縣督導室承諾書

作為承擔教育督導管理和為學校、師生提供服務的職能科室,我們將按照市教育局機關效能建設的部署和要求，積極投身到機關效能建設活動中去，進一步增強服務意識，自覺改進工作作風，努力提高工作效率，為我市教育事業的健康發展作出自己應有的貢獻。

一、認真履行職責，增強責任意識。認真履行崗位職責，全體科室同志將認真對照督導室工作職責，針對工作職責內容，不斷改進和完善本職工作，做到不錯位、不缺位、不越位；每項工作做到有佈置、有落實、有結果。

二、加強學習調研，提高素質能力。深入基層，深入實際，加強教育工作的研究；以“創建學習型科室、爭當學習型幹部”為目標，紮實開展政治理論和業務知識的學習活動，科室全體幹部熟悉有關政策法規和崗位業務職責，不斷提高履行崗位職責的能力。

三、完善工作制度，優化服務態度。增強服務意識，推行機關文明用語，認真接待前來辦事的羣眾，語言舉止文明，態度熱情禮貌，答疑耐心細緻；羣眾來電詢問時，屬本科室職責範圍內的事項要熱情禮貌地給予答覆；屬其他科室職責範圍的，告知受理科室電話號碼和受理人姓名；做到能辦的事情隨到隨辦，杜絕生、冷、硬和推諉扯皮現象。

四、遵守工作紀律，規範辦事行為。實行全體人員掛牌上崗制,上班時間不做與工作無關的事情，工作期間不擅自離崗；模範執行局機關各項規章制度，依法遵規辦事，規範辦文、辦事程序，確保各項工作規範化運作；帶頭執行廉政建設有關規定，不以權（崗）謀私、不吃拿卡要，不以工作之便謀取個人利益。

五、改變工作作風，提高工作質量。積極倡導“多學習，多實幹，多奉獻”的工作作風；加強與相關科室的溝通與配合，增進團結，維護大局，確保教育局工作在本科室圓滿完成。

武寧縣政府教育督導室公開服務承諾書

一、主要職責

統籌規劃、組織實施全縣教育督導工作，依法對教育法律、法規、規章的貫徹執行情況進行督導；督導縣人民政府有關部門和各鄉鎮人民政府履行教育職責的情況，組織實施縣級教育評估考核工作；負責對全縣中國小、中等和中等以下職業學校，縣人民政府教育主管部門批准的社會力量舉辦的教育機構、幼兒園的`辦學方向、辦學水平、辦學質量和辦學效果進行評估、監督、檢查和指導；監督全縣教育經費的撥付、管理、使用情況及全縣各類教育機構的收費和使用情況；參與教育工作先進集體和先進個人的審定工作；調查研究全縣教育改革和發展、教育資源配置、師生身心健康、校園安全、學校周邊環境整治等方面的問題，向縣政府報告並提出建議；組織教育督導科研活動和縣級督學及教育督導人員的培訓考核；負責全縣各級各類學校工作目標評估考核工作；承辦縣人民政府和上級教育督導機構交辦的有關事項。

二、服務內容

1、負責制定全縣中國小、中等職業學校、幼兒園督導評估方案的制定、修改和組織實施。

2、負責制定政府有關部門和鄉級人民政府履行教育職能情況考核評估方案的制定、修改和組織實施。

3、組織教育督導科研活動和縣級督學及教育督導人員的培訓考核。

4、公佈教育督導結果；鄉向政府提出合理化建議。

5、指導全縣中心國小對所屬村完小和學前教育進行督導評估。

三、服務對象

全縣中國小、中等和中等以下職業學校，縣人民政府教育主管部門批准的社會力量舉辦的教育機構、幼兒園。

四、服務承諾

1、遵守職業道德，一切工作都要以貫徹教育方針，推進素質教育，提高教育質量，促進教育發展為出發點和落腳點，堅持原則，做到公平、公正、公開。

2、科學規範工作，各項督導活動必須做到計劃周密，程序嚴格，方法科學，結論準確。

3、熱心服務基層，作風民主，對人熱情、坦誠，尊重被督導單位，熱心為地方和學校服務。保障被督導單位的正常工作秩序，維護被督導單位的合法權益。堅持監督與指導並舉，深入基層、深入羣眾，瞭解真情、實事求是。對被督導單位的評價，客觀公正，言之有據。提出的督導建議，中肯、確切。

4、主動當好參謀，全面履行好督導室職責，積極開展調查研究，善於發現新情況、新問題、新典型、新經驗，及時向政府和教育行政部門彙報教育督導工作，提供決策依據，當好政府的參謀和助手。

5、服從服務大局，堅持圍繞中心，服務大局，全面落實教育重點工作任務，積極主動與各業務主管部門溝通協調，及時瞭解和掌握教育工作動態，切實保證督導要求和重點工作目標的一致性。

6、到基層檢查工作，以不增加基層負擔為原則；開展各類督導不收取任何費用。督導人員嚴格遵紀守法，秉公辦事，拒腐倡廉；督導工作中要做到認真負責，堅持原則，一絲不苟，做到全面、真實、公開、公正、公平。

7、嚴格遵守督導評估紀律，自覺保守督導評估機密。評估前不得向督導對象通報影響評估結果的有關信息，在評估結果未正式公佈前，不得向被評估單位和其他無關人員泄露有關情況。

五、主要負責人信息

主要負責人姓名：付少平（主任）

辦公電話：0792-2786012

手 機：13507023599

督導室承諾書

一、模範遵守國家法律法規，克己奉公，樂於奉獻，認真履行崗位職責，不斷改進和完善本職工作。

二、規範辦事行為，勤政廉政，模範執行局機關各項規章制度，依法遵規辦事，規範辦文、辦事程序，確保各項工作規範化運作；帶頭執行廉政建設有關規定，不以權（崗）謀私、不吃拿卡要，不以工作之便謀取個人利益。

三、改進工作作風，提高服務意識和水平，自覺改進工作作風，努力提高工作效率，增進團結，維護大局。

四、加強學習調研，提高素質能力。加強政治理論和業務知識學習，不斷提高履行崗位職責的能力，確保所轄工作圓滿完成。

教學督導室公開承諾書

一、正確執行黨的路線方針政策、法律法規，嚴格執行學院黨委會、行政辦公會專項工作安排，積極配合相關部門按時、按質、協同完成工作。

二、教學督導室部門職責

1.根據國家有關政策法令，結合學院實際情況，擬定和完善教學督導制度，負責院級督導員的管理，負責院、系二級教學督導員隊伍建設。

2.督查學院各項教學工作的落實和學院教學管理規章制度的貫徹執行情況。

3.督導教學示範、交流、評比等活動。

4.負責建立教學質量監控體系並組織實施。實施教學督導與教學監控，具體做好教學秩序督查，階段性教學質量檢查等，把好教學環節的質量關。

5.組織召開學生教學質量信息員會議，及時反饋學院以及系（部）教學督導工作信息。

6.負責對教育、教學、教師進行督導，規範教學管理及教學活動，對督導中發現的問題，要深入調查研究，根據有關程序和規定及時向學院領導、教務處及有關部門反映，提出改進建議。

7.負責教學質量信息的蒐集、整理、反饋、宣傳工作，編髮《督導簡報》。

8.每月定期召開一次或根據實際情況不定期召開督導工作會議，及時向院領導及其他有關部門反饋督導結果並提出改進意見和建議。

9.收集有關教學改革、教學管理信息和提高教學質量方面的意見和建議，為學院領導指導教學工作、進行科學決策提供參考依據。

三、教學督導室工作人員職責

（一）教學督導員應廣泛收集教學信息，根據學院階段性工作重點進行教學督促檢查和聽課。

1.經常到教學管理職能部門和各系部調查瞭解教學管理情況及執行學院各項教學政策和措施情況。

2.院教學督導室主任每月聽課8節以上，專職教學督導員每月聽課不低於10節，要按要求記錄好聽課情況交院教學督導室；院兼職教學督導員每月聽課不少於4節，教學督導員每次聽課（含實驗、實訓實習等）後要及時與相關教師、系部交流、溝通，進行指導，如發現存在較嚴重問題或教學事故，可向有關部門反映，並提出意見。

3.在隨班聽課時，要了解學生的學習情況，包括教風、學風、學生對教師的意見和要求以及教師對學生學風的評價等教學信息。

4.聽課可以是隨機的，也可以是有針對性的。有針對性的聽課，應提前一天向有關部門索要相關教師名單、上課時間和地點。

5.根據學院教學安排的階段性工作重點配合學院教學管理部門進行教學檢查。

（二）教學督導員應對課堂教學、實訓和實習等各種教學活動進行督導，並根據一定程序調閲教學文件、資料，包括教師的授課計劃、教案和課程教學大綱等。

1.教學督導員應對我院課堂教學、實訓和實習等各種教學活動及環節進行督導，各有關單位和個人應接受並積極配合教學督導員的督導工作。

2.教學督導員認為有必要時，經院教學指導委員批准，可以調閲各系部和院教學管理職能部門的相關教學文件和教學資料。教學督導員在調閲相關部門的有關材料時，應提前兩天通知相關部門，調閲時間以一週為限，由有關教學督導員負責保管好所閲材料。

3.教學督導員認為有必要時，經院教學指導委員會批准，可以調閲擔任我院課程的教師的教學文件（教學大綱、教材、講稿、教案、授課計劃等）以及備課資料。在調閲有關材料時，應提前三天通知教師所在系（部），由該系（部）負責將有關材料送院教學督導室。調閲時間以一週為限，由有關教學督導員負責保管好所閲材料。為不影響教學，所調材料可不包括當週正在使用的部分。

4.教學督導員應監督檢查作業批改、輔導、命題、考試、試卷評定和考風考紀等教學環節的執行情況。

（三）專職教學督導員每學年至少應參加一次由教學督導室組織開展的全院範圍內的專題教學調研活動，形成調研報告上交學院。

1.教學調研活動以小組集體進行為宜。

2.根據工作需要，專職教學督導員可以根據調研任務，由教學督導室與有關係、部聯繫，在不同範圍內召開教師、師生或學生等各種層次、各種形式的教學座談會。

（四）教學督導員要按學院要求參加督導工作例會和必要的教學工作會。

1.教學督導員應參加學院的階段性教學質量檢查評估工作，參加教學督導室組織的活動，接受教學督導室的管理。

2.教學督導員應認真學習有關教學工作文件和了解國內外教育教學的先進經驗，與時俱進，加強自身建設。

四、部門服務承諾

1.不讓來辦事的人員受冷落。

2.不讓工作的事項擠壓延誤。

3.不出現工作差錯。

4.不泄露工作機密。

5.不讓影響團結的言行出現。

6.不讓違紀違法行為出現。

7.不影響學院形象。

8.不影響師生利益。