他相關事務。

篇三：社區“兩委”班子承諾書

為了更好的履行好社區“兩委”班子工作職責，進一步增強工作的責任意識和勤政為民的服務意識，促進社區各項事業的和諧穩定發展，社區“兩委”班子鄭重承諾：

1、努力幹事謀發展，履行崗位職責。

堅決貫徹執行上級黨委，政府的各項方針、政策和工作部署，立足全局、溝通上下、協調各方、恪盡職守、做好表率，樹立社區幹部新、優、好的形象。

2、認真實踐為人民服務的宗旨，密切聯繫羣眾，傾聽羣眾的呼聲、幫助羣眾排憂解難，實實在在地位羣眾辦好事、做實事，做人民羣眾的貼心人。

3、努力服務於羣眾，加強作風建設。

切實加強自身作風建設，敢於碰硬，善於協調。敢於負重、善於突破、敢於爭先、善於創新。發揚艱苦奮鬥，勤儉節約的優良傳統，牢記“兩個務必”做到自重、自省、自警、自律，生活正派，情趣健康。

4、努力工作幹成事，爭創一流業績。

堅持求真務實，與時俱進，開拓創新，勤奮工作，促進社區各項事業不斷髮展。

服務承諾書 篇4

新學期新面貌，為了我們大家共同的目標，為了進一步提高服務質量，本班全體教師向家長與幼兒鄭重承諾：

1、對幼兒和家長實行"三心"：即對待孩子有愛心，對家長做到耐心，對整個班集體有責任心。

2、不斷提高自身素質和班級素質，在工作之餘多看關於幼兒教育的.書籍，及時瞭解學習知識的動態。

3、在工作期間，應事事以幼兒為先，認真做好家園工作。經常和家長溝通，以便於更好的瞭解孩子。

4、平等對待每一位幼兒，真正做到用愛心關懷孩子，讓他們感受到集體的温暖。

5、教師應該以積極的態度對待工作，微笑渡過每一天。

本班將不斷改進工作，提高服務質量，使幼兒全面、健康成長。

服務承諾書 篇5

岑溪國土資源局：

本公司以優質測繪,高效創新,誠信為本,樹立以用户為中心的理念，依據相關法律法規和用户的需求，信守合同、遵守承諾，為用户提供真實、可靠的測繪成果，以高質量的測繪產品和服務，達到用户的完全滿意。承諾做到以下幾點：

1、測繪人員熟練操作各種測繪儀器熟悉並理解作業依據的測量規範及項目的技術設計書內容。

2、確保測繪使用的儀器設備良好運行,並按規範規定的檢驗項目對儀器進行檢驗。全站儀、GPS測量系統每年定期送省技術監督局檢定。

3、確保測繪成果包括面積、四鄰界址的座標準確性和真實性，確保在允許誤差範圍內。

4、嚴格執行"兩級檢查,一級驗收"的制度,外業組自檢,質檢組複檢, 總工室驗收。

5、確保測繪成果和資料的安全保密，不擅自泄密測量成果。 本承諾書自簽訂之日起生效，本公司對所測成果承擔相應責任。

承諾單位：廣西青春測繪有限公司岑溪分公司

日 期：20xx年3月21日

服務承諾書 篇6

為充分展現xx保安品牌形象，不斷提高xx保安服務水平與質量，實現與客户攜手共創平安、和諧、靚麗、雙贏的戰略合作目標，我公司向社會鄭重承諾：

一、嚴格貫徹執行《保安服務管理條例》，自覺依法辦事，認真維護保安市場秩序，公平競爭，共築和諧，堅決落實“誠信經營、陽光保安”的各項措施，精心打造省際標準以上的保安企業。

二、加強與客户不間斷無障礙零距離的溝通聯繫，對客户高度負責任。無論聯繫保安任何業務均一視同仁；無論合作時間長短均視為上帝，確保一方平安，送上一份温暖，與客户一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。

三、認真履行合同，堅持高標準優質服務，按照有關規則定期培訓從業人員，不斷提高服務水平和質量；凡是在工作中出現重大責任事故的，公司保證在查明情況後嚴肅處理。

四、開拓新業務，不斷適應保安服務的需求，我們除繼續做好原有經營項目外，將在技防工程（紅外報警、電視監控、可視報警電話、GPS全球定位監控）、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展，熱忱歡迎合作。

五、歡迎社會各界監督執行我們的各項承諾，舉報違反承諾者有獎。

承諾人：xxx

服務承諾書 篇7

本文摘要:不斷改善服務態度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。...

一、xx-x縣人民醫院是為xx-x廣大人民羣眾健康服務的公立性醫院，以“救死扶傷”為神聖職責，樹立“一切以病人為中心”的服務理念，全心全意為傷病員服務。

二、一切醫療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規程，按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。

三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫護質量達到二級甲等醫院標準。

四、嚴格執行醫療服務價格，在保證質量的前提下，控制醫療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。

五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策，保障資金安全，服務質量讓患者滿意，費用控制不超過規定標準。

六、全院幹部職工抵制一切商業賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。

七、不斷改善服務態度，提高服務質量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。

八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回覆處理。

九、對職工關心的熱點問題實行院務公開，各種招標、採購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑑定、體檢、轉院等流程公開，接受社會監督。

服務承諾書 篇8

對前來我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務、有問必答、不厭其煩；

構建方便、快捷的辦事平台，對各類投資項目實行一站式審批，一條龍服務的辦事制度，以廉潔高效取信羣眾和投資者。

在窗口醒目處，公開有關業務的辦理程序、申報材料、辦理時限，使來辦理各種業務的羣眾、客商一目瞭然；

1、列入年度預算的人員經費，公用經費，社會保障費按部門預算編制的用款計劃，按月撥款付，不超月份。

2、列入市級年度預算的市對鎮體制補助，税費改革轉移支付補助中的五保户、農村優撫補助，按預算編制用款計劃，按月撥付，不超月份。

3上級下撥的基建、社保、撫卹、救濟款、農業、教育及計生等專項資金，根據部門編報的用款計劃，按規定的程序和期限及時辦理到位。

4、票據領購、建帳登記，在手續齊全情況下，當天辦理。

屬本單位辦理的投資有關手續，只要材料齊全，原則上受理當天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬於可以幫助初辦的材料當即幫助補辦：

對所有外來投資有關手續，只要材料齊全，原則上受理當天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬於可以幫助補辦的材料當即幫助補辦；

對所有外來投資客商，要求我局幫助辦理的其他事項，當天能辦的決不拖到明天，當週能辦的不跨周，需要同其他部門協調解決的決不推諉；

本單位所有服務均為無償服務，全體工作人員堅決做到廉潔自律，不向客商或其委託人員進行任何形式的刁難和索、拿、卡、要；

認真落實“訂單服務”事項，隨時瞭解企業的困難和需要解決的問題，當場能解決的馬上解決，需向領導反映的立即反映，確保項目順利推進；

本局承諾的上述內容，接受社會監督，如有違反，歡迎投訴。

承諾人：xxx

20xx年x月x日