電梯服務承諾書七篇
在日常生活和工作中,承諾書應用範圍愈來愈廣泛,承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。那要怎麼寫好承諾書呢?以下是小編整理的電梯服務承諾書7篇,希望對大家有所幫助。
電梯服務承諾書 篇1為確保電梯日常維護保養質量,保障電梯安全運行,我公司鄭重承諾:
一、 對所維保的電梯安全性能負責,嚴格按照每15日進行一次日常維護保養,且日常維護保養項目《電梯使用管理與維護保養規則》要求。
二、 幫助電梯電梯使用單位建立健全安全管理制度和應急救援預案,並定期進行救援演練。
三、 建立24小時維保值班電話,保證接到通知後及時排除。
四、 接到電梯困人故障報告後,保證維修人員及時抵達並實施現場救援,設區的市抵達時間不超過30分鐘,其他地區不超過1小時。
電梯服務承諾書 篇2我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質量性能要好之外,更重要的是做好售後服務工作,售後服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關係到業主的聲譽和利益,也關係到電梯品牌的信譽。因此,我們十分重視電梯的售後服務,也積極做好售後服務工作,具體的承諾如下:
一、電梯日常保養
A、在保質期內
在業主方電梯安裝調試驗收完畢後即進入我公司為期12個月的產品質保服務期:
1、在產品質保服務期中我們將定期派專業保養人員在業主方電梯現場進行巡迴維護保養。
2、每台電梯的維護週期將被控制在一個月左右。
3、維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維修保養情況的報告。
4、對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯,在維護時間上,我公司將充分考慮業主方的安排。
5、如在產品質保期內發生問題,我公司人員將在接到通知後本省24小時、省外48-72小時內更正。
6、在產品質保期結束前,我公司將為業主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗,並免費矯正發現的問題。
7、在產品質保服務期中,我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。
8、每年有3-4次給物業管理部門免費培訓安全保障和電梯相關基礎知識的機會。
B、簽訂電梯維修保養合同後
1、 在業主方與我公司簽訂維修保養合同後我們將定期派專業維修人員在業主方電梯現場進行巡迴維護保養。
2、每台電梯的維護週期將被控制在一個月左右。
3、維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維保情況的報告。
4、 對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業主方的安排。
5、為業主方提供24小時電梯緊急維修服務。
6、每年免費一次"年度安全檢查",以優惠的價格校正發現的問題。
7、我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。
二、 零配件的供應
A、在產品質保期內
1、對於業主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。
2、 我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備着二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
3、在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。
B、在產品質保期過後
1、超出產品質量保修期後備件供應在有良好付款信譽的前提下以"先供應後付款"為原則確保業主電梯連續安全高質量運行。
2、 如業主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備着二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
3、 在簽訂維修保養合同後對於業主方電梯我公司將以優惠的價格提供正常情況下損壞的電梯零部件。
4、在簽訂維修保養合同後還將準備一部分零部件做到隨用隨有。
5、我們將為業主方提供優惠的易損件零備件價目表。
三、 在技術培訓方面:
1、安排專業維修保養工程師到現場為業主方免費技術指導培訓兩名維修人員。
2、在富士安電梯公司免費為業主培訓兩名維修人員(差旅費,食宿費,資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養技術,能正確檢修、維護、排除一般故障。
售後服務的社會評價:由於長期的優質服務,得到了各方用户對產品和企業的認同,得到了社會的高度評價。“做一項工程,樹一方信譽”是我們的宗旨,保障電梯運行處於最佳狀態是我們工作的職責,用户的高度滿意是我們追求的目標。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
電梯服務承諾書 篇3本產品完全符合國家GB/T10058《電梯技術條件》、GB/T10059《電梯試驗方法》、GB/T10060《電梯安裝驗收規範》、GB7588-20xx《電梯製造與安裝安全規範》標準,本產品所用材料與產品報價書相符。
一電梯的日常保養:
1、在保質期內:
在本公司電梯安裝調試驗收完畢後即進入我公司為期12個月的產品質保服務期:
(1)我公司培訓了一支裝備精良、技術高超的維修保養隊伍,提供日常的電梯定期保養服務和一年365天每天24小時全天候的應急服務。接到用户緊急電話後以最快公共交通方式趕到現場,迅速準確地對應緊急情況的發生,將給用户帶來安心和信賴在產品質保服務期中,我們將定期派專業維保人員到客户現場進行電梯的巡迴維護保養,實行維保人員“專人專責”績效考評制度。
(2)每台電梯的維護週期將被控制在一個月左右,維保人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維修保養情況的報告。
(3)在電梯正常使用過程中,如出現任何非人為原因的器材損壞,在保修期內負責免費更換。
(4)對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯,在維護時間上,我公司將充分考慮業主方的安排。
(5)在產品質保期結束前,我公司將為業主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗,並免費矯正發現的問題。
(6)在產品質保服務期中,我們將為業主方電梯進行24小時電話值班服務。
2、簽訂電梯維修保養合同後:
(1)在業主方與我公司簽訂維修保養合同後我們將定期派專業維修人員在業主方電梯現場進行巡迴維護保養。
(2)每台電梯的維護週期將被控制在一個月左右。
(3)維修保養人員每三個月向業主方提交一份有關電梯維保情況的報告。
(4)對業主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業主方的安排。
(5)為業主方提供24小時全天候電梯緊急維修服務,只要業主撥通電話即可響應;
(6)每年免費一次"年度安全檢查",以優惠的價格校正發現的問題。
二零配件的供應:
1、在產品質保期內
(1)對於業主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。
(2)我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備着二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
(3)在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。
2、在產品質保期過後
(1)超出產品質量保修期後備件供應在有良好付款信譽的前提下以"先供應後付款"為原則確保電梯連續安全高質量運行。
(2)如業主方與我公司簽訂電梯維修保養合同我們將在公司的備件庫中單獨為業主方的每一種類型的電梯隨時準備着二套電梯控制板和足夠數量的易損件。
(3)在簽訂維修保養合同後對於業主方電梯我公司將以優惠的價格提供正常情況下損壞的電梯零部件。
(4)在簽訂維修保養合同後還將準備一部分零部件做到隨用隨有。
(5)我們將為業主方提供優惠的易損件零備件價目表。
三人員技術培訓:
1、安排專業維修保養工程師到現場為業主方免費技術指導培訓兩名維修人員。
2、如業主方有要求,可在寶馬公司免費培訓兩名維修人員(差旅費,食宿費,資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養技術,能正確檢修、維護、排除一般故障。
承諾人:xuexila
日期:XX年XX月XX日
電梯服務承諾書 篇4根據《中華人民共和國安全生產法》,我作為 作業班組負責人和安全生產的第一責任人,對本班組的安全生產負全面責任。本人保證:認真貫徹執行國家、省關於安全生產的法律、法規、政策、規定、規範、標準、規程和各項規章制度,積極落實安全生產主體責任,努力做好本班組的安全生產工作,減少和杜絕生產安全事故,並鄭重承諾:
1、按照《特種設備製造、安裝、維修質量保證體系基本要求》建立完善質量保證體系和質量管理體系,並有效運轉,定期進行檢查與維修,確保施工電梯質量。
2、施工電梯安裝施工前應備案,書面告知所在地特種設備安全監察機構;施工電梯安裝、維修過程依法接受法定檢驗機構的監督檢驗,施工技術檔案真實、齊全、完整,並在監督檢驗合格後及時將有關技術資料完善移交給使用單位。
3、嚴格按照《施工電梯日常維護保養規則》要求,定期進行施工電梯維護保養;施工電梯年度定期檢驗前,按要求進行年度維修保養,經自檢合格後,向檢驗機構申請定期檢查;對檢驗機構提出的問題及時整改。
4、安全、文明施工安裝隊為安全直接負責人,施工電梯安裝及維修過程並派專職安全員一名,除了遵守安全操作規程要求外,還應注意以下幾點:
1)、貫徹執行“安全第一,預防為主”的方針,在整個施工過程中,必須認真遵守建築安全工作規範和安全管理制度,努力做好安全生產、文明施工,杜絕惡性事故發生。
2)、執行安全規範。
3)、建立建築意外傷害保險制度,依法給工程施工人員購買建築意外傷害保險。依法與工程施工人員簽訂勞動合同,按時支付工人工資,絕不拖欠名民工工資。
4)、自覺接受使用單位及其管理部門對施工電梯安裝及維修質量、安全等的監督檢查,及時整改檢查中提出的問題。
5、治安管理
1)、不準安裝班組人員發生打架事件,嚴禁安裝及維修施工人員超出規定的活動範圍,影響工地管理人員的生活。
2)、不遵守工地各項治安管理規定者,一律給予開除處理。
6、環境衞生
1)、所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。
2)、堅決執行場地清潔的施工行為,確保施工環境的'整潔。
承諾人簽名(按手印)
身份證號碼:_______________________
年 月 日
電梯服務承諾書 篇5致啟者:專業服務,鑄造一流品質!感謝您對廣東升達電梯有限公司的“SD·LIFT”電梯系列產品的信賴和支持!
1、保修服務:
(1)一年內免費提供、更換損壞部件,設備質保期為當地質監部門驗收之日起的12個月。
(2)在產品保質期內根據電梯專業技術檢查項目的要求按時完成日常維護保養內容,每月兩次定期例行檢查調校、潤滑、清潔等保養工作,以保持電梯的正常,安全運行狀態,實施年度檢查和安全質量檢測確保所有安全裝置動作靈敏,調校準確。
(3)保質期內因買方使用、管理不當或因不可抗力造成的損失由買方承擔,賣方可提供最優惠有償服務。
(4)在保質期內賣方每月將進行質量跟蹤回訪、保養維護,由買方作記錄。
2、緊急狀況服務:提供全天候緊急故障處理或意外事故的技術性服務,接到客户緊急電話後20~30分鐘內趕到現場;
3、配備易損件服務:以優惠的價格長期保證電梯設備易損件的供應,且保證供應之易損件為最低價格;
4、用户投訴:若用户對升達電梯公司的維修服務不滿或有異議時,可直接撥打投訴電話,升達電梯售後服務部及時認真地處理和解決,保證用户滿意。
聯繫人:歐經理投訴電話:0757-87251103;87251181
5、供方承諾為電梯用户免費提供終生電梯技術諮詢服務。
6、在必要時候(如舉辦會議等)為使用方提供“保駕護航”服務。
承諾人:xuexila
日期:XX年XX月XX日
電梯服務承諾書 篇61. 工程項目名稱:燕都鑫城二期新民居1-3#7-14#樓工程
2. 工程範圍:室內電梯安裝
3. 工程地址:京津公路東側,南環路北側
為確保在日常維保和施工中,人身和設備的安全,依據《特種設備安全監察條例》和《國家電梯安全監督管理辦法》等法律法規規定,明確甲乙雙方安全責任,確保施工及人身健康安全,預防發生各類安全事故,經雙方協商一致,簽訂本協議:
一. 甲方責任
1. 建立健全電梯設備安全管理制度和設備技術檔案
2. 接受安全監督管理部門依法進行的特種設備安全監察
3. 制定電梯事故應急措施和救援預案
4. 設置安全管理人員,情況緊急時可以決定停止使用電梯並及時報告上級領導
5. 應將“電梯乘梯須知”安裝於易於乘客注意的顯著位置
6. 定期對物業電梯維修人員進行安全教育及操作規程和有關的安全規章制度培訓
7. 按照安全技術規範的定期檢驗要求,在安全檢驗合格有效期屆滿前一個月,向特種設備檢驗檢測機構提出定期檢驗要求
二. 乙方責任
1. 必須認真對本單位維修保養人員進行安全技術知識教育,增強法制觀念,提高員工的安全意識和自我保護能力。
2. 必須貫徹執行國家有關電梯安全的法律法規,並制定相應的安全管理制度,遵章守紀,嚴格按操作規程和保養標準執行,嚴禁違章作業。
3. 在電梯維保中應按有關規定採取嚴格的安全防護措施,否則由於自身安全措施不力而造成事故的,責任和因此發生的費用由乙方自行解決。
4. 提供電梯維保人員有效的安全用品,如:安全帽、安全帶、眼罩、絕緣手套等個人自身防護設備,如因未按要求而發生的任何事故,甲方不負責任,乙方承擔由此引起的一切經濟責任。
5. 用於本項目的工器具、施工機械和防護用具質量必須滿足施工需要,並經有資質檢驗單位檢驗符合安全規定,乙方對因使用工具不當所造成的人員傷害及設備損壞負責。
6. 電梯維保人員必須持有特種設備人員上崗證,並在有效期內,複印件交甲方存檔保存。
7. 維修過程中如發生人員傷亡,電氣設備事故或危及電梯正常運行不安全情況,應立即報告甲方(電梯管理員),並積極配合調查。
8. 接受甲方的監督、檢查,對甲方提出的安全隱患意見,必須在甲方規定期限內進行有效解決
9. 施工中應做到工完、料盡、場地清,確保安全文明施工。
10. 應對其維修保養的電梯安全性能負責,接到故障通知後,應立即趕赴現場,採取必要的應急救援措施解決問題。
11. 駐甲方現場電梯維保人員,必須明確一名安全工作管理人員,具體負責駐現場人員的治安及安全管理工作,落實各項防火及用電安全措施。
12. 如無甲方核准,嚴禁擅自進行任何形式的明火作業。
13. 嚴禁將易燃、易爆、污染等危險物品帶入社區。
三. 本協議一式貳份,由甲、乙雙方各保存壹份。
四. 本安全協議書自簽訂之日起生效。
甲方: 乙方:
日期: 日期:
電梯服務承諾書 篇7質保期:設備安裝完畢通過技術監督局驗收後12個月
維保方:山東富士電梯有限公司
本公司承諾負責下列售後服務工作:
1.電梯安裝完畢,即進入我公司的產品質保期。自驗收合格之日起在十二個月內,負責對產品實行免費保修及上門服務;正常使用過程中,任何元器件損壞,在保修期內負責免費更換。
2.所有電梯實行終身維修,負責到底;保修期結束後仍負責維修服務,只收取成本費。
3.提供全天24小時不間斷服務。電梯發生故障,保證立即給予響應,迅速排除故障。維保點檢修人員不能排除故障時,我司將派技術工程師在24小時內到位修復,設備如不能及時修復,我方免費提供備機備件並積極配合做好服務工作。
響應時間:30分鐘
4.在正常的維修保養期間內,保證實行全年365天,每天24小時的熱線電話服務(400-8268-666),確保電梯安全,正常運行。
5.在正常的維修保養期間,維修保養人員對每台電梯實行每月不少於三次的主動預防性維修保養以減少或杜絕電梯故障的發生。
6.上述全部的售後服務工作,將直接接受用户的監督與考核。每台電梯均設專門的維修檔案,由用户與服務機構共同分別保管。每次維修的時間、內容、質量及服務態度、技術水平等均請用户在維修服務卡片上籤署意見。公司設立專用的投訴電話及專用維修電話,以確保售後服務工作的可靠與有效。
7、備品備件的供應方面:沃克斯電梯的備件庫中為業主方的每一台電梯隨時準備着有關重要部件和足夠數量的易損件。
A.產品在質保期內
a、對於業主方的電梯,我公司將免費提供機油、棉絲等維修、保養用輔料,免費更換正常使用情況下損壞的電梯零部件。
b、我們將在沃克斯電梯的備件庫中採取宂餘措施,單獨為業主方的每一台電梯隨時準備着有關重要部件和足夠數量的易損件。
c、在電梯使用現場我們還將準備一部分常用易損件,做到隨用隨有。
B.在產品質保期過後
a、超出產品質量保修期後的備件供應,在有良好付款信譽的前提下,以“先供應,後付款”為原則,確保電梯連續安全運行。
b、我們仍將在沃克斯電梯的備件庫中採取措施,為業主方的每一種類型的電梯準備電梯控制板和足夠數量的易損件。
c、對於業主方電梯,我司將免費提供機油、棉絲等保養用輔料。
C、維保方
地址:浙江省湖州市南潯科技工業園區西泰路8號
電話:0572-3912338400-8268-666
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