售後保證書

致：公交集團有限公司

1. 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按 照廠家質保期進行質保。

2. 對本次項目所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨； ②八至十五日免費換貨；

3. 在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，並承擔由此造成的所有經濟損失；產品超過質量保證期以後，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。

4. 嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

5. 保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、 規格和性能要求；

6. 用户對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。

7.我公司負責向用户提供產品相關的技術支持哦技術支持。

投標單位名稱：

投標單位授權代表姓名： 日 期：

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質量保證及售後服務承諾書

承諾： 質量保證及售後服務承諾書 河南科隆集團有限公司： 我方認真閲讀了貴方招標文件，明確了招標文件的各項要求，如我方中標，將做出如下

1、按照貴公司招標文件的要求，做好售後服務。

2、重合同，守信用，若我方有違約行為，願按照合同條款接受處罰。

3、保證提供的所有材料符合國家和企業標準，是合格產品。安裝質量符合國家規範和圖紙要求。

4、凡我方製作安裝的工程，因質量問題造成的一切損失，我方無條件承擔全部責任。 投 標 人：（公章）

法定代表人：（簽章）

委託代理人：（簽章）

投標日期：

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產品質量和售後服務質量保證書

xx-xx機械電氣有限公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識，使xx-x公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業的知名企業。

公司根據產品質量要求，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。

公司具備先進完善的檢測設備和手段，並嚴格按照規程檢驗。所售產品，一年內如屬質量問題，免費包修、包換、包退。如因用户操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞，免費維修，收取材料費。一年後產品終身維修，收取用户維修費用的成本費。

售後服務承諾：

1、設備安裝調試完畢，由公司安裝技師對用户相關人員進行現場講解、示範操作，傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。

2、服務部接到用户報修通知後，150公里內24小時到達現場，超出150公里範圍48小時到達現場，並在24小時內排除故障。如修復不好，正常設備先行替換，待維修好後再予以調換。

3、服務熱線實行全天服務制，節假日照常受理業務。

4、本着“公平、公正、及時”的原則，處理好用户各種要求。

公司將以優質的產品，誠信的服務回報用户，將不懈的努力為用户提供滿意的產品和服務。

熱量表售後服務保證書

為樹立本企業品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本着“一切追求高質量，用户滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則，“互惠互贏”的合作精神，向 等其他用户鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、 對產品性能的檢測，我們誠請用户親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再安裝。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用優質產品。我公司產品經過省級技術檢測所檢測，各項性能指標全部一次檢測合格。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：儘量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用户需求。

2、使用本公司產品的用户已存入客户備忘錄並定期回訪。一切為用户着想，終身為用户服務。

3、產品在發貨前，我公司將通知客户準備接貨，並向客户提供產品質量證明單及貨物發運單。

4、產品出廠前，我公司將對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

5、產品交貨時，我公司向用户提供下列文件：

① 技術保養維修手冊

② 安裝總圖

③ 外購件説明書及製造廠家

④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件（每100件附5個備件）。

四、售後服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用户滿意

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。

4、 服務原則：

①產品質保期為五年，在保質期內出現產品質量問題由供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。產品使用中出現的問題保證12小時內給予明確答覆或解決方案，質保期內需要現場處理。

②保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費。

③由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少於______次回訪調查用户使用情況。

質量保證及售後服務承諾書

為加強質量管理，用户提供安全有效的醫療器械、檢驗試劑、耗材等用於，樹立良好的企業形象，依據《醫療器械監督管理條例》，《醫療器械經營企業許可證管理辦法》等法律法規和行業有關規定，我公司做出以下保證：

一、保證所有醫療器械、耗材等用具的`質量標準應符合國家標準和行業標準。

二、醫療器械、耗材等用具的包裝，標識，標籤，説明書等應符合國家標準和行業標準。

三、首次購入醫療器械、耗材等用具，應提供完整的證照和授權手續，已供銷備案用。並對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。並及時提供檢驗報告書、產品註冊證、註冊登記表及其他有效證件。

四、因誇大產品的功能與療效、產品質量問題，造成用户產生糾紛並造成經濟損失的，有供貨公司承擔。

五、對所經營產品負責，對不合格及不符合要求的產品包退包換，在經營中出現的任何質量問題均由供貨公司承擔。

六、對所供產品提供技術指導、市場維護推廣。

嘉善元比金醫療用品銷售有限公司（蓋章）：

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售後服務承諾保證書

一、本單位此次提供的產品質量保證期為三年（自安裝完畢使用之日起），三年內免費維修，終身售後服務。

二、實行三包規定，並承擔由於調換修理產生的實際費用，如我方

出現質量問題不能修理或不能調換，均按不能交貨處理，並退回預付貨款。

三、在保質期內，我方保證在合同內出現質量問題時或接到甲方提出的技術服務要求後，在兩個小時內作出正式答覆，四十八小時內到達用户現場。

四、在保修期內，同一產、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用，無條件的免費更換相通品牌、相同型號的產品。因此產生的費用由我方承擔。

五、在合同保質期滿後，我方保證繼續為甲方提供窗簾的維修服務，如要更換配件我方保證以成本價格收取。

六、如果用户需要，可實行一年一次免費檢修。

七、質量技術標準應嚴格遵守《產品質量法》。

八、我方提供的產品是全新的，並且產品的材料、產地、配件、數量與提供的樣品一致。

九、加工、安裝技術標準按行業要求進行。

十、由於人為損壞不在上述之列。

投標人代表簽字：

單位蓋章：

年 月 日