電梯售後服務承諾書範文

在我們平凡的日常裏，大家一定都接觸過書信吧，書信是人們是人們傳遞傳遞信息、交流思想感情的一種交際工具。你知道書信怎樣才能寫的好嗎？下面是小編整理的電梯售後服務承諾書範文，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

電梯售後服務承諾書範文1

ｘｘ市鈞彪電梯有限公司有強大售後服務組織，長期持有國家特種作業許可資質的人員十二名，為用户提供更方便、更快捷的服務

1、保修年限、範圍、保修條件

保修年限：自電梯安裝驗收合格之日起二十四個月內，負責免費保修。

保修範圍：整台

保修條件：非人為損壞造成的故障

2、解決問題、排除故障的速度 故障急修，在接到用户電話後30分內趕到現場修理，並承諾限時排除故障，恢復運行。一般故障1小時內解決，重大故障礙24小時內解決。

3、售後服務方面的其他承諾

a、每月定期進行兩次維修保養，由公司工程部負責監督檢查維保質量

b、每季度與用户進行一次書面意見交換，不斷改進我們的工作，更好地為 用户服務

c、設立完成維修時間監督表

4、其它優惠條件

a、提供技術諮詢、技術培訓等系列服務。

5、ｘｘ地區售後服務機構

6、聯繫人

聯繫電話

7、售後服務熱線

20xx年x月x日

電梯售後服務承諾書範文2

因此，我們十分重視電梯的售後服務，也許做好售後服務工作，具體的承諾如下：

一我們將我們將按照維修，保養計劃和項目要求，做到定期檢查保養整修。

二為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收後，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業主提供一值班室，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前排除可能出現的故障，防患於未然。同時，出現故障即使排除，保證用户正常使用電梯。

三我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品，保證及時補充，確保電梯的正常運行。

四安置驗收二十四個月後進行有償維修保養服務。但是我們將依據市房管局物價局聯合制定的電梯維修保養收費標準，給予貴工程最大的優惠。

五在電梯零部件價格逐年上升的情況下，我們對貴工程給予三年不變的優惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。

六嚴格遵守質量監督部門的年檢制度，接受質督部門的年檢審查，保證年檢合格，順利通過，為業主解決後顧之憂。

七我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行，我們的服務就會跟上，用我們周到優質的服務，使用户得到最佳的使用效果。

以上是我們的承諾，也是我們做好售後服務的行動準則和保證。

北京森普昌電梯有限公司

電梯售後服務承諾書範文3

本公司對所售出的崇友（GFC）牌電梯實行銷售、安裝、維保一條龍服

一、售前服務

1．簽訂電梯售後服務承諾書之前，幫助業主瞭解崇友（GFC）牌電梯的功能及配置。

2．我方保證本投標設備是台灣崇友GFC電梯有限公司向中國大陸市場推出的先進的智能型乘客電梯，系優質材料和先進工藝製成，且為原生產品牌。電梯設備的製造和安裝符合我國GB-7588、GB-10058-10060等與電梯相關的技術規範與標準。

3．我方保證交貨時向貴方提供設備電梯出廠合格證、電梯技術性能説明和隨機資料文件、“裝箱單”、“產品檢驗合格證”及“電梯使用維護説明書”等相關資料。

　二、售中服務：

1．簽訂電梯售後服務承諾書後一週內，給業主提供井道圖，供業主確認並積極配合設計院做好井道施工圖。

2．簽約後，每個月派工勘技術員至少2次去現場測量井道尺寸並核對預埋及留孔位置及尺寸。

3．安裝施工中每道工序質量做到班組自查，工地專管技術員複查，公司質檢員審查，三位一體質量控制，上道工序不合格決不進行下道工序。

4．安裝質量服務達到優良工程，所有需檢查重點項目一次達標率100%，其餘項目一次達標率達到90%以上。我方將派有資格、有經驗的工程人員專門組成一個工程班子，安裝人員持證上崗，為具有熟練安裝GFC電梯經驗的正式員工，確保電梯的安裝質量。

5．我方將選派台灣崇友上海崇友電梯有限公司技術過硬的工程人員進行全過程的指導及管理。

6．我司將選派台灣崇友上海崇友電梯有限公司質檢人員，嚴格檢查電梯安裝全過程的質量，發現問題及時糾正，在質檢人員確認電梯安裝質量確實達到標準後，才能向政府有關監督部門報檢，確保一次通過。

　三、售後服務

1．公司及售後服務機構設有備件庫，備件儲備充足，若需要備件將可隨時提供。

2．在免費保修結束前，我們將派專業調試工程師對電梯進行另一次測試，任何故障均由我方自費解決並取得業主的同意（人為因素除外）。解決後，我方將一式兩份報告給業主，包括故障原因、解決措施、完成修理所費時間及恢復正常運行日期。

特此承諾！

電梯售後服務承諾書範文4

質保期：設備安裝完畢通過技術監督局驗收後12個月

維保方：山東富士電梯有限公司

本公司承諾負責下列售後服務工作：

1.電梯安裝完畢，即進入我公司的產品質保期。自驗收合格之日起在十二個月內，負責對產品實行免費保修及上門服務;正常使用過程中，任何元器件損壞，在保修期內負責免費更換。

2.所有電梯實行終身維修，負責到底;保修期結束後仍負責維修服務，只收取成本費。

3.提供全天24小時不間斷服務。電梯發生故障，保證立即給予響應，迅速排除故障。維保點檢修人員不能排除故障時，我司將派技術工程師在24小時內到位修復，設備如不能及時修復，我方免費提供備機備件並積極配合做好服務工作。

響應時間：30分鐘

4.在正常的維修保養期間內，保證實行全年365天，每天24小時的熱線電話服務(400-8268-666)，確保電梯安全，正常運行。

5.在正常的維修保養期間，維修保養人員對每台電梯實行每月不少於三次的主動預防性維修保養以減少或杜絕電梯故障的`發生。

6.上述全部的售後服務工作，將直接接受用户的監督與考核。每台電梯均設專門的維修檔案，由用户與服務機構共同分別保管。每次維修的時間、內容、質量及服務態度、技術水平等均請用户在維修服務卡片上籤署意見。公司設立專用的投訴電話及專用維修電話，以確保售後服務工作的可靠與有效。

7、備品備件的供應方面：沃克斯電梯的備件庫中為業主方的每一台電梯隨時準備着有關重要部件和足夠數量的易損件。

A.產品在質保期內

a、對於業主方的電梯，我公司將免費提供機油、棉絲等維修、保養用輔料，免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。

b、我們將在沃克斯電梯的備件庫中採取宂餘措施，單獨為業主方的每一台電梯隨時準備着有關重要部件和足夠數量的易損件。

c、在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件，做到隨用隨有。

B.在產品質保期過後

a、超出產品質量保修期後的備件供應，在有良好付款信譽的前提下，以“先供應，後付款”為原則，確保電梯連續安全運行。

b、我們仍將在沃克斯電梯的備件庫中採取措施，為業主方的每一種類型的電梯準備電梯控制板和足夠數量的易損件。

c、對於業主方電梯，我司將免費提供機油、棉絲等保養用輔料。

C、維保方

地址：浙江省湖州市南潯科技工業園區西泰路8號

電話：0572-3912338400-8268-666

電梯售後服務承諾書範文5

本產品完全符合國家GB/T10058《電梯技術條件》、GB/T10059《電梯試驗方法》、GB/T10060《電梯安裝驗收規範》、GB7588-20xx《電梯製造與安裝安全規範》標準，本產品所用材料與產品報價書相符。

　　一電梯的日常保養：

1、在保質期內：

在本公司電梯安裝調試驗收完畢後即進入我公司為期12個月的產品質保服務期：

(1)我公司培訓了一支裝備精良、技術高超的維修保養隊伍，提供日常的電梯定期保養服務和一年365天每天24小時全天候的應急服務。接到用户緊急電話後以最快公共交通方式趕到現場，迅速準確地對應緊急情況的發生，將給用户帶來安心和信賴在產品質保服務期中，我們將定期派專業維保人員到客户現場進行電梯的巡迴維護保養，實行維保人員“專人專責”績效考評制度。

(2)每台電梯的維護週期將被控制在一個月左右，維保人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維修保養情況的報告。

(3)在電梯正常使用過程中，如出現任何非人為原因的器材損壞，在保修期內負責免費更換。

(4)對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯，在維護時間上，我公司將充分考慮業主方的安排。

(5)在產品質保期結束前，我公司將為業主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗，並免費矯正發現的問題。

(6)在產品質保服務期中，我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。

2、簽訂電梯維修保養合同後：

(1)在業主方與我公司簽訂維修保養合同後我們將定期派專業維修人員在業主方電梯現場進行巡迴維護保養。

(2)每台電梯的維護週期將被控制在一個月左右。

(3)維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維保情況的報告。

(4)對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業主方的安排。

(5)為業主方提供24小時全天候電梯緊急維修服務，只要業主撥通電話即可響應;

(6)每年免費一次"年度安全檢查"，以優惠的價格校正發現的問題。

　　二零配件的供應：

1、在產品質保期內

(1)對於業主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。

(2)我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備着二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

(3)在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。

2、在產品質保期過後

(1)超出產品質量保修期後備件供應在有良好付款信譽的前提下以"先供應後付款"為原則確保電梯連續安全高質量運行。

(2)如業主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備着二套電梯控制板和足夠數量的易損件。

(3)在簽訂維修保養合同後對於業主方電梯我公司將以優惠的價格提供正常情況下損壞的電梯零部件。

(4)在簽訂維修保養合同後還將準備一部分零部件做到隨用隨有。

(5)我們將為業主方提供優惠的易損件零備件價目表。

三人員技術培訓：

1、安排專業維修保養工程師到現場為業主方免費技術指導培訓兩名維修人員。

2、如業主方有要求，可在寶馬公司免費培訓兩名維修人員(差旅費，食宿費，資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養技術，能正確檢修、維護、排除一般故障。

承諾人：xuexila

日期：XX年XX月XX日

電梯售後服務承諾書範文6

致啟者：專業服務，鑄造一流品質!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“SD·LIFT”電梯系列產品的信賴和支持!

1、保修服務：

(1)一年內免費提供、更換損壞部件，設備質保期為當地質監部門驗收之日起的12個月。

(2)在產品保質期內根據電梯專業技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養內容，每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養工作，以保持電梯的正常，安全運行狀態，實施年度檢查和安全質量檢測確保所有安全裝置動作靈敏，調校準確。

(3)保質期內因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔，賣方可提供最優惠有償服務。

(4)在保質期內賣方每月將進行質量跟蹤回訪、保養維護，由買方作記錄。

2、緊急狀況服務：提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術性服務，接到客户緊急電話後20~30分鐘內趕到現場;

3、配備易損件服務：以優惠的價格長期保證電梯設備易損件的供應，且保證供應之易損件為最低價格;

4、用户投訴：若用户對升達電梯公司的維修服務不滿或有異議時，可直接撥打投訴電話，升達電梯售後服務部及時認真地處理和解決，保證用户滿意。

聯繫人：歐經理投訴電話：0757-87251103;87251181

5、供方承諾為電梯用户免費提供終生電梯技術諮詢服務。

6、在必要時候(如舉辦會議等)為使用方提供“保駕護航”服務。

承諾人：xuexila

日期：XX年XX月XX日